За връзката Бертин, Елинор. Близки отношения: семейство, приятелство, брак. Торонто: Inner City Books, 1992 Санфорд, Джон. Невидимите партньори: Как мъжът и жената във всеки от нас се отразява на нашите взаимоотношения. Ню Йорк: Paulist Press, 1980 Шарп, Дарил. Запознаване с вас: вътрешността на връзката. Торонто: Inner City Books,

37. Форми на междуличностни взаимоотношения Положителни междуличностни отношения („за среща с хора“): 1) любовта е най-сложният вид междуличностни отношения, изразяващи се във висока степен на емоционално положително отношение към обекта, който се откроява сред другите и

22. Концепции за общуване и междуличностни отношения Сред факторите, които формират личността, в психологията се разграничават работата, общуването и познанието. Комуникацията е връзка между хората, по време на която възниква психически контакт, проявяващ се в обмен на информация, взаимно влияние,

Нестабилност на междуличностните отношения Отношенията се характеризират с редуване на крайности - от идеализиране до пълно обезценяване. В подобни ситуации такива хора изключително бързо се разочароват от избраниците си, които, както им се струва, не ги оправдават.

ПРЕДВАРИТЕЛНО ФОРМУЛИРАНЕ НА ОБЩИЯ ЗАКОН ЗА МЕЖДУЛИЧНИТЕ ОТНОШЕНИЯ теоретичен проблем, което ме измъчваше дълго време: възможно ли е да се формулират в една хипотеза всички елементи на отношения, които допринасят или, обратно, не

Дълбокият смисъл на човешкото "аз" се оказва в човешките отношения и е вплетен в платното на обективното връзки с обществеността... Това ни позволява да подчертаем тяхното специално ниво - междуличностни отношения, основани на определени действия, чувства на човек, възникващи в нея за други хора, тяхното поведение, дейности, позиция в обществото.

В украинския език има специфика на използването на термините "отношения" и "отношения". Срок взаимоотношения (връзки, взаимоотношения - бизнес, служебно) се приемат, когато става въпрос за връзка между предмети или явления (междудържавни отношения, индустриални отношения и др.). Понятието връзка (отношение, отношение - между хората) се използва, когато се има предвид връзката между субекти (хора) в процеса на общуване.

Срок връзка въведено от Аристотел, за да покаже определен начин на личност и познаване на света около него. По т. В.М. Мясищев, отношенията са интегрална система от избирателни, съзнателни връзки на човек с различни аспекти на обективната реалност, която се изразява в действия, реакции и преживявания на човек и отразява неговите основни нужди и интереси. Системата на взаимоотношенията на индивида със света (хора, неща, професионални дейности и др.) формират вътрешния свят на човек.

Най-общо казано, всички видове взаимоотношения могат да бъдат разделени на две групи:

1) положителна ориентация на умствената дейност на човек (тези, които обединяват хората, обединяват хората);

2) негативната ориентация на умствената дейност на човек (тези, които разделят, разделят хората).

Взаимоотношенията се формират в процеса на взаимодействие на човека с външния свят, тоест те "израстват" (според В. Г. Мясищева) от педагогическа, медицинска и производствена практика в процеса на придобиване на жизнен опит и установяване междуличностни отношения.

Междуличностните отношения са взаимовръзки между индивиди (групи от хора), които обективно се проявяват в характера и методите на взаимното влияние на хората един върху друг в процеса на различни видове съвместни дейности, по-специално комуникация, и субективно се преживяват и оценяват от тях.Според връзката между хората може да бъде конюнктивен (обединяващ) или дизюнктивен (разединяващ) характер. Преобладаването на определен тип взаимоотношения осигурява на човешкия живот диаметрално противоположен смисъл, посока. С други думи, междуличностните отношения включват система от нагласи, ценностни ориентации, очаквания, стереотипи и други диспозиции, чрез които хората се възприемат и оценяват взаимно в процеса на междуличностно взаимодействие. Системата от взаимоотношения формира подходящата социално-психологическа и духовна атмосфера, в която живее човек. Авторът на книгата „Човешки качества“ А. Печеи отбеляза: „Имах късмета да живея свободен човеки я останах дори в затвора и да умра свободна. Но това нямаше да има смисъл, ако не бях обвързан от дълбоко чувство на братска любов с други членове на човешката раса. Основното нещо е човешката личност, тя е по-важна от всякакви дела и идеи, защото без хора всички те са безполезни. И най-важното е, че във всеки от нас и в нашия живот е силата на любовта: в края на краищата, само благодарение на нея животът ни престава да бъде кратък епизод и придобива смисъла на вечността.

Любовта, взаимното уважение между хората, толерантността един към друг – това е и пътят, който човечеството, започвайки от времето на зараждането на християнството, е видяло като път към своето утвърждаване на земята. Ако заемете противоположната позиция (а тя също е узряла в ранни времена), тогава е логично да се стигне до заключението J.-P. Сартр: „Адът е други“ И всеки от нас избира своя път в междуличностните отношения. Следователно, като цяло за човечеството, той е криволичещ и сложен (М. Славчик).

Междуличностните отношения възникват и се развиват в социалните отношения. Сложният многоизмерен процес на установяване на контакти между хората се генерира от потребностите на социалните дейности. Включва обмен на информация, възприемане и разбиране на човек от човек, разработване на обща стратегия за взаимодействие.

Взаимодействието е процес на пряко или косвено влияние на субектите (обектите) един върху друг, което поражда тяхната взаимозависимост и връзката между тях.

Характерна особеност на взаимодействието е неговият детерминизъм, когато всяка от страните на взаимодействието действа като причина за определено поведение и нагласи на другата и като следствие - едновременното обратно влияние на противоположната страна. Ако в процеса на взаимодействие между хората има противоречия, то това води до необходимостта от намиране на начини и средства за тяхното разрешаване. Това стимулира развитието на способността на личността за саморазвитие, самоусъвършенстване и установяване на нови взаимоотношения както между отделни групи хора, така и социални взаимоотношения като цяло, които се развиват в процеса на междуличностно взаимодействие. Такова взаимодействие се опосредства и определя от съдържанието, целите, ценностите и характеристиките на организацията на съвместната дейност на хората и е в основата на формирането на социално-психологически климат в различни професионални, политически сдружения и сдружения по интереси. Положителният аспект на взаимодействието в процеса на формиране и развитие на отношенията между хората предполага необходимостта взаимно разбиране между тях.

Взаимното разбирателство е начин за установяване на взаимоотношения между индивиди, социални групи, предвижда обмен на мнения, ценности, изучаване на опит, при което виждането или позицията на страните се отчита максимално на практика и те общуват.Взаимното разбиране е най-важният индикатор за успеха на социално-психологическата комуникация, чиято обективна основа е общността на интереси, възгледи, цели и т.н. В процеса на такова взаимодействие субективният свят на един човек се разкрива пред друг. . Човек изразява себе си и се утвърждава, показвайки своите индивидуални свойства, реализирайки редица социални функции, тоест междуличностното взаимодействие и общуването са многофункционални явления.

Така, междуличностни отношения - психологически феномен, неизбежно възниква в процеса на общуване и засяга всички сфери на човешкото общество – политика, икономика, култура, ежедневие и т.н.

Междуличностните отношения и житейските дейности са причинно-следствени, тоест взаимозависими. Да кажем приятелска доброжелателна връзка в училищен класпомагат за ефективно справяне със задачите на образователния процес, а това от своя страна стимулира развитието на взаимоотношенията за още по-голяма другарска групова сплотеност на учениците.

Основата на човешките отношения е отношението на индивида. Отношението е позицията на човек по отношение на другите и към себе си, която води до определен характер на поведението му спрямо някого (нещо). Прояви на взаимоотношения, свързани с емоционални преживявания.

Междуличностните отношения са субективни връзки и взаимоотношения, които съществуват между хората социални групиох. Това е определена система от междуличностни нагласи, ценностни ориентации, очаквания, които определят съдържанието на съвместния живот на хората.

В междуличностните отношения има три основни компонента на регулирането на човешкото поведение: 1) когнитивен; 2) емоционални; 3) интерактивни.

Когнитивни компонент на личността на човек, който общува с други субекти, включително всички психични процеси (възприятие, памет, мислене и т.н.), свързани с познаването на околната среда и себе си.

Емоционално компонентът заема всичко, което може да се фиксира на ниво физиологични реакции и субективни взаимоотношения. Това са преди всичко положителни и отрицателни преживявания, конфликт – последователност емоционална връзка, вътрешно лична, междуличностна емоционална чувствителност, удоволствие - неудовлетвореност от себе си, партньора, работата, условията на живот като цяло и други подобни.

Интерактивен компонентът (взаимодействието) се регулира от първите два и включва специфични открити или завоалирани действия по отношение на партньора.

Взаимодействието на тези три компонента определя степента на междуличностна привлекателност на партньорите, която се опосредства от съвместимост-несъвместимост на хората. Може да възникне още при първия визуален контакт и да премине (ако не изчезне) след истинско, пряко и доста продължително общуване в приятелски, другарски, а при подходящи обстоятелства и интимно-любовни отношения (приятелство, любов); или с негативно взаимодействие - във враждебност, самота и други подобни. Междуличностната привлекателност (непривлекателност) възниква и се консолидира в резултат на повтарянето на положителни (отрицателни) отношения между субектите.

Тежестта на привлекателността (непривлекателността) зависи от индивидуалните психични състояния на хората в определен момент от време и от предварителния положителен (отрицателен) опит от взаимодействието.

Междуличностните отношения се формират при определени условия, които влияят на неговата динамика, широта и дълбочина. В градска среда, в сравнение с провинция, доста висок темп на живот, честа смяна на местата на работа и пребиваване, високо ниво на обществен контрол. Резултатът е голям брой междуличностни контакти, тяхната кратка продължителност и проява на функционално-ролева комуникация.

Това води до факта, че междуличностните отношения в града поставят по-високи психологически изисквания към партньора. За да поддържат тесни връзки, комуникаторите често трябва да плащат със загуба на лично време, умствено претоварване, материални ресурси и т. н. Пространствената близост се отразява особено на междуличностните отношения при децата. В случай на преместване на родителите или преместване на деца от едно училище в друго, контактите им по правило се прекратяват.

От голямо значение при формирането на междуличностните отношения са специфичните условия, в които хората общуват. На първо място, това се дължи на видовете съвместни дейности, по време на които се установяват междуличностни контакти (учене, работа, почивка), със ситуацията (обикновена или екстремна), етническата среда (моно- или полиетническа), материалните ресурси и др. . За жалост, сравнителни изследванияпо междуличностните отношения в тези условия не извършваме много.

Стойността на фактора време в междуличностните отношения зависи от конкретната социокултурна среда, в която се развиват.

Факторът време в етническата среда влияе различно. В ориенталските култури развитието на междуличностните отношения изглежда е разтегнато.

във времето, а на Запад - "компресиран", динамично. В нашата литература почти няма трудове, представящи изследвания за влиянието на фактора време върху междуличностните отношения.

Проблемът за междуличностните отношения в страната и чужбина психологическа наукапроучени до известна степен. В момента в пресата има много трудове, които разглеждат проблемите на междуличностните и бизнес контакти и дават практически препоръки за тяхното оптимизиране. Някои от тези публикации са популярно представяне на резултатите от психологически изследвания, понякога без препратки и списък с референции.

Научно изследванев момента се прави много малко по междуличностните отношения. Обещаващи проблеми са: съвместимостта на бизнес и междуличностните отношения, социалната дистанция в тях, доверието в различните видове междуличностни отношения и неговите критерии, както и особеността на междуличностните отношения в различни видовепрофесионална дейност в условията на пазарна икономика.

Междуличностна привлекателност- това е сложна психологическа черта на личността, която сякаш "привлича" комуникационен партньор и неволно предизвиква у него чувство на симпатия. Очарованието на човека й позволява да печели хората за себе си. Привлекателността на човек зависи от неговия физически и социален външен вид, способността му за съпричастност и т.н.

Междуличностната привлекателност допринася за развитието на междуличностните връзки, предизвиква когнитивен, емоционален и поведенчески отговор у партньора. Феноменът на междуличностната привлекателност в приятелските двойки е подробно разкрит в изследванията на Н.Н. Обозов.

Използва се и такова понятие като "емоционална привлекателност" - способността на човек да разбира психичните състояния на комуникационния партньор и особено - да съпреживява с него. Последното се проявява в отзивчивостта на чувствата към различни състояния на партньора. Това понятие е малко по-тясно от „междуличностна привлекателност“.

Привличането е тясно свързано с междуличностната привлекателност. Някои изследователи разглеждат привличането като процес и в същото време резултат от привлекателността на един човек към друг; разграничават нивата в него (симпатия, приятелство, любов) и го свързват с перцептивната страна на общуването. Други смятат, че привличането е вид социална нагласа, в която преобладава положителен емоционален компонент. Други, чрез привличане, разбират привлекателността на един човек към друг, поради което се проявява положително емоционално отношение към него. Както се вижда от гореизложеното, неяснотата на понятието привличане и неговото припокриване с други явления усложнява използването на този термин и обяснява липсата на изследвания в руска психология... Тази концепция е заимствана от англо-американската психология и е обхваната от вътрешния термин "междуличностна привлекателност". В това отношение изглежда уместно те да се използват като еквивалентни.

Понятието "привличане" се разбира като необходимостта на един човек да бъде заедно с друг, притежаващ определени характеристики, които получават положителна оценка от възприемащия. Означава изпитана симпатия към друг. Привличането може да бъде еднопосочно и двупосочно. Обратното понятие за "отблъскване" се свързва с това на комуникационния партньор психологически характеристикикоито се възприемат и оценяват негативно, поради което предизвиква негативни емоции.

Възрастови особености младши ученицивлияещи върху формирането на междуличностните отношения.

Основните критерии за характеристиките на началната училищна възраст (6-11 години) са водещата дейност, новообразувания и взаимоотношения с връстници и възрастни.

Водеща дейност е преподавателската.В същото време преподаването в училище и преподаването може да не съвпадат. За да се превърне обучението във водеща дейност, то трябва да бъде организирано по специален начин. Би трябвало да прилича на игра: в края на краищата детето играе, защото иска, това е занимание заради нея, просто така. Продуктът на образователната дейност е самият човек.

Основните неоплазми на ученика- лична и интелектуална рефлексия.

В училищна възраст броят на факторите, влияещи върху самочувствието, се увеличава значително.

Децата в начална училищна възраст продължават да развиват желание да имат своя гледна точка за всичко. Те също така развиват преценки за собствената си социална значимост – самочувствие. Развива се благодарение на развитието на самосъзнанието и обратната връзка от околните, чието мнение ценят. Децата обикновено получават високи оценки, ако родителите им се отнасят към тях с интерес, топлота и любов.

Скоро обаче детето развива нова представа за себе си, когато самочувствието губи зависимостта си от ситуации на успех и неуспех и придобива стабилен характер. Сега самочувствието изразява отношение, при което образът на себе си се свързва с идеалния „аз“.

Младата училищна възраст е един от най-важните периоди в развитието на самосъзнанието.

Има се предвид отражение в равнината на мисленето. Детето започва да мисли за причините, поради които мисли така, а не иначе. Има механизъм за коригиране на вашето мислене от страна на логиката, теоретични знания... Следователно детето става в състояние да подчини намерението на интелектуална цел, може да го запази за дълго време.

През учебните години се подобрява способността за съхраняване и извличане на информация от паметта, развива се метамаме. Децата не само помнят по-добре, но и могат да разсъждават как го правят. В проучванията, проведени за запаметяване на списък с предмети, децата в предучилищна възраст не се справят със задачата, а учениците си припомнят всички обекти. Те целенасочено повтаряха, организираха в паметта, усъвършенстваха информацията, за да запомнят по-добре и след това можеха да кажат какви техники са използвали, за да помогнат на паметта си.

Психично развитие.

7 - 11 години - третият период на умствено развитие според Пиаже - периодът на специфично умствени операции... Мисленето на детето се ограничава до проблеми, свързани с конкретни реални обекти.

Егоцентризмът, присъщ на мисленето на предучилищното дете, постепенно намалява, което се улеснява от съвместните игри, но не изчезва напълно. Особено мислещите деца често грешат, когато предвиждат резултата. В резултат на това децата, след като формулират хипотеза, предпочитат да отхвърлят нови факти, отколкото да променят гледната си точка.

Децентрацията се заменя със способността да се фокусира върху няколко знака наведнъж, да ги съпоставя, да се вземат предвид едновременно няколко измерения на състоянието на обект или събитие.

Детето също така развива способността умствено да проследява промените в даден обект. Възниква обратимо мислене.

Междуличностни отношения – взаимовръзка и взаимно влияние на хората.Психологията на междуличностното взаимодействие се определя от социалните позиции на комуникаторите, системата на тяхното смислообразуване, способността за социално-психологическа рефлексия. Междуличностното взаимодействие се обуславя от психологическите механизми на социалното възприятие и каузалната атрибуция.

Социално възприятие- социална обусловеност на възприемането на социални обекти - хора, етноси и т. н. В случая се използва т.нар. приписване(от лат. causa- причината и атрибут- давам, дарявам) - субективно обяснение на причините и мотивите за поведението на други хора, интерпретацията на техните лични качества.

Има стабилни отношения на хората един към друг - нагласи... Възприеманият социален обект е включен в семантичната система на връзките, които даден човек има. Със сходството или допълването на индивидуалните качества, комуникиращите хора развиват положителни нагласи; с неприемливи качества, психологическа несъвместимост - негативни нагласи.

Възприеманият социален обект също не е пасивен – той се стреми да създаде определено впечатление, формира свое собствено определено изображение — образотразяващи социалните очаквания на определени социални групи и осигуряващи успеха на взаимодействието. Когато влияят на комуникационен партньор, хората са склонни да създават впечатление, благоприятно за постигането на техните цели. В същото време чувствително се анализират причините за индивидуалните поведенчески действия на партньора.

При получаване на противоречива информация за предмета на комуникация може да възникне състояние когнитивен дисонанс... В тези случаи човекът клони към едно-единствено категорично заключение – когнитивната структура на индивида клони към балансиране.

Появата на човекинтерпретирани като комплекс от множество информационни сигнали за неговата национална и социална идентичност, умствени качества, културно ниво и др. Възприемайки един друг, хората си правят изводи за характера и психическото състояние на партньора, неговите комуникативни и деятелни качества.

Ако първото впечатление за човек е благоприятно, тогава има тенденция положителна оценкаи всички негови последващи действия (""). Ако първото впечатление е отрицателно, свързано с неприятни прояви в поведението на човек, тогава при оценката на последващото му поведение, като правило, ще преобладава отрицателна тенденция („ефектът на отрицателен ореол“).

Оценките за поведението на другите хора са не само прибързани, пристрастни, но и нелогични. Някои причини за поведение са преувеличени или подценени. Оценките и самооценките на мъжете и жените не са идентични. Мъжете, като правило, характеризират себе си и другите по отношение на качествата, жените - по отношение на условията. Жените са склонни да обясняват своите характеристики със ситуационни фактори.

Дори мимическите емоционални прояви се тълкуват по различен начин от мъжете и жените. Там, където жените виждат възмущение, мъжете виждат решителност. Колкото по-многоизмерна е личностната структура на индивида, колкото по-пластична е връзката му с реалността и колкото по-многоизмерна е визия за света, толкова по-малко е склонен той към полярни оценки. Ограничените индивиди примитивизират социалните обекти.

Актуализират се различни критерии за оценка в условията на сътрудничество и конфронтация. В конфликт фокусът е върху идентифицирането на слабостите на врага. Различният статус на субектите на общуване определя и характера на техните взаимни оценки. Шефът цени подчинения за някои качества, а подчинения на шефа за други. Външни признацилидерите се оценяват особено внимателно. Особено се подчертават знаците, които са значими за подчинения.

Във всяка повече или по-малко типична ситуация хората очакват определени поведенчески прояви един от друг. Оправданието на тези очаквания предизвиква удовлетворение, неоправданост – чувство на досада, разочарование и неприязън. Хората обичат да потвърждават своите прогнози с висока вероятност.

Повечето хора се държат в съответствие със собственото си поведение. Планирайки предварително определен резултат от комуникацията, те го провокират с поведението си.Докачливият човек обикновено се държи така, сякаш вече е бил обиден, а агресивният човек няма да пропусне причина, за да не „отвърне на удара“. Хората извеждат на преден план онези качества, които най-много ценят в себе си. Често те се обличат в чужди "поведенчески кожи", имитиращи безспорни авторитети. Често се пускат и пробни топки – поведенчески техники, които провокират желаното поведение на партньора.

Човек получава около 70% от информацията за комуникационните партньори чрез външни, пряко наблюдавани характеристики на поведението: чрез мимически, пантомимични, темпо-ритмични, вокално-интонационни характеристики. Но не всеки успява да ги прочете правилно. Много от външните поведенчески прояви на човек са условни, разбираеми са само ако е известен кодът на използвания поведенчески воал.

Човешкото поведение може да се сравни със звука на голям оркестър – в неговото поведение участват много инструменти, но всички те свирят музиката, от която се нуждае даден индивид.

Външните аспекти на поведението често само маскират истинските мотиви и цели на поведението. Само специални диагностични методи (анализ на съдържанието, факторен анализ, личностни тестове, методът за групова оценка на личността и др.) позволяват да се разкрие обективната същност на субективните поведенчески прояви.

Определени впечатления се формират въз основа на външното изразяване на емоциите на човека (поза, изражение на лицето, движения). И тук обаче трябва да се пази от прибързани преценки. Можете да разберете друг човек само като анализирате поведението му в различни условия, когато се хвърлят ситуационни маски. Общуването между близки хора често е по-трудно от общуването с непознати хора. Това е така, защото колкото по-добре познаваме даден човек, толкова повече знаем какво е неприемливо за него. Хората, които имат обща ценностна ориентация, се разбират по-добре. Но само духовната общност е основата на трайното единство.

Всеки човек има своя собствена скала за измерване на другите хора.Опознавайки друг човек в процеса на общуване, индивидът определя възможната стратегия на своето поведение и се стреми да изгради адекватно собствена поведенческа стратегия. В същото време се взема предвид и как тази стратегия ще бъде оценена от комуникационния партньор - възниква явление социално отражение... Хората се грижат техният образ да заеме полагащото му се място във вътрешния свят на тези, с които активно взаимодействат.

Когато Иванов разговаря с Петров, в тази атмосфера витаят сенките на осем души: No1 – Иванов, какъвто е в действителност; No2 - Иванов, както се вижда; No3 - Иванов, както го възприема Петров; № 4 - Иванов, как представя своя образ в съзнанието на Петров; No5 - Петров такъв, какъвто е в действителност; № 6 - Петров, както се представя; No7 - Петров, както той възприема Иванов; № 8 - Петров, как представя своя образ в съзнанието на Иванов.

Често ефективността на комуникацията е рязко намалена поради неразбиране на мотивите на поведението на партньорите и още по-често поради неправилната им интерпретация. Възникват взаимни претенции и оплаквания, изразяват се несправедливи оценки. Атрибутите често зависят от предубеждения.

В процеса на общуване хората се стремят да отстояват своите достойнства.- на "поглаждане", по думите на Ерик Берн, който смята тези "поглаждане" за единица на социално действие. При това те прибягват до своите типични комуникационни схеми: заемат позицията на „родител”, „възрастен” или „дете”. Заемайки позицията на „родител“, хората имитират модели на поведение, научени от родителите си. Но във всеки човек се проявява и известна доза детство и детство. Адекватно поведение - поведение от типа "възрастен". В ситуации на повишена отговорност „възрастният” трябва да контролира както „родителя”, така и „детето”.

Продуктивната бизнес комуникация възниква, когато се осъществява в същия поведенчески модел(например "възрастен" - "възрастен"). Реализирането на междуличностните отношения включва очаквания отговор. Това от своя страна се превръща в стимул за по-нататъшна комуникация. Ако стимулът първоначално е предназначен за адекватен модел на поведение на партньора, но в действителност реакцията се осъществява по кръстосана схема (например „родител“ – „възрастен“ или „възрастен“ – „дете“), тогава конфликти възникват в общуването.

Различните хора имат склонност към любими теми за общуване. Това създава основата за установяване на психологически контакт с тях. В процеса на общуване е необходимо да се вземе предвид вида на личността, нейната привлекателност към широко поле на реалността или пристрастността към задълбочен анализ на отделните й проявления. Нагласите и ролевите позиции на комуникантите също са от съществено значение.

Жизнените позиции на индивида зависят от неговото минало, автобиографични събития, личностни компенсаторни тенденции. Тези позиции се пазят ревниво, отстояват и защитават. Много хора имат жажда за признание и възвисяване. Познавайки слабите страни на другия, комуникационните партньори използват различни „примамки“, „лостове“, за да осигурят желания отговор. Разбира се, възможни са варианти на искрени, безинтересни междуличностни отношения, отношения на двустранна близост и доверие. Въпреки това, често в общуването има елементи на конфронтация. Има и много такива хора, които живеят с чувство на повишена тревожност и подозрение. Всеки човек живее по свой собствен сценарий, реализира своята житейска стратегия.

Още в детството човек е хванат в капан от различни "демони", способни да му наложат един или друг модел на живот. „Демонът“ обикновено се появява за първи път на столче за хранене, когато малко дете хвърля храна на пода и чака родителите му да го направят. Ако го приемат толерантно, тогава най-вероятно ще се появи палаво дете по-късно ... Ако детето бъде наказано за това, бито, тогава то мрачно се крие в себе си, готово някой ден неочаквано да хвърли целия си живот в голям мащаб, тъй като той веднъж хвърлял чинии в детството си с храна. Хората стават зли и мили, страхливи и смели, искрени и измамни в резултат на условията на тяхното социално взаимодействие.

Добрата комуникация не е комуникация по сценарий, а творческо, емоционално и социално значимо взаимодействие между хората. Развитата личност не е обременена с предварително планирани сценарии. Социализацията на индивида предполага овладяването от него на адекватни средства за социално общуване. Мислите и речта на човек, неговата интонация, изражения на лицето трябва да съответстват на целите на общуването. Той трябва да отразява възприятието си от друг човек, да бъде чувствителен към подтекста на общуването, да разпознава истинските мотиви на комуникационните партньори.

Никоя маска не може да покрие целия човек: истинската му същност е обречена на себеизразяване.Но преди от различни хораиндивидът се появява в различни образи. Във всеки акт на общуване виждаме само част от личността и не винаги най-същественото.

Не всички хора могат напълно да използват вътрешния си потенциал в общуването. Често се появява само „периферията” на личността. Контактите между хората често са повърхностни – повечето предпочитат връзките от разстояние. Малцина са способни на дълбок човешки контакт. Всички видове официални контактни манипулации са особено вредни за истинския психически контакт. Истинският контакт е невъзможен без искреност, емоционален синхрон и дори снизходителност към акцентуациите на отделните индивиди. Но безпринципното помирение и конформизъм също трябва да се избягват.

Възгледите на хората, техният стил на мислене не могат да бъдат напълно идентични. Партньорите в комуникацията трябва да вярват в себе си, в своята самодостатъчност, трябва да са адекватни на себе си. Хората обикновено имат повишена чувствителност към истинността, честността, искреността и почтеността на своите комуникационни партньори.

Въпреки това, в много случаи, особено в ситуации на противоречиви позиции и интереси, хората са хитри. И всеки има своя мярка за измама – допуска лъжата за спасение. Но някои хора са изключително прями в своята истинност. Този тип истинолюбец е фокусиран само върху себе си – той е безразличен към човека, за когото говори истината. Носителят на такава истина има надценено ниво на самочувствие и стремежи. Той оценява поведението на другите хора с изключителна лекота. Антиподът на този тип са измамни хора, съобразени, нестабилни, невротични, страхливи и покорни.

Хората с повишена рефлексивност, склонни към интроспекция, са изключително внимателни при оценката на другите хора. Техният принцип е – не съди и сам няма да бъдеш съден. Те поставят едни и същи морални изисквания към другите и към себе си. Чувстват се неловко, срамежливо, когато на фона на личното им благополучие други хора попаднат в неприятни ситуации. Това са хора с повишена и съвестност. А съвестта е мярка за включването на универсалния човешки морал в индивидуалната морална система на индивида, способността на човек за морален самоконтрол, самогенериране на своите морални задължения.Хората с "лоша съвест" поемат цялата вина за разстройството в света. Това са срамежливи хора - силно критични към собственото си поведение. Не са много от тях, но дават уроци на човечеството по морал.

Човешкото взаимодействие е взаимодействието на субективни светове, понякога противоречиви и парадоксални, организирани от различни категорични системи, значения и значения. Частичността на човешката психика често граничи с нейната неадекватност. Всеки човек има определени предразсъдъци, субективна интерпретация на различни явления. Опитът на индивида, неговите нужди, вкусове, желания определят какво и как той възприема в света около себе си. Събития значими за него са преувеличени, незначителни са подценени. Обектите на човешките страсти често са неадекватни на тези страсти.

От друга страна, механизмите на индивидуалната психологическа защита намаляват нивата на нашите желания и претенции и образуват сурогатни замествания. Поведенческите стереотипи, скрити в дълбините на подсъзнанието, често ни доминират, въпреки разума ни, определяйки междуличностните харесвания и антипатии. Но както казах Артур Шопенхауерза да живеете добре живота си, трябва да имате достатъчно количество предпазливост и снизхождение; първият предпазва от вреда и загуба, вторият - от спорове и кавги.

В междуличностните отношения, разбира се, може да възникне както искрено доверие, така и приятелство и любов. приятелствовъзниква на основата на ценностно-ориентационно единство – съвпадение на позиции и оценки, общо разбиране за света. В приятелството се удовлетворява потребността на човек от интимни отношения, признаването на присъщата му стойност. В юношеството и ранната зряла възраст тя е по-емоционално наситена. В последващи възрастови периодитя остава фактор социална стабилности сигурност. В приятелските отношения хората сякаш формират стандарта на междуличностните отношения, пренасят ги на високо морална основа.

любов- най-високата степен на емоционално положително отношение към друг човек въз основа на изключително висока оценка на неговите социални и физиологични достойнства, привличане към него, желание да стане лично най-значим за него. Любовта се характеризира страст- силно и упорито чувство, което доминира в човешката психика, обединяващо всичките му мисли и мотиви. Рационално-волевата дейност на индивида често се поглъща от подсъзнателно-емоционалната доминанта. Дълбоко интимен, любовта поражда претенциозност- изисква реципрочно чувство и често е придружено от болезнено чувство на ревност. Социалният принцип в любовта е интегриран с биологичните потребности на индивида.

Психологическите характеристики на поведението на мъжете и жените, психологията на техните взаимоотношения в руската психология все още са слабо развити. В чуждестранната психология книгата на Ото Вайнингер "Пол и характер" стана много известна. Без да споделям напълно възгледите му, ето някои от тях.

Основният закон на сексуалното привличане според Вайнингер гласи: „За да обедините половете, имате нужда от перфектен мъж – „M“ и перфектна жена – „F“, дори ако са разделени на два индивида в напълно различни комбинации“. Сумата от "M" и "F" в същества, които се привличат, винаги е една и съща - това е същността на закона за сексуалните допълвания. Характерът на индивида, твърди Вайнингер, не трябва да се определя като мъж или жена. Въпросът трябва да бъде поставен по следния начин: колко мъже и колко жени има в даден човек? Всеки индивид има своя собствена скорост на разпределение на мъжки и женски принципи. Колкото по-женствена е жената, толкова повече ще чувства мъжа като мъж. Но колкото повече "М" е в един мъж, толкова по-далеч е той от разбирането на жената. Самите "жени ценители" са наполовина женствени. И такива мъже знаят как да се отнасят към жените по-добре от "цели мъже"!

Жените, които активно се стремят към еманципация, носят множество мъжки черти. Мъж, затворен в жена, иска да бъде еманципиран!

Мъжете и жените са еднакво секси. Но състоянието на сексуална възбуда представлява най-високият подем в нейното съществуване за една жена. Жената, за разлика от мъжа, винаги е секси. Тя е изцяло за сексуалния живот. Момчето не изпитва нужда от пубертет, докато младото момиче я очаква трепетно. При млад мъж симптомите на пубертета предизвикват чувство на тревожност, докато момичетата изпитват голямо удоволствие да наблюдават сексуалното си развитие. Те чакат любовта и брака като корона
неговият живот. Но жената е по-малко наясно със своята сексуалност от мъжа. Тя винаги очаква разяснение на интуитивните си идеи от мъж.

Умът на мъжа се поставя от жената на първо място сред другите му добродетели. В един мъж жената цени стабилността, стабилността на възгледите и преценките. Харесва й, когато мъжът мисли добре. „Азът“ на жената е нейният външен вид, тъй като тя е от голяма стойност за мъжете. Харесва комплиментите за външния си вид: тя високо цени галантността в поведението на мъжа.

Жената притежава уникалните и величествени характеристики на майчинството. И всеки мъж за нея е донякъде дете. Любовта на мъжа винаги създава идеализирана жена. Обичайки една жена, мъжът изисква от нея ... себе си. Той иска да я види като своя реализация. Състоянието на любовта е състоянието на лично самоизграждане на влюбените.

В семейните отношения съпрузите могат да играят ролята на „съпруг-син”, „съпруг-мъж”, „съпруг-баща”, а съпругите – „съпруга-дъщеря”, „съпруга-жена”, „съпруга-майка”.

Отговаряйки на въпроса: „Какво искате да „добавите““ към вашата личност?, Хората в по-голямата си част показват увереност, решителност, издръжливост, уравновесеност, целеустременост, воля. И какво искат същите тези респонденти на другите хора? Разбиране, съчувствие, доброта, човечност, честност, благоприличие.

Необичайните приятелства и любовни отношения могат да се превърнат в техния също толкова силен антипод - омраза и вражда. Тези явления до голяма степен се задълбочават в подсъзнанието и се проявяват в несъзнателно желание да се нарани друго лице (те също до голяма степен генерират престъпно поведение). Враждебността на ниво отношение е трудно преодолимо нещастие. Но дори и да избледнее, тогава върху неговите фрагменти никога не е възможно да се съживи уханната градина на приятелството и любовта. Атавизмът на враждата трябва да бъде изкоренен от психиката на съвременния човек.Психически стабилен е този, който гледа на света с любов и състрадание. Безразличието на хората един към друг е обществено опасно. Липсата на комуникация, тежестта на социалните контакти, самотата е ужасно бедствие за човек. Радостта от социалното взаимодействие, „луксът на общуването“ е несравнима благословия.

В процеса на комуникация хората постоянно психически взаимодействат помежду си... Това взаимодействие може да бъде целенасочено и спонтанно, съзнателно и подсъзнателно. Съзнателното влияние върху комуникационния партньор се формира чрез целенасочено убеждаване. Вярата- подбор на факти и обобщения в съответствие с конкретна задачапсихическото въздействие е въздействието върху ума на партньора.

Обективната основа на вярата е истинността на постулатите, а психологическата предпоставка е мотивационната предразположеност на субекта към възприемане и усвояване на релевантна информация, наличието на необходимата информационна база. Условието за ефективно убеждаване е високият морален и интелектуален авторитет на оказващия влияние. В същото време механизмите на внушение неизбежно се включват в процеса на убеждаване.

Един вид неразумно влияние - имитация(следвайки пример, модел). Имитацията е едно от средствата за социално обучение, овладяване на социалния опит. Детето имитира най-разбираемите социални модели. В юношеството подражанието се свързва с желанието на индивида да се съсредоточи върху най-авторитетната личност, действаща като социален стандарт.

Имитацията може да бъде външна и вътрешно мотивирана, смислена. Такива социални и психологически явления като обичаи и мода се основават на външна имитация.

Една от често срещаните форми на умствено взаимодействие е съответствие(от лат. конформис- асимилация) - усвояване на необходимите социални стандарти, отстъпка на индивида пред социалния натиск. Ако подражанието е възпроизвеждане на онези поведенчески модели, които съответстват на нагласите на индивида, то конформизмът е подчинение дори на онези изисквания на групата, които противоречат на нагласите и позициите на дадената личност. Конформните индивиди са индивиди, които са по-влияни от други значими личности.

Нарича се неподчинение на човек на стандартните норми несъответствие... Тя може да се основава както на най-висшата идеологическа привързаност към принципите на индивида, така и на анархисткото отричане на социалните норми и закони. (И двете форми на поведение се наричат ​​девиантни - девиантно- поведение.)

Формата на дифузно, подсъзнателно психическо взаимодействие на хората - психическо замърсяване: процесът на прехвърляне на повишено емоционално състояние от един индивид на друг в психически напрегната среда, спираловидно нарастващо масово емоционално възбудено състояние. Масовото психическо заразяване води до разпадане на социално-нормативната организация на поведението, рязко намаляване на социалната отговорност, доминиране на социално дифузно поведение. Безобразната тълпа от футболни фенове, паническото състояние на тълпата, екзалтираното единство на протестиращите - това са проявите на психическа инфекция.

Възниквайки в условия на масово взаимодействие, психическото замърсяване остава по същество междуличностно взаимодействиена подсъзнателно ниво, усилвайки се многократно в тълпа. Така че състоянието на масов страх или агресивност блокира способността на индивидите да оценят рационално ситуацията, парализира индивидуалната волева регулация. В същото време се появяват ригидност, негъвкавост на регулаторните системи, психическа регресия, която се свежда до обезценяване на по-рано приети стойности. Личността е пасивно увлечена от водовъртежа на бурните текущи събития, губи адекватността на мисловното отражение на действителността.

Четиристотин хиляди американци стават свидетели на появата на марсианците, когато на 30 октомври 1938 г. настъпва масивна психоза във връзка с радиодраматизация на книгата на Х. Уелс „Войната на световете“.

Внезапно остро емоционално събитие, засягащо актуализираните интереси на неорганизирана маса от хора, предизвиква лошо контролирани, импулсивни масови реакции, които служат като спусък за спираловидно нарастване на масовото психическо самовъзбуждане. Възникват силни отрицателни емоции - безпокойство, паника, страх или всеобхватни хиперпозитивни емоции - екстаз, наслада, смелост, които се реализират в интензивни импулсивни действия.

Един вид неразумно психическо въздействие - внушение(предложение): въздействие върху психиката в условия на намалена критичност. Ефективността на внушението се определя от свойствата на внушаващото лице - внушител: неговото социално положение, личен чар, интелектуално и волево превъзходство; както и характеристики внушение(субект, изпитващ внушение) - по степента на неговата внушаемост. В общуването с хората внушението се използва за целенасочена промяна на мотивацията и нагласите на индивида. Повишена внушаемост се нарича хиперсугестия; устойчивост на внушение - асугестия... Предложеното съдържание е адресирано не само към съзнанието, но и към подсъзнанието на внушението.

Човек се сблъсква с внушение ежедневно. Не само междуличностното влияние, но и влиянието на пропагандата, агитацията, рекламата, политическите изявления до голяма степен се изчислява върху ефекта на внушението. Ярки образи, които предизвикват приятни чувства, очарователната усмивка на красиво момиче, атлетичната сила на мъж супермен - всичко това прави благословията, която ни се предлага, близка и желана. Внушението се появява на фона на предварително създадено благоприятно психическо състояние, предназначено е за чувствената, подсъзнателна сфера на човек, възниква в условия на намалена критичност на съзнанието. Образите на внушение придобиват характер на обсебване, на неволно устойчиво „изникване”. Силата на вдъхновяващото влияние зависи от неговата образна достъпност, попадането на образа в зоната на желанията и стремежите на индивида.

Хората, които са неуверени, с ниско ниво на претенции, ниско самочувствие, силно впечатлителни, с ниско ниво на критичност на интелекта, които вярват в безупречността на авторитетите, са особено податливи на вдъхновяващи влияния. Съществуват и ситуационни фактори с повишена внушаемост:
изключителна умора, психическа демобилизация, релаксация, ниско ниво на информираност и компетентност, липса на време за вземане на отговорно решение, състояние на повишена комуникация, интимна предразположеност към вдъхновяващо влияние.

План на лекцията:

1. Понятието "междуличностни отношения".

2. Привличане.

3. Съвместимост.

Основни понятия:социални отношения, междуличностни отношения, социална дистанция, междуличностна дистанция, привличане, съвместимост.

1. В социалната психология има два основни типа взаимоотношения: социални и междуличностни.

Връзки с обществеността- това са официални, формално фиксирани, обективирани, ефективни връзки. Те са водещи в регулирането на всички видове взаимоотношения, включително междуличностните. Връзките с обществеността са безлични; същността им не е във взаимодействието на конкретни индивиди, а по-скоро във взаимодействието на конкретни социални роли.

Междуличностни отношения- това са обективно изживени, в различна степен осъзнати взаимовръзки между хората. Те се основават на различни емоционални състояниявзаимодействащи хора. За разлика от бизнес (инструменталните) отношения, които могат да бъдат както официално фиксирани, така и свободни, междуличностните отношения понякога се наричат ​​експресивни, като се подчертава емоционалното им съдържание. Междуличностните отношения са истинската реалност на социалните отношения: извън тях някъде няма „чисти“ социални отношения. Следователно в почти всички групови действия техните участници се появяват сякаш в две качества: като изпълнители на безлична социална роля и като уникални човешки личности.

Междуличностните отношения включват три елемента – когнитивен (гностичен, информационен), афективен и поведенчески (практически, регулаторен).

Когнитивен елементвключва осъзнаване на това какво се харесва или не харесва в междуличностните отношения.

Афективен аспектнамира израз в различни емоционални преживявания на хората за взаимоотношенията между тях. Емоционалният компонент обикновено е водещ. „Това са преди всичко положителни и отрицателни емоционални състояния, конфликтни състояния (вътреличностни, междуличностни), емоционална чувствителност, удовлетвореност от себе си, партньор, работа и т.н. (Обозов, 1979, с. 5).

Поведенчески компонентмеждуличностните отношения се реализират в конкретни действия. Ако единият от партньорите харесва другия, поведението ще бъде доброжелателно, насочено към оказване на помощ и продуктивно сътрудничество. Ако обектът не е привлекателен, тогава интерактивната страна на комуникацията ще бъде трудна. Между тези поведенчески полюси съществуват голям брой форми на взаимодействие, чието осъществяване е обусловено от социокултурните норми на групите, към които принадлежат комуникаторите.

Междуличностните взаимоотношения се изграждат по "вертикал" (между ръководителя и подчинения и обратно) и "хоризонтално" (между лица, притежаващи същия статут). Емоционалните прояви на междуличностните връзки се определят от социокултурните норми на групите, към които принадлежат комуникаторите, и от индивидуалните различия, които варират в рамките на посочените по-горе норми. Междуличностните отношения могат да се формират от позицията на господство-равенство-подчинение и зависимост-независимост.

Социална дистанцияпредполага такова съчетание на служебни и междуличностни отношения, което обуславя близостта на общуващите, съответстваща на социокултурните норми на общностите, към които принадлежат. Социалната дистанция ви позволява да поддържате адекватно ниво на широта и дълбочина на взаимоотношенията при установяването на междуличностни отношения. Нарушаването му води първоначално до дизюнктивни междуличностни отношения (в отношенията на властта до 52%, а в равнопоставеността - до 33%), а след това до конфликти (Обозов, 1979).

Психологическа дистанцияхарактеризира степента на близост на междуличностните отношения между комуникационните партньори (приятелски, другарски, приятелски, доверчиви). Според нас, тази концепцияподчертава определен етап от динамиката на развитието на междуличностните отношения.

2. Хората не само се възприемат един друг, но и формират определени взаимоотношения помежду си, които пораждат разнообразна гама от чувства – от отхвърляне на конкретен човек до симпатия, дори любов към него. Областта на изследване, свързана с изясняване на механизмите за формиране на различни емоционални нагласи към възприемания човек, се нарича изследване атракции.

Атракция- това е процесът на формиране на привлекателността на човек за възприемащия, и продуктът на този процес, т.е. някакво качество на отношението (Г.М. Андреева). Междуличностната привлекателност е сложно психологическо свойство на човек, което сякаш „привлича“ партньор в комуникацията и неволно предизвиква у него чувство на симпатия. Очарованието на човека й позволява да печели хората за себе си. Привлекателността на човек зависи от неговия физически и социален външен вид, способността му за съпричастност и т.н.

Междуличностната привлекателност допринася за развитието на междуличностните връзки, предизвиква когнитивен, емоционален и поведенчески отговор у партньора. Феноменът на междуличностната привлекателност в приятелските двойки е подробно разкрит в изследванията на Н.Н. Обозов.

Привличането може да се разглежда като особен вид социално отношение (отношение) към друг човек, при което преобладава емоционалният компонент, когато този „друг” се оценява предимно в категориите, характерни за афективните оценки (Л. Я. Гозман).

Привличането засяга естеството на процесите на вътрешногрупово взаимодействие (броят на алтруистичните действия се увеличава, развива се взаимопомощ); допринася за създаването на психологически комфортна, творческа атмосфера в групата, повишаване на нивото на съответствие и имитация; улеснява влизането в група от новодошли, като допринася за по-бързото усвояване на необходимите знания и умения и прехвърлянето на опит от един член на групата на друг. Появата на привличане между партньорите има положителен ефект върху комуникацията: комуникацията е по-лесна, при взаимодействие в по-голяма степен се проявява желанието да се подкрепят един друг, при изграждането на образа на партньор преобладава приписването на положителни качества; в групата - установяване на психологически комфорт.

Открояват се различни нива на привличане: симпатия, приятелство, любов. Съчувствие- емоционално положително отношение към субекта на взаимодействие. приятелство- вид стабилни, индивидуално селективни междуличностни отношения, характеризиращи се с взаимна привързаност на техните участници. Любовта е най-високата степен на емоционално положително отношение към човек въз основа на изключително висока оценка на неговите достойнства, привличане към него, желанието да стане лично най-значим за него.

3 ... Концепция съвместимостдоста широко и отдавна се използва от психолози, лекари, биолози, философи и т.н. Тази концепция е намерила своето приложение в много области. съвременната наука... Как обаче междуличностно явлениезапочва да се изучава едва от началото на 50-те години на 20 век.

По отношение на социално-психологическите явления съвместимостта се разглежда като „единство от възгледи и нагласи, потребности и ценностни системи на двама или повече членове на екипа, синхрон на техните психомоторни реакции, еднакво ниво на възбуда и инхибиране, сходство във вниманието и мислене, нивото на мотивация и интелигентност, както и в редица други умствени качества”.

Повечето чужди дефиниции за съвместимост се характеризират с една обща черта – фокусиране върху проблема за задоволяване на потребности или поведенчески черти. По този начин W.C. Schutz определя съвместимостта като характеристика на връзката между две или повече лица, между индивид и роля, или между индивид и работна ситуация, която води до взаимно задоволяване на индивидуални или междуличностни нужди и хармонично съвместно съществуване.

Основните признаци на съвместимост според много изследователи са:

§ индикатор за успешно съвместно изпълнение на професионална задача,

§ удовлетворение от комуникацията в резултат на последователност,

§ удовлетворение от общуването в резултат на наличието на личностни черти, благоприятни за съвместна дейност между партньорите.

Процесът на съвместимост, според К. К. Платонов, става все по-сложен с включването на психични и социални процеси. И следователно всички съществуващи и разграничени видове съвместимост могат да се разглеждат като йерархична система от нива, най-високото от които е социално-психологическо, а най-ниското е физиологично. От всички избрани нива на съвместимост само най-високото – социално-психологическото – може да се регулира съзнателно. Само включването на съзнанието и емоционално-волевата сфера в регулирането на взаимодействието осигурява в по-голяма или по-малка степен съвместимостта на хората. Конкретният тип връзка ще определи какви нива на съвместимост ще бъдат включени в регулирането на съвместните дейности на партньорите. Трябва да се отбележи, че с нарастването на взаимосвързаността на участниците в съвместните дейности ще се включват все повече нива на съвместимост. Йерархията на нивата на съвместимост, според К.К. Платонов е доста сложен. Тя предлага по-общо и по-високи ниваможе да повлияе на по-ниските.

К.К. Платонов идентифицира четири типа съвместимост: физиологична, психофизиологична, психологическа и социално-психологична.

Н.Н. Обозов, разглеждайки проблема за съвместимостта, не отделя неговите нива или видове. Въпреки това, по отношение на социално-психологическите изследвания, той предлага да се прави разлика между понятията "съвместимост" и "работоспособност". Съвместимостта и оперативната съвместимост не са ясно разграничени. Според Н.Н. Обозов, това са две страни на един от феномените на човешкото взаимодействие.

Отзивчивост- това е последователността на характеристиките на субектите, която им осигурява ефективното изпълнение на всяка съвместна дейност. Следователно концепцията за отзивчивост е приложима само за бизнес, професионални отношения - отношения в рамките на съвместни дейности. Феноменът на съвместимост, за разлика от работоспособността, е междуличностно явление, което съществува в рамките на лични взаимоотношения, основаващи се на симпатия, привличане и което служи на „общуването в името на комуникацията“. Според Н.Н. Обозов, съвместимостта е както условие за възникване на междуличностни симпатии, така и резултат от вече установени положителни взаимоотношения.

Подобна информация.