ВСТУП

Хочеш захистити своє майно - встанови броньовані двері і постав квартиру на сигналізацію. Хочеш захистити свою машину - звернися до страховиків. Хочеш захистити себе - купи газовий пістолет або опановуй прийоми самооборони. Хочеш захистити волосся від лупи, а зуби від карієсу - купи шампунь і пасту з реклами.

А як захистити свої інтереси? Адже якщо гарненько подумати, саме наші інтереси найчастіше наражаються на небезпеку. Саме їх найчастіше намагаються ущемити ваше начальство, ваші знайомі, ваші друзі і навіть ваша сім'я. Найцікавіше те, що на відміну від вашої квартири, машини і волосся ваші інтереси можете відстояти тільки ви самі. На жаль, це не так легко, як може здатися на перший погляд. Кому-то настояти на своєму заважають боязкість, виховання, сором'язливість, а також найрізноманітніші страхи. А раптом сусіди мене вважатимуть егоїстом, якщо я попрошу їх не врубать так голосно музику після десятої вечора? А раптом на ринку мене вважатимуть жадібним, якщо я почну торгуватися і збивати ціну? А раптом начальник подумає, що я невдячний і нахабний співробітник, якщо я попрошу підвищити мені зарплату? А раптом сестра образиться, якщо я відмовлюся полоти картоплю на її дачі?

Всі ці незліченні «а раптом» призводять до нескінченного ходіння по замкнутому колу. Ми боїмося розчарувати близьких людей і, щоб уникнути цього, танцюємо під чужу дудку, часто всупереч власним інтересам і вигодам. Питається, навіщо? Вражаюче! Адже багато хто з нас готові горою стояти за своїх близьких, дітей або друзів, до хрипоти і втрати голосу оскаржуючи чужі права. Але як тільки справа стосується особистих вигод, більшість з нас чомусь покірно замовкає і опускає руки, боячись настояти на своєму.

Так, наприклад, моя знайома Анна уславилася в нашій редакції справжньою тихонею. Вона не раз виручала своїх авторів, які запізнювалися зі здачею статей, покірним чином зносила грубі догани начальства і працювала за мізерну зарплату, незважаючи на те, що у вікнах її офісу світло горіло допізна навіть після того, як розходилися всі інші співробітники. Ми всі вважали Анну сірою мишкою і безхарактерної мимрою. Поки одного разу не побачили її в новому світлі. Якось, затримавшись з обідньої перерви, ми з колегами не поспішаючи поверталися в кабінет, як раптом завмерли на порозі нашого офісу. Аня, наша тиха скромниця Аня, говорила по телефону, і ми ледь дізнавалися її голос:

- Значить, так, мій чоловік виписав вам генеральну довіреність на машину два місяці тому. Ви обіцяли віддати всю суму і переоформити машину на себе. Чому цього досі не сталося ?!

З хвилину вона слухала виправдання свого співрозмовника, після чого стомлено зітхнула і додала:

- Що ж, мені взагалі-то наплювати на ваші обставини. Якщо в понеділок мій чоловік не отримає решту грошей, я вас поставлю на лічильник і кожен день ваш борг буде збільшуватися на сто відсотків. Ах да, і машину ми, зрозуміло, теж заберемо, адже за документами вона до сих пір наша! А чи не віддасте, тоді будемо вирішувати через суд. Це моє останнє слово! - І Аня повісила трубку, а ми продовжували стояти з відкритими ротами, не вірячи, що вона могла сказати таке. Аня? Наша Аня, яка навіть знахабнілих авторів ніколи не могла поставити на місце!

- Ой, та в тебе, схоже, бандитські розбірки якісь, - пожартувала я, входячи в офіс і сідаючи за свій стіл.

Аня зніяковіла і почервоніла:

- Та ні ... це так. Чоловік продав машину. Покупець поки заплатив лише половину обіцяної суми і їздить по генеральній довіреності, а борг віддавати не хоче. Ось і довелося його трохи поквапити.

- Нічого собі! - ахнула я. - Схоже, ти його здорово налякала. Ти б краще за своїх авторів так «квапити». А то вони у тебе зовсім від рук відбилися. Статті здають коли хочуть, редагування вносять абияк, а тобі розсьорбувати доводиться. Чого ж ти свої інтереси так не захищаєш, як інтереси своєї сім'ї?

- Ну ... - Аня розгублено знизала плечима, - я навіть не знаю. Ніяково якось ... Тут все-таки проблеми чоловіка ... їх треба вирішити будь-яку ціну ... а мої труднощі все-таки не настільки ... - Аня запнулася: шукаючи відповідне слово, після чого винувато додала: - Не хочеться, щоб про мене погано думали ...

Отже, якщо вам теж не хочеться, щоб про вас погано думали, ця книга для вас! Наші 49 правил навчать вас захищати свої інтереси на роботі, вдома, в салоні краси і у зубного лікаря. Ми підкажемо, як перестати боятися стояти на своєму. Ми пояснимо, як добиватися бажаного результату, не йдучи при цьому на конфлікт.

Повірте, від того, що ви зможете за себе постояти, ставлення людей до вас зміниться хіба що в кращу сторону. Вас стануть більше поважати! І якщо ви готові стати людиною, до чиїх слів прислухаються і чиєю думкою дорожать, людиною, яка завжди домагається бажаного і не боїться захищати свої інтереси, саме час почати це захоплююча подорож з країни страхів і зневіри у власні сили в країну необмежених можливостей, де з кожної словесної дуелі ви виходите переможцем.

КОРПОРАТИВНІ ІГРИ, АБО ЯК ЗАХИСТИТИ СВОЇ ІНТЕРЕСИ НА РОБОТІ

Правило № 1
Перше враження
Отже, ви збираєтеся влаштуватися на нову роботу. Ви розіслали резюме по всіх великих компаніям, і ось вам нарешті передзвонюють і запрошують на співбесіду. Відмінно! Саме час набратися хоробрості і відстояти свої інтереси!

«Як? - запитаєте ви. - Адже я тільки перетупіла поріг цього офісу. Не факт, що мене візьмуть. Треба спочатку сподобатися, а вже потім починати качати права! » З одного боку, це, звичайно, вірно. Але, з іншого боку, чому ви так впевнені, що сподобаєтеся працедавцеві, якщо будете лише догідливо кивати, піддакувати, а на питання: «Яку зарплату ви хотіли б отримувати?» - промимрив щось на кшталт: «Мені багато не треба ...»

Стоп! Так справа не піде. Сьогодні по-справжньому серйозні компанії зацікавлені в пошуку співробітників, які знають, що їм потрібно, і вміють відстоювати свої права. Якщо вас запитують, чому ви залишили колишнє місце роботи, не соромтеся сказати правду: «Мене не влаштовував рівень заробітної плати / відсутність перспектив кар'єрного зростання / робота без вихідних». Соромитися не варто. Адже ваша щирість допоможе роботодавцю краще зрозуміти, до чого ви прагнете і як уявляєте подальшу співпрацю. Якщо ви зацікавите як потенційний співробітник, вам вже точно не будуть намагатися запропонувати низькооплачувану посаду.

Ще один тонкий момент - це розмова про зарплату. Як тільки роботодавець ставить підступне запитання: «Скільки б ви хотіли отримувати?» або «На яку зарплату ви розраховуєте?», як більшість людей чомусь на очах глупеет, німіє і геть-чисто забуває, скільки грошей їм потрібно для комфортної спокійного життя.

Так, наприклад, моя знайома Ліка одного разу на співбесіді в одній дуже престижній (і дуже багатої фірмі) потрапила в халепу. Вона так пристрасно хотіла влаштуватися саме в цю компанію, що на питання: «Зарплата в п'ятсот доларів вас влаштує?» - не роздумуючи ляпнула «так». І тільки потім згадала, що навіть оренда її квартири коштує шістсот доларів. Не поспішайте. Якщо вам пропонують роботу на певних умовах, не соромтеся взяти тайм-аут і гарненько все обдумати. У тих випадках, коли вас не влаштовує передбачувана заробітна плата, не бійтеся чесно в цьому зізнатися. Не думайте про те, що вас вважатимуть жадібним або нахабним людиною. Ні в якому разі. Це те, у скільки ви цінуєте себе і свою працю. Так що навіть якщо ви відчуваєте незручність, переборіть себе і попросіть той оклад, який ви хочете отримувати. Зрештою, якщо вам відмовлять, незручність триватиме не довше п'яти хвилин, а якщо роботодавець погодиться на ваші умови, ви будете отримувати хороші гроші ще дуже довго. Так що варто ризикнути.

Правило № 2
Набиваємо собі ціну
Коли ви тільки прийшли в нову компанію, нескладно видати себе за першокласного співробітника з відповідними амбіціями і запитами. А що, якщо ви вже давно працюєте в своїй фірмі, а ваше начальство і не думає вас підвищувати?

Чи потрібно говорити зі своїм босом про зарплату? Відповідь проста: так, так і ще раз так! Чимало співробітників здійснює одну і ту ж помилку: відмовчується, до останнього вірячи, що рано чи пізно шеф «помітить, який я хороший співробітник, і сам мене підвищить». Сподіватися на це просто нерозумно. Ваш начальник напевно зайнята людина, і він зовсім не зобов'язаний ходити по офісу і «помічати» щось.

Якщо вас долають думки на кшталт: «Ну чому він підвищив цю дуру Катьку, а не мене? Я адже в сто разів більше працюю! » або «Він що, не бачить, що на мій оклад дуже важко вижити і прогодувати сім'ю?», знайте, ваш начальник не в курсі, як це - «вижити на ваш оклад», і поняття не має, що ви працюєте більше Катьки. Чому? Та тому що ви йому про це не сказали! А Катька, по всій видимості, встигла поквапитися і тепер насолоджується підвищенням, надбавкою до зарплати і новим кабінетом. Так чому б вам не зробити так само?

Найпростіший спосіб заговорити про надбавку - використовувати ситуацію, коли шеф вами задоволений. Якщо ви добре себе показали в якомусь проекті або начальник вас прилюдно похвалив, саме час ловити момент! Запишіться до нього на прийом. Подякуйте його за увагу до вашої роботи. Скажіть, що ви цінуєте його похвали. Можна вимовити щось на кшталт: «Я дуже дорожу роботою в цій компанії, моя кар'єра для мене багато значить, і я готовий (а) працювати ще наполегливіше. Але мені хотілося б знати, чи можу я розраховувати на підвищення і прибавку до зарплати? Якщо так, то як скоро? »

Втім, до підвищення часом призводять і конфліктні ситуації. Так, наприклад, мій дядько працював на низькооплачуваної, але гаряче улюбленій роботі. Він і працював там лише тому, що обожнював свою професію і насолоджувався кожним робочим днем, повагою колективу і начальства. Але в один прекрасний день він допустив незначний промах. Начальник викликав його «на килим» і довго вичитував. До кінця монологу терпіння мого дядька лопнуло: «Значить, так, раз я такий поганий співробітник, відмінно, звільняйте мене і шукайте іншого дурня, який буде працювати за такі копійки». Начальник заметушився і тут же сказав, що про звільнення він і не думав, просто надалі треба бути уважніше і ... «А ось я тепер подумую про звільнення, - заявив мій дядько, - не збираюся працювати там, де мене не цінують. Або ви збільшуєте мені зарплату вдвічі, або я йду ». Зрозуміло, його підвищили. Тому що по-справжньому цінні кадри втрачати невигідно нікому!

Правило № 3
Трудівник біля верстата
Скільки триває ваш робочий день? 8:00? Добу? Від Заходу до світанку? А хіба це нормально, що ви крутитесь як білка в колесі дні й ночі безперервно? Хіба ви не заслужили право на відпочинок і особисте життя?

Якщо ви не держслужбовець, то напевно не раз стикалися з подібною проблемою. Офіційний робочий день начебто повинен тривати з десятої ранку до сьомої вечора, але в дев'ятнадцять нуль-нуль ви не можете зірватися з робочого місця і щодуху кинутися до ліфта, так як буквально за півгодини до кінця робочої зміни начальник попросив вас терміново доробити документи / зв'язатися з дюжиною клієнтів / приготувати звіт і т. д. Ось і доводиться залишатися на роботі допізна, згадуючи студентські роки і студентську приказку «Ніч-то довга».

Так, нехай під час університетського навчання ви легко могли гуляти цілими днями, ігноруючи особливо нудні пари, а диплом писали за одну ніч. Зараз ви на роботі. І днями ви швидше за все теж працюєте. Так що пізній вечір і ніч - час не для стахановських ривків і трудових подвигів, а для здорового сну.

У ваших інтересах дотримуватися нормальний режим! Зрештою, кожен має право на відпочинок, особисте життя і здоров'я. Постійна робота надурочно чи допоможе вам стати більш цінним співробітником або збільшити свій щомісячний дохід.

А втім, чому? Допоможе! Правда, на той час ви вже встигнете неабияк підірвати своє фізичне та психічне здоров'я, в цьому випадку зароблені гроші підуть не на покупку машини, нового одягу, холодильника та інших життєвих благ, а на ліки і санаторії.

А тому вчіться боротися за свої права вже сьогодні. Якщо начальник дав вам нереальний обсяг робіт і поставив до смішного маленькі терміни, що не поводьтеся як безсловесний раб на плантації. Відкрийте рот і скажіть щось на кшталт:

- Я радий (а), що ви вірите в мою працездатність, але переробити всі ці справи в такий короткий строкнеможливо з позицій чистої математики. Давайте визначимо, що з цього найбільш терміново, а що може почекати.

- Дякую за завдання. Я зрозуміла. Сьогодні мій робочий день вже закінчено, але завтра з ранку першою справою візьмуся за це і все улагоджу.

- Вибачте, але це не входить в мої обов'язки. Ви хочете їх переглянути? Тоді давайте переглянемо заодно і мою заробітну плату.

- Я так розумію, що ваше доручення екстрене. Я можу виконати такий обсяг робіт в такі терміни, але це буде коштувати стільки-то.

Правило № 4
Право на помилку
Скоєних людей не буває. Навіть самий бездоганний співробітник, навіть самий блискучий професіонал напевно хоч раз в своїй кар'єрі помилявся. А що робити, якщо це сталося з вами?

Якщо ви допустили якийсь прорахунок або серйозну помилку, перше, що ви повинні зробити, - пробачити себе. Терзання з приводу скоєного не тільки безглузді, але й шкідливі. Себе треба прощати. Ви не ідеальні. А хто ідеальний? Це могло статися з будь-яким. Зробіть висновки з ситуації і постарайтеся сприйняти подію як урок. Після того як ви це зробите, будьте напоготові. Тепер вам, швидше за все, доведеться відстоювати свої інтереси.

Чому? Та тому, що, зробивши якусь помилку на роботі, ви дали своїм колегам і начальству можливість вас посунути і ущемити ваші права. Саме професійні проколи часто провокують всілякі штрафи, зниження зарплати і навіть звільнення.

Наприклад, моя подруга Вероніка, студентка театрального вузу, як-то працювала ведучою на пафосною корпоративній вечірці. У розпал заходу вона випадково переплутала листки сценарію і неправильно представила одного з віп-гостей, назвавши його продюсером, в той час як він був композитором. Здавалося б, помилка була не такою вже страшною, але віп-гість так не вважав. Він закотив істерику. За лаштунками почався скандал. Вероніка, замість того щоб вести вечір як ні в чому не бувало, вирушила вислуховувати докори і погрози продюсера і режисера заходи. В результаті настрій її було безповоротно зіпсовано, і залишок вечірки вона провела зім'яв і знервовано. Після закінчення заходу вона не отримала за роботу ні копійки.

- Радуйся, що ми тебе ще не оштрафували, - сказали їй, - радій, що ми взагалі тобі в цьому місті кисень не перекрили. Так якщо ми захочемо, ти взагалі більше ніде працювати не будеш. Так що скажи нам спасибі.

Вероніка сказала «дякую» і пішла ні з чим. Чому так вийшло? Невже помилка Вероніки була такою вже страшною і великою? Звичайно, ні. Просто організатори заходу вчасно помітили, що дівчина відчуває себе винуватою і переляканою, і вирішили на цьому зіграти, щоб заощадити.

Не варто так себе карати. Будьте впевнені в собі. Одна помилка не може звести нанівець всі ваші колишні досягнення. Так що не соромтеся сісти за стіл переговорів. І детально обговорити з начальством, що сталося. Ви можете взяти на себе всю відповідальність за ліквідацію наслідків вашого проколу. Але не дозволяйте позбавляти себе грошей, які ви заробили. Зрештою, ви виконали свою роботу. Через те, що щось не вийшло, ви не зобов'язані позбуватися всього.

Правило № 5
Синдром дятла, або Чи потрібно «стукати» на колег
Історія знала часи, коли донощики процвітали. Раніше «стукати» на знайомих було вигідно. А зараз? Чи допоможе донос на колегу відстояти свої інтереси?

Звичайно, багато великих корпорацій сьогодні живуть за суворими законами джунглів: перемагає найсильніший (дивись також: найхитріший, цей паскудний, сміливо). Чимало підвищень по службі відбулося після того, як колеги-конкуренти були «закладені» начальству.

Яскравий приклад - моя знайома Ніна. Колись вона була простим торговим представником, але після одного «щасливого випадку» змогла підсидіти свого начальника, і його звільнили. Щоб зайняти тепленьке крісло, Ніна попрямувала до господаря фірми і донесла, хто з її колег - торгових представників брав казенні гроші, а хто хамив клієнтам. Так Ніна отримала підвищення. Але на новому місці вона затрималася ненадовго. Ставши начальником тих, кого вона сама раніше здала, Ніна примудрилася налаштувати проти себе весь відділ. Зрештою розлючені підлеглі об'єднали зусилля і вижили її з фірми. Мораль стара як світ: зло завжди повертається, як і добро ...

Якщо ви донесли на кого-то, будьте впевнені - рано чи пізно донесуть і на вас. Інша ситуація, коли ви отримали доступ до якоїсь інформації, яка дійсно необхідна начальству. Наприклад, ваш підлеглий вліз в казенні гроші, ви це дізналися і вирішили прикрити його перед великим начальством. Гарненько подумайте, перед тим як зробити це. В даному випадку ви берете на себе величезну відповідальність. А якщо якісь факти спливуть, підозра впаде і на вас, більше того, вас можуть зробити винуватим. І тоді чужі проблеми перетворяться в ваші.

Словом, кожен випадок заслуговує окремого розгляду. Ретельно все зважте, перш ніж прийняти рішення. Якщо вам до вподоби виступати в ролі стукача, який за спиною ябедничає на своїх колег, можете зіграти в відкриту. Наприклад, чесно скажіть своєму колезі, що ви отримали якісь неприємні відомості про нього і збираєтеся їх передати начальству. Можна навіть заздалегідь вибачитися. Але жертвувати своїми інтересами, щоб прикрити чийсь проступок, не варто.

Правило № 6
політика перекурів
Друзі - річ дефіцитна. Друзів легко завести в дитинстві і юності: однокласники, одногрупники та навіть товариші по дитячого садкаабо кухоль хористів / гімнастів / дзюдоїстів. А де знайти друзів дорослій людині?

«Звичайно, в своєму офісі!» - подумаєте ви і ... помилитеся. Тобто не зовсім помилитеся. Приятельські стосунки з колегами в ваших інтересах. Добре, коли колектив тебе любить і поважає. Добре, коли є з ким сходити на обід і з ким покурити на сходах. Просто чудово, якщо твій колега може «прикрити» тебе перед начальством якимось стовідсотковим алібі на кшталт: «Не хвилюйтеся, вона затримується лише тому, що у неї колесо спустило. Приїде з хвилини на хвилину ». Але є цілий рядситуацій та випадків, коли дружба (або просто дуже вже тісні відносини з колегами) не тільки не йдуть вам на користь, але і безпосередньо утискають ваші інтереси. Ось найпоширеніші приклади дружби, яка загрожує вашим особистим інтересам.

1. У пориві відвертості (або дурості) ви розбовтали колезі, скільки отримуєте. І він / вона - остовпівши від цієї суми - перейнявся до вас заздрістю, негативом і, як наслідок, бажанням витурити вас з теплого містечка. Мораль проста - на всі розпитування про ваші доходи відповідайте: «Комерційна таємниця». Грошове питання вставав між безліччю близьких друзів.

2. Ви з колегою-приятелем змушені конкурувати. І як буде будуватися ваша дружба? Будете грати в піддавки, спеціально намагаючись не надто підвищити свої продажі, щоб іншому не було образливо? Не варто. На роботі ви завжди повинні залишатися професіоналом високого рівняі працювати в повну силу. І нехай переможе найсильніший.

3. Вашого друга підвищують на посаді. А ви тихо заздрите та ворожите, ніж він краще за вас. На цьому офісна дружба закінчується.

4. Ви в пориві обурення або образи скаржитеся офісного товаришеві на начальника, використовуючи при цьому безліч нецензурних слів і нецензурної лайки. А ваш колега в потрібний момент передає їх начальнику у вас за спиною. Вам же залишається лише гадати: чому мене оштрафували / понизили в посаді / зняли з цього проекту / звільнили?

Словом, дружба - це чудово. Але будьте пильні. Не дайте теплим внутрішньокорпоративних відносин зіпсувати вашу кар'єру і ущемити ваші інтереси!

Правило № 7
Приборкання начальства
Одні вважають, що спілкування з начальством - це витончені тортури. Інші - що це смуга перешкод. А ми вважаємо, що спілкування з начальством - ідеальний шанс відстояти свої інтереси і зміцнити позиції в фірмі.

Найбільшим стресом для моєї подруги Ліди завжди була дорога на роботу. Справа в тому, що кожен день вона їхала в офіс на одному і тому ж рейсовому автобусі. А оскільки її начальник, за дивним збігом, жив в сусідньому дворі, їздили вони, як правило, разом.

- І чого ти так переживаєш? - дивувалася я, - ну подумаєш, одним автобусом їдете? Ну і що тут такого?

- Та я не знаю, як себе вести, - говорила Ліда, - то чи вітатися, то чи робити вигляд, що не помічаю. І чи треба до нього спеціально підсаджуватися на сусіднє сидіння? А підтримувати бесіду? Обов'язково? Чи навпаки? Може, йому не сподобається, що я до нього щоранку з розмовами лізу. А може, навпаки, скаже, хамка якась, ігнорує мене. Боюся, як би він мене не звільнив з-за цих ранкових поїздок.

Зрозуміло, боятися безглуздо. Навпаки, всі події в житті варто сприймати як ШАНС. Шанс змінити все на краще. Якщо ви в силу тих чи інших обставин змушені регулярно спілкуватися з начальником, використовуйте це в своїх інтересах. Ви можете скористатися цією унікальною можливістю привернути його увагу до своєї роботи і своєї персони.

Підходити першої до великого боса не тільки можна, а й треба. Як мінімум привітатися вимагають правила хорошого тону. А далі по невербальних сигналів ви легко зможете визначити, чи розташований ваш бос до спілкування чи ні? Жести відкритості підкажуть, що начальник розташований до вас і спілкуванню з вами. В цьому випадку ви сміливо можете починати розмову і навіть озвучувати деякі свої побажання і прохання по роботі та кар'єрному просуванню.

До жестів відкритості відносяться: «долоні назовні» (коли людина як би розкриває руки, повертаючи долоні до неба), «розстібання одягу» (звичайно, розстібати куртку можна і в силу погодних умов, але психологи відзначають, що для безлічі людей це жест відкритості і довіри). Якщо ж ваш начальник, навпаки, використовує один з жестів закритності або пози захисту, не варто нав'язливо лізти з розмовами. Сигналом про відступ для вас може стати: схрещування рук на грудях, руки, заховані за спину або в кишеню. Втім, не варто все без винятку жести приймати на свій рахунок. Іноді руки в кишеню ховають від холоду, а агресивні жести провокуються зовсім не вами, а неприємними спогадами. Словом, не варто поспішати з висновками, як і не варто уникати додаткового спілкування з начальством, яке може дуже допомогти в досягненні ваших цілей.

Правило № 8
Король помер, хай живе король!
А що, якщо ваш старий добрий начальник змінився. І тепер корпоративну владу узурпував чужинець? Що робити? Як зберегти свої позиції? А може, і завоювати нові?

Зрозуміло, в ваших інтересах сподобатися новому шефу! Ледь оговтавшись нову фірму, нехай навіть на дуже високу посаду, людині потрібно освоїтися, знайти союзників і однодумців. А тому заручитися підтримкою нового начальника не так вже й складно. Головне - грамотний підхід, і ваші кар'єрні інтереси почнуть здійснюватися один за іншим. Щоб не проводити все життя у відстоюванні власних професійних вигод, можна один раз як слід постаратися, щоб налагодити відносини з босом.

Ось прості заповіді для того, хто не боїться потрапити в число улюбленців шефа.

1. Будьте доброзичливі. Починати роботу в новому місці завжди нелегко. Ваш новий начальникцілком може відчувати певний дискомфорт, опинившись в незнайомому офісі і незнайомому колективі. Допоможіть йому освоїтися. Нав'язуватися, звичайно, не треба. Але йти на контакт обов'язково. Припустимо, проводити начальника до їдальні або показати, де стоять кавові автомати.

2. У розмові з новим начальником ніколи не відзивайтеся про старому начальнику занадто добре або дуже погано. Якщо ви будете нахвалювати колишнього шефа, це буде витлумачено як виклик або спроба підкопатися: «Он у нас якийсь супербосс був. Всі його любили, а тепер через вас його немає. А чи зможете ви відповідати його рівню? » Якщо ж ви будете лаяти колишнього шефа, то виявите тим самим свою неповагу і недалекоглядність. Новий бос може вирішити, що ви підлизуватися. (І, хто знає, можливо, після його відходу будете поширювати такі ж непристойні чутки.)

3. Не принижуйте своїх здібностей і достоїнств. Звичайно, скромність прикрашає. Але якщо вам належить завоювати повагу незнайомої людини, покажіться йому в усій красі - інакше як новий начальник здогадається, що ви справжній самородок і дуже цінний співробітник? У ваших інтересах демонструвати свої таланти. І ні в якому разі не принижуйте своїх заслуг. Наприклад, не варто говорити: «Наш відділ підвищив продажу на тридцять відсотків», якщо насправді ці продажі ви підвищували в поодинці. Так що не соромтеся «якать». Говоріть чесно: «Я організував рекламну кампанію», «Я розробив систему зниження податків», «Я запропонував нову стратегію» і т. Д.

Правило № 9
Службовий роман
Трикутник - найнебезпечніша геометрична фігурав любові. А що, якщо любовний трикутник виглядає дещо незвично: ви - ваша кохана людина - ваша улюблена робота. Так, як бути, якщо у вас спільна робота і схожі інтереси?

Нелегко крутити службовий роман. Він породжує масу чинників, які б ваші особисті інтереси: тут і плітки колег, і необхідність конкурувати з коханою людиною, і, головне, дуже складна дилема: чия кар'єра важливіше?

Звичайно, найпростіше (особливо якщо ваш роман триває не так довго і з очей ще не спали рожеві окуляри) потиснути плечима і сказати: «Звичайно його / її кар'єра важливіше». І все ж якщо подивитися на речі тверезо, стане ясно, що такий образ думок вкрай недалекоглядний. На якій підставі ви зробили висновок, що ваша кар'єра не важлива? Чому ви поступаєтеся пальму першості вашому партнерові? Ви не вважаєте, що заслужили професійне зростання і блискучі перспективи?

Так, наприклад, моя колега Уляна познайомилася зі своїм майбутнім чоловіком на улюбленій роботі. Вони обидва були журналістами, вельми амбітними і пробивним. Ілля був не настільки працьовитий, як Уляна, але не позбавлений таланту. А тому якийсь час їх кар'єри розвивалися синхронно. Але в один прекрасний день редактор викликав Уляну і запропонував їй своє місце: «Я переходжу в інший журнал і хотів би рекомендувати тебе на свою посаду. Ти здатна і відповідальна, ти впораєшся ». Уляна з радістю погодилася і вже через місяць сиділа в редакторському кріслі.

Спочатку Ілля, здавалося б, навіть порадів за свою наречену. Але дуже скоро почалися проблеми. Ілля ні з того ні з сього змінився, став все пізніше бути додому: «Це високе начальство, як ти, Уляна, може піти з офісу в шість, а журналісти, якщо пам'ятаєш, повинні працювати цілодобово».

Уляна не могла спокійно редагувати статті коханого, знаючи, що кожна її поправка може стати причиною чергової домашньої сварки. Зрештою навіть їх весілля, яку вони планували за півроку до Ульянін підвищення, опинилася під загрозою. Ілля заявив, що не збирається бути альфонсом і підкаблучником, а тому відмовляється одружитися з жінкою вище нього посадою і статусом. І Уляна здалася. Вона залишила редакторську посаду і пішла працювати кореспондентом в інше видання. А Ілля спритно зайняв звільнилася редакторську посаду.

Звичайно, прийнято вважати, що жертви в ім'я любові - це благородна справа. Втім, перед тим як піти на них, запитайте себе ще раз: що вам простіше - знайти нову роботу або нову любов. Іноді вигідніше зберегти відносини, іноді кар'єру. Постарайтеся проаналізувати, що в ваших інтересах, і слідувати наміченої стратегії.

Правило № 10
Привіт Моніці Левінські
Не так давно ніхто в Росії не знав слова «харасмент». Втім, це ще не означає, що в наших офісах не було сексуальних домагань. Були, просто про них вважали за краще мовчати.

Приховуючи такі «ганебні» факти біографії, як домагання власного боса, більшість дівчат, з одного боку, оберігають свою ділову репутацію, але, з іншого боку, назавжди закривають для себе можливість опору і боротьби з такими порядками. На жаль, для дівчини сьогодні звичайне справа не отримати підвищення лише через те, що відмовилася вступити в інтимний зв'язок з босом. І такий стан справ вважається цілком нормальним і буденним. По крайней мере, мало хто із співробітників збереться подати в суд на свого начальника, якщо той, скажімо, надумає вщипнути за м'яке місце. Та й наше законодавство, на жаль, не передбачає законів, що захищають від домагань.

І тим не менше відстоювати свої інтереси можна і потрібно. Принаймні є кілька перевірених методів «і рибку з'їсти, і на ялинку влізти», тобто, з одного боку, отримати всі професійні вигоди - від кар'єрного росту до надбавки до зарплати, а з іншого - не розплачуватися за це інтимної зв'язком.

По-перше, не мовчіть! Якщо ви зазнали сексуальних домагань, не варто сором'язливо приховувати цей факт. Адже ви постраждала сторона! Повідомте про це всім колегам. Можливо, вони теж потрапляли в подібну ситуацію, але соромилися сказати. Якщо з'ясується, що жертв сексуальних домагань начальства було чимало, боротьба за ваші права істотно спроститься. Не кажучи вже про те, що погана чутка неабияк підмочить ділову репутацію вашого боса і він може втратити роботу.

Ті, хто домагається, розраховують на ваше мовчання. І більшість жертв дійсно вважають за краще відмовчуватися, тим самим зміцнюючи в начальника впевненість в його правоті і безкарності.

Ви можете постаратися зібрати докази харасмента. Наприклад, заховати в кишеню диктофон і записати одну з ваших бесід.

Так поступила одна моя знайома Настя. Вона увійшла в кабінет начальника і навпростець перепитала: «Віктор Петрович, я хочу ще раз переконатися, що правильно вас зрозуміла: тобто ви говорите мені, що якщо я не займуся з вами сексом, ви досягнете мого звільнення. А ви впевнені, що у вас на це силоньок вистачить. По-моєму питання кадрових перестановок вирішуєте не ви, а ваш начальник Артур Григорович ». Віктор Петрович заковтнула наживку і почав самовдоволено загрожувати Насті, малюючи безрадісні перспективи безробіття. Настя кивала, після чого прямо вирушила в кабінет Артура Григоровича, який був начальником її начальника, і дала йому прослухати запис. Думаю, не треба пояснювати, кого в підсумку звільнили.

Правило № 11
Партнери forever!
Ще одна непроста ситуація - спілкування з партнерами-клієнтами фірми. Всі акули бізнесу давним-давно засвоїли: клієнт завжди правий! А якщо клієнт неправий - дивись пункт перший. Виникає питання: якщо клієнт завжди правий, то як зробити, щоб ви, співробітник фірми, не опинилися винуватим?

Догоджати, догоджати і ще раз догоджати - ось політика більшості співробітників щодо партнерів і клієнтів фірми. Вважається, що компаньйонів треба умаслювати усіма доступними засобами. Але все-таки є межі розумного. Отже, як налагодити успішне спілкування і співробітництво, не відмовляючись при цьому від своїх інтересів і вигод?

По-перше, постарайтеся не витрачати на спілкування з партнерами свій особистий час і кошти. Якщо ваше начальство хоче, щоб ви не тільки вели переговори з клієнтами, а й всіляко розважали їх, «вигулювали» по саунах, шинках і нічним клубам, то обговоріть заздалегідь умови такого «робочого» режиму. Чи зарахують вам годинник, проведені з партнерами в неформальній обстановці? Чи компенсують вам витрати на розваги? Не соромтеся першим торкнутися цієї теми.

Так, наприклад, моя знайома Поліна цілий тиждень провозилася з приїжджими партнерами з Німеччини. Вона на прохання начальника водила їх по визначних пам'ятках, музеях, годувала в найдорожчих ресторанах міста. Німці відмінно відпочивали в Москві, але коли справа дійшла до підписання потрібних контрактів, заради яких і затівались всі ці гулянки, дали задній хід. Полініного начальник прийшов в лють. Він звільнив Поліну за те, що та «загуляла на цілий тиждень і не оголошувалася в офісі», хоча всі знали, що Поліна виконує завдання керівництва. І вона залишилася без роботи, без грошей (гулянки в Москві завжди були справою накладним) і без найменшого уявлення про те, що ж вона зробила не так і як їй бути?

Словом, як би вам не хотілося догодити своїм партнерам, знайте міру. І не дайте начальству зробити вас козлом відпущення.

Правило № 12
Варфоломіївська ніч, або Як не потрапити в халепу на корпоративи
Корпоративні вечірки були придумані кимось дуже хитрим. Вважалося, що на корпоративи в неформальній обстановці підлеглі можуть показати себе в найбільш вигідному світлі перед начальством. На ділі ж більшість звільнень припадає саме на дні після веселих корпоративних ночей ...

Так, корпоративний вечір - це все одно що рулетка: можна виграти увагу начальства, інтерес до своєї персони, повагу і підвищення статусу, а можна зганьбитися перед усім робочим колективом і програти. Отже, які принципи поведінки на корпоративі можуть послужити добру службу вашим інтересам?

1. Чітко дотримуйтесь дрес-коду. Якщо в запрошенні сказано: вечірнє плаття / краватку, потрудіться одягнутися відповідно. І ніяких відмовок на кшталт: «Я ж проста секретарка / бухгалтер / стажер і чого я буду вбиратися як на бал». представницький зовнішній вигляд- це дуже важливо. У ваших інтересах, щоб начальство і компаньйони побачили в вас не просту секретарку / прибиральницю / стажера, а гідне обличчя фірми.

2. Не налягайте на спиртне. Не варто сприймати корпоративні вечори в дусі «ура, сьогодні бухаємо на халяву!». Це дуже недалекоглядно. Постарайтеся знати міру і зберігати тверезість. Вам зовсім не обов'язково пити кожен раз, коли вимовляється черговий тост за процвітання фірми. Достатньо лише почаркуватися з усіма і злегка пригубити шампанське.

3. Постарайтеся більше спілкуватися. Покажіть себе багатогранної, різносторонньою особистістю. Звичайно, «вантажити» присутніх робочими питаннями, щоб довести свою старанність і працездатність не варто. Інакше вас в кращому випадку візьмуть за трудоголіка-зануду. Можна завести розмову про прочитані книги, театрі, мистецтві, політиці. Тільки не поспішайте висловлюватися надто категорично. А інакше ризикуєте розкритикувати Пелевіна і тільки потім дізнатися, що ваш начальник від нього, виявляється, без розуму.

Таким чином, тверезість і адекватна поведінка - кращий спосібзахистити свої інтереси на корпоративній вечірці.

Правило № 13
Дипломата на мило!
Деякі люди плутають розумне відстоювання своїх інтересів з горезвісним хитанням прав. Це велика помилка! Ось кілька прикладів, коли не слід опиратися і доводити свою точку зору всіма можливими способами!

Отже, ви проявляєте зайву впертість і качаєте права, якщо:

1. Чи намагаєтеся шантажувати начальство: «Або ви підвищуєте мені зарплату, або я йду в конкуруючу фірму». Звичайно, деколи залякування роботодавців приносить свої плоди. Але знайте: цей метод працює тільки один раз. Якщо ви будете бути з такими погрозами щотижня або місяць, начальству буде простіше замінити вас, ніж задовольняти ваші нескінченні вимоги.

2. Прóсіте неможливого. Наприклад, запитуєте нереальний гонорар за свою роботу, хоча прекрасно знаєте, що послуги такого роду насправді коштують значно дешевше. Або наполягаєте на позамежної сумі, знаючи, що бюджет проекту цього не дозволяє. Звичайно, претендувати на хорошу зарплату не тільки можна, а й треба. Але цифри повинні бути реальними. Якщо ж ви просите запаморочливі гонорари, знаючи, що фірма не може собі дозволити платити кожному бухгалтеру по п'ять тисяч доларів на місяць, хочеться запитати: на що ви розраховуєте? Думаєте, роботодавців настільки захопить ваша компетентність, що вони дістануть кошти, яких бракує з-під землі? Це малоймовірно. Простіше їм буде знайти менш вимогливого фахівця. А вас можуть затаврувати «примою» і «нахабою», переоцінюють себе і свої здібності.

3. Чи працюєте за принципом і нашим, і вашим. Прагнучи заробити побільше грошей, ви працюєте на дві конкуруючі фірми. Здавалося б, що може бути логічніше? З часів Труффальдіно люди засвоїли, що бути «слугою двох панів» дуже вигідно. З іншого боку, більшість фірм категорично забороняють своїм співробітникам такий порядок роботи. І може спрацювати відомий принцип: за двома зайцями поженешся, жодного не зловиш. Ваше лукавство може скінчитися плачевно, особливо якщо за справу візьметься служба безпеки фірми. Так що в гонитві за заробітком в ваших інтересах дотримуватися того, що дозволено статутом вашої фірми.

Правило № 14
Корпоративне побоїще
Навіть в умовах миру і спокою непросто відстояти свої інтереси. Що вже говорити про конфліктних ситуаціях, Коли ви думаєте не стільки про свої вигоди, скільки про те, щоб взагалі не втратити своє місце в фірмі ...

І все-таки ніколи не варто пасувати. Навіть якщо на вас обрушилася лавина докорів, скарг, негативу, пліток і інших кар'єрних неприємностей, не варто забувати про свої права і вигоди. Масова психологічна атака, звичайно, дуже тисне на нервову систему. Якщо в результаті якоїсь ситуації все в офісі ополчилися проти вас, знайте, вас провокують. Мета провокації - вивести вас на агресію, сліпу лють, яка змусить вас робити необдумані вчинки, наприклад піти з компанії, голосно грюкнувши дверима і не забравши належну вам матеріальну компенсацію ( «ось, мовляв, ми які горді»).

Інший варіант психологічного тиску: закиди і заклики до совісті з метою вселити вам почуття провини за що-небудь. Не піддавайтеся. Людина, яка по-справжньому любить себе, ніколи не буде даремно мучитися. Якщо ви дійсно в чомусь винні і можете виправити ситуацію, зробіть це і забудьте. Якщо ви винні, але щось змінити не в ваших силах, попросіть вибачення, а головне - вибачте себе і забудьте, відпустіть негативну ситуацію. Тому що в іншому випадку почуття провини, як мішок з цеглою, завжди буде тягнути вас назад і вставати поперек ваших інтересів.

Так, наприклад, мій знайомий Микола досить довго працював менеджером з продажу у великій фірмі і всерйоз метил на посаду керуючого сектором. Але одного разу, коли на одній з планерок оголошували результати співробітників, у Миколи виявився гірший результат. Це було не так вже й страшно. План продажів він виконав, просто злегка відстав за показниками від своїх колег, і ті, звичайно ж, не пропустили нагоди підірвати його самооцінку і впевненість в собі. Немов змовившись, вони почали перетворювати звичайну робочу ситуацію в конфліктну. Одні підходили зі словами співчуття, інші з докорами, треті з глузуванням і уїдливими коментарями.

Микола не зміг дипломатично і грамотно розрулити цю ситуацію, змусити її працювати на свої інтереси. Постійні «наїзди» колег дуже скоро привели до того, що Микола звільнився. Йому довелося починати все заново в іншій фірмі.

Зрозуміло, нічого цього не сталося б, якби він постарався використати ситуацію собі на користь. Наприклад, сприйняв своє тимчасової поразки як стимул йти вперед семимильними кроками, а потім з азартом вступив би в погоню за високими продажами.

Пам'ятайте: у будь-який, навіть в самій тупикової ситуації для вас є якась вигода. Вчіться її бачити і використовувати!

Правило № 15
Дискримінація під забороною
Що таке дискримінація, сьогодні знає кожен. Навіть шестикласники проходять це поняття в рамках шкільного курсуісторії. На жаль, дискримінація - термін аж ніяк не історичний. З ним можна зіткнутися в реальному життідонині.

Моя найкраща подруга - дуже затребувана в столиці модель. Її звуть Кетрін, і її зовнішність настільки ж прекрасна і екзотична, як її ім'я. Кетрін - мулатка, чарівна і товариська, вона з тих дівчат, хто відразу викликає прихильність до себе людей і постійно оточений дбайливими друзями.

Якось раз Кетрін обідала зі своїм старим знайомим Віталієм. Вони обговорили минуле літо, плани на майбутнє, кар'єрні успіхи.

- Слухай, а чому ти досі не з'явилася на обкладинці журналу «N»? - запитав Віталій. - Це відмінний, престижний чоловічий журнал, ти б підвищила свій статус, ставши дівчиною з їх обкладинки.

- Так, власне кажучи, я б з радістю, - відгукнулася Кетрін, - але як це зробити? До них не так-то просто потрапити на кастинг.

- Дурниці! Їх головний редактор - мій близький друг. Зараз я йому подзвоню і скажу про тебе, - і з цими словами Віталій рішуче набрав номер телефону:

- Алло, Ген, привіт, як твої справи? Нічого? Слухай, я тут з дівчиною обідаю, її звуть Кетрін О., вона модель, справжня красуня. Чув про таку? Ах, навіть бачив її в рекламі ?! Ну тим більше! Може, поставиш її до себе на обкладинку? Ні? А чому? Ну ладно ... - І Віталій натиснув відбій.

- Ну що? - поцікавилася Кетрін.

- Відмовив, - розгублено констатував Віталій, - шкода ...

- Гаразд, нічого страшного, подумаєш, - знизала плечима Кетрін, - а він не пояснив чому?

- Сказав, вони принципово не публікують фото чорношкірих моделей. Ти вибач, каже, у них формат - тільки європеоїдна раса.

- Зрозуміло, - посміхнулася Кетрін.

Але насправді нічого не було зрозуміло. На дворі двадцять перше століття, а дискримінація та обмеження прав за статевою, расовою, національною і т. Д. Ознаками все ще має місце. Як з цим боротися? Як відстояти свої інтереси?

1. Не намагайтеся позбутися від того ознаки, за яким вас дискримінують. Тобто якщо ви жінка, не намагайтеся виглядати більш мужеподобно. Якщо ви японець, не намагайтеся розширити очі, якщо грузин - Не ховайте ніс. Всі ми знаємо приклад Майкла Джексона, який спробував поміняти расу, і всі ми знаємо, чим це скінчилося.

2. Робіть акцент на своїй особливості. ( «Так, я жінка, саме тому я впораюся з посадою керуючої відділом. Відділу потрібна справжня господиня!» Або «Так, я таджик, саме тому мені можна сміливо доручити будівництво вашого котеджу, адже якщо відкинути всі забобони, ми відмінні будівельники!» .)

3. Стикаючись з дискримінацією, не здавайтеся відразу: «Ну які в мене шанси! Туди ж беруть лише чоловіків / російських / москвичів! » Якщо кожен з нас буде пасувати, ситуація ніколи не зміниться в кращу сторону.

Правило № 16
Дружба - дружбою, а гроші нарізно
Здавалося б, що може бути зручніше, надійніше і вигідніше, ніж спільний бізнес з твоїми друзями? Насправді не все так просто. Справа в тому, що хороші друзі не завжди виявляються хорошими працівниками. А хіба погані співробітники в ваших інтересах?

Один мій знайомий любить повторювати: хочеш позбутися від одного - візьми його до себе на роботу. І в цьому є частка істини. Звичайно, свої люди потрібні скрізь і всім. Здавалося б, як добре працювати рука об руку з близьким і перевіреним товаришем. І все ж є цілий ряд причин, за якими брати на роботу приятелів, а також рекомендувати їх своєму начальству або ж налагоджувати спільний бізнес не слід. Це просто не в ваших інтересах, тому що:

1. Складно оцінити роботу і професійні якості близької людини досить об'єктивно. Звичайно, нам здається, що наші друзі суперталановитого і мегакомпетентни. На практиці ви можете ненароком переконатися в зворотному. Навряд чи це піде на користь вашій кар'єрі або вашій дружбі.

2. Складно критикувати близького друга, а спільна робота, Як правило, має на увазі критику. Якщо ви не будете досить вимогливі до свого друга, вийде, що як співробітник він працює досить посередньо. А це навряд чи піде на користь справі. Крім того, дуже непросто давати накази, вказівки і настанови підлеглому, з яким ви зазвичай їздите на шашлики і зустрічаєтеся за вечірнім коктейлем щоп'ятниці.

3. Всі ваші робочі проблеми перейдуть в розряд особистих проблем. Тобто якщо раніше ви могли прийти і поскаржитися одному на нерозторопних креаторів або оскаженілого начальника, то тепер ваші проблеми вам доводиться тримати при собі, оскільки ваш друг і є цей самий нерозторопний креатор.

4. Якщо ви порекомендували свого друга на певну посаду, а він виявився недостатньо компетентний, то попит буде з вас, і ви можете опинитися винуватим. З іншого боку, якщо ви правдиво охарактеризуєте одного, він може на вас образитися. Таким чином, занадто велика ймовірність опинитися між молотом і ковадлом.

Висновок простий. Мислите тверезо і розсудливо! Приймайте або рекомендуйте одного на роботу лише в тому випадку, якщо він дійсно ідеально для цього підходить. Не треба домішувати до професійного приватне! Це не в ваших інтересах, бо ви можете легко зіпсувати і те, і інше.

НЕ ОДИН ВДОМА ...

Ще більш складним питанням є те, як відстояти свої особисті інтереси в сутичці зі своїми батьками, чоловіками, дітьми та іншими членами родини. Адже якщо ви не домоглися бажаного на роботі, ви завжди можете поміняти роботу. А якщо ви ніяк не можете відстояти свої інтереси в сім'ї? Невже це привід змінити сім'ю? Ні в якому разі! Це привід змінити тактику і дотримуватися наступних правил.

Правило № 17
Вчися говорити слово «ні»
Таке просте і одночасно таке складне слово «ні». Ах як непросто часом буває відмовляти нашим близьким і родичам! І все ж бувають ситуації, коли робити це необхідно!

Безвідмовність, звичайно, не порок, але якість, неабияк ускладнює життя. Погоджуватися завжди і з усіма, всім у всьому допомагати - так виховане більшість з нас з раннього дитинства. Тому що це «добре», це «правильно» і «ввічливо».

Особисто я до сих пір не можу забути, як мій тато казав мені, що всім людям треба допомагати. І ця установка зберігається на довгі роки. Але рано чи пізно вона може почати працювати проти вас. Витрачаючи весь свій час, сили, нерви і здоров'я на допомогу іншим, ви не залишаєте простору для себе. Ви готові допомогти сестрі написати диплом, ви стрімголов несете зустрічати чоловіка з аеропорту, скасовуючи всі свої справи, у вихідні замість заслуженого відпочинку ви їдете до батьків на дачу полоти картоплю. Адже це ваші батьки! Ви ж ПОВИННІ про них подбати!

Ось тільки хто подбає про вас, якщо самі ви цього робити не хочете? Замість цього ви все сильніше і сильніше пов'язати в чужому житті та вирішенні чужих проблем. Хіба це в ваших інтересах? Стоп! Пора подумати про себе. А для цього потрібно навчитися говорити «ні», не боячись при цьому образити людину.

Як це здійснити? По-перше, не погоджуйтеся відразу. Якщо вас про щось просять, візьміть тайм-аут і скажіть: «Добре, я подумаю, чим зможу тобі допомогти. Якщо можу щось для тебе зробити, то дам тобі знати ». Таким чином, ви дійсно зможете все зважити і вирішити, чи варто вам вплутуватися в цю справу чи ні?

Другий спосіб - ретельна мотивація. Близька людина ні за що не образиться на твою відмову, якщо ти його пояснив. Наприклад, скажеш: «На жаль, я не зможу тебе зустріти в аеропорту, тому що моя машина стоїть в сервісі».

Ще можна використовувати прийом «немає, але». Наприклад, якщо твоя сестра просить тебе написати за неї курсовик або диплом, ти можеш спокійно сказати їй: «Ні, писати я за тебе нічого не буду, але я можу підказати тобі хороші посилання в Інтернеті і корисну літературу по твоїй темі». Таким чином, ти начебто не відмовляєш в допомоги категорично, але при цьому і не береш на себе зайву відповідальність, а також не звалювати на свої плечі чужу роботу.

Правило № 18
Коли мовчання - не золото
Іноді мовчати дуже корисно. Про це свідчить і стародавня приказка «мовчання - золото», і модний рекламний слоган «іноді краще жувати, ніж говорити». І все-таки є ситуації, коли партизанські замашки зовсім не в ваших інтересах ...

Розбирання і розділ влади можуть трапитися в будь-якій сім'ї. Суперечки на тему, хто в домі господар, часто стомлюючі і безглузді. З іншого боку, мовчати і погоджуватися з усім, що скаже ваш чоловік / мати / теща / свекруха або інший член сім'ї, який посів позицію головнокомандувача, теж досить безглуздо.

Ось ряд ситуацій, в яких ви маєте право голосу і обов'язково повинні використовувати його для захисту ваших сімейних інтересів.

1. Квартирне питання! Якщо ваші родичі надумали з'їжджатися / роз'їжджатися / про-давати / купувати або приватизувати квартиру, обов'язково прийміть в дискусіях на цю тему найактивнішу участь!

Звичайно, входити в чуже становище потрібно, але і про себе забувати не можна! Не давайте нікого прописувати на вашій житлоплощі без вашого дозволу.

Звичайно, бувають ситуації, коли вам здається, що простіше махнути рукою, не псувати відносини в родині і дозволити родичам творити з квартирою все що завгодно. Це дуже недалекоглядно! Ви можете не боротися за свої квартирні права лише в тому випадку, коли у вас достатньо грошей, щоб купити собі ще одну квартиру.

В іншому випадку відстоюйте свої житлові інтереси до останнього, інакше в один прекрасний момент до вас може підселитися дочка вашого чоловіка від першого шлюбу або троюрідна сестра дружини з виводком кішок.

2. Ще одна ситуація, в якій не можна мовчати, коли обстановка в родині вас категорично не влаштовує і ви відчуваєте з цього приводу тривалі переживання.

Наприклад, моя подруга Наташа досить довго була «домашньої заручницею». На її плечах лежали абсолютно всі побутові питання і обов'язки - від приготування обіду на сім'ю з п'яти осіб до збирання, походів по магазинах і оплати комунальних послуг.

Майже три роки вона розривалася на частини, намагаючись встигнути заплатити за світло, купити фарш і насмажити котлети в рекордні терміни, в той час як її чоловік дивився футбол по НТВ-плюс, мати в'язала сто двадцять п'яту пару шкарпеток, а батько порався в гаражі зі своєї старенької «копійкою».

Одного разу Наташино терпіння скінчилося. «Все, з мене досить! - кричала вона. - Або ви починаєте допомагати мені по дому, або я йду, шукайте собі іншу прислугу! » Рідні здивовано переглянулися. «Так ми б давно тобі допомогли, - здивовано сказала мати, - ми ж не знали ... ти мовчала. А ми спеціально не лізли до тебе, думали, господарство - твоя стихія, тобі буде неприємно, якщо ми будемо вторгатися на твою територію ».

Думаю, коментарі зайві. Практично будь-яку проблему в сім'ї можна дозволити в інтересах всіх її членів, але для цього необхідно перестати мовчки дутися один на одного і сісти за стіл переговорів.

Правило № 19
вівтар материнства
Нерідко командиром в родині стають її наймолодші члени. Як не дати своїй дитині маніпулювати вами? Як уникнути дитячої диктатури? І чи можна відстоювати свої інтереси в нерівному бою з вашим малюком?

Здавалося б, хто може бути миліше і безпорадні вашого улюбленого крихти? Такий хороший слухняна дитина, думаєте ви про нього, та його самого треба від усього на світі захищати! І все-таки це не зовсім вірно. Насправді діти нерідко можуть перетворюватися в тиранів і маніпуляторів.

Не можна дозволити дитині керувати вами або сідати вам на шию. А дитячі маніпуляції найчастіше інтуїтивні, тому-то їм так легко піддатися. «Мама, купи мені цю машину або я не буду тебе любити», «Папа, якщо ти не відведеш мене кататися на гірку, я не буду обідати!». А іноді дітям і говорити нічого не треба, достатньо вибухнути сльозами - і перелякані на смерть батьки готові на будь-які поступки і умови, аби малюк заспокоїлася.

Не варто допускати подібного. Якщо дитина засвоїть, що іграшок / цукерок / можливості не ходити в дитячий сад від вас можна домогтися сльозами й істериками, він буде повторювати цей фокус знову і знову. Це не в ваших інтересах, а тому перехопити ініціативу. Умови повинні диктувати ви.

Чітко і дохідливо поясніть малюкові, що він повинен робити, щоб його прохання або бажання здійснилося. Наприклад, скажіть: «Ми підемо кататися на гірці, якщо ти добре співаєш. Як тільки ти з'їси цю тарілку борщу, ми одягнемо і будемо гуляти ». Постарайтеся уникати абстрактних формулювань: дитині їх складно зрозуміти, а тим більше виконати.

Наприклад, слова на кшталт «веди себе добре» швидше зіб'ють малюка з пантелику. Добре - це як? Говоріть конкретно: "Не рви книжку» або «не шуми", "не бийся». Ще кращий варіант, якщо ви зможете сформулювати своє побажання дитині, не вдаючись до допомоги негативної частки «не». Тобто замість того щоб крикнути: «Не витирай брудні руки об одяг!» - краще спокійно пояснити: «Візьми ось це червоне рушник і витри їм руки». Так ви досягнете набагато кращих результатів, Ніж в тому випадку, якщо будете весь час йти у свого чада на поводу.

Правило № 20
Якщо чоловік об'ївся груш
Кохана людина - це святе. Часом ми настільки поглинені своїми почуттями, що не помічаємо, як наші власні подружжя починає обмежувати наші інтереси. Як знайти компроміс між любов'ю і своїми вигодами?

Мій приятель Максим - молодий чоловік з приголомшливою зовнішністю, п'ять років працював комп'ютерним дизайнером, при цьому жив у цивільному шлюбі з гарненькою стюардесою Олесею і був вельми задоволений життям, поки одного разу його фактурну фігуру не помітив скаутер одного рекламного агентства.

Максиму запропонували знятися в рекламному ролику, і він заради сміху погодився, тим більше що гроші за це обіцяли непогані. На жаль, за сценарієм Максим мав цілуватися з білявою моделлю, що, звичайно ж, не могло сподобатися його дружині Олесеві. Але відступати було пізно. Ролик був знятий, потім вийшов в ефір. А на Макса посипалися нові пропозиції. Погано було лише те, що Олеся, яка до цього здавалася тактовної і розуміє дівчиною, раптом перетворилася в ревниву мегеру. Вона влаштовувала сцену за сценою. Спочатку вона заборонила Максиму зніматися в любовних сценах, і він погодився. Потім вона стала наполягати на тому, щоб він взагалі не брав участі в роликах, де задіяні дівчата. Потім потрібно не показувати оголений торс. Під кінець вона оголосила, що буде супроводжувати його на знімальному майданчику, а потім і зовсім попросила піти з цього бізнесу, відмовившись від вигідних пропозицій ...

Якщо ваша друга половина ставить вас в такі ж некомфортні умови, ущемляючи ваші права все більше і більше, не терпіть і не відмовчуватися, сподіваючись, що ще одна поступка з вашого боку нарешті покладе край постійним конфліктам. Напевно вам доводилося чути вислів: «Дай їй палець - вона руку по лікоть відкусить». Це саме той випадок. Сядьте за стіл переговорів. Постарайтеся знайти компроміс. Ваше завдання - зрозуміти, що саме у вашій роботі / хобі / друзях / способі життя не влаштовує вашу половину? Потрібно виявити і знешкодити ІСТИННУ причину її / його переживань. Зрештою, не соромтеся просити щось натомість. Якщо вас просять від чогось відмовитися, запитаєте, що ви за це отримаєте або, іншими словами, на користь чого ви відмовляєтеся від своїх переконань?

Наприклад, скажіть: «Добре, я більше не буду по три години базікати з Оленкою про шмотках, але натомість я хочу, щоб ти не виїжджав по суботах на нічну риболовлю». Або навпаки: «А давай я не буду відмовлятися від свого хобі: танців живота, а за це дозволю тобі приходити на мої заняття або займатися айкідо».

Правило № 21
мовне загострення
Ввічливість - це прекрасно! Якщо ви дотримуєтеся коректного тону в спілкуванні з вашими близькими і родичами, вас можна тільки похвалити і позаздрити вашій терпимості. І все-таки є ситуації, коли уїдливість в розумних межах зіграє вам на руку.

Звичайно, добре, якщо ви можете про все домовитися зі своїми родичами мирно і у вас не виникає необхідності жартувати на їхню адресу або саркастично парирувати якісь з їх висловлювань. Але якщо близькі люди не розуміють людської мови, доводиться вдаватися до буквальним метафор.

Іноді дуже складно тактовно відповісти на нетактовність. Як в відомій книзі«Щоденник Бріджит Джонс», де головна героїня постійно піддавалася глузуванням і образам своєї матері і її друзів з приводу того, що вона «все ще незаміжня».

Моя знайома Ася роками терпляче і стоїчно виносила розпитування своїх родичів про те, коли ж вони з чоловіком нарешті заведуть дітей. У Асі були деякі проблеми зі здоров'ям. Вона проходила лікування від безпліддя, і постійні допити з пристрастю не найкращим чином позначалися на її нервовій системі. Якось на великому родинному застілля в черговий раз було піднято питання Асиного материнства. Родичі обговорювали і обговорювали їх з чоловіком інтимні проблеми. Нарешті Асин дядько запитав:

- Ну що, Ась, нам там ще не пора шампанське відкривати з нагоди поповнення в вашому сімействі або ви ще пару рочків вхолосту попрацюєте?

Таку нетактовність Ася стерпіти не змогла:

- Ну, що ви, дядь Леш, ми шампанське будемо відкривати, коли вашу книгу опублікують. Ось, по-моєму, дійсно гідний привід. До речі, коли це станеться? Сподіваюся, днями? Або ви ще пару років даремно попрацюєте?

Дядько Льоша почервонів як рак, а вся родина розреготалася. Справа в тому, що дядько Льоша вважав себе поетом. Щовечора протягом останніх трьох років він усамітнювався в своєму кабінеті і творив. Поки незатребуваними. Опублікувати його вірші ніхто не поспішав. Може, Асин випад і не відрізнявся делікатністю, але принаймні її нарешті залишили в спокої з нетактовним розпитуваннями.

Так що раджу знати, коли не варто церемонитися і ковтати образливі слова. Іноді варто один раз дотеп у відповідь, щоб поставити людину на місце. Якщо це по-справжньому близький вам людина, він пробачить вашу уїдливість. Зате йому відразу стане ясно, як це - бути під обстрілом чужих глузувань.

Правило № 22
Хто сказав «няв»?
Деякі люди від природи прекрасно вміють постояти за себе і свої інтереси.

Про таких зазвичай кажуть: їм палець в рот не клади. Вони до посиніння будуть доводити свою правоту і домагатися своїх умов усіма доступними засобами.

Ось щасливчики! А може, їм, таким завзятим, рішучим індивідам і не потрібна ця книга? На жаль, дуже багато людей, які звикли намертво відстоювати свою позицію, частенько потрапляють в капкан тонких маніпуляторів і, самі того не помічаючи, починають реалізовувати чужу установку або захищати чужі інтереси. Як же це відбувається? Дуже просто!

Так, наприклад, моя знайома Люда завжди відрізнялася залізним характером: вольова і рішуча, вона завжди чітко визначала свої цілі і йшла до них напролом. Якось прекрасним літнім днем ​​Люда вирішила, що хоче заміж за багатого іноземця. І з цього моменту вся її кипуча енергія була спрямована на пошуки й завоювання закордонного принца. Однак минали місяці, а мета все не корилась. Люда переглядала безліч анкет, спілкувалася з натовпами претендентів, але той самий єдиний і неповторний все ніяк не знаходився. Те кандидат в чоловіки виявлявся недостатньо багатий, то країна, в якій він проживав, аж надто далека від Росії, то відтінок очей не той, то просто «не по душі припав». Ця епопея з женихами тривала кілька років. І весь цей час Люда дивувалася, чому ж на цей раз її мета ніяк не хоче реалізовуватися? Хіба вона недостатньо старається? Хіба мало зусиль докладає?

І ось одного разу її спіткало прозріння! Та не хоче вона заміж за кордон! Ніколи не хотіла і навряд чи коли-небудь захоче! Це просто не в її інтересах! По-перше, вона любить Москву і не хоче покидати рідний для неї місто. По-друге, тут у неї відмінна робота: вона креатор в престижному рекламному агентстві, а в чужій країні вона не зможе працювати, не знаючи мови. Та й російські чоловіки їй куди ближче по духу і менталітету.

Усвідомивши це, Люда розсміялася. Так їй просто не хочеться нікуди їхати. Їй це невигідно! Так навіщо ж вона стільки сил витратила на досягнення цієї «невигідною» цілі? Ключ до розгадки - Людина мама. Жінка з бульдоже хваткою і лисячим розумом. Анна Іванівна і сама завжди мріяла вийти заміж за кордон, та от не склалося. Довелося вселити дочки, що за кордоном «справжнє життя», а тут - так, жалюгідне животіння. І ось Люда витратила багато часу, реалізуючи чужу мрію.

Якщо ви тривалий час не можете добитися свого або відстояти свої інтереси, придивіться уважніше до ситуації і запитайте себе: а чиї інтереси я насправді відстоюю?

Правило № 23
Професія: перекладач
Як приємно, коли до тебе звертаються за порадою! Значить, твоя думка дійсно цінують! А вже якщо тебе просять допомогти залагодити конфлікт, можна і зовсім не можна вважати себе висококваліфікованим дипломатом!

Та тільки чи так це вигідно - працювати перекладачем і посередником у вирішенні сімейних конфліктів? Якось раз моя сестра посварилася з бойфрендом:

- Не можу я цього виносити! Він мене не розуміє! Ніби й не чує, що я йому кажу! Я адже сто раз пояснювала, чого хочу від відносин, а він ... ні, з мене досить! Розлучаємося - і справа з кінцем.

Я співчутливо кивала і підтакував, хоча в глибині душі мені, звичайно ж, було шкода, що розпадається така красива і міцна пара. А через пару днів після цієї розмови я випадково зустрілася з екс-бойфрендом сестри. Він явно був радий мене бачити:

- Слухай, ну, може, хоч ти мені поясниш, що відбувається? Не розумію я, чого вона хоче! Поговори з нею, а то я їй телефоную, а вона трубку не бере.

Я відчула себе дипломатичним генієм і миротворцем. Як здорово виступити посередником і помирити двох люблячих людей, Думала я, зараз вони завдяки мені зійдуться, а через пару років я буду подружкою нареченої у них на весіллі, буду вимовляти зворушливі тости і сентиментально пускати сльозу.

Втім, моїм наївним мріям не судилося збутися. Пускати сльозу мені дійсно довелося, коли я вщент пересварилася з сестрою:

- Ах, ти його підтримуєш ?! - кричала вона на мене. - А він щось взагалі хороший! Бач, до моєї рідної сестри побіг доносити! Ну я йому покажу кузькіну мать!

У підсумку вони ще більше пересварилися, а я залишилася винною і виставила себе дурепою, яка лізе не в свою справу.

Мораль проста: ніколи не лізьте без потреби в чужій конфлікт і чужі відносини! Це можуть собі дозволити тільки професійні адвокати та професійні психоаналітики. Дилетантам ж не варто навіть намагатися відстояти чужі інтереси, особливо в тому випадку, якщо ви ще не цілком вмієте відстояти свої! Встрявати в чужі розборки вам просто невигідно, так що постарайтеся зберігати нейтралітет.

Правило № 24
Куди йдуть кошти, або Сімейний бюджет
Як розподілити свої фінанси? непросте питання! Чи повинні ви віддавати все до останньої копійки в загальну скарбницю і витрачати всі зароблені кошти на благо своєї сім'ї? Або ж ви маєте право на витрати в своїх інтересах?

Мій товариш Антон працює торговим представником. Його дохід багато в чому залежить від нього самого і від його зусиль. Жити за принципом: скільки заробиш, стільки і з'їси, Антону завжди було вигідно. Бо він славився своєю працездатністю, цілеспрямованістю і вмінням добиватися хороших показників. Його продажі завжди були набагато вищими за середні, а тому і заробіток був гідним.

Його справи погіршилися після того, як Антон одружився. Це була дивна закономірність, чим більше устаканівается його сімейне життя, чим більше налагоджувався побут, тим менше він працював і, відповідно, менше отримував.

Якось раз я прийшла до них у гості, щоб оцінити їх ремонт і перестановку меблів. Ніна, дружина Антона, мені здалася дуже милою, приємною, гостинною та господарської. Антон ж виглядав так, немов з'їв кілограм лимонів і до сих пір не міг прочухатися. Як тільки Ніна вийшла з кімнати, я поцікавилася:

- Ей, приятель, в чому справа? По-моєму, твоя дружина - просто скарб? Або ти не задоволений сімейним життям?

На що Антон понуро зітхнув:

- Загалом-то, задоволений. Тільки ось кар'єра пішла під укіс! Немає стимулу заробляти! Вона забирає всю мою зарплату і витрачає її на свій розсуд на оплату комунальних послуг, на ремонт, на нові меблі та посуд. Який мені сенс заробляти гроші, якщо я не можу сам ними розпоряджатися на свій розсуд?

Це дійсно привід задуматися. Звичайно, більшість людей виховане з установкою: для сім'ї нічого не шкода. Але якщо ти віддаєш всі зароблені кошти в загальну скарбничку, то процес заробляння грошей стає обтяжливим і нецікавим: яка різниця, скільки ти виклавши, все одно тобі нічого не перепаде. Так що не варто впадати в крайнощі - це не в ваших інтересах.

Віддавайте в сімейний бюджет стільки, скільки вважаєте за потрібне. Крім того, якщо саме ваш заробіток становить левову частку сімейних накопичень, не соромтеся брати активну участь в ухваленні фінансових рішень. Ви маєте повне право знати, куди йдуть зароблені вами гроші, і вже, звичайно, можете висловлювати свої побажання.

Наприклад, якщо вам хочеться придбати автомобіль, а ваша половина хоче їхати на море, варто обговорити ваші думки і, зваживши всі за і проти, вирішити, що краще не для вас або вашого партнера, а що краще для вашої родини.

Правило № 25
Хто на світі всіх важливіше, або Глобальні рішення
Побутові питання бувають двох типів: локальні і глобальні. Перші цілком можна вирішити самостійно. Для других потрібно збирати сімейну раду. Як зробити так, щоб на сімейній раді тебе вислухали і почули?

Запитайте: а наскільки моя сім'я цінує моя думка? Чи дотримуються родичі моїх порад? Чи прислухаються до прохань? Чи враховують мої інтереси?

Звичайно, ряд дрібних питань - на кшталт, який вибрати пральний порошок, що приготувати на вечерю, якого кольору повісити рушники у ванну, - цілком можуть обійтися без вашого втручання. Зрештою, якщо у вас не запитали, який компот краще зварити, яблучний або сливовий, ще не можна сказати, що ваша думка проігнорували. Все це дрібниці життя. А ось коли мова йде про по-справжньому значущих речах: покупка машини, переїзд в інше місто, відпочинок за кордоном, взяти участь у вирішенні питань просто необхідно.

Отже, що ж робити, якщо ваша сім'я схиляється до якого-небудь серйозного рішення, а ви з ним категорично не згодні?

1. Намагайтеся частіше висловлюватися про те, що ви любите і чого не подобаються, що здається вам правильним і, навпаки, - нерозумним в повсякденному житті. Якщо ви будете відмовчуватися, ваші домашні звикнуть вважати, що вам все одно, якого кольору будуть шпалери у вашій кімнаті і скільки приправ буде додано в спекотне. А раз вам все одно, то який сенс вважатися з вашою думкою?

2. На сімейній раді обов'язково беріть слово і спокійно, аргументовано викладайте свою позицію, не боячись нічиїх нападок і заперечень. Уникайте неполіткоректних виразів типу «Ви не праві!» або «Ви що - дурні, як можна не розуміти такі очевидні речі ?!».

3. Намагайтеся увійти в становище кожного члена сім'ї і зрозуміти його точку зору. Наполягаючи на своєму, не треба сліпо наполягати. Шукайте альтернативні компроміси, які влаштували б усіх. Наприклад: «Ви хочете переїхати за місто, щоб отримати можливість дихати свіжим повітрям. Розумію, і нічого не маю проти. Мені і самому хотілося б жити ближче до природи, але як мені тоді добиратися щодня на роботу? »

Правило № 26
Розлучення і дівоче прізвище
Раніше ви завжди були разом і ділили між собою радощі й негаразди, а тепер зустрічаєтеся лише в суді, та й то лише для того, щоб поділити майно, нерухомість і дітей.

Про те, як пережити розділ майна і не дати розвести себе на гроші під час розлучення, написано, напевно, мільйон томів. Захищати інтереси під час розриву зі своєю другою половинкою життєво важливо. Інша справа, що більшість людей, вражені такою стресовою ситуацією, як розлучення, губляться і неправильно визначають, ЩО САМЕ в їх інтересах?

Отже, до розлучення потрібно підходити з тверезим розумом і холодною головою. Якщо ви настільки вражені, що вже не можете адекватно визначити, що саме вам вигідно, просто виконайте прості вказівки.

1. Пам'ятайте, що якою б не була причина вашого розставання, конфліктувати з колишнім чоловіком / дружиною вам невигідно! Що вам дадуть зіпсовані відносини? Ще одного ворога? А він вам потрібен? Набагато розумніше залагодити справу миром і постаратися перетворити колишню любов в дружбу і повагу. Нехай вас більше не пов'язують узи шлюбу, ви все одно можете продовжувати спілкуватися і підтримувати один одного.

2. Не вимагайте при розлученні того, що вам насправді не потрібно. Наприклад, не треба всіма засобами домагатися одноосібної опіки над дітьми, якщо насправді робота або інші справи не дозволять вам належним чином виховати їх. Багато батьків відсуджують дітей в пориві мстивості, та ще й позбавляють свого колишнього чоловіка права бачитися з дітьми, а в підсумку дітей ростять надходять няньки.

3. Не скупіться без потреби. Наприклад, не намагайтеся ухилитися від аліментів на дитину (особливо якщо ви цілком можете собі це дозволити). Нехай негативне ставлення до колишньої половині не дасть зіпсувати життя дітям, які ні в чому не винні.

І взагалі, при розлученні керуйтеся не тільки власними вигодами. Намагайтеся надходити з метою благополуччя своїх дітей. Адже бути хорошим батьком і виростити повноцінну особистість - завжди у ваших інтересах!

Правило № 27
Рівність і братерство ...
Хто з нас в дитинстві не просив батьків подарувати нам братика або сестричку? Тоді, в дитинстві, це здавалося такою привабливою перспективою, і ми зовсім не думали, що друга дитина в сім'ї може стати поперек наших інтересів.

Перший варіант - в центрі батьківської уваги виявляється старша дитина. Його вважають першим спадкоємцем і улюбленцем. Наприклад, в монарших або просто забезпечених сім'ях старша дитина успадковує левову частку батьківського майна. Також така ситуація може скластися, якщо другий, молодший, дитина виявилася позаплановим. Тоді відстояти свої права йому буває нелегко.

Другий варіант - зворотний. Меншенький стає улюбленцем у сім'ї. Навколо нього все скачуть, з нього здувають пилинки, його оберігають від усього на світі. У той час як старший «вже великий, нехай звикає до самостійності».

Що робити, якщо ви опинилися в положенні обділений любов'ю, батьківською увагою або спадщиною?

По-перше, вибачте своїх батьків і прийміть їх вибір. Ви не зможете їх переробити своїми скандалами і претензіями в дусі: «Чому ви його любите більше, ніж мене ?!» Від цього, ясна річ, любові і поваги до вас не додасться. Постарайтеся щиро відпустити образи на своїх батьків. Для цього можна або вдатися до допомоги професійного психоаналітика, або зайнятися самопрограмуванням. Для цього або повторюйте про себе багато-багато разів: «Я прощаю своїх батьків, я відпускаю від себе старі образи», або напишіть ці слова на папері і повісьте на видне місце.

По-друге, не забувайте, що любов батьків, як і любов будь-яких інших людей, можна завоювати. Ви нічого не доб'єтеся ревнощами, заздрістю і конфліктами з вашою сестрою або братом. Навпаки, намагайтеся підтримувати її / його у всьому. Цим ви розташуйте до себе батьків. Пам'ятайте, змінити відносини всередині сім'ї можна, але тільки любов'ю і довірою, а не лайкою і сперечаннями.

Правило № 28
сфери впливу
Дивно, чому двоє чоловіків в будинку ніколи не сваряться через те, кому забивати цвях в стіну? І чому тоді дві жінки так люблять влаштовувати кухонні баталії, вирішуючи, чий рецепт підливи краще і чия картопля фрі смачніше?

Напевно, навіть бої гладіаторів не були настільки кровопролитними, як сварки дружини і свекрухи. Кажуть, що господиня в домі може бути тільки одна. А коли на це звання претендують відразу кілька жінок - суворі розбирання практично неминучі.

Деякі дружини, прийшовши в будинок чоловіка, починають завзято відстоювати чільну роль в господарстві, що не маючи попередньо питанням: а чи вигідно це мені? А в моїх чи інтересах тягти ковдру на себе?

Отже, якщо ви дружина і недавно почали жити зі своєю свекрухою, яка звикла встановлювати в будинку свої порядки, вирішите, чи треба вам оскаржувати пальму першості. Може, і непогано, коли вами керує більш досвідчена господиня. Адже якщо відкинути гординю, у свекрухи можна багато чому навчитися. Якщо ж для вас принципово стати на чолі господарства, які не відвойовувати незнайому територію. Просто ввічливо попросіться на неї. Скажіть: «Я так вдячна, що ви взяли на себе такий значний обсяг роботи по дому, але мені хотілося б надати вам посильну допомогу». «Сподіваюся, ви дозволите мені зняти з ваших плечей хоча б частину зобов'язань і відповідальності» або «Розумію, ви звикли все робити по-своєму. Не хочу валити звичний для вас уклад, але, може, ми все-таки спробуємо приготувати салат за моїм рецептом / відмити палас моїм способом »і т. Д.

Якщо ж ви - свекруха, постарайтеся не сприймати спроби дружини вашого сина взяти господарство в свої руки як якесь особисту образу. Ніхто не сумнівається у вашій хазяйновитості і компетентності. Можливо, вам просто щиро хочуть допомогти. Крім того, майже всі молоді дружини хочуть справити враження на своїх чоловіків своєї домовитістю і умінням підтримати порядок сімейного гнізда. Ви ж не будете засуджувати невістку за те, що вона намагається постати перед вашим сином в більш вигідному світлі. Якщо ж ви хочете зробити їй зауваження по господарству, не звітує її за сина. Дочекайтеся, коли ви залишитеся наодинці і м'яко, тактовно висловіть свої побажання. Наприклад, замість того щоб буркнути: «Ти не так миєш сковороду! Ти що - безрука? Нічого не вмієш! » - скажіть: «А спробуй зробити ось як ... Мені здається, так буде простіше». Напевно невістка прислухається до вашого досвіду і буде вдячна за підтримку.

І взагалі в ваших інтересах підтримувати дружні відносини і використовувати жіночу творчу енергію в мирних цілях.

Правило № 29
Не дай собі засохнути
Кажуть, недоліки - всього лише продовження достоїнств. Деякі сім'ї настільки дбайливі і уважні, що вирватися з-під цієї нав'язливої ​​опіки практично неможливо. Як же бути, якщо родичі мимоволі обмежують ваше право на незалежність?

Життя моєї знайомої Тамари завжди була жорстко регламентована. Їдучи у справах, вона щогодини видзвонюють додому батькам: просто так, сказати, що з нею все в порядку. З гостей Тома завжди йшла не пізніше дев'ятої вечора. Навіть якщо вечірка була ще в самому розпалі, вдома у Тамари був комендантську годину: не пізніше десятої години! На всі заперечення на кшталт: «Мам, ну я ж можу відкрити двері своїм ключем», Тамарина мама відповідала: «Ми все одно з батьком Не будемо спати до твого приходу. І взагалі, нічого по темних вулицях шлятися ». До речі, я згадала, що Тамарі не так давно виповнилося сорок років?

Так, бувають сім'ї, які вважають звичайною справою тотальний контроль, і, таким чином, самі того не бажаючи, обмежують наші особисті інтереси і право на власний простір. Як же звільнитися від цих кайданів?

В першу чергу треба постаратися перестати переживати з приводу своєї залежності від сім'ї. Змініть ставлення до подій. Для початку постарайтеся сприйняти посягання на вашу особисту територію як комедію. Це й справді смішно, коли батьки або чоловік (дружина) оберігають дорослого самостійного людини, як якогось нетями.

Наприклад, коли до Тамари приїхала сестра Еля і батьки Тамари спробували контролювати її так само, як звикли контролювати дочка, вона просто вирішила це приколом і вела себе відповідно. Наприклад, відправившись в нічний клуб, заявила: «Не хвилюйтеся, я прийду до десяти!» - і дійсно прийшла до десяти ... ранку, рівно о дев'ятій п'ятнадцять.

А постійні дзвінки Еле на мобільний з питаннями: «Ти де? А зараз де? А через хвилину будеш де? » і зовсім її НЕ розлютили. Навпаки, вона передзвонила через десять хвилин після чергового «контрольного» дзвінка і оголосила: «Дзвоню повідомити, що я зараз в туалеті. І якщо в найближчі п'ять хвилин я не буду брати трубку, це не означає, що мене викрали бандити, це означає, я пішла покликом природи ».

Так що право на особисте життя краще відстоювати жартома.

Правило № 30
А судді хто ...
Відома мудрість говорить: не судіть, і не судимі будете. А якщо судять тебе? За «неправильну» поведінку, за помилки молодості, за «дурні» покупки. Так неважливо за що! Як відстояти свої інтереси, перебуваючи в амплуа «обговореною і засудженої»?

У мене була знайома, яка завагітніла в шістнадцять років і вирішила народжувати дитину. Назвемо її Маша. Нескладно здогадатися, що її засуджували і критикували всі родичі і друзі. Пройшло багато років. Дитина підріс. Та й Маша, не дивлячись ні на що, змогла реалізувати себе в кар'єрі комп'ютерного дизайнера. Зараз життя її цілком влаштована і благополучна. Малятко скоро піде в перший клас. Маша ж сидить удома і творить за комп'ютером, отримуючи при цьому дуже непогані гроші. Періодично вона зустрічається з молодими людьми, ходить в кіно і на романтичні побачення, але вискакувати заміж аж ніяк не поспішає. І незважаючи на таку успішну кар'єру і благополучну в загальному і цілому життя, рідня Маші не перестає журитися з приводу її «зруйнованої долі», «занапащене репутації» і «великою помилки».

- Не розумію, як вони можуть мене судити, - дивується Маша, - адже я непогано влаштувалася. І у кого, дивлячись на мою маленьку доньку, повернеться язик назвати її моєї великою помилкою?

Отже, якщо вашим інтересам і вашої спокійного життя загрожує чиєсь осуд, саме час вжити активних заходів!

По-перше, проаналізуйте власну поведінку: а чи не занадто багато ви самі судіть інших? Більшість ситуацій та емоцій працюють за принципом: що посієш, те й пожнеш. Критика і засудження, «посіяні» вами в чиюсь адресу, як правило, повертаються. Так що постарайтеся ставитися до оточуючих більш поблажливо. Люди недосконалі, і це абсолютно нормально. Чим більше ви будете закривати очі на чужі помилки і недоліки, тим легше вам з рук будуть сходити ваші.

По-друге, постарайтеся пробачити людей, тих, хто осуджує вас. Дозвольте їм це робити. Не починайте засуджувати їх за те, що вони судять вас. Це буде замкнуте коло. Постарайтеся зрозуміти і пробачити.

Припустимо, ваша мати не розуміє, як можна зустрічатися з одруженим чоловіком. Це, на її погляд, аморально. Чи варто витрачати сили і нерви на її перепереконання? Та й навіщо? Дозвольте їй думати по-своєму, в той час як ви залишитеся при своїй думці. Всі люди різні, і те, що абсолютно дико для одного, - в порядку речей для іншого. А тому не витрачайте час на перероблення своїх близьких і відстоювання ідеї: судити не можна. Краще прийміть світ таким, яким він є, і ви побачите, як спроститься ваше життя.

Правило № 31
Складний вибір
Історія «Ромео і Джульєтта» вважається, напевно, найромантичнішим і красивим твором в історії світової літератури. Проте мало хто хотів би випробувати щось подібне в реальному житті ...

У ситуації, коли ваша сім'я ворогує з сім'єю вашого / їй обранця / обраниці, страждають інтереси всіх учасників конфлікту! Здається, що все одночасно хочуть діаметрально протилежних речей і інтереси зіштовхуються. Ви хочете мати можливість безперешкодно зустрічатися з вашим коханим / коханою. І він / вона швидше за все хоче того ж. Ваші батьки хочуть, щоб ви якомога швидше розлучилися і «не встигли зробити найбільшу помилку в вашому житті». Його / її батьки хочуть, щоб він / вона знайшли собі «більш відповідну другу половину».

Насправді все зовсім не так заплутано, як здається на перший погляд. Якщо задуматися, стане ясно, що всі учасники конфлікту хочуть одного й того ж - миру і спокою. Питання лише в тому, як цього досягти?

Іноді для того, щоб примирити батьків, буває досить дати їм можливість ближче познайомитися з сім'єю обранця / обраниці. У тому випадку, якщо вони виступають не стільки проти його родини, скільки проти нього / неї самого, постарайтеся усвідомити причину такої нелюбові. Їм не подобається щось конкретне? Або вони просто мислять штампами на кшталт «ох, згадай наше слово, ти з ним ще наплачешся». В такому випадку можна укласти угоду. Запропонуй батькам провести експеримент: попроси їх про лояльне ставлення до твоєї половинці до виконання їх пророцтва. Скажи: «Добре, обіцяю, як тільки в наших відносинах буде більше сліз, ніж радості, я тут же від нього піду. А до тих пір не могли б ви до нього ставитися більш лояльно? »

Звичайно, після таких заяв - не в ваших інтересах приходити і скаржитися батькам на коханого. Адже це підтвердить їх правоту. А якщо вони будуть весь час бачити вас щасливою і задоволеною, то напевно скоро змінять ставлення до того, хто зміг зробити вас щасливою.

глава 3
універсальні способи
Втім, будинок і офіс не єдині два полігони, на яких частенько розгортається битва за ваші інтереси. Захищати свої вигоди потрібно майже всюди. ось коротка енциклопедіябільш конкретних ситуацій, в яких може опинитися практично будь-який, а також список рекомендацій по відстоюванню своїх прав в кожному конкретному випадку.

Правило № 32
Тітка Зіна в магазині ...
Здавалося б, ходіння по магазинах або, як це модно тепер говорити, шопінг - це один з найсильніших релаксантів. Як же можуть постраждати наші інтереси під час такого приємного проведення часу?

Насправді варіантів може бути дуже багато. Розглянемо найпоширеніші.

1. Вам нав'язують непотрібну або занадто дорогу покупку. При цьому продавець може розхвалювати вашу фігуру і енергійно доводити, що ця рожева кофточка з пухом, хутром, мереживом і стразами додає вам стилю і ефектності і що така повинна бути в гардеробі кожної модниці. Не піддавайтеся лестощів! Завдання продавця - продати. Будь-якою ціною. Якщо ви викинете гроші на непотрібну вам річ, то постраждають і ваші інтереси, і ваш гаманець. Так що на всі вмовляння продавця постарайтеся посміхнутися, кивнути і сказати щось на кшталт: «Абсолютно згодна. Рожевий зі стразами - хіт сезону. Але я взагалі-то шукаю звичайні джинси ».

2. Вам намагаються втюхати «бонус». Припустимо, ви прийшли купити лосьйон для особи або крем для гоління. Але продавець раптом починає вас запевняти, що цей лосьйон / крем неефективний без додаткового зволожуючого бальзаму / спрею / гелю тієї ж фірми і т. Д.

Знову-таки не варто впадати в паніку і змітати з прилавка всі засоби цієї фірми (особливо якщо вдома у вас вже є зволожуючий крем іншої фірми). Більшість ліній розроблені таким чином, що кошти однієї фірми прекрасно поєднуються із засобами з іншого. Якщо продавець наполягає, можна відповісти: «Я купую тільки те, що мені радить мій косметолог / дерматолог» і т. Д. Або «Спасибі, але мій бюджет розрахований лише на покупку одного засобу». Не соромтесь. Всього одне речення допоможе вам заощадити і не дати себе "розвести".

3. Ви прийшли, щоб купити найпростіший стільниковий телефон (дзвонить - і ладно), а консультант схиляє вас до покупки більш дорогої моделі. Не вірте, коли вам кажуть, що дешеві телефони менш надійні. Навпаки: чим менше наворотів, тим рідше ламається техніка і тим менше з нею проблем. Можна відбутися фразою на кшталт «спасибі, але я телефон купую лише на той час, поки мій в ремонті» або «спасибі, але я не знаю і не хочу знати, що таке GPRS WAP і як користуватися камерою. Мені підійде будь-який телефон, який дзвонить і приймає дзвінки ».

Правило № 33
Повний фешн!
Для деяких людей сходити до стиліста - все одно що зіграти в російську рулетку. Можеш повернутися щасливим, преобразившимся до невпізнання людиною, а можеш - задуреним дурником.

Як захистити свої інтереси в салоні краси? В першу чергу треба постаратися вибрати свій салон і свого майстра. Завжди краще йти за рекомендацією друзів і знайомих. Або в салон, про який ви чули багато позитивних відгуків.

Прийшовши до незнайомого майстру, не мовчіть і не скромничайте. Адже він ще не знає, хто ви за професією, який ваш повсякденний стиль і що ви віддаєте перевагу. Тому просветите його. Це полегшить йому роботу.

Не починайте знайомство з новим майстром зі слів: «Зробіть мені що-небудь на свій смак». Це занадто ризиковано. Краще докладно пояснити, яку стрижку ви хочете, яку довжину волосся потрібно залишити і в який відтінок вас пофарбувати. Якщо не можете пояснити словами, принесіть з собою фотографії і показуйте пальцем на той імідж, який вам до душі. Але будьте обережні. Одна справа, коли ви показуєте своє фото трирічної давнини і говорите: «Зробіть мені таке ж каре, як тут», або фото своєї подруги зі словами: «Можна мені таке ж мелірування».

Інша справа, коли ви показуєте фото голлівудської зірки і просите скопіювати її стиль. Це небезпечно. По-перше, голлівудські зірки витрачають на свою зовнішність незрівнянно більше. Може, зробивши таку складну стрижку, вам доведеться підтримувати і коректувати її щомісяця. І крім того, хто знає, як будуть лежати волосся без укладання? Адже на фото зірки вилощени і отфотошопіть, а тому не дають реального уявлення. Так що перед тим як копіювати імідж Шерон Стоун, запитайте у майстри, наскільки це розумно. Чи зможете ви укладатися будинку самостійно, а якщо немає, то як будуть виглядати волосся без укладання?

Також в ваших інтересах заздалегідь поцікавитися, наскільки шкідлива та чи інша процедура для волосся. Скільки грошей знадобиться вам на відновлення і догляд, наприклад, після хімії або нарощування штучних пасом? Словом, постарайтеся отримати максимальну інформацію - це в ваших інтересах, крім того, це допоможе вам встановити необхідний контакт з майстром, і якщо ви зрозумієте один одного, то, швидше за все, ви зможете стати постійним клієнтом. А це завжди вигідно, оскільки постійним клієнтам зазвичай роблять знижки і для них завжди викроюють час навіть в самому щільному розкладі.

Правило № 34
Хамству бій!
Хамство - саме непросте випробування для важливого людини. Якщо ви виховані в кращих традиціях такту і коректності, зухвалість іншої людини легко може поставити вас в глухий кут. Як захистити свою гідність і свої інтереси, якщо вам безпосередньо грублять?

Варіантів і стратегій поведінки може бути багато. Але не всі однаково вдалі. Проблема в тому, що хамство, лайливі слова і грубість зазвичай вибивають з колії, особливо людей з хорошим вихованням і високим культурним рівнем, і вони мимоволі губляться перед чужим нахабством, не знаючи, як відповісти.

Так само грубо? У стилі «сам дурень». Але, чесно кажучи, відповідна грубість не дає вам особливого переваги. Максимум, що з цього вийде, так це звичайна сварка. А якщо ви вважаєте себе людиною інтелігентною, навряд чи ви зможете перемогти в цій суперечці природженого хама. Напевно в його лексиконі знайдуться слівця, здатні вивести вас з ладу. У будь-якому випадку змагатися в просторості знань нецензурної лексики не сама найкраща ідея. Так що не дайте себе спровокувати на відповідь грубість. Це ніяк не в ваших інтересах.

З іншого боку, ввічливо відповісти на хамське «ти чого вилупився, козел ?!» або «дивись, куди преш, корова!» - теж завдання не з легких! Та й чи потрібно робити реверанси перед тим, хто тільки що вас образив? Так що не варто розсипатися у вибаченнях, намагаючись при цьому говорити, як дипломат на великосвітському прийомі в дусі: «Тисяча вибачень, ні в якій мірі не хотів образити вашу честь і гідність надмірно довгим поглядом зі свого боку». Не потрібно також принижено лепетати: «Вибачте, я випадково вас штовхнула, я така неповоротка». Цим ви лише дозволите хамові відчути свою правоту і перевагу.

Де ж вихід? Найкращий спосіб боротьби з хамом - блискуче почуття гумору. Зріжте його. Поставте на місце який-небудь колючістю або дотепною фразою.

Наприклад, моя подруга Оля одного разу потрапила в ДТП. Не з власної вини, її підрізав нетверезий пан, після чого виліз з машини і почав кричати: «Ти, дура, з ким ти переспала, щоб отримати права ?!» На що Оля мило посміхнулася і, залопотівши очима як дурочка, полізла за записником: «Не треба заздрити. Зараз я вам дам його телефон. Він, звичайно, краще хлопців симпатичніше і постройнее, але, може, вам пощастить, ви його зачаруєте і він теж зробить вам права ».

Якщо хочете доконати хама і змусити його відчути незручність, знайдіть в його зовнішності вада і уставьтесь на нього. Наприклад, якщо у нього прищ - дивіться на цей прищ, не відриваючись. Якщо подвійне підборіддя - теж не зводите з нього очей. Дуже скоро хам відчує себе не в своїй тарілці і ретирується.

Правило № 35
Кримінальне чтиво
Побутові інтереси - це одна справа, а от захист своїх прав від криміналу - це вже зовсім інша пісня! Особливо в тому випадку, якщо це самозахист.

Моя подруга Христина - справжня щасливиця. Кілька років тому їй пощастило закрутити голову одному олігарху, і з тих пір вона живе, не знаючи ні бід, ні клопоту. Здавалося б, Христина знаходиться в повному спокої, комфорті і безпеки. Вона навіть застрахувала свої сідниці, як Дженіфер Лопес, на круглу суму. І тим не менше навіть такі гроші і таке життя не є страховкою від посягання на інтереси, і головне - на інтереси майнові.

На двадцять п'ятий день народження Христина отримала в подарунок розкішний «Мерседес». І тут же відправилася кататися на ньому по околицях. Було сльотаву, накрапав дощ. Дуже скоро Кристинина новенька блискуча машинка стала нагадувати заляпаний брудом трактор. Іменинниця вирушила на мийку. Вийшовши з машини, вона чекала, коли її «мерс» вичистять до блиску.

Не минуло й півгодини, як машина знову виглядала як новенька. Христина сіла за кермо і вже хотіла було їхати, як раптом помітила, що з бардачка пропали її улюблені сонцезахисні окуляри від Версаче, які коштували понад десяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Що ж робити? Виїхати? Написати в книгу скарг і пропозицій? Викликати міліцію? Провести громадський арешт? Піти і «розібратися по понятіям»?

Нічого цього Христина не зробила. Вона просто подзвонила своєму олігарху, і через сорок хвилин він був на місці. Розбірки були по-справжньому круті. У кращих традиціях фільмів «Бригада» і «Бумер». Олігарх вимагав, щоб всі вивертали кишені. Співробітники відмовлялися і викликали знайомих «братків», які забезпечували їм «дах». Тривав весь цей бойовик кілька годин. Після чого окуляри все-таки знайшлися.

Висновки, які можна зробити з цієї історії, прості і логічні.

1. Перед тим як подавати будь-кому серйозні звинувачення, переконайтеся в їх обгрунтованості.

2. Перед тим як затіяти кримінальні розборки, вирішіть для себе, а чи варта шкурка вичинки?

3. Якщо не вмієте загрожувати і залякувати людей, не беріться, інакше будете виглядати смішно. Покличте групу підтримки: бажано людей з дипломатичними і акторськими здібностями, які зможуть красиво блефувати.

4. Перед тим як приступити до розбірок, продумайте всю стратегію: чи будете ви звертатися в міліцію? Або будете домовлятися мирно? Як поступите, якщо від ваших звинувачень просто відмахнуться, і що зробите, якщо вас почнуть звинувачувати у відповідь?

Правило № 36
За позику віддяка
Борги, борги, борги! Ось слово, яке описує гостре зіткнення фінансових інтересів двох людей. Один прагне отримати свої гроші назад, інший - не має ні найменшого бажання і можливості їх віддавати.

Де ж вихід? Не важливо, повинні ви або повинні вам. У будь-якому випадку інтереси під загрозою. Розберемо обидві ситуації.

1. Якщо повинні вам.

По-перше, зберіть всю контактну інформацію про вашому боржнику. Домашній, робочий і мобільний телефони, адресу, імена спільних знайомих. Вимагайте визначити точну дату повернення суми грошей. У разі прострочення, призначайте невеликий відсоток. Не соромтеся дзвонити і нагадувати про борг, а також запитувати, з якої причини він ще не повернуто.

Більшість людей втрачають свої гроші з-за надмірної доброти і скромності. Їм незручно зайвий раз поквапити боржника. В результаті створюється враження, що не так вже їм і потрібні були ці гроші. А раз кредитор не здіймає галасу і не підганяє людини, який зайняв суму, виходить - немає сенсу поспішати з її поверненням. У особливо безвідповідальних людей навіть може скластися враження, що борг і зовсім не обов'язково віддавати.

2. Якщо вам треба.

Ситуація дещо складніше. І все ж і тут є можливість максимально відстояти свої інтереси. Для початку будьте чесні з тим, хто дав вам грошей. Чи не брешіть, що віддасте на початку місяця, якщо насправді знаєте, що отримаєте зарплату не раніше кінця місяця.

Якщо віддати всю суму відразу для вас проблематично, домовтеся про розстрочення. Головне - не намагайтеся хитрувати і викручуватися. Якщо не встигаєте повернути гроші в строк, зв'яжіться з вашим кредитором і чесно поясніть йому ситуацію. Всі спроби ухилитися - відключити телефон або сховатися з міста - лише погіршать ситуацію. Вам перестануть довіряти і, можливо, погіршать умови, на яких вам доведеться надалі віддавати гроші. Хіба це в ваших інтересах?

Правило № 37
Приборкання Гіппократа
Лікарі дають клятву Гіппократа. І все ж це не заважає їм час від часу діяти не в наших інтересах.

Рік тому я навчалася на курсах водіння. До кінця навчання я несподівано помітила, що мені стало незручно ходити. Стопа лівої ноги наче опухла, а в п'яті начебто перекочувався металева кулька. Спочатку я не звертала на це уваги, але коли хвора нога перестала влазити в чоботи, забила на сполох і вирушила до хірурга в респектабельну платну клініку. Ледве подивившись мою стопу, він з упевненістю заявив:

- Немає сумнівів! Це кіста ахіллового сухожилля! Виникла від перенавантаження. Тут вже нічого не поробиш.

- Тобто як це? - запитала я. - Ви взагалі збираєтеся мене лікувати? Як щодо фізіопроцедур, еластичних бинтів, операції ...

- Яка ще операція ?! Неможливо видалити сухожилля. Але не турбуйтеся, чоловіки на таке уваги не звертають.

- Та при чому тут чоловіки! - вибухнула я. - Ви розумієте, що це мені заважає! Я ходити не можу! Мені жодні мої туфлі не налазять!

- Кіста не може зменшитися або зникнути, - знизав плечима доктор, - вона може тільки зрости. Ну ладно ... постараюся придумати для вас ефективну профілактику.

І він понавипісивал мені якихось бредово дорогих ортопедичних гольфів (які, як з'ясувалося пізніше, призначалися для пацієнтів з варикозним розширенням вен і які можна було замовити через фірму, з якою співпрацював той самий хірург) і ще купу зовсім недешевої лабуди.

На щастя, тоді у мене було не дуже багато грошей, і я вирішила, що почекаю трохи з лікуванням. І що б ви подумали? Через місяць я виявила, що всі неприємні відчуття пройшли і я ходжу абсолютно нормально. Не може бути, думала я, адже доктор сказав, що це не лікується взагалі, як же кіста могла пройти сама собою? Я не пошкодувала грошей і пішла до іншого лікаря:

- Вам, мабуть, поставили невірний діагноз. Це був бурсит. Такі речі зазвичай проходять самі собою.

Після цього я з особливим задоволенням заплатила за третій візит, на цей раз до першого доктору: «Док, ви ставили мені діагноз" кіста "і говорили, що це невиліковно». - «Так, я вас пам'ятаю». - «Дуже добре, тоді подивіться ще раз на мою ногу і гарненько подумайте, куди могла подітися неоперабельна кіста? А тепер засуньте собі свій диплом і свої ортопедичні гольфи ... »Втім, грубіянити я не стала, занадто задоволена, що з моїм здоров'ям все добре.

Висновки з цієї історії прості.

1. Чим серйозніше діагноз, тим серйозніше повинна бути аргументація. Результати аналізів, УЗД, рентген і т. Д. Якщо лікар ставить вам діагноз, просто подивившись на вас, варто засумніватися в достовірності його слів.

2. Одна голова добре, а дві краще. Постарайтеся зібрати якомога більше думок професіоналів, перш ніж погодитися на дороге лікування.

3. Не панікуйте завчасно.

І пам'ятайте, що лікарі - просто люди і вони теж мають право на помилку. У ваших інтересах не економити ні грошей, ні часу на своє здоров'я, але підходити до цього з позицій здорового глузду, а не абсурдного панікерства.

Правило № 38
Навчання - світло
Мабуть, перше місце, де по-справжньому починається доросле життя і необхідність по-дорослому відстоювати свої вигоди і права, - це вищий навчальний заклад. Як вижити і процвітати, якщо ви ще студент в університеті?

Є кілька видів критичних ситуацій, в яких студенту просто доводиться постояти за себе. Розберемо найбільш поширені.

1. Викладач завалює вас на іспиті, так як хоче отримати з вас хабар або якийсь сексуальний аванс.

Корупція була і є одна з найсерйозніших проблем. Якщо у вас почали вимагати гроші за іспит, постарайтеся це якось зафіксувати. Запис на диктофон - ідеальний варіант. Якщо ж вам не хочеться зв'язуватися з жадібним викладачем і вступати в стомлююче з'ясування стосунків, то ви маєте право попросити направлення в деканаті і здати цей іспит будь-якого викладача з цієї кафедри.

Що ж стосується сексуально стурбованих преподов, і на них є управа.

Наприклад, не так давно моя знайома з факультету менеджменту піддалася домаганням. Їй буквально сказали: «Секс в обмін на відмінну оцінку - інакше вилетиш з курсу». Студентка не розгубилася. Вона намовила всіх своїх подруг з курсу, і на наступний день в кабінет хтивого препода зачастили чарівні студентки:

- Пане професоре, здрастуйте, чула - у вас можна легко отримати «відмінно» за інтим. Я б не проти, а то немає часу квитки вчити. І Нінка Петрова теж просила її до вас записати.

Дівчата продовжували товпитися біля кабінету препода, препод червонів, бліднув і бекав щось нерозбірливе. Зрештою чутка поширилася настільки, що він змушений був звільнитися. До речі, та студентка зараз сама вступає до аспірантури і планує стати найчеснішим екзаменатором в історії вузу.

2. Якщо ж ви поєднуєте навчання та роботу, постарайтеся не приховувати цього від своїх викладачів.

Звичайно, якщо ви підробляєте офіціантом в стрип-клубі, не варто розповідати, що ні підготувалися до семінару через нічний напливу клієнтів-алкоголіків. А ось якщо ви працюєте по майбутньої професії, В ваших інтересах цим всіляко козиряти.

Зазвичай тим, хто прагне паралельно отримувати не тільки теоретичні знання, А й практичні навички, робляться суттєві поблажки в навчанні. Так що геть удавану скромність! Вона вам не вигідна!

Правило № 39
Добровільно-примусові роботи
Історично склалося так, що нашим друзям ми прагнемо допомагати завжди і у всьому. Самовіддано і безкорисливо.

Чи думаємо ми про свої інтереси, допомагаючи Танька прополювати гектари картоплі або зустрічаючи Лешку о п'ятій ранку з аеропорту? Ледве…

Насправді в тому, щоб допомогти другу, немає нічого поганого. І вже, звичайно, для всіх нас цілком природно зробити це безкорисливо. Більшість нормальних друзів керуються досить розумним принципом: ти мені - я тобі. Ти допоможеш мені зібрати урожай червоної смородини, я допоможу тобі з переїздом на нову квартиру. Чи ваші інтереси якось страждають, якщо ви допомагаєте надійного, перевіреного людині, який і сам не раз приходив вам на виручку. Але є ряд випадків, коли «дружня взаємодопомога» перетворюється в односторонню експлуатацію. Ось тут-то і треба тримати вухо гостро!

Ось кілька класичних життєвих прикладів.

1. Ваша подруга запрошує вас в гості допомогти замаринувати огірки або зварити варення. Після того як ви виконали левову частку роботи, вона виганяє вас без натяку на «спасибі» або, того гірше, запитує: «Хочеш спробувати, що у мене вийшло? Тоді можеш у мене пару баночок огірочків купити? »

Звичайно, розкуркулювати господиню негуманно. Але відпрацювавши цілий день на спекотної кухні, ви заслужили хоча б одну баночку того, що вийшло вашими спільними зусиллями. Щоб вийти з незручної ситуації, пожартуйте: «А ти мені за роботу заплатиш? Пропоную бартер: кожну годину моєї роботи оцінюється в літрову банку огірків! »

2. Розведена подруга просить вас посидіти з дітьми, поки вона йде на побачення: «Треба ж мені влаштовувати особисте життя! Дитині потрібен батько! » Все б нічого, та погодитися виручити її пару раз буде неважко. Інша справа, якщо бурхливе особисте життя подруги кипить, а ваша в цей час простоює, тому що кожні вихідні ви працюєте доглядальницею-добровольцем.

Не соромтеся відмовити! Як би не було вам шкода дітей, що ростуть без батька, не дайте експлуатувати себе. Інакше ризикуєте залишитися без сім'ї зовсім. На чергову захоплену прохання подруги: «У мене знову побачення! Виручиш? » - просто дайте відповідь: «Уяви собі, у мене теж побачення - ось збіг-то! А може, запросиш свого кавалера додому? Раз ти хочеш зробити з нього потенційного батька своїх дітей - непогано їм нарешті познайомитися ».

Правило № 40
Перевертні в погонах
Про те, як спілкуватися з даішниками, складаються легенди, байки та анекдоти. На жаль, багато нинішніх даішники - справжні професіонали по частині обмеження наших інтересів, тому і протистояти їм потрібно на вищому рівні.

Багато людей чомусь як і раніше відчувають інстинктивний страх при зіткненні з правоохоронцями. І норовлять звільнитися від них скоріше, непомітно усучивши пом'ятий купюру.

Наприклад, якось мого дядька, який уславився запеклим гонщиком, зупинилися, коли він їхав по селу. Треба зауважити, що дорога була огидна, а тому мій дядько їхав всього 70 км / ч. Даішник не встиг відкрити і рота, як дядько сунув йому в відкрите вікно сторублевую купюру.

- Дякую, щасливої ​​дороги, - здивовано видихнув щасливий страж, а дядько рвонув з місця.

- Андрюха, ти чого ?! - здивувалася. - Ти ж перевищив всього на 10 км / год (!) - це ж ще навіть не штраф! За це тобі максимум можуть зробити усне попередження.

- Так боляче мені треба його попередження слухати! Отримав сто рублів в подарунок - і добре.

Дуже багато людей дотримуються таких же принципів: чого дарма час витрачати і бруднити папір, коли можна заплатити. Одна моя подруга звикла кожен раз, коли її гальмують, протягувати п'ятсот рублів у відкрите вікно, не встигнувши навіть з'ясувати, чи порушила вона що-небудь, або її зупинили просто для перевірки документів. Чи від такої політики наші матеріальні інтереси будуть процвітати. Не кажучи вже про те, що ми самі сприяємо розвитку корупції «на дорогах». Ось прості правила спілкування з даішниками, які допоможуть вам захистити ваші права і інтереси.

1. Завжди тримайте в бардачку правила дорожнього руху і маленьку книжечку зі штрафами. Якщо вам намагаються пред'явити якесь «ліве» звинувачення, не соромтеся дістати ПДР і добродушно поцікавитися у інспектора: «Вибачте, а не могли б ви мені показати, яке конкретно правило я порушив, щоб на майбутнє знати?» А якщо вас намагаються розвести на хабар, для початку подивіться, який за це штрафують, і, якщо офіційний штраф менше тієї суми, на яку вас розкручують, ввічливо попросіть виписати вам штрафну квитанцію.

2. Якщо даішник намагається звинуватити вас несправедливо, не здавайтеся завчасно. Наприклад, якщо він стверджує, що ви перетнули подвійну суцільну, а ви не бачили розмітки через сніг і т. Д., Дістаньте мобільний і зробіть знімок того місця, де відбулося порушення. У суді це може послужити доказом вашої невинності. Правда, навряд чи до суду дійде. Даішники рідко продовжують стояти на своєму, коли бачать, що перед ними людина, яка знає свої права і не боїться за них постояти.

Правило № 41
Хто хоче стати мільйонером
Напевно, всім знайомий вираз: «Бійтеся данайців, що дари приносять». Але не всі приймають його на свій рахунок. А тим часом маса людей і організацій користуються людською жадібністю, наївністю і любов'ю до халяви, щоб обдурити.

Сотні лотерей, конкурсів, розіграшів, мобільних казино і вікторин закликають вас стати мільйонером, виграти СУПЕРМАШИН прямо зараз. Для цього потрібно всього лише відправити есемеску або заплатити сущі копійки ... І, як не дивно, люди дійсно відправляють есемеску і платять, всерйоз вірячи, що мають шанс виграти обіцяний міфічний приз ... На жаль, участь в подібних конкурсах не в ваших інтересах! По-перше, ви майже гарантовано втратите час і гроші, а по-друге, ризикуєте придбати залежність.

Ось простий психологічний механізм, що працює вже не одну сотню років і дозволяє маніпулювати людиною, перетворюючи його в раба азартної гри.

Спочатку в вас будять цікавість: «Цікаво, що це за розіграш». Потім - азарт: «А раптом у мене вийде?» Потім жадібність: «Я хочу отримати мільйон, відправивши всього кілька есемесок по три долари за кожну!» Потім страх: «А раптом я не виграю, і всі відправлені есемески були марною тратою грошей? Ну ні! Чи не допущу! Відправлю ще пару десятків, щоб напевно перемогти! » Так людей і розводять на вельми пристойні гроші. Не будьте наївні. Це не в ваших інтересах. Добре вірити в казки лише в тому випадку, якщо ти сам твориш свою казку. Безкоштовний сир буває тільки в мишоловці.

Ну а якщо у вашій квартирі все-таки лунає довгоочікуваний дзвінок і вам повідомляють, що ви виграли якийсь приз, будьте обережні. Особливо в тому випадку, якщо вас просять за цей приз заплатити. Згідно із законом за виграш з вас можуть зажадати не більше 13% від вартості призу (податки). Будь-які додаткові вимоги - явний обман, який ущемляє ваші інтереси.

Правило № 42
Легкий розчерк пера
В наші дні бути юридично грамотним дуже і дуже вигідно. Адже сьогодні практично кожному з нас доводиться стикатися з різними паперами, документами, контрактами. Втім, не всі вільно орієнтуються в законах. Як же відстояти свої юридичні інтереси?

Перше, що ви повинні засвоїти раз і назавжди: не підписуйте жодного паперу, досконально не вивчивши її.

Наприклад, сьогодні дуже багато фірм наймають співробітників не за трудовою книжкою, а за допомогою підписання договору. Так що, вступаючи на нову роботу, дуже багатьом доводиться зіткнутися з підписанням паперів. Не будьте надто довірливі. Уважно ознайомтеся з умовами працевлаштування. Якщо договір складений так заплутано, що ви навряд чи можете самостійно вникнути в його зміст, не поспішайте ставити свій підпис. Попросіть час на вивчення контракту. Візьміть копію собі додому. Проконсультуйтеся зі знайомим юристом. Краще зайвий раз перестрахуватися, ніж залишитися в дурнях. Так що дійте. Не бійтеся здатися дурним або допитливим. Якщо у вас по ходу прочитання договору виникли питання, не соромтеся їх задати. І не бійтеся, що комусь вони можуть здатися дурними. По-справжньому дурним ви покажете себе лише в тому випадку, якщо з розумним виглядом підпишете якусь невигідну для вас дурницю.

Чим більший тиск на вас виявляється, чим активніше вас переконують в дусі: «Та чого там читати ?! Підписуй і все! Чи не прогадаєш! » - тим більше ймовірності, що поспішати якраз не варто. Особливо якщо вас намагаються залякати: «Твій перший і останній шанс. Зараз не підпишеш, потім ніхто не запропонує! » Не слухайте і не дозволяйте собою маніпулювати.

Якщо людині або фірмі нема чого приховувати, вони не заперечуватимуть проти ваших роздумів і навіть проти вашої консультації з юристом. Більшість договорів включають в себе пункт про комерційну таємницю. Якщо у вас є сумніви, поцікавтеся: «Чи можу я проконсультуватися і показати контракт моєму юристу». Якщо вам дадуть відповідь: «Звичайно», то швидше за все договір «чистий». Якщо почнуть просторікувати про комерційну таємницю, запропонуйте офіційно оформити повноваження вашого адвоката представляти ваші інтереси. Чим більший опір ви зустрінете, тим більша ймовірність того, що з цими людьми не варто мати справи.

Правило № 43
Меншість має право ...
У правилі, присвяченому дискримінації, ми упустили ще один дуже важливий і пікантний момент: дискримінація за сексуальною орієнтацією. Це дуже слизька тема, яку багато хто до цих пір вважають сороміцької і вважають за краще замовчувати.

І все ж, якщо відкинути святенництво, неминуче виникає питання: як захищати свої інтереси представників сексуальних меншин? Чи варто заявляти привселюдно про свою орієнтацію? Або краще приховувати «сумнівні, компрометуючі» факти своєї біографії? Хоча більшість психологів і популярних книг вчать людини «бути собою, приймати себе таким, який ти є, і не соромитися цього», практика часто доводить зворотне.

Одна справа - приймати себе таким, який ти є, і жити в гармонії з собою і навколишнім світом, інша справа - приходити на роботу з вищипані бровами, мелірованими волоссям і манірно розтягувати слова. Ні, гомосексуалізм - не порок! У творчому середовищі і таких професіях, як стиліст, модель, креатор, - нетрадиційна орієнтація навіть грає більшості чоловіків на руку. Багато жінок вважають за краще стригтися у «блакитних» стилістів, адже вони поєднують в собі чоловічу оболонку - і їх компліменти сприймаються саме як компліменти чоловіки - і жіночу пристрасть до моди, шопінгу і догляду за собою.

Але якщо мова йде не про кар'єру в сфері шоу-бізнесу, а, скажімо, про роботу в школі або юридичній фірмі, ваша орієнтація може послужити вам погану службу. Вас можуть не сприймати всерйоз і ігнорувати, коли справа доходить до кар'єрних підвищень і надбавок до зарплати. І найсумніше, що довести несправедливість ситуації буде дуже непросто.

А тому, як би важко вам не було, постарайтеся тримати свої сексуальні переваги в таємниці. У ваших інтересах зробити на начальство і партнерів найбільш сприятливе враження, а тому постарайтеся поводитися так, як від вас цього чекають. В іншому випадку не дивуйтеся чужий необ'єктивності. На жаль, на даному етапірозвитку суспільства простіше підлаштуватися і пристосуватися до існуючої системи, ніж відстоювати свою сексуальну свободу.

Правило № 44
Життя в кредит
В останні рокизробити дорогу покупку стало набагато простіше. В який магазин ні зазирни, скрізь і на все зараз можна отримати кредит. Здавалося б - це просто казка! Можна більше не витрачати місяці і роки на те, щоб зібрати необхідну суму.

Взяв кредит - і порядок! Насолоджуйся новою машиною вже зараз, а не через п'ять років, коли ти, нарешті, набереш потрібну суму.

Та тільки в ваших чи це інтересах? На перший погляд кредит - відмінне рішення всіх матеріальних проблем. Але якщо придивитися трохи краще, з'ясовується, що з кредиту багато проблем тільки починаються.

Ми не будемо намагатися нав'язати вам свою думку. Якщо ви є обов'язковими, відповідальні і маєте хороший стабільний заробіток, але при цьому не вмієте відкладати гроші, хороший кредит на вигідних умовах дійсно буде вам вигідний і піде на користь. Ви можете сміливо брати товари, тільки для початку якомога ретельніше виберіть банк, який надає потрібну суму на оптимальних умовах! І вперед. Хай щастить. Але є люди, яким брати кредит категорично не вигідно. І ось чому.

1. Кредит змушує вас відчути тягар відповідальності. Ви починаєте працювати не на себе і свої блага, а на кредит. Вами керує вже не стільки бажання досягти успіху і розбагатіти, скільки страх: «А раптом я не виплачу кредит ?!» Це поганий стимул. У більшості людей різко знижується працездатність і зникає будь-яке бажання. Навіщо працювати, заробляти гроші, якщо в результаті їх все одно доведеться віддати банку?

2. Багато людей беруть кредит в ейфорії, яка пропадає, коли вони розуміють, скільки вони переплатять за той чи інший товар.

3. Кредит може бути надзвичайно шкідливим для нервової системи, особливо якщо ви людина вразлива. Варто вам забути або зуміти вчасно внести щомісячний платіж, як банки починають надзвонювати вам по кілька разів на день, іноді доходить до залякування і вигадок про те, які величезні штрафи вас чекають. Банк - не друг, з яким можна домовитися і з яким можна пояснити: «Слухай, на роботі зарплату затримали, давай наступного тижня віддам».

Так що перед тим як взяти кредит, ретельно все зважте і зрозумійте, чи дійсно це в ваших інтересах або ви просто повелися на гучні рекламні слогани?

Правило № 45
Лайф в кайф!
Ах, курорти, курорти! На відпочинку все без винятку люди стають милостивими і миролюбними, чим і користуються деякі недобросовісні турфірми, щоб ущемити інтереси відпочиваючих.

Моя подруга Катя - справжня дівчина з характером. Вона вміє за себе постояти, притому робить це так інтелігентно і ненав'язливо, що нікому і в голову не приходить подумати про неї погано. Але якось раз і вона потрапила не в саму приємну ситуацію.

Відпочивши пару тижнів в Туреччині з чоловіком і сином, Катя перевірила всі рахунки. Все було оплачено, крім чеків за морозиво. В готелі діяла система, по якій постояльці могли замовляти морозиво в необмеженій кількості, а оплачувати замовлення, лише виписуючись з готелю, безпосередньо перед від'їздом. Аби не допустити поспішати, Катя заздалегідь оплатила шість доларів, які їх сім'я була винна за морозиво. А в день виписки їм піднесли сюрприз!

- Вибачте, - сказав портьє, - я не можу вас виписати - ви не сплатили морозиво.

- Як це не оплатила? - здивувалася Катя, - оплатила, причому позавчора. Подивіться в своєму комп'ютері.

- Я дивлюся, і тут інформація, що ви не сплатили рахунок на десять доларів.

- По-перше, мій рахунок становив п'ять доларів, а по-друге, я заплатила. Перевірте квитанції за те число.

Турецький менеджер почав ламати комедію. Прикидатися, що не розуміє по-англійськи, потім довго розмовляти з кимось по мобільному телефону, Потім не поспішаючи перебирати квитанції. Катин чоловік з тривогою дивився на годинник, їх автобус в аеропорт повинен був відправлятися через п'ять хвилин.

- Гаразд, тобі, Катюш, давай віддамо їм ці десять доларів. Либонь не обеднеем.

На секунду Катя трохи не піддалася спокусі махнути на все рукою, але, на щастя, вирішила домогтися свого. Вона довго сперечалася з менеджером, після чого просто перелізла через реєстраційну стійку і, незважаючи на обурені крики турка, знайшла свою квитанцію.

Ця історія дуже показова і повчальна. За кордоном на відпочинку вам можуть легко накрутити невідомо звідки взявся рахунок. Не лінуйтеся ретельно перевіряти всі цифри і намагатися відстояти свої права. Інакше спогади про відпочинок можуть бути затьмарені неприємними враженнями.

Правило № 46
Хто гірше: гість або татарин?
Кажуть, непроханий гість - гірше татарина. Напевно, навіть самий гостинний господар хоч раз в житті побував в ситуації, коли візити друзів і знайомих були зовсім не в тему ...

І що ж робити з несподівано заскочили гостями, щоб, з одного боку, не дати їм порушити ваші плани, а з іншого - не уславитися відлюдним відлюдьком, який нікому не радий?

Найбільша складність - це непрохані гості. Якщо вони заявилися до вас несподівано, у вас все одно є вибір. Можна відкласти свої справи, щоб якийсь час присвятити візитерам. Якщо друзі прийшли пізно ввечері, а вам належить ранній підйом, можна постаратися ввічливо пояснити ситуацію. Сказати щось на кшталт: «Радий / а вас бачити, хлопці. Шкода, ви так не вчасно. Я вже якраз збирався / лась лягати спати. Завтра з ранку раніше дуже важливий захід. Давайте по чашечці чаю і відбій ». Таким чином, ви, з одного боку, не виженете друзів, а з іншого - ясно дасте зрозуміти, що засидітися у вас сьогодні не вийде.

Якщо ж гості нагрянула днем, а у вас маса справ, тактовно і невимушено випровадити їх можна, сказавши: «Ой, привіт, а я як раз йти збирався / лась». Після чого вийти з дому разом і прогулятися до зупинки, а потім розійтися. При цьому ви отримаєте можливість повернутися додому і спокійно зайнятися своїми справами.

Звичайно, позбавлятися від гостей - справа не найприємніше. Це досить незручна ситуація, тому краще, що ви можете зробити, - це передбачити і запобігти її. Наприклад, як-небудь в розмові з друзями згадайте, що не носіть нежданих гостей і взагалі не любите сюрпризи. Зрозуміло, говорити це потрібно не тоді, коли несподівані гості вже прийшли, а як-небудь ненароком, мимохідь.

І ще! Якщо ваші друзі будуть знати, що ви зайнята людина з непередбачуваним робочим графіком і що ви не завжди буваєте вдома, вони, зрозуміло, візьмуть собі звичку дзвонити, перед тим як нанести візит. Особливо якщо кілька разів потраплять в ситуацію «поцілували зачинені двері».

Правило № 47
Хто ходить в гості вранці, той чинить мудро
Зворотна ситуація, коли ви виступаєте в ролі гостя. Вінні Пух вважав, що ходити в гості - заняття гарне. Ми думаємо, що ходити в гості - заняття тонке, делікатне, що вимагає особливої ​​моральної підготовки.

Надзавдання будь-якого походу в гості - нанести такий візит, щоб він не став останнім в історії спілкування з даними господарем. Так, хорошого гостя запрошують знову і знову. Для хорошого гостя двері будинку завжди відкриті. Так що бути хорошим гостем - в ваших інтересах. Що ж потрібно, щоб заслужити цей почесний титул?

1. Намагайтеся не ходити в гості з порожніми руками. Якщо йдете до близьких друзів, захопіть з собою банку домашніх огірків або варення в якості презенту. Їм буде приємно. Крім того, близьких друзів ввічливо запитати: «Слухай, потрібно що-небудь купити по дорозі в магазині?» Якщо ви йдете в гості до начальника або діловому партнерові, можна принести подарункову пляшку хорошого коньяку. Нехай це буде чисто символічний жест.

2. Раніше вважалося, що господарям ввічливо дарувати квіти. Зараз це стало кілька банальним, черговим жестом. Виходом може стати квітка в горщику, наприклад фіалки або маленька пальма. Вона буде рости і радувати господаря, довгі роки нагадуючи про приємне вечорі.

3. Не соромтеся зайвий раз запитати у господаря те, що вам незрозуміло. Знімати чи взуття, входячи в кімнату, де мити руки, яким рушником витирати і т. Д. Це вбереже вас від конфузу. Бо в кожному будинку свої порядки, їх незнання може поставити вас в незручну ситуацію.

4. Кажуть, хороший гість - це той, хто знає, коли потрібно йти. Знайте міру, не засиджуйтеся занадто довго. Можливо, господарі теж хочуть відпочити від людей. Тільки якщо на ваше «ну, мабуть, мені пора» вас активно і щиро просять залишитися, затримайтеся ще на півгодини.

Правило № 48
дружні одкровення
Навіщо люди спілкуються зі своїми друзями? Думаєте, просто так? Ні в якому разі. Дружнє спілкування з людьми теж направлено на задоволення тих чи інших інтересів.

Які ж інтереси ми можемо переслідувати, спілкуючись з перевіреними товаришами і вірними подругами? Насправді, найрізноманітніші!

Так, наприклад, моя знайома Аня ще зі шкільних років дружила з Кірою. Кіра була бовтанку. Втім, Аня, як ніхто інший, вміла приймати людей з усіма їх достоїнствами і недоліками. Роки йшли, їх дружба тривала. Але в один прекрасний день Аня зрозуміла, що ці відносини їй мало що дають.

Ось як все вийшло. Вони зустрілися з Кірою в їх улюбленої кав'ярні. Аня буквально не знаходила собі місця: у неї була купа новин для подруги (вона познайомилася з чоловіком своїх мрій і отримала підвищення на роботі).

- Вітання. Як справи? - запитала Аня, на що Кіра вибухнула півторагодинним монологом про своє нелегке життя.

Виявилося, Кирина життя жахливе. Начальниця-стерва вже дістала її своїми претензіями, чоловік неласкавий, і вона збирається пригрозити йому розлученням, втім, вона ще не вирішила остаточно, врешті-решт, вони вже багато років разом ... а в ГУМі з'явилися туфлі, про яких Кіра давно мріяла, але грошей, як завжди, немає, тому що Кірін «син-балбес» втратив ранець і тепер доведеться розщедрюватися на новий.

Словом, до кінця монологу Аня вже дрімала. Коли вони розходилися, вона зрозуміла, що не повідомив своїх новин, а тільки вислуховувала Кірін скарги і підтакував. З подивом Аня зрозуміла, що за такою схемою їх дружба будується вже довгі роки. Ці відносини нічого їй не дають, а значить, навіщо їх продовжувати? Так і ви подумайте, а в ваших чи інтересах ця дружба.

Може, така постановка питань здасться вам цинічною, але ми маємо на увазі не меркантильний бік відносин і принцип «дружити тільки з корисними людьми». Просто в ваших інтересах спілкування з тими, хто може вам щось дати: взаєморозуміння, спільні інтереси, нові знання, готовність вислухати і порадити щось. Якщо ж дружба і спілкування вам не дають ніяких позитивних емоцій, то навіщо втрачати на них час?

Правило № 49
Робота над помилками
Звичайно, насправді захистити свої інтереси не так легко, як це може здатися з наших правил. Ми підказали вам кілька непоганих ідей і різних варіантів виходу з непростих ситуацій. Але цього мало.

Якщо ви насправді хочете стати людиною, яка може за себе постояти, продовжуйте вправлятися і працювати над собою щодня. Яким чином можна тренувати такі навички, як знання себе ціни, вміння відстояти свої права, здатність поборотися за свої вигоди і т. Д.?

1. Повісьте на чільне місце табличку: «Я людина, яка знає собі ціну. Я заслуговую всього найкращого і вмію цього добиватися ». Повторюйте ці слова про себе і вголос перед дзеркалом до тих пір, поки не зробите їх своїм твердим переконанням і життєвим кредо.

2. Вчіться аналізувати, що в ваших інтересах, а що ні. Перед прийняттям рішення завжди виписуйте всі плюси і мінуси, а вже потім робіть висновок. Таким чином, ви навчитеся боротися за те, що вам дійсно потрібно, а не за все підряд.

3. Згадайте все ситуації в минулому, коли ви спасували і не стали боротися за свої права. Уявіть, як би ви вчинили, опинившись в тих же самих ситуаціях зараз. Отримайте задоволення від цих думок. Ви тепер зовсім нова людина, вам все по плечу.

4. Постарайтеся оточити себе людьми, які знають собі ціну і вміють боротися за свої інтереси. Кажуть, з вовками жити - по-вовчому вити. Нехай ці люди стануть вашими вчителями і наставниками.

Найголовніше - вірте в себе. Якщо вас захоплює, як хтось із ваших знайомих вміє постояти за себе, знайте, - це вірна ознака того, що в вас теж є подібні здібності. Ви просто ще не дали їм проявитися. Досить приховувати, хто ви є. Ви сильна особистість! А значить, саме час повідомити про це всьому світу своїми вчинками!

ВИСНОВОК

Отже, ви дізналися всі 49 правил захисту своїх інтересів. Вітаємо! Чи будете ви користуватися ними в повсякденному житті, вирішувати, звичайно, вам. Можливо, комусь наші поради здалися цинічними або егоїстичними. Ми не станемо переконувати вас. Але все-таки наважимося помітити: життя завжди піклується про тих, хто сам про себе дбає!

Звичайно, було б здорово, якби до кожної людини був приставлений власний «адвокат по захисту інтересів», хтось добрий, могутній і сильний духом, хто заступався б за вас всякий раз, коли ваші інтереси страждають. Ось класно було б, якщо цей хтось міг би замість вас відкрити рот і сказати:

- Так то підніміть ж ви, нарешті, їй зарплату!

- Так перестаньте завантажувати мого підзахисного дурницями!

Але, на жаль, а може, і на щастя, за вас ніхто не постоїть, крім вас самих. А тому годі чекати, що ваші родичі, чоловіки, дружини, начальники, батьки або діти встануть на ваш захист.

Якщо ви любите себе, якщо вважаєте себе повноцінною особистістю, гідною щастя і всіляких гараздів, не майте для себе негожим за ці блага поборотися. Ми ж зі свого боку бажаємо, щоб перетворення з безвідмовного людини в природженого лідера, завжди отримує те, що він хоче від життя, пройшло для вас легко і приємно. І ви побачите, як здорово відчувати себе людиною значущим, людиною, у якого є вибір, людиною, яка знає собі ціну і не боїться це визнати!

Вересня

відкритий вебінар
«Обережно: конфлікт!»

Ще більш складним питанням є те, як відстояти свої особисті інтереси в сутичці зі своїми батьками, чоловіками, дітьми та іншими членами родини. Адже якщо ви не домоглися бажаного на роботі, ви завжди можете поміняти роботу. А якщо ви ніяк не можете відстояти свої інтереси в сім'ї? Невже це привід змінити сім'ю? Ні в якому разі! Це привід змінити тактику і дотримуватися наступних правил.

Правило № 17Вчися говорити слово «ні»

Таке просте і одночасно таке складне слово «ні». Ах як непросто часом буває відмовляти нашим близьким і родичам! І все ж бувають ситуації, коли робити це необхідно!

Безвідмовність, звичайно, не порок, але якість, неабияк ускладнює життя. Погоджуватися завжди і з усіма, всім у всьому допомагати - так виховане більшість з нас з раннього дитинства. Тому що це «добре», це «правильно» і «ввічливо».

Особисто я до сих пір не можу забути, як мій тато казав мені, що всім людям треба допомагати. І ця установка зберігається на довгі роки. Але рано чи пізно вона може почати працювати проти вас. Витрачаючи весь свій час, сили, нерви і здоров'я на допомогу іншим, ви не залишаєте простору для себе. Ви готові допомогти сестрі написати диплом, ви стрімголов несете зустрічати чоловіка з аеропорту, скасовуючи всі свої справи, у вихідні замість заслуженого відпочинку ви їдете до батьків на дачу полоти картоплю. Адже це ваші батьки! Ви ж ПОВИННІ про них подбати!

Ось тільки хто подбає про вас, якщо самі ви цього робити не хочете? Замість цього ви все сильніше і сильніше пов'язати в чужому житті та вирішенні чужих проблем. Хіба це в ваших інтересах? Стоп! Пора подумати про себе. А для цього потрібно навчитися говорити «ні», не боячись при цьому образити людину.

Як це здійснити? По-перше, не погоджуйтеся відразу. Якщо вас про щось просять, візьміть тайм-аут і скажіть: «Добре, я подумаю, чим зможу тобі допомогти. Якщо можу щось для тебе зробити, то дам тобі знати ». Таким чином, ви дійсно зможете все зважити і вирішити, чи варто вам вплутуватися в цю справу чи ні?

Другий спосіб - ретельна мотивація. Близька людина ні за що не образиться на твою відмову, якщо ти його пояснив. Наприклад, скажеш: «На жаль, я не зможу тебе зустріти в аеропорту, тому що моя машина стоїть в сервісі».

Ще можна використовувати прийом «немає, але». Наприклад, якщо твоя сестра просить тебе написати за неї курсовик або диплом, ти можеш спокійно сказати їй: «Ні, писати я за тебе нічого не буду, але я можу підказати тобі хороші посилання в Інтернеті і корисну літературу по твоїй темі». Таким чином, ти начебто не відмовляєш в допомоги категорично, але при цьому і не береш на себе зайву відповідальність, а також не звалювати на свої плечі чужу роботу.

Розбирання і розділ влади можуть трапитися в будь-якій сім'ї. Суперечки на тему, хто в домі господар, часто стомлюючі і безглузді. З іншого боку, мовчати і погоджуватися з усім, що скаже ваш чоловік / мати / теща / свекруха або інший член сім'ї, який посів позицію головнокомандувача, теж досить безглуздо.

Ось ряд ситуацій, в яких ви маєте право голосу і обов'язково повинні використовувати його для захисту ваших сімейних інтересів.

1. Квартирне питання! Якщо ваші родичі надумали з'їжджатися / роз'їжджатися / про-давати / купувати або приватизувати квартиру, обов'язково прийміть в дискусіях на цю тему найактивнішу участь!

Звичайно, входити в чуже становище потрібно, але і про себе забувати не можна! Не давайте нікого прописувати на вашій житлоплощі без вашого дозволу.

Звичайно, бувають ситуації, коли вам здається, що простіше махнути рукою, не псувати відносини в родині і дозволити родичам творити з квартирою все що завгодно. Це дуже недалекоглядно! Ви можете не боротися за свої квартирні права лише в тому випадку, коли у вас достатньо грошей, щоб купити собі ще одну квартиру.

В іншому випадку відстоюйте свої житлові інтереси до останнього, інакше в один прекрасний момент до вас може підселитися дочка вашого чоловіка від першого шлюбу або троюрідна сестра дружини з виводком кішок.

2. Ще одна ситуація, в якій не можна мовчати, коли обстановка в родині вас категорично не влаштовує і ви відчуваєте з цього приводу тривалі переживання.

Наприклад, моя подруга Наташа досить довго була «домашньої заручницею». На її плечах лежали абсолютно всі побутові питання і обов'язки - від приготування обіду на сім'ю з п'яти осіб до збирання, походів по магазинах і оплати комунальних послуг.

Майже три роки вона розривалася на частини, намагаючись встигнути заплатити за світло, купити фарш і насмажити котлети в рекордні терміни, в той час як її чоловік дивився футбол по НТВ-плюс, мати в'язала сто двадцять п'яту пару шкарпеток, а батько порався в гаражі зі своєї старенької «копійкою».

Одного разу Наташино терпіння скінчилося. «Все, з мене досить! - кричала вона. - Або ви починаєте допомагати мені по дому, або я йду, шукайте собі іншу прислугу! » Рідні здивовано переглянулися. «Так ми б давно тобі допомогли, - здивовано сказала мати, - ми ж не знали ... ти мовчала. А ми спеціально не лізли до тебе, думали, господарство - твоя стихія, тобі буде неприємно, якщо ми будемо вторгатися на твою територію ».

Думаю, коментарі зайві. Практично будь-яку проблему в сім'ї можна дозволити в інтересах всіх її членів, але для цього необхідно перестати мовчки дутися один на одного і сісти за стіл переговорів.

Правило № 19вівтар материнства

Нерідко командиром в родині стають її наймолодші члени. Як не дати своїй дитині маніпулювати вами? Як уникнути дитячої диктатури? І чи можна відстоювати свої інтереси в нерівному бою з вашим малюком?

Здавалося б, хто може бути миліше і безпорадні вашого улюбленого крихти? Такий хороший слухняна дитина, думаєте ви про нього, та його самого треба від усього на світі захищати! І все-таки це не зовсім вірно. Насправді діти нерідко можуть перетворюватися в тиранів і маніпуляторів.

Не можна дозволити дитині керувати вами або сідати вам на шию. А дитячі маніпуляції найчастіше інтуїтивні, тому-то їм так легко піддатися. «Мама, купи мені цю машину або я не буду тебе любити», «Папа, якщо ти не відведеш мене кататися на гірку, я не буду обідати!». А іноді дітям і говорити нічого не треба, достатньо вибухнути сльозами - і перелякані на смерть батьки готові на будь-які поступки і умови, аби малюк заспокоїлася.

Не варто допускати подібного. Якщо дитина засвоїть, що іграшок / цукерок / можливості не ходити в дитячий сад від вас можна домогтися сльозами й істериками, він буде повторювати цей фокус знову і знову. Це не в ваших інтересах, а тому перехопити ініціативу. Умови повинні диктувати ви.

Чітко і дохідливо поясніть малюкові, що він повинен робити, щоб його прохання або бажання здійснилося. Наприклад, скажіть: «Ми підемо кататися на гірці, якщо ти добре співаєш. Як тільки ти з'їси цю тарілку борщу, ми одягнемо і будемо гуляти ». Постарайтеся уникати абстрактних формулювань: дитині їх складно зрозуміти, а тим більше виконати.

Наприклад, слова на кшталт «веди себе добре» швидше зіб'ють малюка з пантелику. Добре - це як? Говоріть конкретно: "Не рви книжку» або «не шуми", "не бийся». Ще кращий варіант, якщо ви зможете сформулювати своє побажання дитині, не вдаючись до допомоги негативної частки «не». Тобто замість того щоб крикнути: «Не витирай брудні руки об одяг!» - краще спокійно пояснити: «Візьми ось це червоне рушник і витри їм руки». Так ви досягнете набагато кращих результатів, ніж в тому випадку, якщо будете весь час йти у свого чада на поводу.

Правило № 20Якщо чоловік об'ївся груш

Кохана людина - це святе. Часом ми настільки поглинені своїми почуттями, що не помічаємо, як наші власні подружжя починає обмежувати наші інтереси. Як знайти компроміс між любов'ю і своїми вигодами?

Мій приятель Максим - молодий чоловік з приголомшливою зовнішністю, п'ять років працював комп'ютерним дизайнером, при цьому жив у цивільному шлюбі з гарненькою стюардесою Олесею і був вельми задоволений життям, поки одного разу його фактурну фігуру не помітив скаутер одного рекламного агентства.

Максиму запропонували знятися в рекламному ролику, і він заради сміху погодився, тим більше що гроші за це обіцяли непогані. На жаль, за сценарієм Максим мав цілуватися з білявою моделлю, що, звичайно ж, не могло сподобатися його дружині Олесеві. Але відступати було пізно. Ролик був знятий, потім вийшов в ефір. А на Макса посипалися нові пропозиції. Погано було лише те, що Олеся, яка до цього здавалася тактовної і розуміє дівчиною, раптом перетворилася в ревниву мегеру. Вона влаштовувала сцену за сценою. Спочатку вона заборонила Максиму зніматися в любовних сценах, і він погодився. Потім вона стала наполягати на тому, щоб він взагалі не брав участі в роликах, де задіяні дівчата. Потім потрібно не показувати оголений торс. Під кінець вона оголосила, що буде супроводжувати його на знімальному майданчику, а потім і зовсім попросила піти з цього бізнесу, відмовившись від вигідних пропозицій ...

Якщо ваша друга половина ставить вас в такі ж некомфортні умови, ущемляючи ваші права все більше і більше, не терпіть і не відмовчуватися, сподіваючись, що ще одна поступка з вашого боку нарешті покладе край постійним конфліктам. Напевно вам доводилося чути вислів: «Дай їй палець - вона руку по лікоть відкусить». Це саме той випадок. Сядьте за стіл переговорів. Постарайтеся знайти компроміс. Ваше завдання - зрозуміти, що саме у вашій роботі / хобі / друзях / способі життя не влаштовує вашу половину? Потрібно виявити і знешкодити ІСТИННУ причину її / його переживань. Зрештою, не соромтеся просити щось натомість. Якщо вас просять від чогось відмовитися, запитаєте, що ви за це отримаєте або, іншими словами, на користь чого ви відмовляєтеся від своїх переконань?

Наприклад, скажіть: «Добре, я більше не буду по три години базікати з Оленкою про шмотках, але натомість я хочу, щоб ти не виїжджав по суботах на нічну риболовлю». Або навпаки: «А давай я не буду відмовлятися від свого хобі: танців живота, а за це дозволю тобі приходити на мої заняття або займатися айкідо».

Правило № 21мовне загострення

Ввічливість - це прекрасно! Якщо ви дотримуєтеся коректного тону в спілкуванні з вашими близькими і родичами, вас можна тільки похвалити і позаздрити вашій терпимості. І все-таки є ситуації, коли уїдливість в розумних межах зіграє вам на руку.

Звичайно, добре, якщо ви можете про все домовитися зі своїми родичами мирно і у вас не виникає необхідності жартувати на їхню адресу або саркастично парирувати якісь з їх висловлювань. Але якщо близькі люди не розуміють людської мови, доводиться вдаватися до буквальним метафор.

Іноді дуже складно тактовно відповісти на нетактовність. Як у відомій книзі «Щоденник Бріджит Джонс», де головна героїня постійно піддавалася глузуванням і образам своєї матері і її друзів з приводу того, що вона «все ще незаміжня».

Моя знайома Ася роками терпляче і стоїчно виносила розпитування своїх родичів про те, коли ж вони з чоловіком нарешті заведуть дітей. У Асі були деякі проблеми зі здоров'ям. Вона проходила лікування від безпліддя, і постійні допити з пристрастю не найкращим чином позначалися на її нервовій системі. Якось на великому родинному застілля в черговий раз було піднято питання Асиного материнства. Родичі обговорювали і обговорювали їх з чоловіком інтимні проблеми. Нарешті Асин дядько запитав:

- Ну що, Ась, нам там ще не пора шампанське відкривати з нагоди поповнення в вашому сімействі або ви ще пару рочків вхолосту попрацюєте?

Таку нетактовність Ася стерпіти не змогла:

- Ну, що ви, дядь Леш, ми шампанське будемо відкривати, коли вашу книгу опублікують. Ось, по-моєму, дійсно гідний привід. До речі, коли це станеться? Сподіваюся, днями? Або ви ще пару років даремно попрацюєте?

Дядько Льоша почервонів як рак, а вся родина розреготалася. Справа в тому, що дядько Льоша вважав себе поетом. Щовечора протягом останніх трьох років він усамітнювався в своєму кабінеті і творив. Поки незатребуваними. Опублікувати його вірші ніхто не поспішав. Може, Асин випад і не відрізнявся делікатністю, але принаймні її нарешті залишили в спокої з нетактовним розпитуваннями.

Так що раджу знати, коли не варто церемонитися і ковтати образливі слова. Іноді варто один раз дотеп у відповідь, щоб поставити людину на місце. Якщо це по-справжньому близький вам людина, він пробачить вашу уїдливість. Зате йому відразу стане ясно, як це - бути під обстрілом чужих глузувань.

Правило № 22Хто сказав «няв»?

Деякі люди від природи прекрасно вміють постояти за себе і свої інтереси.

Про таких зазвичай кажуть: їм палець в рот не клади. Вони до посиніння будуть доводити свою правоту і домагатися своїх умов усіма доступними засобами.

Ось щасливчики! А може, їм, таким завзятим, рішучим індивідам і не потрібна ця книга? На жаль, дуже багато людей, які звикли намертво відстоювати свою позицію, частенько потрапляють в капкан тонких маніпуляторів і, самі того не помічаючи, починають реалізовувати чужу установку або захищати чужі інтереси. Як же це відбувається? Дуже просто!

Так, наприклад, моя знайома Люда завжди відрізнялася залізним характером: вольова і рішуча, вона завжди чітко визначала свої цілі і йшла до них напролом. Якось прекрасним літнім днем ​​Люда вирішила, що хоче заміж за багатого іноземця. І з цього моменту вся її кипуча енергія була спрямована на пошуки й завоювання закордонного принца. Однак минали місяці, а мета все не корилась. Люда переглядала безліч анкет, спілкувалася з натовпами претендентів, але той самий єдиний і неповторний все ніяк не знаходився. Те кандидат в чоловіки виявлявся недостатньо багатий, то країна, в якій він проживав, аж надто далека від Росії, то відтінок очей не той, то просто «не по душі припав». Ця епопея з женихами тривала кілька років. І весь цей час Люда дивувалася, чому ж на цей раз її мета ніяк не хоче реалізовуватися? Хіба вона недостатньо старається? Хіба мало зусиль докладає?

І ось одного разу її спіткало прозріння! Та не хоче вона заміж за кордон! Ніколи не хотіла і навряд чи коли-небудь захоче! Це просто не в її інтересах! По-перше, вона любить Москву і не хоче покидати рідний для неї місто. По-друге, тут у неї відмінна робота: вона креатор в престижному рекламному агентстві, а в чужій країні вона не зможе працювати, не знаючи мови. Та й російські чоловіки їй куди ближче по духу і менталітету.

Усвідомивши це, Люда розсміялася. Так їй просто не хочеться нікуди їхати. Їй це невигідно! Так навіщо ж вона стільки сил витратила на досягнення цієї «невигідною» цілі? Ключ до розгадки - Людина мама. Жінка з бульдоже хваткою і лисячим розумом. Анна Іванівна і сама завжди мріяла вийти заміж за кордон, та от не склалося. Довелося вселити дочки, що за кордоном «справжнє життя», а тут - так, жалюгідне животіння. І ось Люда витратила багато часу, реалізуючи чужу мрію.

Якщо ви тривалий час не можете добитися свого або відстояти свої інтереси, придивіться уважніше до ситуації і запитайте себе: а чиї інтереси я насправді відстоюю?

Правило № 23Професія: перекладач

Як приємно, коли до тебе звертаються за порадою! Значить, твоя думка дійсно цінують! А вже якщо тебе просять допомогти залагодити конфлікт, можна і зовсім не можна вважати себе висококваліфікованим дипломатом!

Та тільки чи так це вигідно - працювати перекладачем і посередником у вирішенні сімейних конфліктів? Якось раз моя сестра посварилася з бойфрендом:

- Не можу я цього виносити! Він мене не розуміє! Ніби й не чує, що я йому кажу! Я адже сто раз пояснювала, чого хочу від відносин, а він ... ні, з мене досить! Розлучаємося - і справа з кінцем.

Я співчутливо кивала і підтакував, хоча в глибині душі мені, звичайно ж, було шкода, що розпадається така красива і міцна пара. А через пару днів після цієї розмови я випадково зустрілася з екс-бойфрендом сестри. Він явно був радий мене бачити:

- Слухай, ну, може, хоч ти мені поясниш, що відбувається? Не розумію я, чого вона хоче! Поговори з нею, а то я їй телефоную, а вона трубку не бере.

Я відчула себе дипломатичним генієм і миротворцем. Як здорово виступити посередником і помирити двох люблячих людей, думала я, зараз вони завдяки мені зійдуться, а через пару років я буду подружкою нареченої у них на весіллі, буду вимовляти зворушливі тости і сентиментально пускати сльозу.

Втім, моїм наївним мріям не судилося збутися. Пускати сльозу мені дійсно довелося, коли я вщент пересварилася з сестрою:

- Ах, ти його підтримуєш ?! - кричала вона на мене. - А він щось взагалі хороший! Бач, до моєї рідної сестри побіг доносити! Ну я йому покажу кузькіну мать!

У підсумку вони ще більше пересварилися, а я залишилася винною і виставила себе дурепою, яка лізе не в свою справу.

Мораль проста: ніколи не лізьте без потреби в чужій конфлікт і чужі відносини! Це можуть собі дозволити тільки професійні адвокати та професійні психоаналітики. Дилетантам ж не варто навіть намагатися відстояти чужі інтереси, особливо в тому випадку, якщо ви ще не цілком вмієте відстояти свої! Встрявати в чужі розборки вам просто невигідно, так що постарайтеся зберігати нейтралітет.

Правило № 24Куди йдуть кошти, або Сімейний бюджет

Як розподілити свої фінанси? Непросте питання! Чи повинні ви віддавати все до останньої копійки в загальну скарбницю і витрачати всі зароблені кошти на благо своєї сім'ї? Або ж ви маєте право на витрати в своїх інтересах?

Мій товариш Антон працює торговим представником. Його дохід багато в чому залежить від нього самого і від його зусиль. Жити за принципом: скільки заробиш, стільки і з'їси, Антону завжди було вигідно. Бо він славився своєю працездатністю, цілеспрямованістю і вмінням добиватися хороших показників. Його продажі завжди були набагато вищими за середні, а тому і заробіток був гідним.

Його справи погіршилися після того, як Антон одружився. Це була дивна закономірність, чим більше устаканівается його сімейне життя, чим більше налагоджувався побут, тим менше він працював і, відповідно, менше отримував.

Якось раз я прийшла до них у гості, щоб оцінити їх ремонт і перестановку меблів. Ніна, дружина Антона, мені здалася дуже милою, приємною, гостинною та господарської. Антон ж виглядав так, немов з'їв кілограм лимонів і до сих пір не міг прочухатися. Як тільки Ніна вийшла з кімнати, я поцікавилася:

- Ей, приятель, в чому справа? По-моєму, твоя дружина - просто скарб? Або ти не задоволений сімейним життям?

На що Антон понуро зітхнув:

- Загалом-то, задоволений. Тільки ось кар'єра пішла під укіс! Немає стимулу заробляти! Вона забирає всю мою зарплату і витрачає її на свій розсуд на оплату комунальних послуг, на ремонт, на нові меблі та посуд. Який мені сенс заробляти гроші, якщо я не можу сам ними розпоряджатися на свій розсуд?

Це дійсно привід задуматися. Звичайно, більшість людей виховане з установкою: для сім'ї нічого не шкода. Але якщо ти віддаєш всі зароблені кошти в загальну скарбничку, то процес заробляння грошей стає обтяжливим і нецікавим: яка різниця, скільки ти виклавши, все одно тобі нічого не перепаде. Так що не варто впадати в крайнощі - це не в ваших інтересах.

Віддавайте в сімейний бюджет стільки, скільки вважаєте за потрібне. Крім того, якщо саме ваш заробіток становить левову частку сімейних накопичень, не соромтеся брати активну участь в ухваленні фінансових рішень. Ви маєте повне право знати, куди йдуть зароблені вами гроші, і вже, звичайно, можете висловлювати свої побажання.

Наприклад, якщо вам хочеться придбати автомобіль, а ваша половина хоче їхати на море, варто обговорити ваші думки і, зваживши всі за і проти, вирішити, що краще не для вас або вашого партнера, а що краще для вашої родини.

Правило № 25Хто на світі всіх важливіше, або Глобальні рішення

Побутові питання бувають двох типів: локальні і глобальні. Перші цілком можна вирішити самостійно. Для других потрібно збирати сімейну раду. Як зробити так, щоб на сімейній раді тебе вислухали і почули?

Запитайте: а наскільки моя сім'я цінує моя думка? Чи дотримуються родичі моїх порад? Чи прислухаються до прохань? Чи враховують мої інтереси?

Звичайно, ряд дрібних питань - на кшталт, який вибрати пральний порошок, що приготувати на вечерю, якого кольору повісити рушники у ванну, - цілком можуть обійтися без вашого втручання. Зрештою, якщо у вас не запитали, який компот краще зварити, яблучний або сливовий, ще не можна сказати, що ваша думка проігнорували. Все це дрібниці життя. А ось коли мова йде про по-справжньому значущих речах: покупка машини, переїзд в інше місто, відпочинок за кордоном, взяти участь у вирішенні питань просто необхідно.

Отже, що ж робити, якщо ваша сім'я схиляється до якого-небудь серйозного рішення, а ви з ним категорично не згодні?

1. Намагайтеся частіше висловлюватися про те, що ви любите і чого не подобаються, що здається вам правильним і, навпаки, - нерозумним в повсякденному житті. Якщо ви будете відмовчуватися, ваші домашні звикнуть вважати, що вам все одно, якого кольору будуть шпалери у вашій кімнаті і скільки приправ буде додано в спекотне. А раз вам все одно, то який сенс вважатися з вашою думкою?

2. На сімейній раді обов'язково беріть слово і спокійно, аргументовано викладайте свою позицію, не боячись нічиїх нападок і заперечень. Уникайте неполіткоректних виразів типу «Ви не праві!» або «Ви що - дурні, як можна не розуміти такі очевидні речі ?!».

3. Намагайтеся увійти в становище кожного члена сім'ї і зрозуміти його точку зору. Наполягаючи на своєму, не треба сліпо наполягати. Шукайте альтернативні компроміси, які влаштували б усіх. Наприклад: «Ви хочете переїхати за місто, щоб отримати можливість дихати свіжим повітрям. Розумію, і нічого не маю проти. Мені і самому хотілося б жити ближче до природи, але як мені тоді добиратися щодня на роботу? »

Правило № 26Розлучення і дівоче прізвище

Раніше ви завжди були разом і ділили між собою радощі й негаразди, а тепер зустрічаєтеся лише в суді, та й то лише для того, щоб поділити майно, нерухомість і дітей.

Про те, як пережити розділ майна і не дати розвести себе на гроші під час розлучення, написано, напевно, мільйон томів. Захищати інтереси під час розриву зі своєю другою половинкою життєво важливо. Інша справа, що більшість людей, вражені такою стресовою ситуацією, як розлучення, губляться і неправильно визначають, ЩО САМЕ в їх інтересах?

Отже, до розлучення потрібно підходити з тверезим розумом і холодною головою. Якщо ви настільки вражені, що вже не можете адекватно визначити, що саме вам вигідно, просто виконайте прості вказівки.

1. Пам'ятайте, що якою б не була причина вашого розставання, конфліктувати з колишнім чоловіком / дружиною вам невигідно! Що вам дадуть зіпсовані відносини? Ще одного ворога? А він вам потрібен? Набагато розумніше залагодити справу миром і постаратися перетворити колишню любов в дружбу і повагу. Нехай вас більше не пов'язують узи шлюбу, ви все одно можете продовжувати спілкуватися і підтримувати один одного.

2. Не вимагайте при розлученні того, що вам насправді не потрібно. Наприклад, не треба всіма засобами домагатися одноосібної опіки над дітьми, якщо насправді робота або інші справи не дозволять вам належним чином виховати їх. Багато батьків відсуджують дітей в пориві мстивості, та ще й позбавляють свого колишнього чоловіка права бачитися з дітьми, а в підсумку дітей ростять надходять няньки.

3. Не скупіться без потреби. Наприклад, не намагайтеся ухилитися від аліментів на дитину (особливо якщо ви цілком можете собі це дозволити). Нехай негативне ставлення до колишньої половині не дасть зіпсувати життя дітям, які ні в чому не винні.

І взагалі, при розлученні керуйтеся не тільки власними вигодами. Намагайтеся надходити з метою благополуччя своїх дітей. Адже бути хорошим батьком і виростити повноцінну особистість - завжди у ваших інтересах!

Правило № 27Рівність і братерство ...

Хто з нас в дитинстві не просив батьків подарувати нам братика або сестричку? Тоді, в дитинстві, це здавалося такою привабливою перспективою, і ми зовсім не думали, що друга дитина в сім'ї може стати поперек наших інтересів.

Перший варіант - в центрі батьківської уваги виявляється старша дитина. Його вважають першим спадкоємцем і улюбленцем. Наприклад, в монарших або просто забезпечених сім'ях старша дитина успадковує левову частку батьківського майна. Також така ситуація може скластися, якщо другий, молодший, дитина виявилася позаплановим. Тоді відстояти свої права йому буває нелегко.

Другий варіант - зворотний. Меншенький стає улюбленцем у сім'ї. Навколо нього все скачуть, з нього здувають пилинки, його оберігають від усього на світі. У той час як старший «вже великий, нехай звикає до самостійності».

Що робити, якщо ви опинилися в положенні обділений любов'ю, батьківською увагою або спадщиною?

По-перше, вибачте своїх батьків і прийміть їх вибір. Ви не зможете їх переробити своїми скандалами і претензіями в дусі: «Чому ви його любите більше, ніж мене ?!» Від цього, ясна річ, любові і поваги до вас не додасться. Постарайтеся щиро відпустити образи на своїх батьків. Для цього можна або вдатися до допомоги професійного психоаналітика, або зайнятися самопрограмуванням. Для цього або повторюйте про себе багато-багато разів: «Я прощаю своїх батьків, я відпускаю від себе старі образи», або напишіть ці слова на папері і повісьте на видне місце.

По-друге, не забувайте, що любов батьків, як і любов будь-яких інших людей, можна завоювати. Ви нічого не доб'єтеся ревнощами, заздрістю і конфліктами з вашою сестрою або братом. Навпаки, намагайтеся підтримувати її / його у всьому. Цим ви розташуйте до себе батьків. Пам'ятайте, змінити відносини всередині сім'ї можна, але тільки любов'ю і довірою, а не лайкою і сперечаннями.

Правило № 28сфери впливу

Дивно, чому двоє чоловіків в будинку ніколи не сваряться через те, кому забивати цвях в стіну? І чому тоді дві жінки так люблять влаштовувати кухонні баталії, вирішуючи, чий рецепт підливи краще і чия картопля фрі смачніше?

Напевно, навіть бої гладіаторів не були настільки кровопролитними, як сварки дружини і свекрухи. Кажуть, що господиня в домі може бути тільки одна. А коли на це звання претендують відразу кілька жінок - суворі розбирання практично неминучі.

Деякі дружини, прийшовши в будинок чоловіка, починають завзято відстоювати чільну роль в господарстві, що не маючи попередньо питанням: а чи вигідно це мені? А в моїх чи інтересах тягти ковдру на себе?

Отже, якщо ви дружина і недавно почали жити зі своєю свекрухою, яка звикла встановлювати в будинку свої порядки, вирішите, чи треба вам оскаржувати пальму першості. Може, і непогано, коли вами керує більш досвідчена господиня. Адже якщо відкинути гординю, у свекрухи можна багато чому навчитися. Якщо ж для вас принципово стати на чолі господарства, які не відвойовувати незнайому територію. Просто ввічливо попросіться на неї. Скажіть: «Я так вдячна, що ви взяли на себе такий значний обсяг роботи по дому, але мені хотілося б надати вам посильну допомогу». «Сподіваюся, ви дозволите мені зняти з ваших плечей хоча б частину зобов'язань і відповідальності» або «Розумію, ви звикли все робити по-своєму. Не хочу валити звичний для вас уклад, але, може, ми все-таки спробуємо приготувати салат за моїм рецептом / відмити палас моїм способом »і т. Д.

Якщо ж ви - свекруха, постарайтеся не сприймати спроби дружини вашого сина взяти господарство в свої руки як якесь особисту образу. Ніхто не сумнівається у вашій хазяйновитості і компетентності. Можливо, вам просто щиро хочуть допомогти. Крім того, майже всі молоді дружини хочуть справити враження на своїх чоловіків своєї домовитістю і умінням підтримати порядок сімейного гнізда. Ви ж не будете засуджувати невістку за те, що вона намагається постати перед вашим сином в більш вигідному світлі. Якщо ж ви хочете зробити їй зауваження по господарству, не звітує її за сина. Дочекайтеся, коли ви залишитеся наодинці і м'яко, тактовно висловіть свої побажання. Наприклад, замість того щоб буркнути: «Ти не так миєш сковороду! Ти що - безрука? Нічого не вмієш! » - скажіть: «А спробуй зробити ось як ... Мені здається, так буде простіше». Напевно невістка прислухається до вашого досвіду і буде вдячна за підтримку.

І взагалі в ваших інтересах підтримувати дружні відносини і використовувати жіночу творчу енергію в мирних цілях.

Правило № 29Не дай собі засохнути

Кажуть, недоліки - всього лише продовження достоїнств. Деякі сім'ї настільки дбайливі і уважні, що вирватися з-під цієї нав'язливої ​​опіки практично неможливо. Як же бути, якщо родичі мимоволі обмежують ваше право на незалежність?

Життя моєї знайомої Тамари завжди була жорстко регламентована. Їдучи у справах, вона щогодини видзвонюють додому батькам: просто так, сказати, що з нею все в порядку. З гостей Тома завжди йшла не пізніше дев'ятої вечора. Навіть якщо вечірка була ще в самому розпалі, вдома у Тамари був комендантську годину: не пізніше десятої години! На всі заперечення на кшталт: «Мам, ну я ж можу відкрити двері своїм ключем», Тамарина мама відповідала: «Ми все одно з батьком Не будемо спати до твого приходу. І взагалі, нічого по темних вулицях шлятися ». До речі, я згадала, що Тамарі не так давно виповнилося сорок років?

Так, бувають сім'ї, які вважають звичайною справою тотальний контроль, і, таким чином, самі того не бажаючи, обмежують наші особисті інтереси і право на власний простір. Як же звільнитися від цих кайданів?

В першу чергу треба постаратися перестати переживати з приводу своєї залежності від сім'ї. Змініть ставлення до подій. Для початку постарайтеся сприйняти посягання на вашу особисту територію як комедію. Це й справді смішно, коли батьки або чоловік (дружина) оберігають дорослого самостійного людини, як якогось нетями.

Наприклад, коли до Тамари приїхала сестра Еля і батьки Тамари спробували контролювати її так само, як звикли контролювати дочка, вона просто вирішила це приколом і вела себе відповідно. Наприклад, відправившись в нічний клуб, заявила: «Не хвилюйтеся, я прийду до десяти!» - і дійсно прийшла до десяти ... ранку, рівно о дев'ятій п'ятнадцять.

А постійні дзвінки Еле на мобільний з питаннями: «Ти де? А зараз де? А через хвилину будеш де? » і зовсім її НЕ розлютили. Навпаки, вона передзвонила через десять хвилин після чергового «контрольного» дзвінка і оголосила: «Дзвоню повідомити, що я зараз в туалеті. І якщо в найближчі п'ять хвилин я не буду брати трубку, це не означає, що мене викрали бандити, це означає, я пішла покликом природи ».

Так що право на особисте життя краще відстоювати жартома.

Правило № 30А судді хто ...

Відома мудрість говорить: не судіть, і не судимі будете. А якщо судять тебе? За «неправильну» поведінку, за помилки молодості, за «дурні» покупки. Так неважливо за що! Як відстояти свої інтереси, перебуваючи в амплуа «обговореною і засудженої»?

У мене була знайома, яка завагітніла в шістнадцять років і вирішила народжувати дитину. Назвемо її Маша. Нескладно здогадатися, що її засуджували і критикували всі родичі і друзі. Пройшло багато років. Дитина підріс. Та й Маша, не дивлячись ні на що, змогла реалізувати себе в кар'єрі комп'ютерного дизайнера. Зараз життя її цілком влаштована і благополучна. Малятко скоро піде в перший клас. Маша ж сидить удома і творить за комп'ютером, отримуючи при цьому дуже непогані гроші. Періодично вона зустрічається з молодими людьми, ходить в кіно і на романтичні побачення, але вискакувати заміж аж ніяк не поспішає. І незважаючи на таку успішну кар'єру і благополучну в загальному і цілому життя, рідня Маші не перестає журитися з приводу її «зруйнованої долі», «занапащене репутації» і «великою помилки».

- Не розумію, як вони можуть мене судити, - дивується Маша, - адже я непогано влаштувалася. І у кого, дивлячись на мою маленьку доньку, повернеться язик назвати її моєї великою помилкою?

Отже, якщо вашим інтересам і вашої спокійного життя загрожує чиєсь осуд, саме час вжити активних заходів!

По-перше, проаналізуйте власну поведінку: а чи не занадто багато ви самі судіть інших? Більшість ситуацій та емоцій працюють за принципом: що посієш, те й пожнеш. Критика і засудження, «посіяні» вами в чиюсь адресу, як правило, повертаються. Так що постарайтеся ставитися до оточуючих більш поблажливо. Люди недосконалі, і це абсолютно нормально. Чим більше ви будете закривати очі на чужі помилки і недоліки, тим легше вам з рук будуть сходити ваші.

По-друге, постарайтеся пробачити людей, тих, хто осуджує вас. Дозвольте їм це робити. Не починайте засуджувати їх за те, що вони судять вас. Це буде замкнуте коло. Постарайтеся зрозуміти і пробачити.

Припустимо, ваша мати не розуміє, як можна зустрічатися з одруженим чоловіком. Це, на її погляд, аморально. Чи варто витрачати сили і нерви на її перепереконання? Та й навіщо? Дозвольте їй думати по-своєму, в той час як ви залишитеся при своїй думці. Всі люди різні, і те, що абсолютно дико для одного, - в порядку речей для іншого. А тому не витрачайте час на перероблення своїх близьких і відстоювання ідеї: судити не можна. Краще прийміть світ таким, яким він є, і ви побачите, як спроститься ваше життя.

Правило № 31Складний вибір

Історія «Ромео і Джульєтта» вважається, напевно, найромантичнішим і красивим твором в історії світової літератури. Проте мало хто хотів би випробувати щось подібне в реальному житті ...

У ситуації, коли ваша сім'я ворогує з сім'єю вашого / їй обранця / обраниці, страждають інтереси всіх учасників конфлікту! Здається, що все одночасно хочуть діаметрально протилежних речей і інтереси зіштовхуються. Ви хочете мати можливість безперешкодно зустрічатися з вашим коханим / коханою. І він / вона швидше за все хоче того ж. Ваші батьки хочуть, щоб ви якомога швидше розлучилися і «не встигли зробити найбільшу помилку в вашому житті». Його / її батьки хочуть, щоб він / вона знайшли собі «більш відповідну другу половину».

Насправді все зовсім не так заплутано, як здається на перший погляд. Якщо задуматися, стане ясно, що всі учасники конфлікту хочуть одного й того ж - миру і спокою. Питання лише в тому, як цього досягти?

Іноді для того, щоб примирити батьків, буває досить дати їм можливість ближче познайомитися з сім'єю обранця / обраниці. У тому випадку, якщо вони виступають не стільки проти його родини, скільки проти нього / неї самого, постарайтеся усвідомити причину такої нелюбові. Їм не подобається щось конкретне? Або вони просто мислять штампами на кшталт «ох, згадай наше слово, ти з ним ще наплачешся». В такому випадку можна укласти угоду. Запропонуй батькам провести експеримент: попроси їх про лояльне ставлення до твоєї половинці до виконання їх пророцтва. Скажи: «Добре, обіцяю, як тільки в наших відносинах буде більше сліз, ніж радості, я тут же від нього піду. А до тих пір не могли б ви до нього ставитися більш лояльно? »

Звичайно, після таких заяв - не в ваших інтересах приходити і скаржитися батькам на коханого. Адже це підтвердить їх правоту. А якщо вони будуть весь час бачити вас щасливою і задоволеною, то напевно скоро змінять ставлення до того, хто зміг зробити вас щасливою.

глава 3універсальні способи

Втім, будинок і офіс не єдині два полігони, на яких частенько розгортається битва за ваші інтереси. Захищати свої вигоди потрібно майже всюди. Ось коротка енциклопедія більш конкретних ситуацій, в яких може опинитися практично будь-який, а також список рекомендацій по відстоюванню своїх прав в кожному конкретному випадку.

Правило № 32Тітка Зіна в магазині ...

Здавалося б, ходіння по магазинах або, як це модно тепер говорити, шопінг - це один з найсильніших релаксантів. Як же можуть постраждати наші інтереси під час такого приємного проведення часу?

Насправді варіантів може бути дуже багато. Розглянемо найпоширеніші.

1. Вам нав'язують непотрібну або занадто дорогу покупку. При цьому продавець може розхвалювати вашу фігуру і енергійно доводити, що ця рожева кофточка з пухом, хутром, мереживом і стразами додає вам стилю і ефектності і що така повинна бути в гардеробі кожної модниці. Не піддавайтеся лестощів! Завдання продавця - продати. Будь-якою ціною. Якщо ви викинете гроші на непотрібну вам річ, то постраждають і ваші інтереси, і ваш гаманець. Так що на всі вмовляння продавця постарайтеся посміхнутися, кивнути і сказати щось на кшталт: «Абсолютно згодна. Рожевий зі стразами - хіт сезону. Але я взагалі-то шукаю звичайні джинси ».

2. Вам намагаються втюхати «бонус». Припустимо, ви прийшли купити лосьйон для особи або крем для гоління. Але продавець раптом починає вас запевняти, що цей лосьйон / крем неефективний без додаткового зволожуючого бальзаму / спрею / гелю тієї ж фірми і т. Д.

Знову-таки не варто впадати в паніку і змітати з прилавка всі засоби цієї фірми (особливо якщо вдома у вас вже є зволожуючий крем іншої фірми). Більшість ліній розроблені таким чином, що кошти однієї фірми прекрасно поєднуються із засобами з іншого. Якщо продавець наполягає, можна відповісти: «Я купую тільки те, що мені радить мій косметолог / дерматолог» і т. Д. Або «Спасибі, але мій бюджет розрахований лише на покупку одного засобу». Не соромтесь. Всього одне речення допоможе вам заощадити і не дати себе "розвести".

3. Ви прийшли, щоб купити найпростіший стільниковий телефон (дзвонить - і ладно), а консультант схиляє вас до покупки більш дорогої моделі. Не вірте, коли вам кажуть, що дешеві телефони менш надійні. Навпаки: чим менше наворотів, тим рідше ламається техніка і тим менше з нею проблем. Можна відбутися фразою на кшталт «спасибі, але я телефон купую лише на той час, поки мій в ремонті» або «спасибі, але я не знаю і не хочу знати, що таке GPRS WAP і як користуватися камерою. Мені підійде будь-який телефон, який дзвонить і приймає дзвінки ».

Правило № 33Повний фешн!

Для деяких людей сходити до стиліста - все одно що зіграти в російську рулетку. Можеш повернутися щасливим, преобразившимся до невпізнання людиною, а можеш - задуреним дурником.

Як захистити свої інтереси в салоні краси? В першу чергу треба постаратися вибрати свій салон і свого майстра. Завжди краще йти за рекомендацією друзів і знайомих. Або в салон, про який ви чули багато позитивних відгуків.

Прийшовши до незнайомого майстру, не мовчіть і не скромничайте. Адже він ще не знає, хто ви за професією, який ваш повсякденний стиль і що ви віддаєте перевагу. Тому просветите його. Це полегшить йому роботу.

Не починайте знайомство з новим майстром зі слів: «Зробіть мені що-небудь на свій смак». Це занадто ризиковано. Краще докладно пояснити, яку стрижку ви хочете, яку довжину волосся потрібно залишити і в який відтінок вас пофарбувати. Якщо не можете пояснити словами, принесіть з собою фотографії і показуйте пальцем на той імідж, який вам до душі. Але будьте обережні. Одна справа, коли ви показуєте своє фото трирічної давнини і говорите: «Зробіть мені таке ж каре, як тут», або фото своєї подруги зі словами: «Можна мені таке ж мелірування».

Інша справа, коли ви показуєте фото голлівудської зірки і просите скопіювати її стиль. Це небезпечно. По-перше, голлівудські зірки витрачають на свою зовнішність незрівнянно більше. Може, зробивши таку складну стрижку, вам доведеться підтримувати і коректувати її щомісяця. І крім того, хто знає, як будуть лежати волосся без укладання? Адже на фото зірки вилощени і отфотошопіть, а тому не дають реального уявлення. Так що перед тим як копіювати імідж Шерон Стоун, запитайте у майстри, наскільки це розумно. Чи зможете ви укладатися будинку самостійно, а якщо немає, то як будуть виглядати волосся без укладання?

Також в ваших інтересах заздалегідь поцікавитися, наскільки шкідлива та чи інша процедура для волосся. Скільки грошей знадобиться вам на відновлення і догляд, наприклад, після хімії або нарощування штучних пасом? Словом, постарайтеся отримати максимальну інформацію - це в ваших інтересах, крім того, це допоможе вам встановити необхідний контакт з майстром, і якщо ви зрозумієте один одного, то, швидше за все, ви зможете стати постійним клієнтом. А це завжди вигідно, оскільки постійним клієнтам зазвичай роблять знижки і для них завжди викроюють час навіть в самому щільному розкладі.

Правило № 34Хамству бій!

Хамство - саме непросте випробування для ввічливого людини. Якщо ви виховані в кращих традиціях такту і коректності, зухвалість іншої людини легко може поставити вас в глухий кут. Як захистити свою гідність і свої інтереси, якщо вам безпосередньо грублять?

Варіантів і стратегій поведінки може бути багато. Але не всі однаково вдалі. Проблема в тому, що хамство, лайливі слова і грубість зазвичай вибивають з колії, особливо людей з хорошим вихованням і високим культурним рівнем, і вони мимоволі губляться перед чужим нахабством, не знаючи, як відповісти.

Так само грубо? У стилі «сам дурень». Але, чесно кажучи, відповідна грубість не дає вам особливого переваги. Максимум, що з цього вийде, так це звичайна сварка. А якщо ви вважаєте себе людиною інтелігентною, навряд чи ви зможете перемогти в цій суперечці природженого хама. Напевно в його лексиконі знайдуться слівця, здатні вивести вас з ладу. У будь-якому випадку змагатися в просторості знань нецензурної лексики не найкраща ідея. Так що не дайте себе спровокувати на відповідь грубість. Це ніяк не в ваших інтересах.

З іншого боку, ввічливо відповісти на хамське «ти чого вилупився, козел ?!» або «дивись, куди преш, корова!» - теж завдання не з легких! Та й чи потрібно робити реверанси перед тим, хто тільки що вас образив? Так що не варто розсипатися у вибаченнях, намагаючись при цьому говорити, як дипломат на великосвітському прийомі в дусі: «Тисяча вибачень, ні в якій мірі не хотів образити вашу честь і гідність надмірно довгим поглядом зі свого боку». Не потрібно також принижено лепетати: «Вибачте, я випадково вас штовхнула, я така неповоротка». Цим ви лише дозволите хамові відчути свою правоту і перевагу.

Де ж вихід? Найкращий спосіб боротьби з хамом - блискуче почуття гумору. Зріжте його. Поставте на місце який-небудь колючістю або дотепною фразою.

Наприклад, моя подруга Оля одного разу потрапила в ДТП. Не з власної вини, її підрізав нетверезий пан, після чого виліз з машини і почав кричати: «Ти, дура, з ким ти переспала, щоб отримати права ?!» На що Оля мило посміхнулася і, залопотівши очима як дурочка, полізла за записником: «Не треба заздрити. Зараз я вам дам його телефон. Він, звичайно, краще хлопців симпатичніше і постройнее, але, може, вам пощастить, ви його зачаруєте і він теж зробить вам права ».

Якщо хочете доконати хама і змусити його відчути незручність, знайдіть в його зовнішності вада і уставьтесь на нього. Наприклад, якщо у нього прищ - дивіться на цей прищ, не відриваючись. Якщо подвійне підборіддя - теж не зводите з нього очей. Дуже скоро хам відчує себе не в своїй тарілці і ретирується.

Правило № 35Кримінальне чтиво

Побутові інтереси - це одна справа, а от захист своїх прав від криміналу - це вже зовсім інша пісня! Особливо в тому випадку, якщо це самозахист.

Моя подруга Христина - справжня щасливиця. Кілька років тому їй пощастило закрутити голову одному олігарху, і з тих пір вона живе, не знаючи ні бід, ні клопоту. Здавалося б, Христина знаходиться в повному спокої, комфорті і безпеки. Вона навіть застрахувала свої сідниці, як Дженіфер Лопес, на круглу суму. І тим не менше навіть такі гроші і таке життя не є страховкою від посягання на інтереси, і головне - на інтереси майнові.

На двадцять п'ятий день народження Христина отримала в подарунок розкішний «Мерседес». І тут же відправилася кататися на ньому по околицях. Було сльотаву, накрапав дощ. Дуже скоро Кристинина новенька блискуча машинка стала нагадувати заляпаний брудом трактор. Іменинниця вирушила на мийку. Вийшовши з машини, вона чекала, коли її «мерс» вичистять до блиску.

Не минуло й півгодини, як машина знову виглядала як новенька. Христина сіла за кермо і вже хотіла було їхати, як раптом помітила, що з бардачка пропали її улюблені сонцезахисні окуляри від Версаче, які коштували понад десяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Що ж робити? Виїхати? Написати в книгу скарг і пропозицій? Викликати міліцію? Провести громадський арешт? Піти і «розібратися по понятіям»?

Нічого цього Христина не зробила. Вона просто подзвонила своєму олігарху, і через сорок хвилин він був на місці. Розбірки були по-справжньому круті. У кращих традиціях фільмів «Бригада» і «Бумер». Олігарх вимагав, щоб всі вивертали кишені. Співробітники відмовлялися і викликали знайомих «братків», які забезпечували їм «дах». Тривав весь цей бойовик кілька годин. Після чого окуляри все-таки знайшлися.

Висновки, які можна зробити з цієї історії, прості і логічні.

1. Перед тим як подавати будь-кому серйозні звинувачення, переконайтеся в їх обгрунтованості.

2. Перед тим як затіяти кримінальні розборки, вирішіть для себе, а чи варта шкурка вичинки?

3. Якщо не вмієте загрожувати і залякувати людей, не беріться, інакше будете виглядати смішно. Покличте групу підтримки: бажано людей з дипломатичними і акторськими здібностями, які зможуть красиво блефувати.

4. Перед тим як приступити до розбірок, продумайте всю стратегію: чи будете ви звертатися в міліцію? Або будете домовлятися мирно? Як поступите, якщо від ваших звинувачень просто відмахнуться, і що зробите, якщо вас почнуть звинувачувати у відповідь?

Правило № 36За позику віддяка

Борги, борги, борги! Ось слово, яке описує гостре зіткнення фінансових інтересів двох людей. Один прагне отримати свої гроші назад, інший - не має ні найменшого бажання і можливості їх віддавати.

Де ж вихід? Не важливо, повинні ви або повинні вам. У будь-якому випадку інтереси під загрозою. Розберемо обидві ситуації.

1. Якщо повинні вам.

По-перше, зберіть всю контактну інформацію про вашому боржнику. Домашній, робочий і мобільний телефони, адресу, імена спільних знайомих. Вимагайте визначити точну дату повернення суми грошей. У разі прострочення, призначайте невеликий відсоток. Не соромтеся дзвонити і нагадувати про борг, а також запитувати, з якої причини він ще не повернуто.

Більшість людей втрачають свої гроші з-за надмірної доброти і скромності. Їм незручно зайвий раз поквапити боржника. В результаті створюється враження, що не так вже їм і потрібні були ці гроші. А раз кредитор не здіймає галасу і не підганяє людини, який зайняв суму, виходить - немає сенсу поспішати з її поверненням. У особливо безвідповідальних людей навіть може скластися враження, що борг і зовсім не обов'язково віддавати.

2. Якщо вам треба.

Ситуація дещо складніше. І все ж і тут є можливість максимально відстояти свої інтереси. Для початку будьте чесні з тим, хто дав вам грошей. Чи не брешіть, що віддасте на початку місяця, якщо насправді знаєте, що отримаєте зарплату не раніше кінця місяця.

Якщо віддати всю суму відразу для вас проблематично, домовтеся про розстрочення. Головне - не намагайтеся хитрувати і викручуватися. Якщо не встигаєте повернути гроші в строк, зв'яжіться з вашим кредитором і чесно поясніть йому ситуацію. Всі спроби ухилитися - відключити телефон або сховатися з міста - лише погіршать ситуацію. Вам перестануть довіряти і, можливо, погіршать умови, на яких вам доведеться надалі віддавати гроші. Хіба це в ваших інтересах?

Правило № 37Приборкання Гіппократа

Лікарі дають клятву Гіппократа. І все ж це не заважає їм час від часу діяти не в наших інтересах.

Рік тому я навчалася на курсах водіння. До кінця навчання я несподівано помітила, що мені стало незручно ходити. Стопа лівої ноги наче опухла, а в п'яті начебто перекочувався металева кулька. Спочатку я не звертала на це уваги, але коли хвора нога перестала влазити в чоботи, забила на сполох і вирушила до хірурга в респектабельну платну клініку. Ледве подивившись мою стопу, він з упевненістю заявив:

- Немає сумнівів! Це кіста ахіллового сухожилля! Виникла від перенавантаження. Тут вже нічого не поробиш.

- Тобто як це? - запитала я. - Ви взагалі збираєтеся мене лікувати? Як щодо фізіопроцедур, еластичних бинтів, операції ...

- Яка ще операція ?! Неможливо видалити сухожилля. Але не турбуйтеся, чоловіки на таке уваги не звертають.

- Та при чому тут чоловіки! - вибухнула я. - Ви розумієте, що це мені заважає! Я ходити не можу! Мені жодні мої туфлі не налазять!

- Кіста не може зменшитися або зникнути, - знизав плечима доктор, - вона може тільки зрости. Ну ладно ... постараюся придумати для вас ефективну профілактику.

І він понавипісивал мені якихось бредово дорогих ортопедичних гольфів (які, як з'ясувалося пізніше, призначалися для пацієнтів з варикозним розширенням вен і які можна було замовити через фірму, з якою співпрацював той самий хірург) і ще купу зовсім недешевої лабуди.

На щастя, тоді у мене було не дуже багато грошей, і я вирішила, що почекаю трохи з лікуванням. І що б ви подумали? Через місяць я виявила, що всі неприємні відчуття пройшли і я ходжу абсолютно нормально. Не може бути, думала я, адже доктор сказав, що це не лікується взагалі, як же кіста могла пройти сама собою? Я не пошкодувала грошей і пішла до іншого лікаря:

- Вам, мабуть, поставили невірний діагноз. Це був бурсит. Такі речі зазвичай проходять самі собою.

Після цього я з особливим задоволенням заплатила за третій візит, на цей раз до першого доктору: «Док, ви ставили мені діагноз" кіста "і говорили, що це невиліковно». - «Так, я вас пам'ятаю». - «Дуже добре, тоді подивіться ще раз на мою ногу і гарненько подумайте, куди могла подітися неоперабельна кіста? А тепер засуньте собі свій диплом і свої ортопедичні гольфи ... »Втім, грубіянити я не стала, занадто задоволена, що з моїм здоров'ям все добре.

Висновки з цієї історії прості.

1. Чим серйозніше діагноз, тим серйозніше повинна бути аргументація. Результати аналізів, УЗД, рентген і т. Д. Якщо лікар ставить вам діагноз, просто подивившись на вас, варто засумніватися в достовірності його слів.

2. Одна голова добре, а дві краще. Постарайтеся зібрати якомога більше думок професіоналів, перш ніж погодитися на дороге лікування.

3. Не панікуйте завчасно.

І пам'ятайте, що лікарі - просто люди і вони теж мають право на помилку. У ваших інтересах не економити ні грошей, ні часу на своє здоров'я, але підходити до цього з позицій здорового глузду, а не абсурдного панікерства.

Правило № 38Навчання - світло

Мабуть, перше місце, де по-справжньому починається доросле життя і необхідність по-дорослому відстоювати свої вигоди і права, - це вищий навчальний заклад. Як вижити і процвітати, якщо ви ще студент в університеті?

Є кілька видів критичних ситуацій, в яких студенту просто доводиться постояти за себе. Розберемо найбільш поширені.

1. Викладач завалює вас на іспиті, так як хоче отримати з вас хабар або якийсь сексуальний аванс.

Корупція була і є одна з найсерйозніших проблем. Якщо у вас почали вимагати гроші за іспит, постарайтеся це якось зафіксувати. Запис на диктофон - ідеальний варіант. Якщо ж вам не хочеться зв'язуватися з жадібним викладачем і вступати в стомлююче з'ясування стосунків, то ви маєте право попросити направлення в деканаті і здати цей іспит будь-якого викладача з цієї кафедри.

Що ж стосується сексуально стурбованих преподов, і на них є управа.

Наприклад, не так давно моя знайома з факультету менеджменту піддалася домаганням. Їй буквально сказали: «Секс в обмін на відмінну оцінку - інакше вилетиш з курсу». Студентка не розгубилася. Вона намовила всіх своїх подруг з курсу, і на наступний день в кабінет хтивого препода зачастили чарівні студентки:

- Пане професоре, здрастуйте, чула - у вас можна легко отримати «відмінно» за інтим. Я б не проти, а то немає часу квитки вчити. І Нінка Петрова теж просила її до вас записати.

Дівчата продовжували товпитися біля кабінету препода, препод червонів, бліднув і бекав щось нерозбірливе. Зрештою чутка поширилася настільки, що він змушений був звільнитися. До речі, та студентка зараз сама вступає до аспірантури і планує стати найчеснішим екзаменатором в історії вузу.

2. Якщо ж ви поєднуєте навчання та роботу, постарайтеся не приховувати цього від своїх викладачів.

Звичайно, якщо ви підробляєте офіціантом в стрип-клубі, не варто розповідати, що ні підготувалися до семінару через нічний напливу клієнтів-алкоголіків. А ось якщо ви працюєте за майбутньою професією, в ваших інтересах цим всіляко козиряти.

Зазвичай тим, хто прагне паралельно отримувати не тільки теоретичні знання, а й практичні навички, робляться суттєві поблажки в навчанні. Так що геть удавану скромність! Вона вам не вигідна!

Правило № 39Добровільно-примусові роботи

Історично склалося так, що нашим друзям ми прагнемо допомагати завжди і у всьому. Самовіддано і безкорисливо.

Чи думаємо ми про свої інтереси, допомагаючи Танька прополювати гектари картоплі або зустрічаючи Лешку о п'ятій ранку з аеропорту? Ледве…

Насправді в тому, щоб допомогти другу, немає нічого поганого. І вже, звичайно, для всіх нас цілком природно зробити це безкорисливо. Більшість нормальних друзів керуються досить розумним принципом: ти мені - я тобі. Ти допоможеш мені зібрати урожай червоної смородини, я допоможу тобі з переїздом на нову квартиру. Чи ваші інтереси якось страждають, якщо ви допомагаєте надійного, перевіреного людині, який і сам не раз приходив вам на виручку. Але є ряд випадків, коли «дружня взаємодопомога» перетворюється в односторонню експлуатацію. Ось тут-то і треба тримати вухо гостро!

Ось кілька класичних життєвих прикладів.

1. Ваша подруга запрошує вас в гості допомогти замаринувати огірки або зварити варення. Після того як ви виконали левову частку роботи, вона виганяє вас без натяку на «спасибі» або, того гірше, запитує: «Хочеш спробувати, що у мене вийшло? Тоді можеш у мене пару баночок огірочків купити? »

Звичайно, розкуркулювати господиню негуманно. Але відпрацювавши цілий день на спекотної кухні, ви заслужили хоча б одну баночку того, що вийшло вашими спільними зусиллями. Щоб вийти з незручної ситуації, пожартуйте: «А ти мені за роботу заплатиш? Пропоную бартер: кожну годину моєї роботи оцінюється в літрову банку огірків! »

2. Розведена подруга просить вас посидіти з дітьми, поки вона йде на побачення: «Треба ж мені влаштовувати особисте життя! Дитині потрібен батько! » Все б нічого, та погодитися виручити її пару раз буде неважко. Інша справа, якщо бурхливе особисте життя подруги кипить, а ваша в цей час простоює, тому що кожні вихідні ви працюєте доглядальницею-добровольцем.

Не соромтеся відмовити! Як би не було вам шкода дітей, що ростуть без батька, не дайте експлуатувати себе. Інакше ризикуєте залишитися без сім'ї зовсім. На чергову захоплену прохання подруги: «У мене знову побачення! Виручиш? » - просто дайте відповідь: «Уяви собі, у мене теж побачення - ось збіг-то! А може, запросиш свого кавалера додому? Раз ти хочеш зробити з нього потенційного батька своїх дітей - непогано їм нарешті познайомитися ».

Правило № 40Перевертні в погонах

Про те, як спілкуватися з даішниками, складаються легенди, байки та анекдоти. На жаль, багато нинішніх даішники - справжні професіонали по частині обмеження наших інтересів, тому і протистояти їм потрібно на вищому рівні.

Багато людей чомусь як і раніше відчувають інстинктивний страх при зіткненні з правоохоронцями. І норовлять звільнитися від них скоріше, непомітно усучивши пом'ятий купюру.

Наприклад, якось мого дядька, який уславився запеклим гонщиком, зупинилися, коли він їхав по селу. Треба зауважити, що дорога була огидна, а тому мій дядько їхав всього 70 км / ч. Даішник не встиг відкрити і рота, як дядько сунув йому в відкрите вікно сторублевую купюру.

- Дякую, щасливої ​​дороги, - здивовано видихнув щасливий страж, а дядько рвонув з місця.

- Андрюха, ти чого ?! - здивувалася. - Ти ж перевищив всього на 10 км / год (!) - це ж ще навіть не штраф! За це тобі максимум можуть зробити усне попередження.

- Так боляче мені треба його попередження слухати! Отримав сто рублів в подарунок - і добре.

Дуже багато людей дотримуються таких же принципів: чого дарма час витрачати і бруднити папір, коли можна заплатити. Одна моя подруга звикла кожен раз, коли її гальмують, протягувати п'ятсот рублів у відкрите вікно, не встигнувши навіть з'ясувати, чи порушила вона що-небудь, або її зупинили просто для перевірки документів. Чи від такої політики наші матеріальні інтереси будуть процвітати. Не кажучи вже про те, що ми самі сприяємо розвитку корупції «на дорогах». Ось прості правила спілкування з даішниками, які допоможуть вам захистити ваші права і інтереси.

1. Завжди тримайте в бардачку правила дорожнього руху і маленьку книжечку зі штрафами. Якщо вам намагаються пред'явити якесь «ліве» звинувачення, не соромтеся дістати ПДР і добродушно поцікавитися у інспектора: «Вибачте, а не могли б ви мені показати, яке конкретно правило я порушив, щоб на майбутнє знати?» А якщо вас намагаються розвести на хабар, для початку подивіться, який за це штрафують, і, якщо офіційний штраф менше тієї суми, на яку вас розкручують, ввічливо попросіть виписати вам штрафну квитанцію.

2. Якщо даішник намагається звинуватити вас несправедливо, не здавайтеся завчасно. Наприклад, якщо він стверджує, що ви перетнули подвійну суцільну, а ви не бачили розмітки через сніг і т. Д., Дістаньте мобільний і зробіть знімок того місця, де відбулося порушення. У суді це може послужити доказом вашої невинності. Правда, навряд чи до суду дійде. Даішники рідко продовжують стояти на своєму, коли бачать, що перед ними людина, яка знає свої права і не боїться за них постояти.

Правило № 41Хто хоче стати мільйонером

Напевно, всім знайомий вираз: «Бійтеся данайців, що дари приносять». Але не всі приймають його на свій рахунок. А тим часом маса людей і організацій користуються людською жадібністю, наївністю і любов'ю до халяви, щоб обдурити.

Сотні лотерей, конкурсів, розіграшів, мобільних казино і вікторин закликають вас стати мільйонером, виграти СУПЕРМАШИН прямо зараз. Для цього потрібно всього лише відправити есемеску або заплатити сущі копійки ... І, як не дивно, люди дійсно відправляють есемеску і платять, всерйоз вірячи, що мають шанс виграти обіцяний міфічний приз ... На жаль, участь в подібних конкурсах не в ваших інтересах! По-перше, ви майже гарантовано втратите час і гроші, а по-друге, ризикуєте придбати залежність.

Ось простий психологічний механізм, що працює вже не одну сотню років і дозволяє маніпулювати людиною, перетворюючи його в раба азартної гри.

Спочатку в вас будять цікавість: «Цікаво, що це за розіграш». Потім - азарт: «А раптом у мене вийде?» Потім жадібність: «Я хочу отримати мільйон, відправивши всього кілька есемесок по три долари за кожну!» Потім страх: «А раптом я не виграю, і всі відправлені есемески були марною тратою грошей? Ну ні! Чи не допущу! Відправлю ще пару десятків, щоб напевно перемогти! » Так людей і розводять на вельми пристойні гроші. Не будьте наївні. Це не в ваших інтересах. Добре вірити в казки лише в тому випадку, якщо ти сам твориш свою казку. Безкоштовний сир буває тільки в мишоловці.

Ну а якщо у вашій квартирі все-таки лунає довгоочікуваний дзвінок і вам повідомляють, що ви виграли якийсь приз, будьте обережні. Особливо в тому випадку, якщо вас просять за цей приз заплатити. Згідно із законом за виграш з вас можуть зажадати не більше 13% від вартості призу (податки). Будь-які додаткові вимоги - явний обман, який ущемляє ваші інтереси.

Правило № 42Легкий розчерк пера

В наші дні бути юридично грамотним дуже і дуже вигідно. Адже сьогодні практично кожному з нас доводиться стикатися з різними паперами, документами, контрактами. Втім, не всі вільно орієнтуються в законах. Як же відстояти свої юридичні інтереси?

Перше, що ви повинні засвоїти раз і назавжди: не підписуйте жодного паперу, досконально не вивчивши її.

Наприклад, сьогодні дуже багато фірм наймають співробітників не за трудовою книжкою, а за допомогою підписання договору. Так що, вступаючи на нову роботу, дуже багатьом доводиться зіткнутися з підписанням паперів. Не будьте надто довірливі. Уважно ознайомтеся з умовами працевлаштування. Якщо договір складений так заплутано, що ви навряд чи можете самостійно вникнути в його зміст, не поспішайте ставити свій підпис. Попросіть час на вивчення контракту. Візьміть копію собі додому. Проконсультуйтеся зі знайомим юристом. Краще зайвий раз перестрахуватися, ніж залишитися в дурнях. Так що дійте. Не бійтеся здатися дурним або допитливим. Якщо у вас по ходу прочитання договору виникли питання, не соромтеся їх задати. І не бійтеся, що комусь вони можуть здатися дурними. По-справжньому дурним ви покажете себе лише в тому випадку, якщо з розумним виглядом підпишете якусь невигідну для вас дурницю.

Чим більший тиск на вас виявляється, чим активніше вас переконують в дусі: «Та чого там читати ?! Підписуй і все! Чи не прогадаєш! » - тим більше ймовірності, що поспішати якраз не варто. Особливо якщо вас намагаються залякати: «Твій перший і останній шанс. Зараз не підпишеш, потім ніхто не запропонує! » Не слухайте і не дозволяйте собою маніпулювати.

Якщо людині або фірмі нема чого приховувати, вони не заперечуватимуть проти ваших роздумів і навіть проти вашої консультації з юристом. Більшість договорів включають в себе пункт про комерційну таємницю. Якщо у вас є сумніви, поцікавтеся: «Чи можу я проконсультуватися і показати контракт моєму юристу». Якщо вам дадуть відповідь: «Звичайно», то швидше за все договір «чистий». Якщо почнуть просторікувати про комерційну таємницю, запропонуйте офіційно оформити повноваження вашого адвоката представляти ваші інтереси. Чим більший опір ви зустрінете, тим більша ймовірність того, що з цими людьми не варто мати справи.

Правило № 43Меншість має право ...

У правилі, присвяченому дискримінації, ми упустили ще один дуже важливий і пікантний момент: дискримінація за сексуальною орієнтацією. Це дуже слизька тема, яку багато хто до цих пір вважають сороміцької і вважають за краще замовчувати.

І все ж, якщо відкинути святенництво, неминуче виникає питання: як захищати свої інтереси представників сексуальних меншин? Чи варто заявляти привселюдно про свою орієнтацію? Або краще приховувати «сумнівні, компрометуючі» факти своєї біографії? Хоча більшість психологів і популярних книг вчать людини «бути собою, приймати себе таким, який ти є, і не соромитися цього», практика часто доводить зворотне.

Одна справа - приймати себе таким, який ти є, і жити в гармонії з собою і навколишнім світом, інша справа - приходити на роботу з вищипані бровами, мелірованими волоссям і манірно розтягувати слова. Ні, гомосексуалізм - не порок! У творчому середовищі і таких професіях, як стиліст, модель, креатор, - нетрадиційна орієнтація навіть грає більшості чоловіків на руку. Багато жінок вважають за краще стригтися у «блакитних» стилістів, адже вони поєднують в собі чоловічу оболонку - і їх компліменти сприймаються саме як компліменти чоловіки - і жіночу пристрасть до моди, шопінгу і догляду за собою.

Але якщо мова йде не про кар'єру в сфері шоу-бізнесу, а, скажімо, про роботу в школі або юридичній фірмі, ваша орієнтація може послужити вам погану службу. Вас можуть не сприймати всерйоз і ігнорувати, коли справа доходить до кар'єрних підвищень і надбавок до зарплати. І найсумніше, що довести несправедливість ситуації буде дуже непросто.

А тому, як би важко вам не було, постарайтеся тримати свої сексуальні переваги в таємниці. У ваших інтересах зробити на начальство і партнерів найбільш сприятливе враження, а тому постарайтеся поводитися так, як від вас цього чекають. В іншому випадку не дивуйтеся чужий необ'єктивності. На жаль, на даному етапі розвитку суспільства простіше підлаштуватися і пристосуватися до існуючої системи, ніж відстоювати свою сексуальну свободу.

Правило № 44Життя в кредит

В останні роки зробити дорогу покупку стало набагато простіше. В який магазин ні зазирни, скрізь і на все зараз можна отримати кредит. Здавалося б - це просто казка! Можна більше не витрачати місяці і роки на те, щоб зібрати необхідну суму.

Взяв кредит - і порядок! Насолоджуйся новою машиною вже зараз, а не через п'ять років, коли ти, нарешті, набереш потрібну суму.

Та тільки в ваших чи це інтересах? На перший погляд кредит - відмінне рішення всіх матеріальних проблем. Але якщо придивитися трохи краще, з'ясовується, що з кредиту багато проблем тільки починаються.

Ми не будемо намагатися нав'язати вам свою думку. Якщо ви є обов'язковими, відповідальні і маєте хороший стабільний заробіток, але при цьому не вмієте відкладати гроші, хороший кредит на вигідних умовах дійсно буде вам вигідний і піде на користь. Ви можете сміливо брати товари, тільки для початку якомога ретельніше виберіть банк, який надає потрібну суму на оптимальних умовах! І вперед. Хай щастить. Але є люди, яким брати кредит категорично не вигідно. І ось чому.

1. Кредит змушує вас відчути тягар відповідальності. Ви починаєте працювати не на себе і свої блага, а на кредит. Вами керує вже не стільки бажання досягти успіху і розбагатіти, скільки страх: «А раптом я не виплачу кредит ?!» Це поганий стимул. У більшості людей різко знижується працездатність і зникає будь-яке бажання. Навіщо працювати, заробляти гроші, якщо в результаті їх все одно доведеться віддати банку?

2. Багато людей беруть кредит в ейфорії, яка пропадає, коли вони розуміють, скільки вони переплатять за той чи інший товар.

3. Кредит може бути надзвичайно шкідливим для нервової системи, особливо якщо ви людина вразлива. Варто вам забути або зуміти вчасно внести щомісячний платіж, як банки починають надзвонювати вам по кілька разів на день, іноді доходить до залякування і вигадок про те, які величезні штрафи вас чекають. Банк - не друг, з яким можна домовитися і з яким можна пояснити: «Слухай, на роботі зарплату затримали, давай наступного тижня віддам».

Так що перед тим як взяти кредит, ретельно все зважте і зрозумійте, чи дійсно це в ваших інтересах або ви просто повелися на гучні рекламні слогани?

Правило № 45Лайф в кайф!

Ах, курорти, курорти! На відпочинку все без винятку люди стають милостивими і миролюбними, чим і користуються деякі недобросовісні турфірми, щоб ущемити інтереси відпочиваючих.

Моя подруга Катя - справжня дівчина з характером. Вона вміє за себе постояти, притому робить це так інтелігентно і ненав'язливо, що нікому і в голову не приходить подумати про неї погано. Але якось раз і вона потрапила не в саму приємну ситуацію.

Відпочивши пару тижнів в Туреччині з чоловіком і сином, Катя перевірила всі рахунки. Все було оплачено, крім чеків за морозиво. В готелі діяла система, по якій постояльці могли замовляти морозиво в необмеженій кількості, а оплачувати замовлення, лише виписуючись з готелю, безпосередньо перед від'їздом. Аби не допустити поспішати, Катя заздалегідь оплатила шість доларів, які їх сім'я була винна за морозиво. А в день виписки їм піднесли сюрприз!

- Вибачте, - сказав портьє, - я не можу вас виписати - ви не сплатили морозиво.

- Як це не оплатила? - здивувалася Катя, - оплатила, причому позавчора. Подивіться в своєму комп'ютері.

- Я дивлюся, і тут інформація, що ви не сплатили рахунок на десять доларів.

- По-перше, мій рахунок становив п'ять доларів, а по-друге, я заплатила. Перевірте квитанції за те число.

Турецький менеджер почав ламати комедію. Прикидатися, що не розуміє по-англійськи, потім довго розмовляти з кимось по мобільному телефону, потім не поспішаючи перебирати квитанції. Катин чоловік з тривогою дивився на годинник, їх автобус в аеропорт повинен був відправлятися через п'ять хвилин.

- Гаразд, тобі, Катюш, давай віддамо їм ці десять доларів. Либонь не обеднеем.

На секунду Катя трохи не піддалася спокусі махнути на все рукою, але, на щастя, вирішила домогтися свого. Вона довго сперечалася з менеджером, після чого просто перелізла через реєстраційну стійку і, незважаючи на обурені крики турка, знайшла свою квитанцію.

Ця історія дуже показова і повчальна. За кордоном на відпочинку вам можуть легко накрутити невідомо звідки взявся рахунок. Не лінуйтеся ретельно перевіряти всі цифри і намагатися відстояти свої права. Інакше спогади про відпочинок можуть бути затьмарені неприємними враженнями.

Правило № 46Хто гірше: гість або татарин?

Кажуть, непроханий гість - гірше татарина. Напевно, навіть самий гостинний господар хоч раз в житті побував в ситуації, коли візити друзів і знайомих були зовсім не в тему ...

І що ж робити з несподівано заскочили гостями, щоб, з одного боку, не дати їм порушити ваші плани, а з іншого - не уславитися відлюдним відлюдьком, який нікому не радий?

Найбільша складність - це непрохані гості. Якщо вони заявилися до вас несподівано, у вас все одно є вибір. Можна відкласти свої справи, щоб якийсь час присвятити візитерам. Якщо друзі прийшли пізно ввечері, а вам належить ранній підйом, можна постаратися ввічливо пояснити ситуацію. Сказати щось на кшталт: «Радий / а вас бачити, хлопці. Шкода, ви так не вчасно. Я вже якраз збирався / лась лягати спати. Завтра з ранку раніше дуже важливий захід. Давайте по чашечці чаю і відбій ». Таким чином, ви, з одного боку, не виженете друзів, а з іншого - ясно дасте зрозуміти, що засидітися у вас сьогодні не вийде.

Якщо ж гості нагрянула днем, а у вас маса справ, тактовно і невимушено випровадити їх можна, сказавши: «Ой, привіт, а я як раз йти збирався / лась». Після чого вийти з дому разом і прогулятися до зупинки, а потім розійтися. При цьому ви отримаєте можливість повернутися додому і спокійно зайнятися своїми справами.

Звичайно, позбавлятися від гостей - справа не найприємніше. Це досить незручна ситуація, тому краще, що ви можете зробити, - це передбачити і запобігти її. Наприклад, як-небудь в розмові з друзями згадайте, що не носіть нежданих гостей і взагалі не любите сюрпризи. Зрозуміло, говорити це потрібно не тоді, коли несподівані гості вже прийшли, а як-небудь ненароком, мимохідь.

І ще! Якщо ваші друзі будуть знати, що ви зайнята людина з непередбачуваним робочим графіком і що ви не завжди буваєте вдома, вони, зрозуміло, візьмуть собі звичку дзвонити, перед тим як нанести візит. Особливо якщо кілька разів потраплять в ситуацію «поцілували зачинені двері».

Правило № 47Хто ходить в гості вранці, той чинить мудро

Зворотна ситуація, коли ви виступаєте в ролі гостя. Вінні Пух вважав, що ходити в гості - заняття гарне. Ми думаємо, що ходити в гості - заняття тонке, делікатне, що вимагає особливої ​​моральної підготовки.

Надзавдання будь-якого походу в гості - нанести такий візит, щоб він не став останнім в історії спілкування з даними господарем. Так, хорошого гостя запрошують знову і знову. Для хорошого гостя двері будинку завжди відкриті. Так що бути хорошим гостем - в ваших інтересах. Що ж потрібно, щоб заслужити цей почесний титул?

1. Намагайтеся не ходити в гості з порожніми руками. Якщо йдете до близьких друзів, захопіть з собою банку домашніх огірків або варення в якості презенту. Їм буде приємно. Крім того, близьких друзів ввічливо запитати: «Слухай, потрібно що-небудь купити по дорозі в магазині?» Якщо ви йдете в гості до начальника або діловому партнерові, можна принести подарункову пляшку хорошого коньяку. Нехай це буде чисто символічний жест.

2. Раніше вважалося, що господарям ввічливо дарувати квіти. Зараз це стало кілька банальним, черговим жестом. Виходом може стати квітка в горщику, наприклад фіалки або маленька пальма. Вона буде рости і радувати господаря, довгі роки нагадуючи про приємне вечорі.

3. Не соромтеся зайвий раз запитати у господаря те, що вам незрозуміло. Знімати чи взуття, входячи в кімнату, де мити руки, яким рушником витирати і т. Д. Це вбереже вас від конфузу. Бо в кожному будинку свої порядки, їх незнання може поставити вас в незручну ситуацію.

4. Кажуть, хороший гість - це той, хто знає, коли потрібно йти. Знайте міру, не засиджуйтеся занадто довго. Можливо, господарі теж хочуть відпочити від людей. Тільки якщо на ваше «ну, мабуть, мені пора» вас активно і щиро просять залишитися, затримайтеся ще на півгодини.

Правило № 48дружні одкровення

Навіщо люди спілкуються зі своїми друзями? Думаєте, просто так? Ні в якому разі. Дружнє спілкування з людьми теж направлено на задоволення тих чи інших інтересів.

Які ж інтереси ми можемо переслідувати, спілкуючись з перевіреними товаришами і вірними подругами? Насправді, найрізноманітніші!

Так, наприклад, моя знайома Аня ще зі шкільних років дружила з Кірою. Кіра була бовтанку. Втім, Аня, як ніхто інший, вміла приймати людей з усіма їх достоїнствами і недоліками. Роки йшли, їх дружба тривала. Але в один прекрасний день Аня зрозуміла, що ці відносини їй мало що дають.

Ось як все вийшло. Вони зустрілися з Кірою в їх улюбленої кав'ярні. Аня буквально не знаходила собі місця: у неї була купа новин для подруги (вона познайомилася з чоловіком своїх мрій і отримала підвищення на роботі).

- Вітання. Як справи? - запитала Аня, на що Кіра вибухнула півторагодинним монологом про своє нелегке життя.

Виявилося, Кирина життя жахливе. Начальниця-стерва вже дістала її своїми претензіями, чоловік неласкавий, і вона збирається пригрозити йому розлученням, втім, вона ще не вирішила остаточно, врешті-решт, вони вже багато років разом ... а в ГУМі з'явилися туфлі, про яких Кіра давно мріяла, але грошей, як завжди, немає, тому що Кірін «син-балбес» втратив ранець і тепер доведеться розщедрюватися на новий.

Словом, до кінця монологу Аня вже дрімала. Коли вони розходилися, вона зрозуміла, що не повідомив своїх новин, а тільки вислуховувала Кірін скарги і підтакував. З подивом Аня зрозуміла, що за такою схемою їх дружба будується вже довгі роки. Ці відносини нічого їй не дають, а значить, навіщо їх продовжувати? Так і ви подумайте, а в ваших чи інтересах ця дружба.

Може, така постановка питань здасться вам цинічною, але ми маємо на увазі не меркантильний бік відносин і принцип «дружити тільки з корисними людьми». Просто в ваших інтересах спілкування з тими, хто може вам щось дати: взаєморозуміння, спільні інтереси, нові знання, готовність вислухати і порадити щось. Якщо ж дружба і спілкування вам не дають ніяких позитивних емоцій, то навіщо втрачати на них час?

Правило № 49Робота над помилками

Звичайно, насправді захистити свої інтереси не так легко, як це може здатися з наших правил. Ми підказали вам кілька непоганих ідей і різних варіантів виходу з непростих ситуацій. Але цього мало.

Якщо ви насправді хочете стати людиною, яка може за себе постояти, продовжуйте вправлятися і працювати над собою щодня. Яким чином можна тренувати такі навички, як знання себе ціни, вміння відстояти свої права, здатність поборотися за свої вигоди і т. Д.?

1. Повісьте на чільне місце табличку: «Я людина, яка знає собі ціну. Я заслуговую всього найкращого і вмію цього добиватися ». Повторюйте ці слова про себе і вголос перед дзеркалом до тих пір, поки не зробите їх своїм твердим переконанням і життєвим кредо.

2. Вчіться аналізувати, що в ваших інтересах, а що ні. Перед прийняттям рішення завжди виписуйте всі плюси і мінуси, а вже потім робіть висновок. Таким чином, ви навчитеся боротися за те, що вам дійсно потрібно, а не за все підряд.

3. Згадайте все ситуації в минулому, коли ви спасували і не стали боротися за свої права. Уявіть, як би ви вчинили, опинившись в тих же самих ситуаціях зараз. Отримайте задоволення від цих думок. Ви тепер зовсім нова людина, вам все по плечу.

4. Постарайтеся оточити себе людьми, які знають собі ціну і вміють боротися за свої інтереси. Кажуть, з вовками жити - по-вовчому вити. Нехай ці люди стануть вашими вчителями і наставниками.

Найголовніше - вірте в себе. Якщо вас захоплює, як хтось із ваших знайомих вміє постояти за себе, знайте, - це вірна ознака того, що в вас теж є подібні здібності. Ви просто ще не дали їм проявитися. Досить приховувати, хто ви є. Ви сильна особистість! А значить, саме час повідомити про це всьому світу своїми вчинками!

Вам здається, що з вашим улюбленим не потрібно нічого продавлювати, а потрібно просто попросити і він все зробить і так з великим задоволенням, адже він вас любить. Ви думаєте, що в спільних відносинах потрібне взаєморозуміння, а не продавлювання своєї позиції? Плисти в одному човні в одному напрямку і цей напрямок ви будете тихо-мирно обговорювати зі своїм чоловіком, а він буде вас підтримувати і розуміти?

Тоді я можу сказати, що можливо:

- Ваш чоловік добре видресируваний і дійсно робить для вас все, що вам потрібно, принаймні в базових речах,

- Ви в даний момент знаходитеся на етапі знайомства, закоханості,

- Ви ще наївні і не хочете помічати, по суті, очевидних речей. І не важливо скільки вам років, 30, 40 або 60. Наївною можна залишатися і в 90.

А реальність полягає в тому, що в 90% випадках жінці не завадило б відстоювати і продавлювати свої інтереси, свої позиції. Реальність полягає в тому, що здоровий глузді поради подружок в цьому питанні працює погано.

І ще доповнення. Іноді мені пишуть, що чоловік такий хороший, що навіть продавлювати свої інтереси не потрібно. Так буває вкрай рідко. І ось чому:

- Перший варіант- це коли чоловік досить умілий маніпулятор і продавлює свої інтереси не явно, якщо потрібно-вичікує час, використовує ефективні засоби впливу і т.д.

І тоді виходить, що жінка через якийсь час вважає, що це вона сама прийшла до якогось переконання про те, що її чоловік повинен робити мало, а вона багато. І коли їй вказують на цей очевидний факт, що вона працює на двох роботах і цілий день по господарству щось робить, а чоловік відпочиває з друзями і ледарює часто під виглядом «просвітлення» і знаходить цьому якісь чудові пояснення, що так і повинно бути. Ну прояснюється ж людина, хіба можна його відволікати побутовими проблемами від настільки великих завдань?

— Другий варіант- це коли чоловік насправді нічого не продавлює. Він просто такий, який є. Повністю інфантильний, безвідповідальний, який не вміє досягати результатів і заробляти грошей, хороший хлопець.

Він начебто і нічого не продавлює. Просто у нього нічого не виходить, по крайней мере, без постійного контролю, нагадувань, виправлень того, що він зробив. Його продавлювання в тому, що він просто не хоче змінюватися і стати людиною, яка все робить без нагадувань, контролю, якісно. Він просто «хороший хлопець», а такої професії поки не придумали.

Чому так відбувається? Чому жінці потрібно відстоювати свої інтереси? І як їй це краще зробити?

Чоловіки мають звичку продавлювати свою позицію. Це у них в крові. Вони можуть повторювати те, що їм потрібно роками, не чують заперечення (або сперечаються до 3-ї ночі) і доводять жінку до того, що вона або здається, чи що ще гірше, стає схожою на чоловіка і в родині починаються фонові сперечання, суперечки , лайка.

Приклад 1.

Бракує грошей в сім'ї і буває він сидить вдома без роботи кілька місяців. (Або робота є, але малооплачувана). Відразу слід маса відмовок: "Я шукаю роботу. Я ж цілими днями працюю. Чи не винось мені мозок ». хороші відмовки, Але від їх вимови в сім'ї грошей чомусь не додається.

І звичайно, якщо копнути трохи вглиб, то за цими відмовками криється звичайна лінь, неорганізованість, безвідповідальність, небажання вчитися примітивним навичкам і т.д.

Приклад 2.

Чоловік і жінка живуть разом пару років і більше. Жінка починає натякати, що пора б офіційно оформити стосунки. І тоді чоловік видає тираду слів, начебто як такі, що сенс, якщо їх глибоко не копать .

Наприклад: «Я ж тебе люблю, а що штамп в паспорті змінює, нам і так разом добре. Ми буде навік разом ».(Кожен чоловік, який після 3-х років спільного життя з жінкою щось подібне вимовляє і не одружиться, гідний гордого званнязаслуженою скотинки з рогами)

І розбити ці аргументи жінці буває не так просто. Адже для початку вона їх просто не чекає. Вона думає, що чоловік буде за нею бігати і вмовляти її вийти заміж. Вона думає, що він встане на коліно і в романтичній обстановці зробить її пропозицію. Ну якщо не буде вмовляти, то хоча б швидко зрозуміє її натяки. А виходить, потрібно боротися із збудованою системою аргументів.

Ну да, на кшталт любить. Начебто штамп в паспорті нічого не змінює. Що я ще прошу, думають деякі жінки.

Приклад 3.

Жінці погано, боляче через чогось в житті. Не важливо, що це, хоча найчастіше чоловік і зробив це щось (або не зробив, а повинен був зробити, щоб було добре). Жінка чекає від чоловіка підтримки. Їй потрібно, щоб її вислухали, задали питання, підтримали і хоч якось допоміг спільними зусиллями виправити ситуацію. Чоловік же може дати пару ідіотських порад і уп'ястися в телевізор. І потім говорити: «Я ж тебе вислухав. І взагалі не починай знову, ти не розумієш. І чому я завжди винен. І т.д".

І навпаки, коли у чоловіка проблеми, здебільшого не варті виїденого яйця, то він бігає за жінкою, поки не розповість їй одне і те ж протягом року-двох, і вважає, що його психи через проблеми, то, що він може напитися і т.д. це цілком нормальна поведінка і реакція повторюся на те, що часто вирішується за пару тижнів зусиль середньої напруженості.

Чому так відбувається? Чому чоловіки добиваються задоволення своїх базових потребвід жінки (секс, його вислухали і підтримали і т.д.), а у жінки це відбувається з великими труднощами?

Чому жінка навіть сказати соромиться про те, що їй потрібно?

У кожному конкретному випадку бувають різні причини. Але з найпоширеніших - це виховання, почуття обов'язку, борг перед дітьми, не вміння обговорювати складні питання і найпоширеніша - занижена самооцінка, навіювана з дитинства.

Буває, що мене питаю: «Які слова мені потрібно сказати, щоб чоловік зробив ... ..»? (Став допомагати, покликав заміж, перестав сперечатися і т.д.)

І, звичайно, я допомагаю знайти ті слова, які можуть допомогти в цьому випадку. Є вже приблизні напрацьовані аргументи, набори фраз, відповіді на стандартні заперечення чоловіків, які краще спрацьовують в тому чи іншому випадку.

Але я завжди під час консультацій намагаюся донести таку думку до жінок.

Слова, які вимовляє жінка, важливі. Але набагато важливіше те, хто їх виголошує. Якщо жінка всередині вірить, що вона гідна доброго ставлення чоловіка, що звичайно ж, її базові потреби повинні реалізовуватися, то ТІ САМІ СЛОВА будуть діяти на чоловіка в два, три або навіть сто разів сильніше.

Віра ж в те, що ви АБСОЛЮТНО праві, а чоловік маніпулює вами, вашим почуттям провини, почуттям обов'язку і т.д., додасть силу практично будь-яким вашим словам. І така віра в себе вирабативаетсяразмишленіем, перечитуванням цієї та інших моїх статей. І, само собою, над опрацюванням почуття провини і підвищенням самооцінки. Тренінг можете знайти в книзі.

Корисно так само міркувати над аргументами чоловіки (навіть якщо ваш конкретний чоловік їх ще не вимовив).

Беремо будь-який приклад, нехай буде той же приклад, що живуть разом більше 1 року і чоловік не пропонує заміж. (Приклад тільки для прикладу. Для своєї ситуації потрібно підбирати свої аргументи)

Якщо так відбувається, то перед тим, як розмовляти і підбирати слова, потрібно перейнятися абсолютною впевненістю, що така ситуація абсолютно ненормальна і чоловік поводиться непривабливо як мінімум. А як максимум - по свинськи по відношенню до вас і до вашого життя.

Тобто ви розмовляєте самі з собою, з подругами (якщо є з ким можна обговорити), де приводите протилежні аргументи. Тобто якщо для чоловіка без різниці штамп в паспорті, то для вас це дуже важливо. Важливо з соціальної точки зору (як вас сприймають родичі, в лікарні, школі і т.д.), важливо з точки зору, що чоловікові ви не байдужі. Важливо з точки зору майна, яке стає спільно нажитим. (Грубо кажучи, якщо йому без різниці, є штамп в паспорті чи ні, то підемо і поставимо його без весілля і все). І так далі і тому подібне. Вам штамп важливий, а чоловіків, який понад рік не робить пропозицію, поводиться огидно. Уже або весілля або йшов би і не подавав безглузді надії дівчині, якщо та його не влаштовує як дружина.

Повторюся, що потрібно перейнятися своєї правотою настільки, що ніяких сумнівів бути не може.

другий крок- це вже аргументи і заперечення. Потрібно розуміти, що правота - це сила, але потрібні мінімально відпрацьовані заперечення на, по суті, стандартні заперечення чоловіка.

Вище я навів стандартні заперечення чоловіків з приводу браку. (Я тебе і так люблю. Штамп у паспорті нічого не змінює) Ясно, що по іншим ситуацій стандартні заперечення і відповіді на них інші. Оскільки ситуацій, де жінці потрібно продавлювати свою позицію, кілька десятків, то приводити їх тут неможливо. Для більшої впевненості в собі прочитайте книгу

І коли у вас є віра в свою правоту, коли ви знаєте, що відповісти на заперечення чоловіка (не думайте, що вони прийдуть вам в голову під час розмови), тоді у вас буде розмова, в якому ви зможете зробити по максимуму то, щоб продавити свою позицію.

Якщо ж відразу почати, без підготовки, то ви програєте і потім вже буде все робити набагато складніше.(Чоловік може сміливо сказати: «Ну ми вже кілька десятків разів обговорювали цю проблему. Ну чого ти знову за старе» і буде в якійсь мірі прав)

І вже третій крок. Якщо ви бачите, що «перегнули палицю» в першій розмові, то не відступайте. Проведіть другий і третій розмову. (Розмова - це загальний термін. Це може бути і скандал і плач і, звичайно ж, звичайна розмова). Читайте про те, як розмовляти з чоловіком, в статті Домагайтеся свого.

Я не закликаю домагатися свого таким способом, якщо це якась дрібничка, явно виходить за рамки бюджету, припустимо. Але задоволення базових потреб потрібно домагатися завжди. (Ясно, що якщо чоловік сам робить, то що вам потрібно або робить це після мінімальних натяків, то не треба всіх цих складнощів з підготовкою аргументів, заперечень, вірою в себе і т.д. Просто підтримуйте ті дії, які вам потрібні).

Невелике доповнення. По можливості уникайте грубості в розмові. Жорсткість так, грубість по мінімуму чи ні. Варто почати чоловіка обзивати, матюкати і т.д., то розмова може скотитися до теми не «Ти мене не підтримуєш» приміром, а «Чому ти обзиваєшся». (Хоча є соціальні групи, Де хамство нормально сприймається в розмові). Найкращий спосіб не скотитися до грубості - це не терпіти довго. Не потрібно чекати кілька місяців або років, поки чоловік до чогось здогадається. Домагайтеся свого, домагайтеся за алгоритмом і приводів обізвати чоловіка кимось буде набагато менше.

Отже, давайте підведемо підсумки.

Чоловіки, коли мова заходить про задоволення базових потреб жінки (романтика, заміж, діти, емоційна підтримка, на її боці з його батьками, мінімальний дохід в сім'ї), поводяться як справжні скотобази.

І в даній статті я не кажу про «поганих» чоловіків, з якими краще взагалі не мати справу. Йдеться про 80% звичайних чоловіків.

Вони користуються тим, що у вас, милі жінки, не вистачає впевненості, купа комплексів, почуття провини. Вам же потрібно обов'язково домагатися зірок з неба, а того, без чого ви не можете відчувати себе хоча б трохи щасливою. Домагайтеся свого. Не ведіться на його відмовки і ваше життя буде значно краще!

З повагою, Рашид Кірранов.

Правило № 1Перше враження

Отже, ви збираєтеся влаштуватися на нову роботу. Ви розіслали резюме по всіх великих компаніям, і ось вам нарешті передзвонюють і запрошують на співбесіду. Відмінно! Саме час набратися хоробрості і відстояти свої інтереси!

«Як? - запитаєте ви. - Адже я тільки перетупіла поріг цього офісу. Не факт, що мене візьмуть. Треба спочатку сподобатися, а вже потім починати качати права! » З одного боку, це, звичайно, вірно. Але, з іншого боку, чому ви так впевнені, що сподобаєтеся працедавцеві, якщо будете лише догідливо кивати, піддакувати, а на питання: «Яку зарплату ви хотіли б отримувати?» - промимрив щось на кшталт: «Мені багато не треба ...»

Стоп! Так справа не піде. Сьогодні по-справжньому серйозні компанії зацікавлені в пошуку співробітників, які знають, що їм потрібно, і вміють відстоювати свої права. Якщо вас запитують, чому ви залишили колишнє місце роботи, не соромтеся сказати правду: «Мене не влаштовував рівень заробітної плати / відсутність перспектив кар'єрного зростання / робота без вихідних». Соромитися не варто. Адже ваша щирість допоможе роботодавцю краще зрозуміти, до чого ви прагнете і як уявляєте подальшу співпрацю. Якщо ви зацікавите як потенційний співробітник, вам вже точно не будуть намагатися запропонувати низькооплачувану посаду.

Ще один тонкий момент - це розмова про зарплату. Як тільки роботодавець ставить підступне запитання: «Скільки б ви хотіли отримувати?» або «На яку зарплату ви розраховуєте?», як більшість людей чомусь на очах глупеет, німіє і геть-чисто забуває, скільки грошей їм потрібно для комфортної спокійного життя.

Так, наприклад, моя знайома Ліка одного разу на співбесіді в одній дуже престижній (і дуже багатої фірмі) потрапила в халепу. Вона так пристрасно хотіла влаштуватися саме в цю компанію, що на питання: «Зарплата в п'ятсот доларів вас влаштує?» - не роздумуючи ляпнула «так». І тільки потім згадала, що навіть оренда її квартири коштує шістсот доларів. Не поспішайте. Якщо вам пропонують роботу на певних умовах, не соромтеся взяти тайм-аут і гарненько все обдумати. У тих випадках, коли вас не влаштовує передбачувана заробітна плата, не бійтеся чесно в цьому зізнатися. Не думайте про те, що вас вважатимуть жадібним або нахабним людиною. Ні в якому разі. Це те, у скільки ви цінуєте себе і свою працю. Так що навіть якщо ви відчуваєте незручність, переборіть себе і попросіть той оклад, який ви хочете отримувати. Зрештою, якщо вам відмовлять, незручність триватиме не довше п'яти хвилин, а якщо роботодавець погодиться на ваші умови, ви будете отримувати хороші гроші ще дуже довго. Так що варто ризикнути.

Правило № 2Набиваємо собі ціну

Коли ви тільки прийшли в нову компанію, нескладно видати себе за першокласного співробітника з відповідними амбіціями і запитами. А що, якщо ви вже давно працюєте в своїй фірмі, а ваше начальство і не думає вас підвищувати?

Чи потрібно говорити зі своїм босом про зарплату? Відповідь проста: так, так і ще раз так! Чимало співробітників здійснює одну і ту ж помилку: відмовчується, до останнього вірячи, що рано чи пізно шеф «помітить, який я хороший співробітник, і сам мене підвищить». Сподіватися на це просто нерозумно. Ваш начальник напевно зайнята людина, і він зовсім не зобов'язаний ходити по офісу і «помічати» щось.

Якщо вас долають думки на кшталт: «Ну чому він підвищив цю дуру Катьку, а не мене? Я адже в сто разів більше працюю! » або «Він що, не бачить, що на мій оклад дуже важко вижити і прогодувати сім'ю?», знайте, ваш начальник не в курсі, як це - «вижити на ваш оклад», і поняття не має, що ви працюєте більше Катьки. Чому? Та тому що ви йому про це не сказали! А Катька, по всій видимості, встигла поквапитися і тепер насолоджується підвищенням, надбавкою до зарплати і новим кабінетом. Так чому б вам не зробити так само?

Найпростіший спосіб заговорити про надбавку - використовувати ситуацію, коли шеф вами задоволений. Якщо ви добре себе показали в якомусь проекті або начальник вас прилюдно похвалив, саме час ловити момент! Запишіться до нього на прийом. Подякуйте його за увагу до вашої роботи. Скажіть, що ви цінуєте його похвали. Можна вимовити щось на кшталт: «Я дуже дорожу роботою в цій компанії, моя кар'єра для мене багато значить, і я готовий (а) працювати ще наполегливіше. Але мені хотілося б знати, чи можу я розраховувати на підвищення і прибавку до зарплати? Якщо так, то як скоро? »

Втім, до підвищення часом призводять і конфліктні ситуації. Так, наприклад, мій дядько працював на низькооплачуваної, але гаряче улюбленій роботі. Він і працював там лише тому, що обожнював свою професію і насолоджувався кожним робочим днем, повагою колективу і начальства. Але в один прекрасний день він допустив незначний промах. Начальник викликав його «на килим» і довго вичитував. До кінця монологу терпіння мого дядька лопнуло: «Значить, так, раз я такий поганий співробітник, відмінно, звільняйте мене і шукайте іншого дурня, який буде працювати за такі копійки». Начальник заметушився і тут же сказав, що про звільнення він і не думав, просто надалі треба бути уважніше і ... «А ось я тепер подумую про звільнення, - заявив мій дядько, - не збираюся працювати там, де мене не цінують. Або ви збільшуєте мені зарплату вдвічі, або я йду ». Зрозуміло, його підвищили. Тому що по-справжньому цінні кадри втрачати невигідно нікому!

Правило № 3Трудівник біля верстата

Скільки триває ваш робочий день? 8:00? Добу? Від Заходу до світанку? А хіба це нормально, що ви крутитесь як білка в колесі дні й ночі безперервно? Хіба ви не заслужили право на відпочинок і особисте життя?

Якщо ви не держслужбовець, то напевно не раз стикалися з подібною проблемою. Офіційний робочий день начебто повинен тривати з десятої ранку до сьомої вечора, але в дев'ятнадцять нуль-нуль ви не можете зірватися з робочого місця і щодуху кинутися до ліфта, так як буквально за півгодини до кінця робочої зміни начальник попросив вас терміново доробити документи / зв'язатися з дюжиною клієнтів / приготувати звіт і т. д. Ось і доводиться залишатися на роботі допізна, згадуючи студентські роки і студентську приказку «Ніч-то довга».

Так, нехай під час університетського навчання ви легко могли гуляти цілими днями, ігноруючи особливо нудні пари, а диплом писали за одну ніч. Зараз ви на роботі. І днями ви швидше за все теж працюєте. Так що пізній вечір і ніч - час не для стахановських ривків і трудових подвигів, а для здорового сну.

У ваших інтересах дотримуватися нормальний режим! Зрештою, кожен має право на відпочинок, особисте життя і здоров'я. Постійна робота надурочно чи допоможе вам стати більш цінним співробітником або збільшити свій щомісячний дохід.

А втім, чому? Допоможе! Правда, на той час ви вже встигнете неабияк підірвати своє фізичне та психічне здоров'я, в цьому випадку зароблені гроші підуть не на покупку машини, нового одягу, холодильника та інших життєвих благ, а на ліки і санаторії.

А тому вчіться боротися за свої права вже сьогодні. Якщо начальник дав вам нереальний обсяг робіт і поставив до смішного маленькі терміни, що не поводьтеся як безсловесний раб на плантації. Відкрийте рот і скажіть щось на кшталт:

- Я радий (а), що ви вірите в мою працездатність, але переробити всі ці справи в такий короткий термін неможливо з позицій чистої математики. Давайте визначимо, що з цього найбільш терміново, а що може почекати.

- Дякую за завдання. Я зрозуміла. Сьогодні мій робочий день вже закінчено, але завтра з ранку першою справою візьмуся за це і все улагоджу.

- Вибачте, але це не входить в мої обов'язки. Ви хочете їх переглянути? Тоді давайте переглянемо заодно і мою заробітну плату.

- Я так розумію, що ваше доручення екстрене. Я можу виконати такий обсяг робіт в такі терміни, але це буде коштувати стільки-то.

Правило № 4Право на помилку

Скоєних людей не буває. Навіть самий бездоганний співробітник, навіть самий блискучий професіонал напевно хоч раз в своїй кар'єрі помилявся. А що робити, якщо це сталося з вами?

Якщо ви допустили якийсь прорахунок або серйозну помилку, перше, що ви повинні зробити, - пробачити себе. Терзання з приводу скоєного не тільки безглузді, але й шкідливі. Себе треба прощати. Ви не ідеальні. А хто ідеальний? Це могло статися з будь-яким. Зробіть висновки з ситуації і постарайтеся сприйняти подію як урок. Після того як ви це зробите, будьте напоготові. Тепер вам, швидше за все, доведеться відстоювати свої інтереси.

Чому? Та тому, що, зробивши якусь помилку на роботі, ви дали своїм колегам і начальству можливість вас посунути і ущемити ваші права. Саме професійні проколи часто провокують всілякі штрафи, зниження зарплати і навіть звільнення.

Наприклад, моя подруга Вероніка, студентка театрального вузу, як-то працювала ведучою на пафосною корпоративній вечірці. У розпал заходу вона випадково переплутала листки сценарію і неправильно представила одного з віп-гостей, назвавши його продюсером, в той час як він був композитором. Здавалося б, помилка була не такою вже страшною, але віп-гість так не вважав. Він закотив істерику. За лаштунками почався скандал. Вероніка, замість того щоб вести вечір як ні в чому не бувало, вирушила вислуховувати докори і погрози продюсера і режисера заходи. В результаті настрій її було безповоротно зіпсовано, і залишок вечірки вона провела зім'яв і знервовано. Після закінчення заходу вона не отримала за роботу ні копійки.

- Радуйся, що ми тебе ще не оштрафували, - сказали їй, - радій, що ми взагалі тобі в цьому місті кисень не перекрили. Так якщо ми захочемо, ти взагалі більше ніде працювати не будеш. Так що скажи нам спасибі.

Вероніка сказала «дякую» і пішла ні з чим. Чому так вийшло? Невже помилка Вероніки була такою вже страшною і великою? Звичайно, ні. Просто організатори заходу вчасно помітили, що дівчина відчуває себе винуватою і переляканою, і вирішили на цьому зіграти, щоб заощадити.

Не варто так себе карати. Будьте впевнені в собі. Одна помилка не може звести нанівець всі ваші колишні досягнення. Так що не соромтеся сісти за стіл переговорів. І детально обговорити з начальством, що сталося. Ви можете взяти на себе всю відповідальність за ліквідацію наслідків вашого проколу. Але не дозволяйте позбавляти себе грошей, які ви заробили. Зрештою, ви виконали свою роботу. Через те, що щось не вийшло, ви не зобов'язані позбуватися всього.

Правило № 5Синдром дятла, або Чи потрібно «стукати» на колег

Історія знала часи, коли донощики процвітали. Раніше «стукати» на знайомих було вигідно. А зараз? Чи допоможе донос на колегу відстояти свої інтереси?

Звичайно, багато великих корпорацій сьогодні живуть за суворими законами джунглів: перемагає найсильніший (дивись також: найхитріший, цей паскудний, сміливо). Чимало підвищень по службі відбулося після того, як колеги-конкуренти були «закладені» начальству.

Яскравий приклад - моя знайома Ніна. Колись вона була простим торговим представником, але після одного «щасливого випадку» змогла підсидіти свого начальника, і його звільнили. Щоб зайняти тепленьке крісло, Ніна попрямувала до господаря фірми і донесла, хто з її колег - торгових представників брав казенні гроші, а хто хамив клієнтам. Так Ніна отримала підвищення. Але на новому місці вона затрималася ненадовго. Ставши начальником тих, кого вона сама раніше здала, Ніна примудрилася налаштувати проти себе весь відділ. Зрештою розлючені підлеглі об'єднали зусилля і вижили її з фірми. Мораль стара як світ: зло завжди повертається, як і добро ...

Якщо ви донесли на кого-то, будьте впевнені - рано чи пізно донесуть і на вас. Інша ситуація, коли ви отримали доступ до якоїсь інформації, яка дійсно необхідна начальству. Наприклад, ваш підлеглий вліз в казенні гроші, ви це дізналися і вирішили прикрити його перед великим начальством. Гарненько подумайте, перед тим як зробити це. В даному випадку ви берете на себе величезну відповідальність. А якщо якісь факти спливуть, підозра впаде і на вас, більше того, вас можуть зробити винуватим. І тоді чужі проблеми перетворяться в ваші.

Словом, кожен випадок заслуговує окремого розгляду. Ретельно все зважте, перш ніж прийняти рішення. Якщо вам до вподоби виступати в ролі стукача, який за спиною ябедничає на своїх колег, можете зіграти в відкриту. Наприклад, чесно скажіть своєму колезі, що ви отримали якісь неприємні відомості про нього і збираєтеся їх передати начальству. Можна навіть заздалегідь вибачитися. Але жертвувати своїми інтересами, щоб прикрити чийсь проступок, не варто.

Правило № 6політика перекурів

Друзі - річ дефіцитна. Друзів легко завести в дитинстві і юності: однокласники, одногрупники та навіть товариші по дитячому саду або кухоль хористів / гімнастів / дзюдоїстів. А де знайти друзів дорослій людині?

«Звичайно, в своєму офісі!» - подумаєте ви і ... помилитеся. Тобто не зовсім помилитеся. Приятельські стосунки з колегами в ваших інтересах. Добре, коли колектив тебе любить і поважає. Добре, коли є з ким сходити на обід і з ким покурити на сходах. Просто чудово, якщо твій колега може «прикрити» тебе перед начальством якимось стовідсотковим алібі на кшталт: «Не хвилюйтеся, вона затримується лише тому, що у неї колесо спустило. Приїде з хвилини на хвилину ». Але є цілий ряд ситуацій і випадків, коли дружба (або просто дуже вже тісні відносини з колегами) не тільки не йдуть вам на користь, але і безпосередньо утискають ваші інтереси. Ось найпоширеніші приклади дружби, яка загрожує вашим особистим інтересам.

1. У пориві відвертості (або дурості) ви розбовтали колезі, скільки отримуєте. І він / вона - остовпівши від цієї суми - перейнявся до вас заздрістю, негативом і, як наслідок, бажанням витурити вас з теплого містечка. Мораль проста - на всі розпитування про ваші доходи відповідайте: «Комерційна таємниця». Грошове питання вставав між безліччю близьких друзів.

2. Ви з колегою-приятелем змушені конкурувати. І як буде будуватися ваша дружба? Будете грати в піддавки, спеціально намагаючись не надто підвищити свої продажі, щоб іншому не було образливо? Не варто. На роботі ви завжди повинні залишатися професіоналом високого рівня і працювати в повну силу. І нехай переможе найсильніший.

3. Вашого друга підвищують на посаді. А ви тихо заздрите та ворожите, ніж він краще за вас. На цьому офісна дружба закінчується.

4. Ви в пориві обурення або образи скаржитеся офісного товаришеві на начальника, використовуючи при цьому безліч нецензурних слів і нецензурної лайки. А ваш колега в потрібний момент передає їх начальнику у вас за спиною. Вам же залишається лише гадати: чому мене оштрафували / понизили в посаді / зняли з цього проекту / звільнили?

Словом, дружба - це чудово. Але будьте пильні. Не дайте теплим внутрішньокорпоративних відносин зіпсувати вашу кар'єру і ущемити ваші інтереси!

Правило № 7Приборкання начальства

Одні вважають, що спілкування з начальством - це витончені тортури. Інші - що це смуга перешкод. А ми вважаємо, що спілкування з начальством - ідеальний шанс відстояти свої інтереси і зміцнити позиції в фірмі.

Найбільшим стресом для моєї подруги Ліди завжди була дорога на роботу. Справа в тому, що кожен день вона їхала в офіс на одному і тому ж рейсовому автобусі. А оскільки її начальник, за дивним збігом, жив в сусідньому дворі, їздили вони, як правило, разом.

- І чого ти так переживаєш? - дивувалася я, - ну подумаєш, одним автобусом їдете? Ну і що тут такого?

- Та я не знаю, як себе вести, - говорила Ліда, - то чи вітатися, то чи робити вигляд, що не помічаю. І чи треба до нього спеціально підсаджуватися на сусіднє сидіння? А підтримувати бесіду? Обов'язково? Чи навпаки? Може, йому не сподобається, що я до нього щоранку з розмовами лізу. А може, навпаки, скаже, хамка якась, ігнорує мене. Боюся, як би він мене не звільнив з-за цих ранкових поїздок.

Зрозуміло, боятися безглуздо. Навпаки, всі події в житті варто сприймати як ШАНС. Шанс змінити все на краще. Якщо ви в силу тих чи інших обставин змушені регулярно спілкуватися з начальником, використовуйте це в своїх інтересах. Ви можете скористатися цією унікальною можливістю привернути його увагу до своєї роботи і своєї персони.

Підходити першої до великого боса не тільки можна, а й треба. Як мінімум привітатися вимагають правила хорошого тону. А далі по невербальних сигналів ви легко зможете визначити, чи розташований ваш бос до спілкування чи ні? Жести відкритості підкажуть, що начальник розташований до вас і спілкуванню з вами. В цьому випадку ви сміливо можете починати розмову і навіть озвучувати деякі свої побажання і прохання по роботі та кар'єрному просуванню.

До жестів відкритості відносяться: «долоні назовні» (коли людина як би розкриває руки, повертаючи долоні до неба), «розстібання одягу» (звичайно, розстібати куртку можна і в силу погодних умов, але психологи відзначають, що для безлічі людей це жест відкритості і довіри). Якщо ж ваш начальник, навпаки, використовує один з жестів закритності або пози захисту, не варто нав'язливо лізти з розмовами. Сигналом про відступ для вас може стати: схрещування рук на грудях, руки, заховані за спину або в кишеню. Втім, не варто все без винятку жести приймати на свій рахунок. Іноді руки в кишеню ховають від холоду, а агресивні жести провокуються зовсім не вами, а неприємними спогадами. Словом, не варто поспішати з висновками, як і не варто уникати додаткового спілкування з начальством, яке може дуже допомогти в досягненні ваших цілей.

Правило № 8Король помер, хай живе король!

А що, якщо ваш старий добрий начальник змінився. І тепер корпоративну владу узурпував чужинець? Що робити? Як зберегти свої позиції? А може, і завоювати нові?

Зрозуміло, в ваших інтересах сподобатися новому шефу! Ледь оговтавшись нову фірму, нехай навіть на дуже високу посаду, людині потрібно освоїтися, знайти союзників і однодумців. А тому заручитися підтримкою нового начальника не так вже й складно. Головне - грамотний підхід, і ваші кар'єрні інтереси почнуть здійснюватися один за іншим. Щоб не проводити все життя у відстоюванні власних професійних вигод, можна один раз як слід постаратися, щоб налагодити відносини з босом.

Ось прості заповіді для того, хто не боїться потрапити в число улюбленців шефа.

1. Будьте доброзичливі. Починати роботу в новому місці завжди нелегко. Ваш новий начальник цілком може відчувати певний дискомфорт, опинившись в незнайомому офісі і незнайомому колективі. Допоможіть йому освоїтися. Нав'язуватися, звичайно, не треба. Але йти на контакт обов'язково. Припустимо, проводити начальника до їдальні або показати, де стоять кавові автомати.

2. У розмові з новим начальником ніколи не відзивайтеся про старому начальнику занадто добре або дуже погано. Якщо ви будете нахвалювати колишнього шефа, це буде витлумачено як виклик або спроба підкопатися: «Он у нас якийсь супербосс був. Всі його любили, а тепер через вас його немає. А чи зможете ви відповідати його рівню? » Якщо ж ви будете лаяти колишнього шефа, то виявите тим самим свою неповагу і недалекоглядність. Новий бос може вирішити, що ви підлизуватися. (І, хто знає, можливо, після його відходу будете поширювати такі ж непристойні чутки.)

3. Не принижуйте своїх здібностей і достоїнств. Звичайно, скромність прикрашає. Але якщо вам належить завоювати повагу незнайомої людини, покажіться йому в усій красі - інакше як новий начальник здогадається, що ви справжній самородок і дуже цінний співробітник? У ваших інтересах демонструвати свої таланти. І ні в якому разі не принижуйте своїх заслуг. Наприклад, не варто говорити: «Наш відділ підвищив продажу на тридцять відсотків», якщо насправді ці продажі ви підвищували в поодинці. Так що не соромтеся «якать». Говоріть чесно: «Я організував рекламну кампанію», «Я розробив систему зниження податків», «Я запропонував нову стратегію» і т. Д.

Правило № 9Службовий роман

Трикутник - найнебезпечніша геометрична фігура в любові. А що, якщо любовний трикутник виглядає дещо незвично: ви - ваша кохана людина - ваша улюблена робота. Так, як бути, якщо у вас спільна робота і схожі інтереси?

Нелегко крутити службовий роман. Він породжує масу чинників, які б ваші особисті інтереси: тут і плітки колег, і необхідність конкурувати з коханою людиною, і, головне, дуже складна дилема: чия кар'єра важливіше?

Звичайно, найпростіше (особливо якщо ваш роман триває не так довго і з очей ще не спали рожеві окуляри) потиснути плечима і сказати: «Звичайно його / її кар'єра важливіше». І все ж якщо подивитися на речі тверезо, стане ясно, що такий образ думок вкрай недалекоглядний. На якій підставі ви зробили висновок, що ваша кар'єра не важлива? Чому ви поступаєтеся пальму першості вашому партнерові? Ви не вважаєте, що заслужили професійне зростання і блискучі перспективи?

Так, наприклад, моя колега Уляна познайомилася зі своїм майбутнім чоловіком на улюбленій роботі. Вони обидва були журналістами, вельми амбітними і пробивним. Ілля був не настільки працьовитий, як Уляна, але не позбавлений таланту. А тому якийсь час їх кар'єри розвивалися синхронно. Але в один прекрасний день редактор викликав Уляну і запропонував їй своє місце: «Я переходжу в інший журнал і хотів би рекомендувати тебе на свою посаду. Ти здатна і відповідальна, ти впораєшся ». Уляна з радістю погодилася і вже через місяць сиділа в редакторському кріслі.

Спочатку Ілля, здавалося б, навіть порадів за свою наречену. Але дуже скоро почалися проблеми. Ілля ні з того ні з сього змінився, став все пізніше бути додому: «Це високе начальство, як ти, Уляна, може піти з офісу в шість, а журналісти, якщо пам'ятаєш, повинні працювати цілодобово».

Уляна не могла спокійно редагувати статті коханого, знаючи, що кожна її поправка може стати причиною чергової домашньої сварки. Зрештою навіть їх весілля, яку вони планували за півроку до Ульянін підвищення, опинилася під загрозою. Ілля заявив, що не збирається бути альфонсом і підкаблучником, а тому відмовляється одружитися з жінкою вище нього посадою і статусом. І Уляна здалася. Вона залишила редакторську посаду і пішла працювати кореспондентом в інше видання. А Ілля спритно зайняв звільнилася редакторську посаду.

Звичайно, прийнято вважати, що жертви в ім'я любові - це благородна справа. Втім, перед тим як піти на них, запитайте себе ще раз: що вам простіше - знайти нову роботу або нову любов. Іноді вигідніше зберегти відносини, іноді кар'єру. Постарайтеся проаналізувати, що в ваших інтересах, і слідувати наміченої стратегії.

Правило № 10Привіт Моніці Левінські

Не так давно ніхто в Росії не знав слова «харасмент». Втім, це ще не означає, що в наших офісах не було сексуальних домагань. Були, просто про них вважали за краще мовчати.

Приховуючи такі «ганебні» факти біографії, як домагання власного боса, більшість дівчат, з одного боку, оберігають свою ділову репутацію, але, з іншого боку, назавжди закривають для себе можливість опору і боротьби з такими порядками. На жаль, для дівчини сьогодні звичайне справа не отримати підвищення лише через те, що відмовилася вступити в інтимний зв'язок з босом. І такий стан справ вважається цілком нормальним і буденним. По крайней мере, мало хто із співробітників збереться подати в суд на свого начальника, якщо той, скажімо, надумає вщипнути за м'яке місце. Та й наше законодавство, на жаль, не передбачає законів, що захищають від домагань.

І тим не менше відстоювати свої інтереси можна і потрібно. Принаймні є кілька перевірених методів «і рибку з'їсти, і на ялинку влізти», тобто, з одного боку, отримати всі професійні вигоди - від кар'єрного росту до надбавки до зарплати, а з іншого - не розплачуватися за це інтимної зв'язком.

По-перше, не мовчіть! Якщо ви зазнали сексуальних домагань, не варто сором'язливо приховувати цей факт. Адже ви постраждала сторона! Повідомте про це всім колегам. Можливо, вони теж потрапляли в подібну ситуацію, але соромилися сказати. Якщо з'ясується, що жертв сексуальних домагань начальства було чимало, боротьба за ваші права істотно спроститься. Не кажучи вже про те, що погана чутка неабияк підмочить ділову репутацію вашого боса і він може втратити роботу.

Ті, хто домагається, розраховують на ваше мовчання. І більшість жертв дійсно вважають за краще відмовчуватися, тим самим зміцнюючи в начальника впевненість в його правоті і безкарності.

Ви можете постаратися зібрати докази харасмента. Наприклад, заховати в кишеню диктофон і записати одну з ваших бесід.

Так поступила одна моя знайома Настя. Вона увійшла в кабінет начальника і навпростець перепитала: «Віктор Петрович, я хочу ще раз переконатися, що правильно вас зрозуміла: тобто ви говорите мені, що якщо я не займуся з вами сексом, ви досягнете мого звільнення. А ви впевнені, що у вас на це силоньок вистачить. По-моєму питання кадрових перестановок вирішуєте не ви, а ваш начальник Артур Григорович ». Віктор Петрович заковтнула наживку і почав самовдоволено загрожувати Насті, малюючи безрадісні перспективи безробіття. Настя кивала, після чого прямо вирушила в кабінет Артура Григоровича, який був начальником її начальника, і дала йому прослухати запис. Думаю, не треба пояснювати, кого в підсумку звільнили.

Правило № 11Партнери forever!

Ще одна непроста ситуація - спілкування з партнерами-клієнтами фірми. Всі акули бізнесу давним-давно засвоїли: клієнт завжди правий! А якщо клієнт неправий - дивись пункт перший. Виникає питання: якщо клієнт завжди правий, то як зробити, щоб ви, співробітник фірми, не опинилися винуватим?

Догоджати, догоджати і ще раз догоджати - ось політика більшості співробітників щодо партнерів і клієнтів фірми. Вважається, що компаньйонів треба умаслювати усіма доступними засобами. Але все-таки є межі розумного. Отже, як налагодити успішне спілкування і співробітництво, не відмовляючись при цьому від своїх інтересів і вигод?

По-перше, постарайтеся не витрачати на спілкування з партнерами свій особистий час і кошти. Якщо ваше начальство хоче, щоб ви не тільки вели переговори з клієнтами, а й всіляко розважали їх, «вигулювали» по саунах, шинках і нічним клубам, то обговоріть заздалегідь умови такого «робочого» режиму. Чи зарахують вам годинник, проведені з партнерами в неформальній обстановці? Чи компенсують вам витрати на розваги? Не соромтеся першим торкнутися цієї теми.

Так, наприклад, моя знайома Поліна цілий тиждень провозилася з приїжджими партнерами з Німеччини. Вона на прохання начальника водила їх по визначних пам'ятках, музеях, годувала в найдорожчих ресторанах міста. Німці відмінно відпочивали в Москві, але коли справа дійшла до підписання потрібних контрактів, заради яких і затівались всі ці гулянки, дали задній хід. Полініного начальник прийшов в лють. Він звільнив Поліну за те, що та «загуляла на цілий тиждень і не оголошувалася в офісі», хоча всі знали, що Поліна виконує завдання керівництва. І вона залишилася без роботи, без грошей (гулянки в Москві завжди були справою накладним) і без найменшого уявлення про те, що ж вона зробила не так і як їй бути?

Словом, як би вам не хотілося догодити своїм партнерам, знайте міру. І не дайте начальству зробити вас козлом відпущення.

Правило № 12Варфоломіївська ніч, або Як не потрапити в халепу на корпоративи

Корпоративні вечірки були придумані кимось дуже хитрим. Вважалося, що на корпоративи в неформальній обстановці підлеглі можуть показати себе в найбільш вигідному світлі перед начальством. На ділі ж більшість звільнень припадає саме на дні після веселих корпоративних ночей ...

Так, корпоративний вечір - це все одно що рулетка: можна виграти увагу начальства, інтерес до своєї персони, повагу і підвищення статусу, а можна зганьбитися перед усім робочим колективом і програти. Отже, які принципи поведінки на корпоративі можуть послужити добру службу вашим інтересам?

1. Чітко дотримуйтесь дрес-коду. Якщо в запрошенні сказано: вечірнє плаття / краватку, потрудіться одягнутися відповідно. І ніяких відмовок на кшталт: «Я ж проста секретарка / бухгалтер / стажер і чого я буду вбиратися як на бал». Представницький зовнішній вигляд - це дуже важливо. У ваших інтересах, щоб начальство і компаньйони побачили в вас не просту секретарку / прибиральницю / стажера, а гідне обличчя фірми.

2. Не налягайте на спиртне. Не варто сприймати корпоративні вечори в дусі «ура, сьогодні бухаємо на халяву!». Це дуже недалекоглядно. Постарайтеся знати міру і зберігати тверезість. Вам зовсім не обов'язково пити кожен раз, коли вимовляється черговий тост за процвітання фірми. Достатньо лише почаркуватися з усіма і злегка пригубити шампанське.

3. Постарайтеся більше спілкуватися. Покажіть себе багатогранної, різносторонньою особистістю. Звичайно, «вантажити» присутніх робочими питаннями, щоб довести свою старанність і працездатність не варто. Інакше вас в кращому випадку візьмуть за трудоголіка-зануду. Можна завести розмову про прочитані книги, театрі, мистецтві, політиці. Тільки не поспішайте висловлюватися надто категорично. А інакше ризикуєте розкритикувати Пелевіна і тільки потім дізнатися, що ваш начальник від нього, виявляється, без розуму.

Таким чином, тверезість і адекватна поведінка - кращий спосіб захистити свої інтереси на корпоративній вечірці.

Правило № 13Дипломата на мило!

Деякі люди плутають розумне відстоювання своїх інтересів з горезвісним хитанням прав. Це велика помилка! Ось кілька прикладів, коли не слід опиратися і доводити свою точку зору всіма можливими способами!

Отже, ви проявляєте зайву впертість і качаєте права, якщо:

1. Чи намагаєтеся шантажувати начальство: «Або ви підвищуєте мені зарплату, або я йду в конкуруючу фірму». Звичайно, деколи залякування роботодавців приносить свої плоди. Але знайте: цей метод працює тільки один раз. Якщо ви будете бути з такими погрозами щотижня або місяць, начальству буде простіше замінити вас, ніж задовольняти ваші нескінченні вимоги.

2. Прoсіте неможливого. Наприклад, запитуєте нереальний гонорар за свою роботу, хоча прекрасно знаєте, що послуги такого роду насправді коштують значно дешевше. Або наполягаєте на позамежної сумі, знаючи, що бюджет проекту цього не дозволяє. Звичайно, претендувати на хорошу зарплату не тільки можна, а й треба. Але цифри повинні бути реальними. Якщо ж ви просите запаморочливі гонорари, знаючи, що фірма не може собі дозволити платити кожному бухгалтеру по п'ять тисяч доларів на місяць, хочеться запитати: на що ви розраховуєте? Думаєте, роботодавців настільки захопить ваша компетентність, що вони дістануть кошти, яких бракує з-під землі? Це малоймовірно. Простіше їм буде знайти менш вимогливого фахівця. А вас можуть затаврувати «примою» і «нахабою», переоцінюють себе і свої здібності.

3. Чи працюєте за принципом і нашим, і вашим. Прагнучи заробити побільше грошей, ви працюєте на дві конкуруючі фірми. Здавалося б, що може бути логічніше? З часів Труффальдіно люди засвоїли, що бути «слугою двох панів» дуже вигідно. З іншого боку, більшість фірм категорично забороняють своїм співробітникам такий порядок роботи. І може спрацювати відомий принцип: за двома зайцями поженешся, жодного не зловиш. Ваше лукавство може скінчитися плачевно, особливо якщо за справу візьметься служба безпеки фірми. Так що в гонитві за заробітком в ваших інтересах дотримуватися того, що дозволено статутом вашої фірми.

Правило № 14Корпоративне побоїще

Навіть в умовах миру і спокою непросто відстояти свої інтереси. Що вже говорити про конфліктні ситуації, коли ви думаєте не стільки про свої вигоди, скільки про те, щоб взагалі не втратити своє місце в фірмі ...

І все-таки ніколи не варто пасувати. Навіть якщо на вас обрушилася лавина докорів, скарг, негативу, пліток і інших кар'єрних неприємностей, не варто забувати про свої права і вигоди. Масова психологічна атака, звичайно, дуже тисне на нервову систему. Якщо в результаті якоїсь ситуації все в офісі ополчилися проти вас, знайте, вас провокують. Мета провокації - вивести вас на агресію, сліпу лють, яка змусить вас робити необдумані вчинки, наприклад піти з компанії, голосно грюкнувши дверима і не забравши належну вам матеріальну компенсацію ( «ось, мовляв, ми які горді»).

Інший варіант психологічного тиску: закиди і заклики до совісті з метою вселити вам почуття провини за що-небудь. Не піддавайтеся. Людина, яка по-справжньому любить себе, ніколи не буде даремно мучитися. Якщо ви дійсно в чомусь винні і можете виправити ситуацію, зробіть це і забудьте. Якщо ви винні, але щось змінити не в ваших силах, попросіть вибачення, а головне - вибачте себе і забудьте, відпустіть негативну ситуацію. Тому що в іншому випадку почуття провини, як мішок з цеглою, завжди буде тягнути вас назад і вставати поперек ваших інтересів.

Так, наприклад, мій знайомий Микола досить довго працював менеджером з продажу у великій фірмі і всерйоз метил на посаду керуючого сектором. Але одного разу, коли на одній з планерок оголошували результати співробітників, у Миколи виявився гірший результат. Це було не так вже й страшно. План продажів він виконав, просто злегка відстав за показниками від своїх колег, і ті, звичайно ж, не пропустили нагоди підірвати його самооцінку і впевненість в собі. Немов змовившись, вони почали перетворювати звичайну робочу ситуацію в конфліктну. Одні підходили зі словами співчуття, інші з докорами, треті з глузуванням і уїдливими коментарями.

Микола не зміг дипломатично і грамотно розрулити цю ситуацію, змусити її працювати на свої інтереси. Постійні «наїзди» колег дуже скоро привели до того, що Микола звільнився. Йому довелося починати все заново в іншій фірмі.

Зрозуміло, нічого цього не сталося б, якби він постарався використати ситуацію собі на користь. Наприклад, сприйняв своє тимчасової поразки як стимул йти вперед семимильними кроками, а потім з азартом вступив би в погоню за високими продажами.

Пам'ятайте: у будь-який, навіть в самій тупикової ситуації для вас є якась вигода. Вчіться її бачити і використовувати!

Правило № 15Дискримінація під забороною

Що таке дискримінація, сьогодні знає кожен. Навіть шестикласники проходять це поняття в рамках шкільного курсу історії. На жаль, дискримінація - термін аж ніяк не історичний. З ним можна зіткнутися в реальному житті і до цього дня.

Моя найкраща подруга - дуже затребувана в столиці модель. Її звуть Кетрін, і її зовнішність настільки ж прекрасна і екзотична, як її ім'я. Кетрін - мулатка, чарівна і товариська, вона з тих дівчат, хто відразу викликає прихильність до себе людей і постійно оточений дбайливими друзями.

Якось раз Кетрін обідала зі своїм старим знайомим Віталієм. Вони обговорили минуле літо, плани на майбутнє, кар'єрні успіхи.

- Слухай, а чому ти досі не з'явилася на обкладинці журналу «N»? - запитав Віталій. - Це відмінний, престижний чоловічий журнал, ти б підвищила свій статус, ставши дівчиною з їх обкладинки.

- Так, власне кажучи, я б з радістю, - відгукнулася Кетрін, - але як це зробити? До них не так-то просто потрапити на кастинг.

- Дурниці! Їх головний редактор - мій близький друг. Зараз я йому подзвоню і скажу про тебе, - і з цими словами Віталій рішуче набрав номер телефону:

- Алло, Ген, привіт, як твої справи? Нічого? Слухай, я тут з дівчиною обідаю, її звуть Кетрін О., вона модель, справжня красуня. Чув про таку? Ах, навіть бачив її в рекламі ?! Ну тим більше! Може, поставиш її до себе на обкладинку? Ні? А чому? Ну ладно ... - І Віталій натиснув відбій.

- Ну що? - поцікавилася Кетрін.

- Відмовив, - розгублено констатував Віталій, - шкода ...

- Гаразд, нічого страшного, подумаєш, - знизала плечима Кетрін, - а він не пояснив чому?

- Сказав, вони принципово не публікують фото чорношкірих моделей. Ти вибач, каже, у них формат - тільки європеоїдна раса.

- Зрозуміло, - посміхнулася Кетрін.

Але насправді нічого не було зрозуміло. На дворі двадцять перше століття, а дискримінація та обмеження прав за статевою, расовою, національною і т. Д. Ознаками все ще має місце. Як з цим боротися? Як відстояти свої інтереси?

1. Не намагайтеся позбутися від того ознаки, за яким вас дискримінують. Тобто якщо ви жінка, не намагайтеся виглядати більш мужеподобно. Якщо ви японець, не намагайтеся розширити очі, якщо грузин - Не ховайте ніс. Всі ми знаємо приклад Майкла Джексона, який спробував поміняти расу, і всі ми знаємо, чим це скінчилося.

2. Робіть акцент на своїй особливості. ( «Так, я жінка, саме тому я впораюся з посадою керуючої відділом. Відділу потрібна справжня господиня!» Або «Так, я таджик, саме тому мені можна сміливо доручити будівництво вашого котеджу, адже якщо відкинути всі забобони, ми відмінні будівельники!» .)

3. Стикаючись з дискримінацією, не здавайтеся відразу: «Ну які в мене шанси! Туди ж беруть лише чоловіків / російських / москвичів! » Якщо кожен з нас буде пасувати, ситуація ніколи не зміниться в кращу сторону.

Правило № 16Дружба - дружбою, а гроші нарізно

Здавалося б, що може бути зручніше, надійніше і вигідніше, ніж спільний бізнес з твоїми друзями? Насправді не все так просто. Справа в тому, що хороші друзі не завжди виявляються хорошими працівниками. А хіба погані співробітники в ваших інтересах?

Один мій знайомий любить повторювати: хочеш позбутися від одного - візьми його до себе на роботу. І в цьому є частка істини. Звичайно, свої люди потрібні скрізь і всім. Здавалося б, як добре працювати рука об руку з близьким і перевіреним товаришем. І все ж є цілий ряд причин, за якими брати на роботу приятелів, а також рекомендувати їх своєму начальству або ж налагоджувати спільний бізнес не слід. Це просто не в ваших інтересах, тому що:

1. Складно оцінити роботу і професійні якості близької людини досить об'єктивно. Звичайно, нам здається, що наші друзі суперталановитого і мегакомпетентни. На практиці ви можете ненароком переконатися в зворотному. Навряд чи це піде на користь вашій кар'єрі або вашій дружбі.

2. Складно критикувати близького друга, а спільна робота, як правило, має на увазі критику. Якщо ви не будете досить вимогливі до свого друга, вийде, що як співробітник він працює досить посередньо. А це навряд чи піде на користь справі. Крім того, дуже непросто давати накази, вказівки і настанови підлеглому, з яким ви зазвичай їздите на шашлики і зустрічаєтеся за вечірнім коктейлем щоп'ятниці.

3. Всі ваші робочі проблеми перейдуть в розряд особистих проблем. Тобто якщо раніше ви могли прийти і поскаржитися одному на нерозторопних креаторів або оскаженілого начальника, то тепер ваші проблеми вам доводиться тримати при собі, оскільки ваш друг і є цей самий нерозторопний креатор.

4. Якщо ви порекомендували свого друга на певну посаду, а він виявився недостатньо компетентний, то попит буде з вас, і ви можете опинитися винуватим. З іншого боку, якщо ви правдиво охарактеризуєте одного, він може на вас образитися. Таким чином, занадто велика ймовірність опинитися між молотом і ковадлом.

Висновок простий. Мислите тверезо і розсудливо! Приймайте або рекомендуйте одного на роботу лише в тому випадку, якщо він дійсно ідеально для цього підходить. Не треба домішувати до професійного приватне! Це не в ваших інтересах, бо ви можете легко зіпсувати і те, і інше.

Як навчитися захищати свої інтереси? 49 простих правилІсаєва Вікторія Сергіївна

Глава 1 Корпоративні гри, або Як відстояти свої інтереси на роботі

Корпоративні гри, або Як відстояти свої інтереси на роботі

Правило № 1

Перше враження

Отже, ви збираєтеся влаштуватися на нову роботу. Ви розіслали резюме по всіх великих компаніям, і ось вам нарешті передзвонюють і запрошують на співбесіду. Відмінно! Саме час набратися хоробрості і відстояти свої інтереси!

«Як? - запитаєте ви. - Адже я тільки перетупіла поріг цього офісу. Не факт, що мене візьмуть. Треба спочатку сподобатися, а вже потім починати качати права! » З одного боку, це, звичайно, вірно. Але, з іншого боку, чому ви так впевнені, що сподобаєтеся працедавцеві, якщо будете лише догідливо кивати, піддакувати, а на питання: «Яку зарплату ви хотіли б отримувати?» - промимрив щось на кшталт: «Мені багато не треба ...»

Стоп! Так справа не піде. Сьогодні по-справжньому серйозні компанії зацікавлені в пошуку співробітників, які знають, що їм потрібно, і вміють відстоювати свої права. Якщо вас запитують, чому ви залишили колишнє місце роботи, не соромтеся сказати правду: «Мене не влаштовував рівень заробітної плати / відсутність перспектив кар'єрного зростання / робота без вихідних». Соромитися не варто. Адже ваша щирість допоможе роботодавцю краще зрозуміти, до чого ви прагнете і як уявляєте подальшу співпрацю. Якщо ви зацікавите як потенційний співробітник, вам вже точно не будуть намагатися запропонувати низькооплачувану посаду.

Ще один тонкий момент - це розмова про зарплату. Як тільки роботодавець ставить підступне запитання: «Скільки б ви хотіли отримувати?» або «На яку зарплату ви розраховуєте?», як більшість людей чомусь на очах глупеет, німіє і геть-чисто забуває, скільки грошей їм потрібно для комфортної спокійного життя.

Так, наприклад, моя знайома Ліка одного разу на співбесіді в одній дуже престижній (і дуже багатої фірмі) потрапила в халепу. Вона так пристрасно хотіла влаштуватися саме в цю компанію, що на питання: «Зарплата в п'ятсот доларів вас влаштує?» - не роздумуючи ляпнула «так». І тільки потім згадала, що навіть оренда її квартири коштує шістсот доларів. Не поспішайте. Якщо вам пропонують роботу на певних умовах, не соромтеся взяти тайм-аут і гарненько все обдумати. У тих випадках, коли вас не влаштовує передбачувана заробітна плата, не бійтеся чесно в цьому зізнатися. Не думайте про те, що вас вважатимуть жадібним або нахабним людиною. Ні в якому разі. Це те, у скільки ви цінуєте себе і свою працю. Так що навіть якщо ви відчуваєте незручність, переборіть себе і попросіть той оклад, який ви хочете отримувати. Зрештою, якщо вам відмовлять, незручність триватиме не довше п'яти хвилин, а якщо роботодавець погодиться на ваші умови, ви будете отримувати хороші гроші ще дуже довго. Так що варто ризикнути.

Правило № 2

Набиваємо собі ціну

Коли ви тільки прийшли в нову компанію, нескладно видати себе за першокласного співробітника з відповідними амбіціями і запитами. А що, якщо ви вже давно працюєте в своїй фірмі, а ваше начальство і не думає вас підвищувати?

Чи потрібно говорити зі своїм босом про зарплату? Відповідь проста: так, так і ще раз так! Чимало співробітників здійснює одну і ту ж помилку: відмовчується, до останнього вірячи, що рано чи пізно шеф «помітить, який я хороший співробітник, і сам мене підвищить». Сподіватися на це просто нерозумно. Ваш начальник напевно зайнята людина, і він зовсім не зобов'язаний ходити по офісу і «помічати» щось.

Якщо вас долають думки на кшталт: «Ну чому він підвищив цю дуру Катьку, а не мене? Я адже в сто разів більше працюю! » або «Він що, не бачить, що на мій оклад дуже важко вижити і прогодувати сім'ю?», знайте, ваш начальник не в курсі, як це - «вижити на ваш оклад», і поняття не має, що ви працюєте більше Катьки. Чому? Та тому що ви йому про це не сказали! А Катька, по всій видимості, встигла поквапитися і тепер насолоджується підвищенням, надбавкою до зарплати і новим кабінетом. Так чому б вам не зробити так само?

Найпростіший спосіб заговорити про надбавку - використовувати ситуацію, коли шеф вами задоволений. Якщо ви добре себе показали в якомусь проекті або начальник вас прилюдно похвалив, саме час ловити момент! Запишіться до нього на прийом. Подякуйте його за увагу до вашої роботи. Скажіть, що ви цінуєте його похвали. Можна вимовити щось на кшталт: «Я дуже дорожу роботою в цій компанії, моя кар'єра для мене багато значить, і я готовий (а) працювати ще наполегливіше. Але мені хотілося б знати, чи можу я розраховувати на підвищення і прибавку до зарплати? Якщо так, то як скоро? »

Втім, до підвищення часом призводять і конфліктні ситуації. Так, наприклад, мій дядько працював на низькооплачуваної, але гаряче улюбленій роботі. Він і працював там лише тому, що обожнював свою професію і насолоджувався кожним робочим днем, повагою колективу і начальства. Але в один прекрасний день він допустив незначний промах. Начальник викликав його «на килим» і довго вичитував. До кінця монологу терпіння мого дядька лопнуло: «Значить, так, раз я такий поганий співробітник, відмінно, звільняйте мене і шукайте іншого дурня, який буде працювати за такі копійки». Начальник заметушився і тут же сказав, що про звільнення він і не думав, просто надалі треба бути уважніше і ... «А ось я тепер подумую про звільнення, - заявив мій дядько, - не збираюся працювати там, де мене не цінують. Або ви збільшуєте мені зарплату вдвічі, або я йду ». Зрозуміло, його підвищили. Тому що по-справжньому цінні кадри втрачати невигідно нікому!

Правило № 3

Трудівник біля верстата

Скільки триває ваш робочий день? 8:00? Добу? Від Заходу до світанку? А хіба це нормально, що ви крутитесь як білка в колесі дні й ночі безперервно? Хіба ви не заслужили право на відпочинок і особисте життя?

Якщо ви не держслужбовець, то напевно не раз стикалися з подібною проблемою. Офіційний робочий день начебто повинен тривати з десятої ранку до сьомої вечора, але в дев'ятнадцять нуль-нуль ви не можете зірватися з робочого місця і щодуху кинутися до ліфта, так як буквально за півгодини до кінця робочої зміни начальник попросив вас терміново доробити документи / зв'язатися з дюжиною клієнтів / приготувати звіт і т. д. Ось і доводиться залишатися на роботі допізна, згадуючи студентські роки і студентську приказку «Ніч-то довга».

Так, нехай під час університетського навчання ви легко могли гуляти цілими днями, ігноруючи особливо нудні пари, а диплом писали за одну ніч. Зараз ви на роботі. І днями ви швидше за все теж працюєте. Так що пізній вечір і ніч - час не для стахановських ривків і трудових подвигів, а для здорового сну.

У ваших інтересах дотримуватися нормальний режим! Зрештою, кожен має право на відпочинок, особисте життя і здоров'я. Постійна робота надурочно чи допоможе вам стати більш цінним співробітником або збільшити свій щомісячний дохід.

А втім, чому? Допоможе! Правда, на той час ви вже встигнете неабияк підірвати своє фізичне та психічне здоров'я, в цьому випадку зароблені гроші підуть не на покупку машини, нового одягу, холодильника та інших життєвих благ, а на ліки і санаторії.

А тому вчіться боротися за свої права вже сьогодні. Якщо начальник дав вам нереальний обсяг робіт і поставив до смішного маленькі терміни, що не поводьтеся як безсловесний раб на плантації. Відкрийте рот і скажіть щось на кшталт:

- Я радий (а), що ви вірите в мою працездатність, але переробити всі ці справи в такий короткий термін неможливо з позицій чистої математики. Давайте визначимо, що з цього найбільш терміново, а що може почекати.

- Дякую за завдання. Я зрозуміла. Сьогодні мій робочий день вже закінчено, але завтра з ранку першою справою візьмуся за це і все улагоджу.

- Вибачте, але це не входить в мої обов'язки. Ви хочете їх переглянути? Тоді давайте переглянемо заодно і мою заробітну плату.

- Я так розумію, що ваше доручення екстрене. Я можу виконати такий обсяг робіт в такі терміни, але це буде коштувати стільки-то.

Правило № 4

Право на помилку

Скоєних людей не буває. Навіть самий бездоганний співробітник, навіть самий блискучий професіонал напевно хоч раз в своїй кар'єрі помилявся. А що робити, якщо це сталося з вами?

Якщо ви допустили якийсь прорахунок або серйозну помилку, перше, що ви повинні зробити, - пробачити себе. Терзання з приводу скоєного не тільки безглузді, але й шкідливі. Себе треба прощати. Ви не ідеальні. А хто ідеальний? Це могло статися з будь-яким. Зробіть висновки з ситуації і постарайтеся сприйняти подію як урок. Після того як ви це зробите, будьте напоготові. Тепер вам, швидше за все, доведеться відстоювати свої інтереси.

Чому? Та тому, що, зробивши якусь помилку на роботі, ви дали своїм колегам і начальству можливість вас посунути і ущемити ваші права. Саме професійні проколи часто провокують всілякі штрафи, зниження зарплати і навіть звільнення.

Наприклад, моя подруга Вероніка, студентка театрального вузу, як-то працювала ведучою на пафосною корпоративній вечірці. У розпал заходу вона випадково переплутала листки сценарію і неправильно представила одного з віп-гостей, назвавши його продюсером, в той час як він був композитором. Здавалося б, помилка була не такою вже страшною, але віп-гість так не вважав. Він закотив істерику. За лаштунками почався скандал. Вероніка, замість того щоб вести вечір як ні в чому не бувало, вирушила вислуховувати докори і погрози продюсера і режисера заходи. В результаті настрій її було безповоротно зіпсовано, і залишок вечірки вона провела зім'яв і знервовано. Після закінчення заходу вона не отримала за роботу ні копійки.

- Радуйся, що ми тебе ще не оштрафували, - сказали їй, - радій, що ми взагалі тобі в цьому місті кисень не перекрили. Так якщо ми захочемо, ти взагалі більше ніде працювати не будеш. Так що скажи нам спасибі.

Вероніка сказала «дякую» і пішла ні з чим. Чому так вийшло? Невже помилка Вероніки була такою вже страшною і великою? Звичайно, ні. Просто організатори заходу вчасно помітили, що дівчина відчуває себе винуватою і переляканою, і вирішили на цьому зіграти, щоб заощадити.

Не варто так себе карати. Будьте впевнені в собі. Одна помилка не може звести нанівець всі ваші колишні досягнення. Так що не соромтеся сісти за стіл переговорів. І детально обговорити з начальством, що сталося. Ви можете взяти на себе всю відповідальність за ліквідацію наслідків вашого проколу. Але не дозволяйте позбавляти себе грошей, які ви заробили. Зрештою, ви виконали свою роботу. Через те, що щось не вийшло, ви не зобов'язані позбуватися всього.

Правило № 5

Синдром дятла, або Чи потрібно «стукати» на колег

Історія знала часи, коли донощики процвітали. Раніше «стукати» на знайомих було вигідно. А зараз? Чи допоможе донос на колегу відстояти свої інтереси?

Звичайно, багато великих корпорацій сьогодні живуть за суворими законами джунглів: перемагає найсильніший (дивись також: найхитріший, цей паскудний, сміливо). Чимало підвищень по службі відбулося після того, як колеги-конкуренти були «закладені» начальству.

Яскравий приклад - моя знайома Ніна. Колись вона була простим торговим представником, але після одного «щасливого випадку» змогла підсидіти свого начальника, і його звільнили. Щоб зайняти тепленьке крісло, Ніна попрямувала до господаря фірми і донесла, хто з її колег - торгових представників брав казенні гроші, а хто хамив клієнтам. Так Ніна отримала підвищення. Але на новому місці вона затрималася ненадовго. Ставши начальником тих, кого вона сама раніше здала, Ніна примудрилася налаштувати проти себе весь відділ. Зрештою розлючені підлеглі об'єднали зусилля і вижили її з фірми. Мораль стара як світ: зло завжди повертається, як і добро ...

Якщо ви донесли на кого-то, будьте впевнені - рано чи пізно донесуть і на вас. Інша ситуація, коли ви отримали доступ до якоїсь інформації, яка дійсно необхідна начальству. Наприклад, ваш підлеглий вліз в казенні гроші, ви це дізналися і вирішили прикрити його перед великим начальством. Гарненько подумайте, перед тим як зробити це. В даному випадку ви берете на себе величезну відповідальність. А якщо якісь факти спливуть, підозра впаде і на вас, більше того, вас можуть зробити винуватим. І тоді чужі проблеми перетворяться в ваші.

Словом, кожен випадок заслуговує окремого розгляду. Ретельно все зважте, перш ніж прийняти рішення. Якщо вам до вподоби виступати в ролі стукача, який за спиною ябедничає на своїх колег, можете зіграти в відкриту. Наприклад, чесно скажіть своєму колезі, що ви отримали якісь неприємні відомості про нього і збираєтеся їх передати начальству. Можна навіть заздалегідь вибачитися. Але жертвувати своїми інтересами, щоб прикрити чийсь проступок, не варто.

Правило № 6

політика перекурів

Друзі - річ дефіцитна. Друзів легко завести в дитинстві і юності: однокласники, одногрупники та навіть товариші по дитячому саду або кухоль хористів / гімнастів / дзюдоїстів. А де знайти друзів дорослій людині?

«Звичайно, в своєму офісі!» - подумаєте ви і ... помилитеся. Тобто не зовсім помилитеся. Приятельські стосунки з колегами в ваших інтересах. Добре, коли колектив тебе любить і поважає. Добре, коли є з ким сходити на обід і з ким покурити на сходах. Просто чудово, якщо твій колега може «прикрити» тебе перед начальством якимось стовідсотковим алібі на кшталт: «Не хвилюйтеся, вона затримується лише тому, що у неї колесо спустило. Приїде з хвилини на хвилину ». Але є цілий ряд ситуацій і випадків, коли дружба (або просто дуже вже тісні відносини з колегами) не тільки не йдуть вам на користь, але і безпосередньо утискають ваші інтереси. Ось найпоширеніші приклади дружби, яка загрожує вашим особистим інтересам.

1. У пориві відвертості (або дурості) ви розбовтали колезі, скільки отримуєте. І він / вона - остовпівши від цієї суми - перейнявся до вас заздрістю, негативом і, як наслідок, бажанням витурити вас з теплого містечка. Мораль проста - на всі розпитування про ваші доходи відповідайте: «Комерційна таємниця». Грошове питання вставав між безліччю близьких друзів.

2. Ви з колегою-приятелем змушені конкурувати. І як буде будуватися ваша дружба? Будете грати в піддавки, спеціально намагаючись не надто підвищити свої продажі, щоб іншому не було образливо? Не варто. На роботі ви завжди повинні залишатися професіоналом високого рівня і працювати в повну силу. І нехай переможе найсильніший.

3. Вашого друга підвищують на посаді. А ви тихо заздрите та ворожите, ніж він краще за вас. На цьому офісна дружба закінчується.

4. Ви в пориві обурення або образи скаржитеся офісного товаришеві на начальника, використовуючи при цьому безліч нецензурних слів і нецензурної лайки. А ваш колега в потрібний момент передає їх начальнику у вас за спиною. Вам же залишається лише гадати: чому мене оштрафували / понизили в посаді / зняли з цього проекту / звільнили?

Словом, дружба - це чудово. Але будьте пильні. Не дайте теплим внутрішньокорпоративних відносин зіпсувати вашу кар'єру і ущемити ваші інтереси!

Правило № 7

Приборкання начальства

Одні вважають, що спілкування з начальством - це витончені тортури. Інші - що це смуга перешкод. А ми вважаємо, що спілкування з начальством - ідеальний шанс відстояти свої інтереси і зміцнити позиції в фірмі.

Найбільшим стресом для моєї подруги Ліди завжди була дорога на роботу. Справа в тому, що кожен день вона їхала в офіс на одному і тому ж рейсовому автобусі. А оскільки її начальник, за дивним збігом, жив в сусідньому дворі, їздили вони, як правило, разом.

- І чого ти так переживаєш? - дивувалася я, - ну подумаєш, одним автобусом їдете? Ну і що тут такого?

- Та я не знаю, як себе вести, - говорила Ліда, - то чи вітатися, то чи робити вигляд, що не помічаю. І чи треба до нього спеціально підсаджуватися на сусіднє сидіння? А підтримувати бесіду? Обов'язково? Чи навпаки? Може, йому не сподобається, що я до нього щоранку з розмовами лізу. А може, навпаки, скаже, хамка якась, ігнорує мене. Боюся, як би він мене не звільнив з-за цих ранкових поїздок.

Зрозуміло, боятися безглуздо. Навпаки, всі події в житті варто сприймати як ШАНС. Шанс змінити все на краще. Якщо ви в силу тих чи інших обставин змушені регулярно спілкуватися з начальником, використовуйте це в своїх інтересах. Ви можете скористатися цією унікальною можливістю привернути його увагу до своєї роботи і своєї персони.

Підходити першої до великого боса не тільки можна, а й треба. Як мінімум привітатися вимагають правила хорошого тону. А далі по невербальних сигналів ви легко зможете визначити, чи розташований ваш бос до спілкування чи ні? Жести відкритості підкажуть, що начальник розташований до вас і спілкуванню з вами. В цьому випадку ви сміливо можете починати розмову і навіть озвучувати деякі свої побажання і прохання по роботі та кар'єрному просуванню.

До жестів відкритості відносяться: «долоні назовні» (коли людина як би розкриває руки, повертаючи долоні до неба), «розстібання одягу» (звичайно, розстібати куртку можна і в силу погодних умов, але психологи відзначають, що для безлічі людей це жест відкритості і довіри). Якщо ж ваш начальник, навпаки, використовує один з жестів закритності або пози захисту, не варто нав'язливо лізти з розмовами. Сигналом про відступ для вас може стати: схрещування рук на грудях, руки, заховані за спину або в кишеню. Втім, не варто все без винятку жести приймати на свій рахунок. Іноді руки в кишеню ховають від холоду, а агресивні жести провокуються зовсім не вами, а неприємними спогадами. Словом, не варто поспішати з висновками, як і не варто уникати додаткового спілкування з начальством, яке може дуже допомогти в досягненні ваших цілей.

Правило № 8

Король помер, хай живе король!

А що, якщо ваш старий добрий начальник змінився. І тепер корпоративну владу узурпував чужинець? Що робити? Як зберегти свої позиції? А може, і завоювати нові?

Зрозуміло, в ваших інтересах сподобатися новому шефу! Ледь оговтавшись нову фірму, нехай навіть на дуже високу посаду, людині потрібно освоїтися, знайти союзників і однодумців. А тому заручитися підтримкою нового начальника не так вже й складно. Головне - грамотний підхід, і ваші кар'єрні інтереси почнуть здійснюватися один за іншим. Щоб не проводити все життя у відстоюванні власних професійних вигод, можна один раз як слід постаратися, щоб налагодити відносини з босом.

Ось прості заповіді для того, хто не боїться потрапити в число улюбленців шефа.

1. Будьте доброзичливі. Починати роботу в новому місці завжди нелегко. Ваш новий начальник цілком може відчувати певний дискомфорт, опинившись в незнайомому офісі і незнайомому колективі. Допоможіть йому освоїтися. Нав'язуватися, звичайно, не треба. Але йти на контакт обов'язково. Припустимо, проводити начальника до їдальні або показати, де стоять кавові автомати.

2. У розмові з новим начальником ніколи не відзивайтеся про старому начальнику занадто добре або дуже погано. Якщо ви будете нахвалювати колишнього шефа, це буде витлумачено як виклик або спроба підкопатися: «Он у нас якийсь супербосс був. Всі його любили, а тепер через вас його немає. А чи зможете ви відповідати його рівню? » Якщо ж ви будете лаяти колишнього шефа, то виявите тим самим свою неповагу і недалекоглядність. Новий бос може вирішити, що ви підлизуватися. (І, хто знає, можливо, після його відходу будете поширювати такі ж непристойні чутки.)

3. Не принижуйте своїх здібностей і достоїнств. Звичайно, скромність прикрашає. Але якщо вам належить завоювати повагу незнайомої людини, покажіться йому в усій красі - інакше як новий начальник здогадається, що ви справжній самородок і дуже цінний співробітник? У ваших інтересах демонструвати свої таланти. І ні в якому разі не принижуйте своїх заслуг. Наприклад, не варто говорити: «Наш відділ підвищив продажу на тридцять відсотків», якщо насправді ці продажі ви підвищували в поодинці. Так що не соромтеся «якать». Говоріть чесно: «Я організував рекламну кампанію», «Я розробив систему зниження податків», «Я запропонував нову стратегію» і т. Д.

Правило № 9

Службовий роман

Трикутник - найнебезпечніша геометрична фігура в любові. А що, якщо любовний трикутник виглядає дещо незвично: ви - ваша кохана людина - ваша улюблена робота. Так, як бути, якщо у вас спільна робота і схожі інтереси?

Нелегко крутити службовий роман. Він породжує масу чинників, які б ваші особисті інтереси: тут і плітки колег, і необхідність конкурувати з коханою людиною, і, головне, дуже складна дилема: чия кар'єра важливіше?

Звичайно, найпростіше (особливо якщо ваш роман триває не так довго і з очей ще не спали рожеві окуляри) потиснути плечима і сказати: «Звичайно його / її кар'єра важливіше». І все ж якщо подивитися на речі тверезо, стане ясно, що такий образ думок вкрай недалекоглядний. На якій підставі ви зробили висновок, що ваша кар'єра не важлива? Чому ви поступаєтеся пальму першості вашому партнерові? Ви не вважаєте, що заслужили професійне зростання і блискучі перспективи?

Так, наприклад, моя колега Уляна познайомилася зі своїм майбутнім чоловіком на улюбленій роботі. Вони обидва були журналістами, вельми амбітними і пробивним. Ілля був не настільки працьовитий, як Уляна, але не позбавлений таланту. А тому якийсь час їх кар'єри розвивалися синхронно. Але в один прекрасний день редактор викликав Уляну і запропонував їй своє місце: «Я переходжу в інший журнал і хотів би рекомендувати тебе на свою посаду. Ти здатна і відповідальна, ти впораєшся ». Уляна з радістю погодилася і вже через місяць сиділа в редакторському кріслі.

Спочатку Ілля, здавалося б, навіть порадів за свою наречену. Але дуже скоро почалися проблеми. Ілля ні з того ні з сього змінився, став все пізніше бути додому: «Це високе начальство, як ти, Уляна, може піти з офісу в шість, а журналісти, якщо пам'ятаєш, повинні працювати цілодобово».

Уляна не могла спокійно редагувати статті коханого, знаючи, що кожна її поправка може стати причиною чергової домашньої сварки. Зрештою навіть їх весілля, яку вони планували за півроку до Ульянін підвищення, опинилася під загрозою. Ілля заявив, що не збирається бути альфонсом і підкаблучником, а тому відмовляється одружитися з жінкою вище нього посадою і статусом. І Уляна здалася. Вона залишила редакторську посаду і пішла працювати кореспондентом в інше видання. А Ілля спритно зайняв звільнилася редакторську посаду.

Звичайно, прийнято вважати, що жертви в ім'я любові - це благородна справа. Втім, перед тим як піти на них, запитайте себе ще раз: що вам простіше - знайти нову роботу або нову любов. Іноді вигідніше зберегти відносини, іноді кар'єру. Постарайтеся проаналізувати, що в ваших інтересах, і слідувати наміченої стратегії.

Правило № 10

Привіт Моніці Левінські

Не так давно ніхто в Росії не знав слова «харасмент». Втім, це ще не означає, що в наших офісах не було сексуальних домагань. Були, просто про них вважали за краще мовчати.

Приховуючи такі «ганебні» факти біографії, як домагання власного боса, більшість дівчат, з одного боку, оберігають свою ділову репутацію, але, з іншого боку, назавжди закривають для себе можливість опору і боротьби з такими порядками. На жаль, для дівчини сьогодні звичайне справа не отримати підвищення лише через те, що відмовилася вступити в інтимний зв'язок з босом. І такий стан справ вважається цілком нормальним і буденним. По крайней мере, мало хто із співробітників збереться подати в суд на свого начальника, якщо той, скажімо, надумає вщипнути за м'яке місце. Та й наше законодавство, на жаль, не передбачає законів, що захищають від домагань.

І тим не менше відстоювати свої інтереси можна і потрібно. Принаймні є кілька перевірених методів «і рибку з'їсти, і на ялинку влізти», тобто, з одного боку, отримати всі професійні вигоди - від кар'єрного росту до надбавки до зарплати, а з іншого - не розплачуватися за це інтимної зв'язком.

По-перше, не мовчіть! Якщо ви зазнали сексуальних домагань, не варто сором'язливо приховувати цей факт. Адже ви постраждала сторона! Повідомте про це всім колегам. Можливо, вони теж потрапляли в подібну ситуацію, але соромилися сказати. Якщо з'ясується, що жертв сексуальних домагань начальства було чимало, боротьба за ваші права істотно спроститься. Не кажучи вже про те, що погана чутка неабияк підмочить ділову репутацію вашого боса і він може втратити роботу.

Ті, хто домагається, розраховують на ваше мовчання. І більшість жертв дійсно вважають за краще відмовчуватися, тим самим зміцнюючи в начальника впевненість в його правоті і безкарності.

Ви можете постаратися зібрати докази харасмента. Наприклад, заховати в кишеню диктофон і записати одну з ваших бесід.

Так поступила одна моя знайома Настя. Вона увійшла в кабінет начальника і навпростець перепитала: «Віктор Петрович, я хочу ще раз переконатися, що правильно вас зрозуміла: тобто ви говорите мені, що якщо я не займуся з вами сексом, ви досягнете мого звільнення. А ви впевнені, що у вас на це силоньок вистачить. По-моєму питання кадрових перестановок вирішуєте не ви, а ваш начальник Артур Григорович ». Віктор Петрович заковтнула наживку і почав самовдоволено загрожувати Насті, малюючи безрадісні перспективи безробіття. Настя кивала, після чого прямо вирушила в кабінет Артура Григоровича, який був начальником її начальника, і дала йому прослухати запис. Думаю, не треба пояснювати, кого в підсумку звільнили.

Правило № 11

Партнери forever!

Ще одна непроста ситуація - спілкування з партнерами-клієнтами фірми. Всі акули бізнесу давним-давно засвоїли: клієнт завжди правий! А якщо клієнт неправий - дивись пункт перший. Виникає питання: якщо клієнт завжди правий, то як зробити, щоб ви, співробітник фірми, не опинилися винуватим?

Догоджати, догоджати і ще раз догоджати - ось політика більшості співробітників щодо партнерів і клієнтів фірми. Вважається, що компаньйонів треба умаслювати усіма доступними засобами. Але все-таки є межі розумного. Отже, як налагодити успішне спілкування і співробітництво, не відмовляючись при цьому від своїх інтересів і вигод?

По-перше, постарайтеся не витрачати на спілкування з партнерами свій особистий час і кошти. Якщо ваше начальство хоче, щоб ви не тільки вели переговори з клієнтами, а й всіляко розважали їх, «вигулювали» по саунах, шинках і нічним клубам, то обговоріть заздалегідь умови такого «робочого» режиму. Чи зарахують вам годинник, проведені з партнерами в неформальній обстановці? Чи компенсують вам витрати на розваги? Не соромтеся першим торкнутися цієї теми.

Так, наприклад, моя знайома Поліна цілий тиждень провозилася з приїжджими партнерами з Німеччини. Вона на прохання начальника водила їх по визначних пам'ятках, музеях, годувала в найдорожчих ресторанах міста. Німці відмінно відпочивали в Москві, але коли справа дійшла до підписання потрібних контрактів, заради яких і затівались всі ці гулянки, дали задній хід. Полініного начальник прийшов в лють. Він звільнив Поліну за те, що та «загуляла на цілий тиждень і не оголошувалася в офісі», хоча всі знали, що Поліна виконує завдання керівництва. І вона залишилася без роботи, без грошей (гулянки в Москві завжди були справою накладним) і без найменшого уявлення про те, що ж вона зробила не так і як їй бути?

Словом, як би вам не хотілося догодити своїм партнерам, знайте міру. І не дайте начальству зробити вас козлом відпущення.

Правило № 12

Варфоломіївська ніч, або Як не потрапити в халепу на корпоративи

Корпоративні вечірки були придумані кимось дуже хитрим. Вважалося, що на корпоративи в неформальній обстановці підлеглі можуть показати себе в найбільш вигідному світлі перед начальством. На ділі ж більшість звільнень припадає саме на дні після веселих корпоративних ночей ...

Так, корпоративний вечір - це все одно що рулетка: можна виграти увагу начальства, інтерес до своєї персони, повагу і підвищення статусу, а можна зганьбитися перед усім робочим колективом і програти. Отже, які принципи поведінки на корпоративі можуть послужити добру службу вашим інтересам?

1. Чітко дотримуйтесь дрес-коду. Якщо в запрошенні сказано: вечірнє плаття / краватку, потрудіться одягнутися відповідно. І ніяких відмовок на кшталт: «Я ж проста секретарка / бухгалтер / стажер і чого я буду вбиратися як на бал». Представницький зовнішній вигляд - це дуже важливо. У ваших інтересах, щоб начальство і компаньйони побачили в вас не просту секретарку / прибиральницю / стажера, а гідне обличчя фірми.

2. Не налягайте на спиртне. Не варто сприймати корпоративні вечори в дусі «ура, сьогодні бухаємо на халяву!». Це дуже недалекоглядно. Постарайтеся знати міру і зберігати тверезість. Вам зовсім не обов'язково пити кожен раз, коли вимовляється черговий тост за процвітання фірми. Достатньо лише почаркуватися з усіма і злегка пригубити шампанське.

3. Постарайтеся більше спілкуватися. Покажіть себе багатогранної, різносторонньою особистістю. Звичайно, «вантажити» присутніх робочими питаннями, щоб довести свою старанність і працездатність не варто. Інакше вас в кращому випадку візьмуть за трудоголіка-зануду. Можна завести розмову про прочитані книги, театрі, мистецтві, політиці. Тільки не поспішайте висловлюватися надто категорично. А інакше ризикуєте розкритикувати Пелевіна і тільки потім дізнатися, що ваш начальник від нього, виявляється, без розуму.

Таким чином, тверезість і адекватна поведінка - кращий спосіб захистити свої інтереси на корпоративній вечірці.

Правило № 13

Дипломата на мило!

Деякі люди плутають розумне відстоювання своїх інтересів з горезвісним хитанням прав. Це велика помилка! Ось кілька прикладів, коли не слід опиратися і доводити свою точку зору всіма можливими способами!

Отже, ви проявляєте зайву впертість і качаєте права, якщо:

1. Чи намагаєтеся шантажувати начальство: «Або ви підвищуєте мені зарплату, або я йду в конкуруючу фірму». Звичайно, деколи залякування роботодавців приносить свої плоди. Але знайте: цей метод працює тільки один раз. Якщо ви будете бути з такими погрозами щотижня або місяць, начальству буде простіше замінити вас, ніж задовольняти ваші нескінченні вимоги.

2. Пр? Ситі неможливого. Наприклад, запитуєте нереальний гонорар за свою роботу, хоча прекрасно знаєте, що послуги такого роду насправді коштують значно дешевше. Або наполягаєте на позамежної сумі, знаючи, що бюджет проекту цього не дозволяє. Звичайно, претендувати на хорошу зарплату не тільки можна, а й треба. Але цифри повинні бути реальними. Якщо ж ви просите запаморочливі гонорари, знаючи, що фірма не може собі дозволити платити кожному бухгалтеру по п'ять тисяч доларів на місяць, хочеться запитати: на що ви розраховуєте? Думаєте, роботодавців настільки захопить ваша компетентність, що вони дістануть кошти, яких бракує з-під землі? Це малоймовірно. Простіше їм буде знайти менш вимогливого фахівця. А вас можуть затаврувати «примою» і «нахабою», переоцінюють себе і свої здібності.

3. Чи працюєте за принципом і нашим, і вашим. Прагнучи заробити побільше грошей, ви працюєте на дві конкуруючі фірми. Здавалося б, що може бути логічніше? З часів Труффальдіно люди засвоїли, що бути «слугою двох панів» дуже вигідно. З іншого боку, більшість фірм категорично забороняють своїм співробітникам такий порядок роботи. І може спрацювати відомий принцип: за двома зайцями поженешся, жодного не зловиш. Ваше лукавство може скінчитися плачевно, особливо якщо за справу візьметься служба безпеки фірми. Так що в гонитві за заробітком в ваших інтересах дотримуватися того, що дозволено статутом вашої фірми.

Правило № 14

Корпоративне побоїще

Навіть в умовах миру і спокою непросто відстояти свої інтереси. Що вже говорити про конфліктні ситуації, коли ви думаєте не стільки про свої вигоди, скільки про те, щоб взагалі не втратити своє місце в фірмі ...

І все-таки ніколи не варто пасувати. Навіть якщо на вас обрушилася лавина докорів, скарг, негативу, пліток і інших кар'єрних неприємностей, не варто забувати про свої права і вигоди. Масова психологічна атака, звичайно, дуже тисне на нервову систему. Якщо в результаті якоїсь ситуації все в офісі ополчилися проти вас, знайте, вас провокують. Мета провокації - вивести вас на агресію, сліпу лють, яка змусить вас робити необдумані вчинки, наприклад піти з компанії, голосно грюкнувши дверима і не забравши належну вам матеріальну компенсацію ( «ось, мовляв, ми які горді»).

Інший варіант психологічного тиску: закиди і заклики до совісті з метою вселити вам почуття провини за що-небудь. Не піддавайтеся. Людина, яка по-справжньому любить себе, ніколи не буде даремно мучитися. Якщо ви дійсно в чомусь винні і можете виправити ситуацію, зробіть це і забудьте. Якщо ви винні, але щось змінити не в ваших силах, попросіть вибачення, а головне - вибачте себе і забудьте, відпустіть негативну ситуацію. Тому що в іншому випадку почуття провини, як мішок з цеглою, завжди буде тягнути вас назад і вставати поперек ваших інтересів.

Так, наприклад, мій знайомий Микола досить довго працював менеджером з продажу у великій фірмі і всерйоз метил на посаду керуючого сектором. Але одного разу, коли на одній з планерок оголошували результати співробітників, у Миколи виявився гірший результат. Це було не так вже й страшно. План продажів він виконав, просто злегка відстав за показниками від своїх колег, і ті, звичайно ж, не пропустили нагоди підірвати його самооцінку і впевненість в собі. Немов змовившись, вони почали перетворювати звичайну робочу ситуацію в конфліктну. Одні підходили зі словами співчуття, інші з докорами, треті з глузуванням і уїдливими коментарями.

Микола не зміг дипломатично і грамотно розрулити цю ситуацію, змусити її працювати на свої інтереси. Постійні «наїзди» колег дуже скоро привели до того, що Микола звільнився. Йому довелося починати все заново в іншій фірмі.

Зрозуміло, нічого цього не сталося б, якби він постарався використати ситуацію собі на користь. Наприклад, сприйняв своє тимчасової поразки як стимул йти вперед семимильними кроками, а потім з азартом вступив би в погоню за високими продажами.

Пам'ятайте: у будь-який, навіть в самій тупикової ситуації для вас є якась вигода. Вчіться її бачити і використовувати!

Правило № 15

Дискримінація під забороною

Що таке дискримінація, сьогодні знає кожен. Навіть шестикласники проходять це поняття в рамках шкільного курсу історії. На жаль, дискримінація - термін аж ніяк не історичний. З ним можна зіткнутися в реальному житті і до цього дня.

Моя найкраща подруга - дуже затребувана в столиці модель. Її звуть Кетрін, і її зовнішність настільки ж прекрасна і екзотична, як її ім'я. Кетрін - мулатка, чарівна і товариська, вона з тих дівчат, хто відразу викликає прихильність до себе людей і постійно оточений дбайливими друзями.

Якось раз Кетрін обідала зі своїм старим знайомим Віталієм. Вони обговорили минуле літо, плани на майбутнє, кар'єрні успіхи.

- Слухай, а чому ти досі не з'явилася на обкладинці журналу «N»? - запитав Віталій. - Це відмінний, престижний чоловічий журнал, ти б підвищила свій статус, ставши дівчиною з їх обкладинки.

- Так, власне кажучи, я б з радістю, - відгукнулася Кетрін, - але як це зробити? До них не так-то просто потрапити на кастинг.

- Дурниці! Їх головний редактор - мій близький друг. Зараз я йому подзвоню і скажу про тебе, - і з цими словами Віталій рішуче набрав номер телефону:

- Алло, Ген, привіт, як твої справи? Нічого? Слухай, я тут з дівчиною обідаю, її звуть Кетрін О., вона модель, справжня красуня. Чув про таку? Ах, навіть бачив її в рекламі ?! Ну тим більше! Може, поставиш її до себе на обкладинку? Ні? А чому? Ну ладно ... - І Віталій натиснув відбій.

- Ну що? - поцікавилася Кетрін.

- Відмовив, - розгублено констатував Віталій, - шкода ...

- Гаразд, нічого страшного, подумаєш, - знизала плечима Кетрін, - а він не пояснив чому?

- Сказав, вони принципово не публікують фото чорношкірих моделей. Ти вибач, каже, у них формат - тільки європеоїдна раса.

- Зрозуміло, - посміхнулася Кетрін.

Але насправді нічого не було зрозуміло. На дворі двадцять перше століття, а дискримінація та обмеження прав за статевою, расовою, національною і т. Д. Ознаками все ще має місце. Як з цим боротися? Як відстояти свої інтереси?

1. Не намагайтеся позбутися від того ознаки, за яким вас дискримінують. Тобто якщо ви жінка, не намагайтеся виглядати більш мужеподобно. Якщо ви японець, не намагайтеся розширити очі, якщо грузин - Не ховайте ніс. Всі ми знаємо приклад Майкла Джексона, який спробував поміняти расу, і всі ми знаємо, чим це скінчилося.

2. Робіть акцент на своїй особливості. ( «Так, я жінка, саме тому я впораюся з посадою керуючої відділом. Відділу потрібна справжня господиня!» Або «Так, я таджик, саме тому мені можна сміливо доручити будівництво вашого котеджу, адже якщо відкинути всі забобони, ми відмінні будівельники!» .)

3. Стикаючись з дискримінацією, не здавайтеся відразу: «Ну які в мене шанси! Туди ж беруть лише чоловіків / російських / москвичів! » Якщо кожен з нас буде пасувати, ситуація ніколи не зміниться в кращу сторону.

Правило № 16

Дружба - дружбою, а гроші нарізно

Здавалося б, що може бути зручніше, надійніше і вигідніше, ніж спільний бізнес з твоїми друзями? Насправді не все так просто. Справа в тому, що хороші друзі не завжди виявляються хорошими працівниками. А хіба погані співробітники в ваших інтересах?

Один мій знайомий любить повторювати: хочеш позбутися від одного - візьми його до себе на роботу. І в цьому є частка істини. Звичайно, свої люди потрібні скрізь і всім. Здавалося б, як добре працювати рука об руку з близьким і перевіреним товаришем. І все ж є цілий ряд причин, за якими брати на роботу приятелів, а також рекомендувати їх своєму начальству або ж налагоджувати спільний бізнес не слід. Це просто не в ваших інтересах, тому що:

1. Складно оцінити роботу і професійні якості близької людини досить об'єктивно. Звичайно, нам здається, що наші друзі суперталановитого і мегакомпетентни. На практиці ви можете ненароком переконатися в зворотному. Навряд чи це піде на користь вашій кар'єрі або вашій дружбі.

2. Складно критикувати близького друга, а спільна робота, як правило, має на увазі критику. Якщо ви не будете досить вимогливі до свого друга, вийде, що як співробітник він працює досить посередньо. А це навряд чи піде на користь справі. Крім того, дуже непросто давати накази, вказівки і настанови підлеглому, з яким ви зазвичай їздите на шашлики і зустрічаєтеся за вечірнім коктейлем щоп'ятниці.

3. Всі ваші робочі проблеми перейдуть в розряд особистих проблем. Тобто якщо раніше ви могли прийти і поскаржитися одному на нерозторопних креаторів або оскаженілого начальника, то тепер ваші проблеми вам доводиться тримати при собі, оскільки ваш друг і є цей самий нерозторопний креатор.

4. Якщо ви порекомендували свого друга на певну посаду, а він виявився недостатньо компетентний, то попит буде з вас, і ви можете опинитися винуватим. З іншого боку, якщо ви правдиво охарактеризуєте одного, він може на вас образитися. Таким чином, занадто велика ймовірність опинитися між молотом і ковадлом.

Висновок простий. Мислите тверезо і розсудливо! Приймайте або рекомендуйте одного на роботу лише в тому випадку, якщо він дійсно ідеально для цього підходить. Не треба домішувати до професійного приватне! Це не в ваших інтересах, бо ви можете легко зіпсувати і те, і інше.

Глава 2 Маніпулятивні гри в міжособистісній взаємодії (психологічні ігри як технології маніпулювання особистістю) 2.1. Загальна характеристикаміжособистісних маніпулятивних ігр.Само поняття гри в додатку до аналізу міжособистісної взаємодіїлюдей введено

З книги 44 ради по досягненню успіху автора Правдіна Наталія Борисівна

Ставте свої інтереси на перше місце Так, ми дуже любимо своїх дітей і чоловіків, батьків, але при всьому при цьому ніколи не забувайте про себе! Ваші інтереси повинні бути для вас на першому місці! Ви народилися на цей світ для вдосконалення своєї безсмертної душі, а не для того,

З книги 44 ради з набуття багатства автора Правдіна Наталія Борисівна

Проявляйте в роботі свої кращі якості Яскраво виражені здібності до будь-якого виду діяльності закладені в кожній людині. Наша найперша задача - виявити в собі всі можливості, які у нас є, і максимально розвинути їх. Розвиваючи талант, даний нам згори,

З книги Перезавантаження. Як переписати свою історію і почати жити на повну потужність автора Лоер Джим

Несіть відповідальність за свої дії (в роботі) Скільки б реальних або уявних проблем у вашій нинішній історії не було викликано роботою, я сумніваюся, що ви напишете заяву про відхід на наступний день після того, як зрозумієте це, або повністю відмовитеся від

З книги Призначення Душі. автора Ньютон Майкл

Корпоративні душі У цю категорію душ входять члени вторинної групи, що належать різним первинним групам, розташованим в одній і тій же духовної зоні. Як я згадував в розділі 5 в коментарі до малюнка 1, групи, що оточують нашу власну і складові разом з нами

З книги Гнучке свідомість [Новий погляд на психологію розвитку дорослих і дітей] автора ДВЕК Керол

Корпоративні тренінги: менеджерами народжуються чи стають? Щороку на спроби навчити лідерів і менеджерів керувати своїми службовцями і налагоджувати з ними ефективну зворотний зв'язок витрачаються мільйони доларів і тисячі годин робочого часу. Проте

З книги Правила любові автора Темплара Річард

Правило 25. Ставте свої інтереси на друге місце Одна моя знайома пара вирішила скористатися можливістю і побудувати собі будинок. Чоловік взяв на себе керівництво роботою. Однак десь на половині здійснення задуму жінка вирішила - по абсолютно

З книги Правила, які варто порушувати автора Темплара Річард

З книги Важкі люди. як налагоджувати гарні відносиниз конфліктними людьми автора Макграт Хелен

Визначте свої інтереси і права Розберіться, в чому полягають ваші права і права оточуючих. Не забувайте, однак, що ці права не мають характеру законів. Це всього лише переконання щодо того, що розумно і

З книги Ваше призначення автора Каплан Роберт Стівен

Глава 2 оцінку свої сильні і слабкі сторониВізьми процес розвитку власних здібностей в свої руки можеш ти визначити і записати свої найсильніші сторони, виходячи з наявних у тебе умінь і навичок, а також три найбільш істотні слабкі сторони? Які

З книги Практична психологія, або Як підібрати ключик до будь-якій людині. 1000 підказок на всі випадки життя автора Климчук Віталій Олександрович

Ділові переговори і психологічні ігри: як дізнатися чужі правила і встановити свої Пастки ділових переговорів. Одиничне доказ. Наміри важливіше результатів. Перехід на особистості. Одночасно - значить внаслідок. Ігнорування доказів «проти».

З книги Як стати своїм на новій роботі. 50 простих правил автора Сергєєва Оксана Михайлівна

Глава 4 Корпоративні стандарти Будь-яка група встановлює свої закони, регулює поведінку членів, обирає формати взаємодії. Стандарти можуть бути зафіксовані в письмовому документі, наприклад в статуті або кодексі, або ж просто передаватися усно від

З книги Кар'єра для інтровертів. Як завоювати авторитет і отримати заслужене підвищення автора Енковіц Ненсі

З книги Як впливати. Новий стиль управління автора Оуен Джо

З книги Як підібрати ключик до вирішення будь-якої ситуації автора Большакова Лариса

26. Як відстояти свої права У кожного з нас є права, гарантовані Конституцією. Вони належать нам від народження, просто тому, що ми - люді.Нікто не має права зазіхати на ці права. Але і ми самі не можемо обмежувати права інших людей. Взаємна повага прав