Koncepcia systému systému

Podľa definície je prvok neoddeliteľnou súčasťou komplexného celku. V našom koncepte je komplexný celok systém, ktorý je holistickým komplexom vzájomne prepojených prvkov.

Element - nedeliteľná časť systému. Prvok je súčasťou systému s nezávislosťou v porovnaní so systémom a nedeliteľným týmto spôsobom separácie častí. Nerozítnosť prvku je vnímaná ako ostná matná v tvare v tvare v rámci modelu tohto systému svojej vnútornej štruktúry.

Samotný prvok je charakterizovaný iba jeho vonkajšie prejavy vo forme spojení a vzťahov so zvyškom prvkov a vonkajším prostredím.

Súpravové a systémové prvky môžu byť opísané ako:

ALE = {a I.}, i. = 1, ..., n., (1.1)

kde. I. ― i.- prvok systému;

n. - počet prvkov v systéme.

Každý A. I. Prvok je charakterizovaný m. Špecifické vlastnosti Z I. 1 , ..., Z im. (Hmotnosť, teplota atď.), ktorá ju definuje v tomto systéme, je jednoznačne.

Agregát vo všetkých m. Vlastnosti prvku A. I. Zavoláme stav prvku Z I.:

Z I. = (Z I. 1 , Z I. 2 , Z I. 3 , ..., Z I. K, ..., Z im.) (1.2)

Stav prvku na základe rôzne faktory (čas, priestor, vonkajšie prostredie atď.), Môže sa líšiť.

Postupné zmeny v stave prvku sa nazývajú pohybu.

Koncepcia komunikácie

Komunikácia - súbor závislostí vlastností jedného prvku z vlastností iných prvkov systému. Pripojte spojenie medzi týmito dvoma prvkami je identifikácia prítomnosti závislostí ich vlastností.

Veľa Q. spojenia medzi prvkami A I. a A. J. Môže byť reprezentovaný ako:

Q. = {q ij.}, i., j. = 1 ... n. (1.3)

Závislosť vlastností prvkov môže mať jednostrannú a bilaterálnu povahu.

Zmierenie - kombinácia dvojstranných závislostí vlastností jedného prvku z vlastností iných systémových prvkov.

Interakcia - súbor vzťahov a vzťahov medzi vlastnosťami prvkov, keď získavajú charakter vzťah navzájom.

Koncepcia štruktúry systému

Štruktúra systému - kombinácia systémových prvkov a prepojení medzi nimi vo forme množstva.

D. = {A., Q.}. (1.4)

Štruktúra je statický model systému a charakterizuje iba štruktúru systému a neberie do úvahy súbory vlastností (stavov) jeho prvkov.

Koncepcia vonkajšieho prostredia

Systém existuje medzi inými materiálovými objektmi, ktoré nie sú prihlásené a ktoré sú zjednotené koncepciou''vneshny média "'' 's vonkajším prostredím.

Vstup charakterizuje vplyv vonkajšieho prostredia na systém, výstup - vplyv systému na vonkajšie prostredie.

V podstate je obrys alebo detekcia systému časť určitej oblasti materiálu sveta na dve časti, z ktorých jeden je vnímaný ako systém - predmet analýzy (syntéza) a druhá - ako vonkajšie prostredie.

Vonkajšie prostredie je kombináciou prírodných a umelých systémov, pre ktoré tento systém nie je funkčným subsystémom.

Prednáška vyvinula:

profesor V.I. Muškátor

Koncepcia prvku systému je koncepcia a typy. Klasifikácia a funkcie kategórie "Koncepcia systému systému" 2017, 2018.

Rozvoj spoločnosti, ekonomiky, priebeh politických procesov, je vo veľkej miere vykonávané systémovými zásadami. Ich podstata navrhuje nasledovať určité prvky alebo subjekty určitým vzorom, výkonom jednej alebo inej úlohy. Čo je to systém? Aká je špecificita komponentov, ktoré to tvoria?

Definícia

Pred zvažovaním základných prvkov systému budeme definovať podstatu kľúčovej kategórie otázky. Aké sú názory výskumných pracovníkov? V súlade so spoločným hľadímom, pod pojmom "systém" by sa mal chápať ako kombinácia súvisiacej a vzájomnej závislosti častí zjednotených niektorými bežnými kritériami (napríklad cieľmi). Zároveň môže mať každá zo zodpovedajúcich častí vyslovenú nezávislosť.

Vlastnosť

Systém musí mať tieto základné vlastnosti: prítomnosť niekoľkých prvkov, prítomnosť všeobecného kritéria, ktorý ich kombinuje, integritu, ako aj túžbu udržiavať svoju štruktúru. Medzi dôležité známky pridelených výskumníkmi: potreba externého riadenia, ako aj komplexnú štruktúru vlastností vnútorných prvkov (v ktorých je možné, že označenia charakterizujúce jednu časť systému sa výrazne líšia od tých, ktoré sú použiteľné na druhú).

Konštrukcia

Aké by mohli byť konštrukčné prvky systému? Tí, na jednej strane, sú predmety alebo javy, vzájomne spolupracujú, na druhej strane - skutočné výsledky ich komunikácie, ktoré môžu byť vytvorenie nových prvkov systému, a tak na zvyšovaní. Touto cestou, konštrukčný prvok Systémy sú predmetom, ktoré nemusia mať príznaky úplnosti a integrity.

Prvky špecificity

Napríklad, ak ide o ekonomický systém štátu, potom jeho prvok môže byť na jednej strane súbor úverových a finančných organizácií na strane druhej, činnosti príslušných štruktúr (ktoré môžu byť vykonaní Transakcie, vydávanie pôžičiek atď.). Výsledkom komunikácie na úrovni národného hospodárskeho systému môže byť formovanie, regionálne, miestne alebo sektorové ekonomické klastre, ktoré môžu následne získať vyjadrenú nezávislosť vzhľadom na zdrojový systém.

Indivintivity prvkov

Stačí vyzdvihnúť kritériá, ktoré by bolo jednoznačne určené tým, aké vlastnosti a vonkajšie príznaky by mali byť prvky. Niektorí výskumníci navrhujú dodržiavať koncepciu, v ktorom sú jednotlivé prvky systému legitímne prideliť len tie časti, ktoré sú vážne rozdelené do objektívnych kritérií pre funkčné druhy alebo ďalšie triedy., Napríklad takéhoto prvku v ekonomike môže byť podnik alebo napríklad územné zastúpenie federálnej daňovej služby.

Prvky nezávislosti

Tam je ďalší pohľad na účet, aké značky charakterizujú prvky hospodárskeho systému. Podľa viacerých výskumných pracovníkov môžu byť akékoľvek podnikateľské subjekty, ktoré majú relatívnu nezávislosť v rozhodovacom procese. Prvok hospodárskeho systému teda už nemôže byť, keďže podlieha federálnym vládam, teda územné rozdelenie FN. Na druhej strane, predmetom predmetu bude federálnym daňovým úradom ako celkom. Podobne systémový prvok je podnik, ak existuje ako nezávislá právnická osoba. Ak vstúpi do štruktúry držania - podobný stav, ak budete postupovať podľa predmetného hľadiska, nebude môcť vlastniť.

Typy systémov

Výskum, aký je systém, prvok, štruktúra tejto kategórie, zvážiť populárne dôvody na jeho klasifikáciu.

Zvýraznite systémy otvorených a uzavretých typov. Najprv zahŕňajú tie, ktoré naznačujú aktívne komunikácie s inými systémami. Vyznačujú sa niektorou výmenou - údaje, energie alebo napríklad informácie - s ostatnými aktérmi činnosti. Na druhej strane, uzavreté systémy nie sú charakterizované podobnými vlastnosťami. Príklady otvorených systémov - spoločnosť, ekonomika, politický priestor.

Ďalším spoločným kritériom je úroveň štruktúry. Čo to znamená? Takže systémy môžu byť charakterizované výraznou alebo slabou štruktúrou. V niektorých prípadoch sú tieto podmienky identifikované, resp. S vysokou úrovňou organizácie a nízke. Alebo napríklad s výraznou schopnosťou samoregulácie a slabo viditeľných. Špecifický prístup je určený preferenciami výskumníka. Existujú odborníci, ktorí identifikujú koncepciu štruktúrnosti so schopnosťou nezávislej adaptácie a nastavení (k podmienkam vonkajšieho prostredia alebo interakcie zložiek prvkov).

Jedným alebo druhým spôsobom, do systémov prvého typu štruktúrovanej, vysoko organizovanej, samoregulačnej a samo-prispôsobovanej a konfigurácie - zahŕňajú tie, v ktorých sú zložky prvkov jasne stanovené, majú svoju vlastnú úlohu. Je potrebné poznamenať, že táto funkcia je charakteristickejšia pre technické systémy.

Ak hovoríme o slabo štruktúrovaných systémoch (resp. Vyznačuje sa nízkou úrovňou organizácie, nedostatok schopnosti samoregulácie, prispôsobenia a konfigurácie), potom, potom prvky v nich nemusia mať špecifické vlastnosti a jednoznačné úlohy . V takýchto systémoch však existujú parametre a vzorce, ktoré im umožňujú vyhodnotiť ich aktivitu. V niektorých prípadoch je možné použiť pravdepodobnostné metódy analýzy procesov.

Niektorí výskumníci prideľujú deterministické a stochastické systémy. Aká je ich špecificita? Prvé sú tieto systémy, ktoré majú dostatočne tuhú štruktúru. V skutočnosti sa v niektorých kontextoch považujú za plne zodpovedajúce štruktúrovanému (vysoko organizované, samoregulačné, prispôsobivé, samo-úpravu). Existuje však množstvo špeciálnych kritérií charakterizujúcich deterministické systémy. Napríklad stabilita, ktorá v priebehu času pretrváva. Štruktúrovaný systém môže byť niekedy modifikovaný a získaný známkami s nízkym organizovaným, ako aj naopak. Avšak, ak je pozorovaný vzhľadom na deterministický systém, potom sa v tomto prípade môže v zásade kolaps. Na druhej strane, stochastický systém by mal byť vždy mäkký, inak môže stratiť funkčnosť odkazov pracujúcich v nej (pretože môžu byť jednoducho navrhnuté pre tuhosť, ktorá je inherentná v deterministickom systéme).

Ďalším aspektom, ktorý nás zaujíma, je charakteristika systémových prvkov. Aké sú na tom najpozoruhodnejšie koncepty?

Klasifikácia systémových prvkov

Systémový prvok je teda, ak budete sledovať prvý pohľad, diskutovaný vyššie, je holistický, nedeliteľný predmet, ktorý spolupracuje s ostatnými, ktoré majú rovnaké znaky. V súlade s iným konceptom môže byť taký subjekt charakterizovaný exprimovaným nezávislosťou. Ale bez ohľadu na to, čo porozumieť v príslušnom termíne, a ktoré vlastnosti systému systému - nedeliteľnosť alebo nezávislosť - byť považovaný za primárny, vo všetkých prípadoch, jeden alebo iný subjekt bude hrať určitú úlohu alebo dokonca niekoľko. Ktorým je pravdepodobne kritériom na pridelenie prvku určitej triedy. Aké úlohy môžu vykonávať predmety systému? Aké značky sú v dôsledku toho musieť?

Systémové a pomocné prvky

Výskumníci prideľujú predovšetkým systémové prvky a pomocné prvky. Čo to znamená? Napríklad, ak je možné zvážiť prvky na tvarovanie systému, sám osebe, sám o sebe inštitúciu úverových a finančných vzťahov (ak je dodržiavaním koncepcie, že nezávislosť je dôležitá) alebo jednotlivé banky (ak si vezmete teóriu ktoré je kľúčovou charakteristikou prvku je nedeliteľnosť). Pomocné prvky v tomto prípade môžu byť orgány dohľadu, ktoré kontrolujú účinnosť zákonnosti kľúčových aktérov - banky (ak si vezmeme prvú koncepciu), alebo napríklad organizáciu, ktorá vykonáva služby zberu hotovosti (ak budeme Zvážte teóriu nedelizácie prvkov systému).

Strategické a taktické prvky

Ďalším kritériom pre klasifikáciu predmetov, ktoré sú predmetné - trvanie činností, ktoré vykonávajú. Existujú prvky, ktorých úloha sa znižuje na riešenie taktických úloh a existujú tie, ktoré sú strategickým významom. Ak sa opäť domnievate, že subjekty prvého typu môžu byť pomerne pripísané na zbernú službu. Jej hlavnou úlohou je prepravovať finančné prostriedky z jedného miesta na druhé. Po tom, zodpovedajúca položka zastaví svoju úlohu. Strategické zložky bankového systému sú zase očividne úverové a finančné inštitúcie. Môžu sa však klasifikovať aj ako súčasť kritéria posudzovaného za dodatočných druhov. Sú tu hlavné kancelárie bánk, ktoré, zatiaľ čo zodpovedajúca značka je prítomná na trhu, bude fungovať v každom prípade. A existujú dočasné kancelárie, ktoré sa môžu vyskytnúť pravidelne a blízko. Prvá sa bude vzťahovať na strategické prvky, druhá - vykonať dočasnú funkciu.

Riadenie a povinnosť verejných prvkov

Ďalším možným kritériom definujúcim, ak by sa mal vzťahovať jeden alebo iný verejný prvok systému. Toto je úloha pre typ kontrolovaného alebo povinného. Táto kategória nájde svoj základ v občianskom práve, ale je to celkom uplatniteľné na mnoho ďalších sektorov sociálnej komunikácie. Takže, ak zvážime prvky, ktoré môžeme pripísať najviac dozorných orgánov. Majú právo overiť úverové a finančné organizácie na dodržiavanie ich činností podľa zákona. Môžu preskúmať aktíva bánk na dostatočnosť poskytovať záväzky. Oni sú oprávnení volať licenciu z úverových a finančných organizácií, ak sú odhalené závažné porušenia.

Na druhej strane, požadované prvky finančného systému sú už samotné banky. Príslušné organizácie musia oznámiť štruktúry dohľadu, aby poskytli svoje činnosti v súlade s právnymi predpismi, aby poskytli potrebné údaje, ktoré odhaľujú hodnotu aktív atď.

Kontrolný prvok systému bude zároveň vždy súčasne povinný súčasne povinný pred akýmkoľvek iným predmetom. Napríklad dozorný orgán, ktorý kontroluje prácu bánk, ako sme uviedli vyššie, sú kontrolované v porovnaní s nimi, ale súčasne zaväzuje vládu krajiny. Úverové a finančné inštitúcie sú zase povinné konštrukcie dohľadu, ale zároveň môžu byť riadené proti ich dlžníkom, ktorí prijali pôžičku. Obaja občanov, ktorí sa mohli podávať úveru, tak prekvapujúce, pokiaľ ide o svoju vlastnú vládu. Majú právo požadovať spravodlivú vládu a jej rôzne inštitúcie vrátane hospodárstva. Interakcia rôznych aktérov - občanov, bánk, konštrukcií dohľadu, vládou - v rámci rozsiahleho meradla

Problém kvality softvéru sa dnes stáva čoraz akútnejším, najmä ako použitie informačné technológie a rast zložitosti softvéru. Vysoko kvalitné výrobky dáva vývojárom nielen konkurenčné výhody a dôveru kreditu, ale tiež uľahčuje podporu a rozvoj softvéru. Tento článok načrtáva názory zamestnancov rozvojovej jednotky na Galaxy Corporation o probléme vytvárania vysoko kvalitného softvéru.

Vývojári, ktorí stáli na pôvode Galaxy System získal skúsenosti s vytváraním softvéru v štruktúrach vojensko-priemyselného komplexu. Samozrejme, požiadavky na spoľahlivosť automatizovaných systémov pre riadenie vojakov boli veľmi vysoké - odmietnutie počas nepriateľských akcií znamenali vznik smrtiaceho nebezpečenstva pre stovky tisíc ľudí. Na základe vyvinutých opatrení spoľahlivosti, potom bolo možné vytvoriť systém, počas prevádzky, sa neprejavila žiadna chyba v softvéri. Akumulovaná skúsenosť bola založená na firemnej kultúre vývoja softvéru, ktorého významný aspekt je neustále pozorný na otázky kvality.

V oblasti ekonómie a riadenia podniku je právo na existenciu len určite dobrý softvér, skôr než "Sturgonon druhej svetovej čerstvej", preto pojem "dostatočne dobrý softvér", ktorý mnohí poprední výrobcovia implementuje dnes, vyzerá aspoň podivné . Samozrejme, že je možné tvrdiť, že systém zásobovania ľudského života a firemný informačný systém sa líšia od hľadiska chybných kritikov. Na druhej strane, na druhej strane má klient právo očakávať, že softvérový produkt nebude v žiadnom prípade neuskutočniť "zdravie" a existenciu svojho podniku.

Účel a orientácia

Najviac prijateľná pamiatka pre spoločnosť je skúsenosť IBM - jedného z popredných rozvojových vývojárov pre americké obrany. Je známe napríklad, že v troch miliónoch línií strany strany pre "raketples" obsahujú menej ako jednu chybu pre desať tisíc riadkov. Aktívne implementujeme IBM organizačné a technologické skúsenosti v našej praxi.

Ďalším referenčným bodom bol všeobecne prijatý normy kvality ISO 9000. Podľa ISO 8402, v rámci kvality, kombinácia charakteristík softvérového produktu patriaceho k jeho schopnosti uspokojiť stanovené a zamýšľané potreby zákazníkov. Hlavnými parametrami kvality sú: funkčná úplnosť, súlad s požiadavkami právnych predpisov krajín SNŠ, bezpečnosti informácií, jednoduchosť prevádzky, ktorá nevyžaduje špeciálne znalosti v oblasti informačných technológií, ergonómiou užívateľského rozhrania , Minimalizácia nákladov na prevádzku, vývoj a aktualizácie.

Pod spoľahlivosťou sa zvyčajne chápe, že schopnosť systému vykonávať špecifikované funkcie, pri zachovaní hlavných charakteristík za určitých prevádzkových podmienok. Pre softvér je to primárne bezproblémová práca, žiadne chyby, ktoré bránia normálnemu fungovaniu podniku.

Kvalita a spoľahlivosť v komplexe poskytujú vysoké spotrebiteľské vlastnosti softvéru. V procese vytvárania softvérového produktu sú súčasne a priebežne kontrolované a zlepšené. Avšak, koľko zabezpečiť kvalitu a spoľahlivosť komplexného multifunkčného systému s obmedzeným časovaním rozvoja? Na ilustráciu môžete priniesť výsledky prieskumu viac ako tisíc veľkých spoločností, ktoré vykonáva Ministerstvo obchodu a priemyslu Spojeného kráľovstva. Ukázalo sa, že priemerná frekvencia porúch informačné systémy predstavoval: 1 odmietnutie ročne - 40% spoločností, 1 odmietnutie za mesiac - 29%, 1 zlyhanie za týždeň - 15% spoločností, 1 zlyhanie za deň - 7% a 5% spoločností zaznamenalo viac ako jedno odmietnutie deň. Zároveň bol podiel porúch a zlyhaní softvéru v celkovom zozname príčin nefulovateľnosti (prestojom) informačných systémov 24%.

V závislosti od dodávacej súpravy, systém galaxie môže zahŕňať viac ako tri tisíce prepojených obchodných funkcií, výsledky vykonania, ktoré sú riadené viac ako 300 nastaveniami. Je zrejmé, že je možné dosiahnuť požadovanú kvalitu a spoľahlivosť, len ich označuje ako prioritný účel a neustále sa presuniete smerom k nemu v týchto oblastiach:

• organizovanie priemyselnej výroby softvéru s dobre vysloveným špecializáciou, optimálnym distribúciou funkcií, právomocí a zodpovednosti personálu;
• zavedenie komplexu najmodernejších a efektívnych technológií, vrátane technológií vývoja aj údržby pre technológie softvérových produktov a rozvoja (projekty);
• vývoj systému kvality založený na odporúčaniach ISO 9000-3 (obr. 1).

Štruktúra systému kvality oddelenia vývoja softvéru.

Kroky vedúce k kvalite

Jedným z kľúčových prvkov zabezpečenia kvality je testovanie. Mnohé známe vývojári softvéru vykonávajú testovanie svojich výrobkov v niekoľkých etapách, ktoré sa líšia v typoch práce vykonávaných a priťahovaných zdrojmi. Corporation "Galaxy" v tomto zmysle nie je výnimkou.

V skutočnosti, testovanie začína v procese kódovania nasledujúcej verzie. Ako súčasť skupín špecialistov pracujúcich na určitej časti systému existujú takzvané "miestne" testery. Ich úlohou je operačné testovanie novo vyvinutých alebo modifikovaných funkcií systému. Podobná organizácia práce "Dopravník" vám umožňuje ušetriť čas a silu, pretože významná časť chýb je zistená a eliminovaná takmer v čase výskytu. Práca testerov v tomto štádiu je lokalizovaná v rámci časti systému vyvinutá touto skupinou, takže hovoríme o "miestne" testovanie.

Je známe, že keď človek pracuje dlhú dobu počas jedného problému, má určité stereotypy, ktoré často bránia svojim vlastným chybám. Aby sme tomu vyhli, s určitým stupňom systémovej pripravenosti začíname krížový test. Vývojári nielen "nový vzhľad", navzájom si navzájom pracujú, ale zároveň skúsenosti v oblasti výmeny.

A miestne a priečne testovanie je sprevádzané kontrolou zdrojového kódu. Ak je operácia testu so systémom nájsť chyby na ich prejavoch počas realizácie programu, potom pracovať zdrojový kód Umožňuje "chytiť" chyby, ktoré s normálnym testovaním nie sú okamžite.

Počas kódovania sa kontrolujú jednotlivé funkcie alebo ich bloky v rámci jedného systému modulu. Systém potom začína testovať systém ako jeden celok (integrálne testovanie) na súbory podnikových procesov, na implementáciu funkcií série modulov. Tento vývojový cyklus zahŕňa niekoľko stupňov.

Po prvé, do práce sú zahrnuté iba jednotky oddelenia vývoja softvéru (oddelenie integrovaného testovania atď.) - Táto fáza vývoja cyklu sa nazýva interné testovanie. Funkčná úplnosť systému je kontrolovaná, korešpondencia projektovej dokumentácie, správnosť rozhodnutí o projektoch. Dodržiavanie predpisov právnych predpisov krajín SNŠ: Ruska, Bielorusko, Ukrajina a Kazachstan.

V ďalšom štádiu sú zdroje zapojené do práce, vonkajšieho v súvislosti s ministerstvom rozvoja podľa: divízií korporácie a technickej podpory; Zákazníci - zákazníci nových systémových funkcií; Iné zainteresované organizácie.

Koncepcia "externého testovania" je širšia ako tradičná "beta testovanie", v ktorej sa zúčastňujú len súčasní a potenciálni spotrebitelia. Vo fáze externého testovania sa vyskytne úsilie stoviek skúsených expertov s použitím rôznych metodiky a rôznych prístupov k práci so systémom. Všetci špecialisti sa kombinujú do jednej informačnej siete systému "Problémy a riešenia". Takmer všetky divízie korporácie sa zúčastňujú na externom testovaní a Únia s Carus Corporation vytvorila možnosť zdieľania softvérových produktov pre krížové testovanie.

Vnútorné aj externé testovanie neustále drží štatistickú analýzu počtu zistených a korigovaných chýb, na základe výsledkov, z ktorých sa rozhodnutie o prechode na ďalší krok (obr. 2).

Minimalizácia chýb v rôznych štádiách vývoja softvéru.

Konečné testovanie vykonáva oddelenie integrálneho testovania oddelenia oddelenia vývoja softvéru. Jeho úlohou je opäť kontrolovať implementáciu maximálneho počtu obchodných procesov a uistite sa, že korekcia chýb v predchádzajúcich krokoch nespôsobila nové chyby. V skutočnosti je to systém "RUN", na ktorý sa uvádza 10 pracovných dní. Na porovnanie počas prijatia vojenských systémov pre podobný postup bol pridelený maximálne 4 dni. Zabezpečujeme viac času a zdrojov vysoká spoľahlivosť Kvôli úplnému pokrytiu typických obchodných procesov.

Verzia systému sa ďalej prenáša do pilotnej operácie podnikom. To je tiež zodpovedná etapa, pretože aj tie najkomplexnejšie testovanie neumožňuje vždy identifikovať všetky nuansy, ktoré sa nachádzajú v skutočnom vykorisťovaní. (Znatív zainteresovaným zákazníkom pôsobí ako vyberavý a starostlivý tester.) Ak nie sú počas mesiaca žiadne vážne pripomienky, verzia sa prenáša na zvyšok zákazníkov a na komerčné realizáciu.

Výsledkom je, že verzia na ceste od vývojára k klientovi prejde šesť úrovní testovania (obr. 2), z ktorých každý poskytuje minimalizáciu chýb a dosiahnuť hodnoty indikátorov kvality a spoľahlivosti stanovených na začiatku.

Nadácia kvality a jej komponenty

Všetky práce na zlepšovaní kvality softvérového produktu určite vyžadujú organizačnú, technickú a metodickú podporu.

Po skúsenostiach IBM a ISO 9000-3 odporúčania, post kvalitného špecialistu, ktorý funkčne obesys miestne testery kapely a integrálne testovacie oddelenie. Hlavnou úlohou tohto odborníka je poskytnúť potrebnú úroveň kvality a spoľahlivosti softvérového produktu (verzia, uvoľnenie).

Týkajúci sa technická podpora, Tu je potrebné poznamenať, že AQA Automatizovaný testovací systém, ktorý nám umožňuje vyriešiť celok otázky.

• Úspora zdrojov a zlepšenie kvality testov. Automatické testovanie v danej scenári nevyžaduje účasť na ľudské prostredie - samotný systém testuje softvérový produkt vo všetkých potrebných režimoch, nič chýba. MAN Intervencia sa vyžaduje len na doplňovanie knižnice skriptov.
• Stabilizácia spoľahlivosti. Keď sa v systéme vykonávajú akékoľvek zmeny, najťažšie chyby sú tie, ktoré vznikajú v už overených komponentoch. Opätovné spustenie testovacích skriptov po vykonaní zmien umožňuje zistiť chyby v situáciách, keď ich tester pravdepodobne preskočí. Spoľahlivosť už ladených a osvedčených komponentov systému je teda pod neustálym ovládaním a nemôže byť poškodená zmenami iných komponentov.
• Súbežné testovanie systému na rôznych platformách. Definované testovacie scenáre môžu bežať na ktorejkoľvek z aktuálne podporovaných platforiem (BTRIVE, ORACLE, MS SQL).

To všetko sa vzťahuje na testovanie nových verzií, ktorého celkový vývojový cyklus, ktorý zaberá takmer šesť mesiacov. V období medzi verziami, spravidla, takzvané "vydania", ktorého uvoľnenie je spojené s potrebou monitorovať zmeny v legislatíve a rýchlo vyriešiť problémy strategických klientov spoločnosti. Navrhované termíny vyžadujú špeciálnu testovaciu techniku. Na jednej strane je hlavná suma práce posunutá do systému AQA - Žiadny príkaz testov nebude môcť prejsť všetky typické obchodné procesy na 2 dni a zabezpečiť, aby sa zmeny neovplyvnili "staré", opakovane preukázané funkcie. Na druhej strane, nové funkcie vyžadujú manuálne testovanie, súčasne implementovať technológiu ich overovania a vytvára scenáre, ktoré sa použijú na použitie s automatizovaným testovaním pomocou systému AQA.

Automatizovaný systém testovania teoreticky umožňuje zaručiť sto percent systému kvality, musíte urobiť len vyčerpávajúce skript knižnice. Tradične sa predpokladá, že kvalita aplikácie je funkciou testov. Pre komplexný multifunkčný softvérový produkt, ako napríklad "galaxia", vytvára podobnú knižnicu je mimoriadne náročná úloha, ktorá si vyžaduje kolosálne zdroje. Preto dodržiavame ďalší prístup: väčšina chýb je zistená a eliminovaná v počiatočných štádiách vývoja, a počas integrálneho testovania je prioritná úloha pridelená komplexným testom, ktoré overia implementáciu obchodných procesov ako celku, ako aj interakcie rôznych systémových modulov. Rozvoj takýchto scenárov sa zaoberá testermi, ktorí majú bohaté skúsenosti s automatizáciou veľkých podnikov rôznych priemyselných odvetví a vlastníctva.

Ďalším zdrojom vývoja vysoko kvalitných testov je interakcia s jednotkami priamo spolupracujúcimi s klientmi, najmä so službami poradenstva a uvedenia do prevádzky. Opis podnikových procesov realizovaných pri vykonávaní systému v konkrétnom podniku - požadované potraviny pre testerov. A vytvorený na základe tohto opisu skriptu pre automatizované testovanie - záruka spoľahlivého fungovania nášho softvéru na tomto podniku.

Automatizovaný systém "Problémy a riešenia" (PIR) je prostriedkom prevádzkovej kontroly kvality a spoľahlivosti, ktorá sa aktívne používa pri testovaní na registráciu a štatistické spracovanie informácií o nájdených a opravených chybách. V rovnakej dobe, PIR je systém prevádzkovej spätnej väzby so spotrebiteľmi. Všade tam, kde sa problém vznikol: v Moskve, Minsku, Vladivostok, rýchlo spadne do vývojového centra. Rýchlosť potvrdenia je skutočne určená rýchlosťou prenosu informácií o komunikačných linkách, zatiaľ čo osoba zodpovedná za riešenie problému je okamžite známa a sú kontrolované.

Testovacia metodická podpora zahŕňa: technológia uvedená v predpisoch a inštrukciách, knižnici obchodných procesov a automatizovaných testovacích skriptov, ako aj výsledky analýzy príčin chýb.

Takže, predtým, ako dostanete stav komerčného, \u200b\u200bsystémová verzia prevádzkuje šesť úrovní testovania, z ktorých každý je zistený radom chýb. Metodická báza použitá na rôznych úrovniach má svoje vlastné vlastnosti a mali by pomôcť znížiť počet chýb pri prechode z úrovne na úroveň. Konkrétne, testovacie podmienky a testovacie metriky zodpovedajú špecifikácii fázy vývoja. Každá chyba je vystavená post-proaktívnej analýze, jeho príčiny sa nachádzajú a medzery v metodikách, ktoré nemohli zistiť chybu v predchádzajúcich úrovniach. Hlavný cieľ sa teda dosiahne - zisťuje maximálny počet kritických chýb na najnižšej úrovni testovania a ich elimináciu jeho konečnej fázy.

Technológia testovania závisí najmä od množstva informácií uložených v testovacej databáze (databázy). Nevyhnutným prvkom testovania je skontrolovať výkon systému na prázdnej základni, ktorý skutočne predstavuje model činnosti nového klienta: Systém musí byť nakonfigurovaný, vyplňte hlavné adresáre, zadajte počiatočné údaje. Pre podrobné overenie zložitých obchodných procesov vyžadujúcich konfiguráciu na regionálne alebo priemyselné špecifiká, databázy sa používajú až 1 GB). Na všetkých úrovniach integrovaného testovania sa vykonáva niekoľko referenčných a špecifických testov pre databázovú sadu. Do grafu sa teda pridá ďalší rozmer (databáza) (obr. 2). Výsledkom je, že testovanie sa stáva "trojrozmerným".

To dáva ďalší účinok: Kontrola úplnosti a konzistencie parametrov nastavenia - nastavenie určuje algoritmy na vykonávanie mnohých funkcií. Problémy sú tiež vylúčené pri aktualizácii verzií, pretože testovanie nových verzií na "starých" základoch umožňuje zabezpečiť vysokú spoľahlivosť konverzie.

Prevencia je pre liečbu výhodnejšie

Starostlivé softvérové \u200b\u200btestovanie je najzrejmejším spôsobom, ako zabezpečiť jeho spoľahlivosť. Skutočne, testovanie je diagnóza ochorenia, analýza symptómov, identifikácia zdroja a definíciu najlepšej liečby techniky. Rovnako dôležité sú však preventívne opatrenia.

Preventívny systém "choroby" zahŕňa množstvo organizačných udalostí, ktorých podstata sa znižuje na zabezpečenie spoľahlivosti a kvality vo všetkých fázach vývoja, od dizajnu. Dnes je pomer času stráveného na navrhovanie, kódovanie a testovanie 40%, 20% a 40%. Dizajn je rozdelený do niekoľkých fáz: vývoj technickej úlohy, jeho analýza, vytvorenie usporiadania systému. Výsledky každej fázy sú predmetom odbornosti, krížovej kontroly a vzájomne sa dohodli. Prítomnosť podrobnej projektovej dokumentácie významne znižuje pravdepodobnosť chýb a slúži ako dodatočná záruka spoľahlivosti výrobku.

Zdalo sa, aké úrokové osvetlenie otázky testovania je jedným z najdôležitejších aspektov vývoja softvéru pre našich zákazníkov? Zaujímajú sa o konečný výsledok: Systém by mal odrážať špecifické obchodné procesy, aby sa dalo ľahko učiť, dynamicky reagovať na zmeny v životnej realite. A nie tak dôležité, čo znamená, že všetko sa dosiahne. Je však určite potrebné venovať pozornosť práci zameranej na zlepšenie kvality softvéru. A na to existujú aspoň dva dôvody:

• vysoká úroveň metodologických, technických, organizačných testov vo všetkých fázach predurčovaných vysoká kvalita Výrobok zaisťuje, že jeden deň sa eliminovaná chyba nezobrazí opäť, čo znamená, že je posilnená dôverou užívateľov na výrobok;
• užívateľská aktivita, konštantná spätná väzba uľahčuje vytvorenie primeraných schém pre testovanie riešení pre testovanie a tiež slúži ako spoločný cieľ - vytvorenie vysoko kvalitného a spoľahlivého softvéru.

Literatúra

1. A.davis. "Pätnásť princípov softvérového inžinierstva" // softvér IEEE, vol.11, č. 6, 1994, str.94-101.
2. K.rubin. Rozvíjanie objektovo orientovaného softvéru / IBM objektovo-orientované technologické centrum, Prentis Hall Inc, 1997
3. V.shiman. Počítače zlyhania Stratus. // Open Systems, №1, 1998, str.13-22.
4. Všeobecné štandardy riadenia kvality a zabezpečenia kvality (ISO 9000-1). Usmernenia pre aplikáciu normy ISO 9001, pri vývoji, dodávke a udržiavaní softvéru ((ISO 9000-3).
5. D.Kul, T. Gorem, M. McDonald, R. Spazheon. Princípy testovacieho softvéru. // Open Systems, №2, 1998 p. 60-63.

Systém PI

Podnikový systém "Problémy a riešenia" (PIR) je inštrumentálnym prostriedkom registrácie a spracovania informácií o všetkých typoch problémov, ktoré vznikajú počas vývoja a prevádzky softvérových produktov (chyby, návrhy na rozvoj, aplikácie na zdokonalenie). Systém je prevádzkovaný vo vývojových centrách av regionálnych propagačných oddeleniach. Výmena akumulovaných údajov, vykonaných najmenej dvakrát denne, poskytuje operačný príjem informácií z akéhokoľvek regiónu. Zadávanie informácií vykonávajú zamestnanci spoločnosti, ktorú ho prijímajú od klientov (na akomkoľvek komunikačnom kanáli av akejkoľvek forme), alebo v procese priamej práce s softvérovými produktmi. Problém je adresovaný jednému z lídrov rozvojových tímov, čo zodpovedá za riešenie registrovaného problému. Rodiaci proces je regulovaný a monitorovaný načasovaním. Ovládanie a analýzu, získanie rôznych foriem podávania správ

Testovanie ako jeden z prvkov systému kvality

Akýkoľvek automatický systém pozostáva zo samostatne prepojených a vykonávajúcich určité funkcie konštrukčných prvkov, ktoré sú zvyčajné. prvky alebo automatizačné nástroje. Z hľadiska funkčných úloh vykonávaných prvkov v systéme môžu byť rozdelené do vnímaných, ktoré sú porovnané, transformácie, výkonné a korekčné.

Vnímanie prvkov alebo primárnych meničov (snímače) Riadené hodnoty technologických procesov sa merajú a transformujú z jednej fyzikálnej formy na druhú (napríklad konvertuje teplotný rozdiel v termo koncoch).

Zadanie prvkov automatiky (Nastavenia) Podávajte na určenie požadovanej hodnoty nastaviteľnej Ho. Je to táto hodnota, ktorá by mala zodpovedať jeho skutočnému významu. Príklady špecifikovania zariadení: mechanické zátky, elektrické zátky, napríklad variabilné odporové odporové, indukčné premenné a spínače.

Porovnanie automatizačných prvkov Zadaná hodnota kontrolovaná X0 sa porovnáva s platnou hodnotou X. Výstup porovnávacieho prvku nesúladový signál A X \u003d HO-X sa prenáša buď cez zosilňovač alebo priamo na servopohonu.

Transformácia položiek Vykonajte potrebné signálne transformácie a jeho zisk v magnetickom, elektronickom, polovodičovom a ďalších zosilňovačoch, keď je sila signálov nedostatočná na ďalšie použitie.

Výkonné prvky Vytvorenie kontrolných vplyvov na kontrolný objekt. Zmenia množstvo energie alebo látky, ktorá je zhrnutá na kontrolný objekt alebo odstránenie z nej, takže kontrolovaná hodnota zodpovedá zadanej hodnote.

Nápravné prvky Slúžiť na zlepšenie kvality procesu riadenia.

Okrem hlavných prvkov v automatických systémoch pomocnýPočet zahŕňa spínacie zariadenia a bezpečnostné prvky, odpory, kondenzátory a alarmové zariadenia.

Všetky nezávisle od ich cieľa majú určitý súbor charakteristík a parametrov, ktoré určujú ich prevádzkové a technologické znaky.

Hlavným vlastnostiam je statické charakteristiky prvku. Je to závislosť výstupnej veľkosti ihiel z vstupu USH v stabilnom režime, t.j. HELMS \u003d F (XVX). V závislosti od účinku znaku vstupnej hodnoty, non-absides (ak znamenie výstupnej hodnoty v celej škále zmien zostáva konštantný) a reverzibilné statické vlastnosti (keď zmena v znamení vstupnej hodnoty vedie k a Zmena výstupnej hodnoty výstupnej hodnoty).

Dynamická charakteristika Používa sa na vyhodnotenie prevádzky prvku v dynamickom režime, t.j. s rýchlymi zmenami vstupnej hodnoty. Je špecifikovaná prechodnou charakteristikou, prevodový pomer, frekvenčnú odozvu. Prechodná charakteristika je závislosť odstupňovacieho rozsahu z času na čas τ: ihlys \u003d f (τ) - s skokom v tvare zmeny vstupného signálu WHP.

Prenosový koeficient Môže byť určený statickou charakteristikou prvku. Rozlišujú sa tri typy prenosových koeficientov: statické, dynamické (diferenciálne) a relatívne.

Statický prenosový koeficient KRUTIE JE POTREBUJÚCE ROZPEČNOSTI NA VÝSTUPUJÚCEHO PRÍSTUPUJÚCEHO PRÍSTUPU, I.E. KST \u003d IMPLES / IMITLES. Koeficient prenosu sa niekedy nazýva koeficient konverzie. Vo vzťahu k špecifickým konštruktívnym prvkom sa koeficient statického prenosu nazýva aj zisk (v zosilňovačoch), koeficient redukcie (v prevodovkách), a tak ďalej.

Pre prvky s nelineárnou charakteristikou sa použije dynamický (diferenciálny) CD prenosový koeficient, t.j. CD \u003dΔ Ihly /Δ Halm.

Relatívny prenosový koeficient Cat sa rovná postoji relatívnej zmeny v výstupnej hodnote prvku ΔHV / ihiel. H do relatívnej zmeny vstupnej hodnoty Δхвх / whh. n,

CAT \u003d (Δhweight / ihly. H) / Δхвх / ххх. n,

kde Ihly. n a ihly. H - Nominálne hodnoty výstupných a vstupných hodnôt. Tento koeficient je bezrozmerná hodnota a je vhodná pri porovnávaní prvkov, rôznym dizajnom a princípom účinku.

Prahová hodnota citlivosti - Najmenšia hodnota vstupnej hodnoty, pri ktorej existuje výrazná zmena hodnoty výstupu. Je spôsobená prítomnosťou trecích prvkov v konštrukciách bez mazacích materiálov, medzier a zásielok v spojení.

Funkcia automatických uzavretých systémov, ktoré používajú princíp riadenia odchýlky, je prítomnosť spätnej väzby. Princíp spätnej väzby je zvážený v príklade systému regulácie teploty elektrickej vykurovacej pece. Na udržanie teploty v špecifikovaných limitoch vstupujúcich do objektu Ovládací účinok, t.j. napätie spôsobené vykurovacími prvkami sa vytvorí s prihliadnutím na hodnotu teploty.

Pomocou konvertora primárneho teploty je výstupný výstup pripojený k jeho vstupu. Taká zlúčenina, t.j. kanál, informácie, na ktorých sa prenáša spätný smer V porovnaní s kontrolnou expozíciou nájdete v spätnej väzbe.

Spätná väzba je pozitívna a negatívna, tvrdá a flexibilná, hlavná a ďalšia.

Pozitívna spätná väzba Call Call Communication Keď sú známky účinkov spätnej väzby a špecifikovaný vplyv zhodne. V opačnom prípade sa spätná väzba nazýva negatívna.

Schéma najjednoduchšieho automatického riadiaceho systému: 1 - Kontrolný objekt, 2 - Spojenie hlavnej spätnej väzby, 3 je porovnávací prvok, 4 - zosilňovač, 5 - servopohon, 6 - Spätný prvok, 7 je korekčný prvok.

Ak sa vysielaný účinok závisí len od hodnoty nastaviteľného parametra, t.j. nezávisí od času, potom sa takéto spojenie považuje za ťažké. Pevná spätná väzba Pôsobí v inštalovaných aj prechodných režimoch. Flexibilná spätná väzba Call Communication Platnosť len v prechode. Flexibilná spätná väzba sa vyznačuje prenosom na vstup prvého alebo druhého derivátu od zmeny kontrolovanej hodnoty podľa času. V flexibilnej spätnej väzbe existuje výstupný signál len vtedy, keď sa kontrolovaná hodnota líši v čase.

Domáca spätná väzba Pripojuje výstup riadiaceho systému s jeho vstupom, t.j. viaže kontrolovanú hodnotu so špecifikovaním zariadenia. Zostávajúca spätná väzba sa považuje za ďalšiu alebo miestnu. Ďalšia spätná väzba Odovzdajte nárazový signál z výstupu akéhokoľvek systému prepojenia so vstupom akéhokoľvek predchádzajúceho odkazu. Používajú sa na zlepšenie vlastností a charakteristík jednotlivých prvkov.

Pod prvkom je obvyklé pochopiť najjednoduchšiu nedeliteľnú časť systému. Myšlienka nedelizácie súvisí s účelom zváženia objektu ako systému. Prvok je teda limitom členstva systému, pokiaľ ide o riešenie špecifickej úlohy.

Systém môže byť rozdelený do prvkov, ktorý nie je okamžite, ale konzistentným rozpadaním na subsystémoch, väčších ako prvky, ale menšie ako systém ako celok. Možnosť rozdelenia systému na subsystéme je spojená s výpočtom kombinácie prvkov schopných vykonávať relatívne nezávislé funkcie zamerané na dosiahnutie celkového cieľa systému. Subsystém musí byť formulovaný subcentom, ktorý je jeho systém tvarovaním systému.

Ak úloha nie je len zvýrazniť systém okolitý A preskúmať svoje správanie, ale aj pochopiť svoju vnútornú štruktúru, potom je potrebné študovať štruktúru (z Lat. Štruktúra - štruktúra, miesto, poriadok) systému. Štruktúra systému obsahuje jeho prvky, vzťah medzi nimi a atribútmi týchto pripojení. Vo väčšine prípadov je koncepcia "štruktúry" obvyklá na komunikáciu s grafickým displejom, ale toto je voliteľné. Štruktúra môže byť tiež prezentovaná vo forme teoretických a viac popisov matríc, grafov.

Koncepcia "komunikácie" vyjadruje potrebné a dostatočné vzťahy medzi prvkami. Komunikačné atribúty sú:

■ Zaostrenie;

■ znak.

Smerové rozdiely odkazy:

■ riadené;

■ Odhaduje sa.

Zamerané odkazy sú zase rozdelené na:

■ rovno;

■ Reverzne.

Podľa výkonu prejavov:

■ slabý;

■ Silné.

Povahou komunikácie sú rozdelené do:

■ Podriadené odkazy;

■ Komunikačná komunikácia.

Oznámenie o predložení možno rozdeliť na:

■ lineárne;

■ Funkčné.

Komunikačné odkazy charakterizujú kauzálne vzťahy.

Komunikácia medzi prvkami sa vyznačuje určitou objednávkou, vnútornými vlastnosťami, odkazom na fungovanie systému. Takéto vlastnosti systému sa nazývajú jeho organizácia.

Štrukturálne dlhopisy sú relatívne nezávislé od prvkov a môžu pôsobiť ako invariantný pri prechode z jedného systému do druhého. To znamená, že vzory identifikované v štúdii systémov zobrazujúcich objekty jednej povahy môžu byť použité v štúdii systémov rôznej povahy. Komunikácia môže byť tiež prezentovaná a považovaná za systém, ktorý má vlastné prvky a komunikácie.

Koncepcia "štruktúry" v úzkom význame tohto slova môže byť identifikovaná s koncepciou vzťahov s tvarovaním systému, t.j. Štruktúra môže byť považovaná za faktor tvarovania systému.

V Široký zmysel Pod štruktúrou je chápaný celý súbor vzťahov medzi prvkami, a nie iba systémom tvoriacim systém.

Metodika pre výpočet vzťahov s tvarovaním systému z životného prostredia závisí od toho, o čom hovoríme o konštrukcii neexistujúceho systému alebo na analýzu systémového znázornenia známeho objektu, materiálu alebo ideálu. Existujú rôzne typy štruktúr. Najslávnejší z nich sú prezentované na obr. 3.2.

Sieť

Obrázok 3.2 Typy systémových štruktúr

Klasifikácia systémov. Všeobecná klasifikácia: Abstraktné systémy; Špecifické systémy; Otvorené systémy; Uzavreté systémy; dynamické systémy; Adaptívne systémy; Hierarchické systémy, ich charakteristiky. Klasifikácia na vlastnostiach: podľa pôvodu; Opis premenných; kontrolou; podľa typu prevádzkovateľov.

Zvážte niektoré odrody systémov.

Abstraktné systémy - systémy, ktorých prvky sú koncepty.

Špecifické systémy - systémy, ktorých prvky sú fyzické objekty. Sú rozdelené do prírodných (vznikajúcich a existujúcich ľudí bez účasti) a umelé (vytvorené človekom).

Otvorené systémy - Systémy výmeny s vonkajšou látkou, energiou a informáciami.

Uzavreté systémy - systémy, ktoré nemajú výmenu s vonkajším prostredím.

Vo svojej čistej forme neexistujú otvorené a uzavreté systémy.

Dynamické systémy zaberajú jednu z centrálnych miest vo všeobecnej teórii systémov. Takýmto systémom je štruktúrovaný objekt, ktorý má vstupy a výstupy, objekt, v ktorom sa v určitých miestach v čase môže byť podávané, z ktorého môže byť látka výstup, energiu, informácie. V niektorých dynamických systémoch postupy postupujú v čase nepretržite a v iných - sa vykonávajú len v diskrétnych momentoch času. Ten sa nazývajú diskrétnou dynamické systémy. Zároveň v oboch prípadoch sa predpokladá, že správanie systému môže byť analyzované v určitom časovom intervale, ktorý je priamo určený termínom "dynamický".

Adaptívne systémy - Systémy pôsobiace v podmienkach počiatočnej neistoty a meniacich sa vonkajších podmienok. Koncepcia prispôsobenia sa vytvorila vo fyziológii, kde je definovaná ako súbor reakcií, ktoré zabezpečujú prispôsobenie organizmu zmenu vnútorných a vonkajších podmienok. V teórii manažmentu adaptácie nazývajú proces akumulácie a používania informácií v systéme zameranom na dosiahnutie optimálneho stavu v počiatočnej bezprostrednosti a meniacich sa vonkajších podmienok.

Hierarchické systémy - systémy, ktorých prvky sú zoskupené podľa úrovní vertikálne korelované s iným; V tomto prípade majú prvky úrovní rozvetvujúce výstupy. Hoci koncepcia "hierarchie" bola neustále prítomná vo vedeckom a každodennom používaní, dôkladná teoretická štúdia hierarchických systémov sa začala relatívne nedávno. Vzhľadom na hierarchické systémy používame princíp opozície. Ako predmet opozície berieme systém s lineárnou štruktúrou (radiálne, centralizované). V prípade centralizovaných riadiacich systémov sa neambigitarita vyznačuje vplyvom jednosmerného riadenia. Na rozdiel od nich, hierarchické systémy, ľubovoľné prírodné systémy (technické, ekonomické, biologické, sociálne atď.) Menovníci majú viacúrovňovú a rozvetvenú štruktúru vo funkčnom, organizácii alebo v akomkoľvek inom pláne. Vďaka svojej univerzálnej povahe a radom výhodných výhod, napríklad s lineárnymi štruktúrami, hierarchické systémy tvoria predmet osobitnej pozornosti teoreticky a praxe riadenia. Výhody hierarchických systémov by mali zahŕňať aj slobodu miestnych vplyvov, nedostatok potreby preskočiť veľmi veľké informačné toky prostredníctvom jednej kontrolnej lokality, zvýšenej spoľahlivosti. Pri zlyhaní jedného prvku centralizovaný systém Celý systém vychádza z objednávky; Keď opustíte jeden prvok v hierarchickom systéme, pravdepodobnosť zlyhania celého systému je nevýznamná. Pre všetky hierarchické systémy sú charakteristické:

■ sekvenčné zvislé umiestnenie systémových komponentov (subsystém);

■ prioritné činnosti podsystémov najvyššej úrovne (vpravo);

■ Závislosť akcií podsystému vyššej úrovne zo skutočného vykonávania nižšími úrovňami ich funkcií;

■ Relatívne podsystémy nezávislosti, ktoré zabezpečujú možnosť kombinácie centralizovaného a decentralizovaného riadenia komplexného systému.

Vzhľadom na konveninu akejkoľvek klasifikácie treba poznamenať, že pokusy o klasifikáciu by mali mať vlastnosti systému, takže klasifikácia možno považovať za zmenu modelovania.

Systémy sú klasifikované podľa rôznych znakov, napríklad:

■ podľa ich pôvodu (obr. 3.3);

■ opisy premenných (obr. 3.4);

Existuje mnoho ďalších spôsobov, ako klasifikácia, napríklad v stupni riadenia zdrojov riadenia, vrátane energie, materiálov, informačných zdrojov.

Okrem toho môžu byť systémy rozdelené na jednoduché a komplexné, deterministické a pravdepodobnostné, lineárne a nelineárne, atď.

Obrázok 3.3 Klasifikácia systémov podľa pôvodu

Obr. 3.4. Klasifikácia systémov na opis premenných

Vlastnosti systémov

Vlastnosti charakterizujúce podstatu systému. Štúdium vlastností systému zahŕňa predovšetkým štúdium vzťahu medzi časťami a celku. Zároveň sa rozumie, že:

1) celé číslo - primárne a časti sú sekundárne;

2) Faktory tvoriace systém - to sú podmienky vzájomne prepojených častí v rámci jedného systému;

3) Časti tvoria neoddeliteľné celé číslo, takže vplyv na ktorýkoľvek z nich ovplyvňuje všetko ostatné;

4) Každá časť má určitý účel z hľadiska tohto účelu, ktorého dosiahnutie činností celého celku sú zamerané;

5) Povaha častí a ich funkcie sú určené pozíciou častí ako celku a ich správanie je regulované vzťahom medzi celým a jeho častí;

6) Celý sa správa ako niečo zjednotené, bez ohľadu na stupeň jeho zložitosti.

Jeden z najzákladnejších vlastností systémov charakterizujúcich ich podstatu je mimoriadna - nesprávnosť vlastností systému k vlastnostiam jeho prvkov. Vznik sa nazýva prítomnosť nových vlastností celku, chýbajúc z jeho zložiek. To znamená, že vlastnosti celku nie sú jednoduchou súčtom vlastností komponentov jeho prvkov, hoci závisia od nich. Zároveň, prvky kombinované do systému môžu stratiť vlastnosti, ktoré sú obsiahnuté mimo systému, alebo získavať nové.

Jedným z najmenej študovaných vlastností systému je ekvistupnosť. Charakterizuje obmedzujúce schopnosti systémov určitej zložitosti triedy. Bertalanfi, ktorý tento termín ponúkol, určuje rovnosť v súvislosti s otvorený systém Ako "schopnosť systému, na rozdiel od rovnovážnych stavov v uzavretých systémoch, úplne deterministické počiatočné podmienky, aby sa dosiahol čas v závislosti od času az počiatočných podmienok štátu, ktorý je určený výlučne parametrami systému. Potreba zavedenia tohto konceptu sa vyskytuje z určitej úrovne zložitosti systémov. Equipitalita je vnútornou predispozíciou na dosiahnutie určitého limitného stavu, ktorý nezávisí od vonkajších podmienok. Myšlienkou štúdia ekvostavy je študovať parametre, ktoré určujú určitú úroveň organizácie.

Vlastnosti charakterizujúce štruktúru systémov. Analýza definícií systému vám umožňuje zvýrazniť niektoré z jeho hlavných vlastností. Dospeli k záveru, že:

1) Akýkoľvek systém je komplex vzájomne prepojených prvkov;

2) Systém tvorí osobitnú jednotu s vonkajším prostredím;

3) Akýkoľvek systém je prvok systému viac vysoká objednávka;

4) Prvky, ktoré tvoria systém, zase pôsobia ako systémy s nízkym obsahom.

Tieto vlastnosti môžete analyzovať podľa schémy (Obr. 3.5), kde: A - systém; B a D - prvky systému A; C je prvok V. Elementom v prvku systému A, zase nižší systém, ktorý sa skladá z vlastných prvkov, vrátane napríklad prvku C. a ak zvážime prvok ako Systém interakcia s vonkajším prostredím, druhý v tomto prípade bude predstavovať systém C (prvok systému A). Zvláštnosť jednoty s vonkajším prostredím sa preto môže interpretovať ako interakcia prvkov systému vyššieho rádu. Podobné argumenty môžu byť vykonané pre akýkoľvek prvok akéhokoľvek systému.

Obr. 3.5 Ilustrácie systému

Vlastnosti charakterizujúce fungovanie a vývoj systémov. Najzákladnejšie vlastnosti tejto triedy sú zamerané (uskutočniteľnosť), efektívnosť a zložitosť systémov. Cieľom je jedným zo základných pojmov charakterizujúcich fungovanie ľubovoľných prírodných systémov. Je to dokonalý vnútorný motív určitých činností. Tvorba cieľa je atribút systémov, ktoré sú založené na ľudskej činnosti. Takéto systémy môžu zmeniť svoje úlohy v stálosti alebo zmenách vo vonkajšom a vnútornom prostredí. Ukazujú teda.

Parametre systémov schopných brankára sú:

■ pravdepodobnosť výberu určitého spôsobu účinku v určitom prostredí;

■ účinnosť spôsobu účinku;

■ Užitočnosť výsledku.

Fungovanie systémov schopných brankára je určené externými kritériami oversystem pre účinnosť a efektívnosť ako zameranie. Efektívnosť je externým kritériom vo vzťahu k systému a vyžaduje si účtovanie vlastností systému viac vysoký stupeň. Presystémy. Účel systému je teda spojený s koncepciou efektívnosti.

Non-exkluzívne systémy, t.j. Systémy, ktoré netvoria ciele, nie sú charakterizované účinnosťou.

Vynikajú dve otázky:

1) Otázka cieľa pre systémy neživnej povahy, technických, fyzických atď.;

2) Otázka účinnosti ergatických systémov, t.j. Systémy, ktorého prvok spolu s technickými komponentmi je osoba.

V súvislosti s vyvolanými otázkami by sa mali rozlišovať tri prípady:

1) Systém má naozaj cieľ;

2) Systém nesie odtlačok činností človeka;

3) Systém sa chová, akoby má cieľ.

Vo všetkých týchto prípadoch je cieľ spojený priamo so stavom systému, hoci v posledných dvoch prípadoch nemožno považovať za vnútorný motív činností a nemôže mať ďalší výklad, okrem teleologických, vyjadrených len z hľadiska kybernetiky .

V fyzikálny systém (napríklad v Slnečná sústava) Dosiahnutie akéhokoľvek stavu (napríklad určité vzájomné umiestnenie planét) môže byť spojené s koncepciou účelu len v kontexte predurčenia z dôvodu fyzických zákonov prírody. Preto argumentovať, že systém, zasiahnutie určitého štátu, dosiahne daný cieľ, sme presvedčení, že cieľ bol priori. Cieľom, ktorý sa považuje za voĺbu a intelektuálnu činnosť osoby len interdisciplinárneho hľadiska len vykladá spoločný interdisciplinárny pohľad na problém opisovania systémov ľubovoľného charakteru. V dôsledku toho môže byť cieľ definovaný ako najvýhodnejší stav v budúcnosti. To nie je len jednota vo výskumných metódach, ale tiež vám umožňuje vytvoriť koncepčný základ matematického prístroja pre tento druh výskumu.

Požadovaná ľudská činnosť súvisí so skutočnosťou, že odlišuje od prírody. Účelné fungovanie strojov vždy nesie odtlačok ľudskej činnosti.

Hodnota dialektickej komunity v zásadách cieľovej a fyzickej kauzality je obzvlášť rastúci, keď systém podľa štúdia obsahuje technické, hospodárske a sociálne zložky, ako napríklad vo výrobnom systéme.

Vráťme sa na druhú otázku súvisiacu s Nedodržím na koncepciu "efektívnosti" do neživých systémov. Ak je napríklad príklad zvážiť prostriedky technologických zariadení vo výrobnom systéme, potom môžeme hovoriť len o nákladoch, produktivite, spoľahlivosti a ďalších podobných vlastnostiach.

Účinnosť systému sa prejavuje, keď berieme do úvahy ciele ľudí, ktorí vytvárajú a používajú túto techniku. Napríklad výkon niektorých konkrétnych automatických liniek môže byť vysoký, ale samotný produkt sa vyrába pomocou tohto riadku, nemusí byť v dopyte.

Rozporné vlastnosti koncepcie "efektívnosti" vytvárajú určité ťažkosti pri porozumení, interpretácii a aplikácii. Rozpor je, že na jednej strane je účinnosť atribútom systému, rovnako ako cieľ, a na strane druhej, hodnotenie účinnosti závisí od vlastností nadmerného systému, ktoré tvoria kritérium efektívnosti. Rozpor je dialektický a stimuluje rozvoj myšlienok o efektívnosti systémov. Kombinácia efektívnosti s cieľom, treba poznamenať, že cieľom by mal byť v zásade dosiahnuteľný. Cieľ sa nemusí dosiahnuť, ale nie je v rozpore s možnosťou jeho hlavného dosiahnutia. Okrem hlavného cieľa má systém objednaný súbor príspevkov, ktoré tvoria hierarchická štruktúra (Strom cieľov). Témy brankára v tomto prípade sú subsystémy a prvky systému.

Koncept komplexného systému. Dôležité miesto v teórii systémov zaberá objasnenie skutočnosti, že existuje komplexný systém a ako sa líši, napríklad zo systému s len veľkým počtom prvkov (takéto systémy môžu byť nazývané objemné systémy).

Je známe, že rôzne pokusy určujú koncepciu komplexného systému:

1) V komplexnom systéme sa výmena informácií vyskytuje na sémantickej, sémantickej úrovni av jednoduchých systémoch sa vyskytujú všetky informačné spojenia na syntaktickej úrovni;

2) V jednoduchých systémoch je riadiaci proces založený na cieľových kritériách. Pre komplexné systémy, možnosť správania na základe špecifikovanej štruktúry cieľov, ale na hodnotovom systéme;

3) Pre jednoduché systémy sa charakterizuje deterministické správanie pre komplexné - pravdepodobnostné;

4) Samostatný systém je komplexný, t.j. Systém vyvíjajúci sa v smere znižovania entropie bez zásahu systémov na vyššej úrovni;

5) Jediné systémy voľne žijúcich živočíchov sú zložité.

Zovšeobecnenie mnohých prístupov umožňuje vyčleniť niekoľko základných pojmov jednoduchosti (zložitosť) systémov. Tie obsahujú:

■ Logická koncepcia jednoduchosti (zložitosť) systémov. Tu sú opatrenia určitých vlastností vzťahov, ktoré sa považujú za zjednodušenie alebo kompliku;

■ teoretická a informačná koncepcia zahŕňajúca identifikáciu entropie s meradlom zložitosti systému;

■ Algoritmický koncept, podľa ktorého je zložitosť určená vlastnosťami algoritmu potrebného na rekonštrukciu predmetu podľa štúdia;

■ Teoretická a viacnásobná koncepcia. Tu je zložitosť spojená s výkonom množstva prvkov, z ktorých je predmet študovaný;

■ Štatistická koncepcia spájajúca zložitosť s pravdepodobnosťou stavu systému.

Všeobecným majetkom všetkých týchto koncepcií je prístup na určenie zložitosti v dôsledku nedostatku informácií o požadovanej kvalite riadenia kvality. Pri určovaní úrovne zložitosti systému sa určuje úloha predmetu. Naozaj existujúce objekty majú sebestačnú systematiku, kategória "Systémová zložitosť" vzniká spolu s príchodom predmetu štúdie. Komplexný alebo jednoduchý systém predstavuje subjekt len \u200b\u200binšpirovaný, ako chce a môže to vidieť. Napríklad skutočnosť, že psychológ sa zdá byť komplexným systémom, pre účtovníka môže byť základným objektom, pravidelnou jednotkou, alebo čo ekonóm považuje za jednoduchý systém, fyzik môže byť považovaný za veľmi zložitý systém.

Typológia je klasifikácia objektov v spoločných funkciách. Potreba typológie organizácie vzniká, keď akumulácia výskumných údajov a ich prezentácia v organizácii je potrebné vytvoriť svoj jednorazový obraz.

Typológia organizácie vám umožňuje:

■ Systematizovať objekt, zamerať sa na funkcie, podobnosti a rozdiely v organizáciách pre rôzne parametre (ciele, štruktúra, funkcie atď.);

■ Zriadiť komunitu a písanie rôznych organizácií, aby niektoré organizácie mohli používať metódy riešenia problémov používaných v iných;

■ Uveďte charakteristiku spoločnosti z organizačného hľadiska, ktorý môže byť použitý v analýze možných zmien v štruktúre spoločnosti.

Zvážte klasifikáciu organizácií pre niektoré z najzákladnejších funkcií.

Klasifikácia organizácií o princípoch riadenia.

Podľa zásad manažmentu rozlišujú tieto typy organizácií: \\ t

■ Unododal (z Lat. Unnis (UNI) - jeden);

■ multinetal (z lat. Multum - veľa);

■ homogénny (homogénny);

■ Heterogénne (heterogénne).

Unododálna organizácia má hierarchickú štruktúru: existuje jednotlivec s rozhodujúcim hlasom a schopným riešiť všetky problémy, ktoré sa vyskytujú na nižších úrovniach, na vrchole pyramídy moci.

Viacnálová organizácia sa vyznačuje absenciou personalizovanej energie; Rozhodnutia sú prijímané dvoma alebo viacerými autonómnymi zodpovednými osobami.

Homogénna organizácia spravuje svojich členov viac, než ich spravujú.

Heterogénna organizácia riadi jej členovia vo väčšej miere, ako ich spravuje.

Takmer všetky skutočné organizácie spomínali označenia, ale často prevláda jedna zo značiek.

Klasifikácia organizácií na funkčných funkciách. Klasifikácia organizácií na funkčných prvkoch je znázornená na obr. 3.6. Zvážte jednu z úrovní predložených obchodnými, verejnými (spojenými), asociatívnymi organizáciami a osádmi.

Obr. 3.6. Clasticіkatsіyi organіzatsiy pre funkіonalnimi

Obchodné organizácie sú vytvorené obaja individuálni podnikatelia, ako aj väčšie sociálne systémy - štát, miestny orgán atď. Účasť na nich poskytuje príjem a mzdy. Základom vnútornej regulácie je administratívnym poriadkom, zásady uskutočniteľnosti, podriadenosti.

Verejné (spojené) organizácie sú zovšeobecňovaním cieľov jednotlivých účastníkov. Nariadenie zabezpečuje všetky normy (charta) a zásada volieb. Členstvo v takýchto organizáciách zabezpečuje spokojnosť politických, sociálnych, kultúrnych, tvorivých a iných záujmov účastníkov.

Associatívne organizácie sú charakterizované nejakou autonómiou z životného prostredia, relatívna stabilita zloženia, hierarchie rolí, relatívne udržateľnej distribúcie účastníkov na úrovni prestíže, prijatie všeobecných rozhodnutí. Regulačné funkcie sa vykonávajú predovšetkým spontánne vytvorené kolektívne normy a hodnoty. Associatívne organizácie sú postavené na vzájomnej spokojnosti záujmov, keď faktor Únie nie je spoločným cieľom, ale účelom akúkoľvek tému, t.j. Ciele subjektov sa navzájom neodporujú.

Osady sú blízke v esenciách asociatívnych organizáciách, ale hlavným zjednocujúcim faktorom je územie.

Klasifikácia organizácií za ich sociálne funkcie.

Okrem riešenia ekonomických problémov vykonáva každá podnikateľská organizácia sociálne funkcie, t.j. Jej akcie majú vždy sociálne dôsledky.

Obrázok 3.7 ukazuje štruktúru sociálnych funkcií podnikateľských organizácií, ktoré sú založené na spokojnosti ľudských potrieb a riešením integračných úloh.

Obr. 3.7. Clastifіkatsіya organіzatsiya pre ~ pozerá Funki.

Klasifikácia organizácií podľa princípov cieľa.

Na základe brankára sa rozlišuje niekoľko druhov organizácií s reálnymi prototypmi:

organizácie, ktorých správanie je určené špecifikovaným systémom;

udržiavanie organizácií, ktoré majú majetok na vytvorenie aktivít pre seba a ich meniť na základe dosiahnutých výsledkov, vlastného vývoja a zmien vo vonkajšom prostredí;

zúčtovanie organizácií, ktoré majú jednotný a nezmenený hlavný cieľ. Keďže cieľom by mal byť aspoň v zásade, takéto organizácie sú dočasné;

cielené organizácie, ktoré pôsobia v súlade s presne definovaným a špecifikovaným systémom cieľov vyššej úrovne, ktoré sú schopné zmeniť;

nore-orientované organizácie, ktoré majú fuzly formulovaný a zriadený cieľový systém, ktorý v určitých limitoch môžu byť rafinované;

cielené organizácie, ktoré konajú na implementáciu jedného zo sekundárnych cieľov uvedených v nadmernom systéme, takže ich činnosti sú jednorazové;

V modernom manažmente je pozornosť zvýšená na oceňovo orientované organizácie. Systém hodnôt je obvyklý, aby volal najudržateľnejšiu kategóriu ľudských vzťahov, ktorá je vytvorená v predchádzajúcich skúsenostiach praktických a teoretických aktivít. Systém hodnôt je základom cieľa.

Reprezentácia organizácie ako systému, ako statický objekt s objekvou štruktúrou, vám umožňuje klasifikovať organizácie na rôznych funkciách, ktoré na druhej strane vytvára predpoklady pre ich komplexnú štúdiu.