Жодна з існуючих теоріймотивації не впливає на мислення керівників, як теорія потреб, розроблена великим фахівцем з мотивації Абрахамом Маслоу.

Теорія Маслоу дозволяє управлінцям повніше зрозуміти прагнення і мотиви поведінки працівника. Маслоу довів, що мотивація людей визначається широким спектром їхніх потреб. Якщо раніше керівники мотивували підлеглих майже виключно лише економічними стимулами, оскільки поведінка людей визначалося переважно їхніми потребами нижчих рівнів, то завдяки теорії Маслоу стало очевидним, що існують ще й нематеріальні стимули, які змушують робити працівників те, що потрібно організації.

Маслоу виділив п'ять основних груп потреб людини, які у динамічному взаємозв'язку й утворюють ієрархію (схема 1). Це можна зобразити у вигляді висхідних щаблів.

Схема 1. Ієрархія потреб у мотивації людини у порядку їх черговості

В основу теорії ієрархії потреб людини покладено закономірність: при задоволенні потреби одного рівня виникає потреба наступного, вищого рівня. Задоволена потреба перестає мотивувати.

Людям необхідно задовольняти потреби у порядку – коли задовольняється одна група, першому плані надходить друга.

Людина рідко досягає стану повного задоволення, протягом усього життя вона чогось бажає.

Необхідно докладніше розглянути мотиваційні групи.

2.1. Фізіологічні потреби

Потреби цієї групи складаються з основних, первинних потреб людини, іноді навіть неусвідомлених. Іноді їх називають біологічними потребами. Це потреби людини в їжі, воді, теплі, сні, відпочинку, одязі, житлі тощо, необхідні для виживання організму, підтримки та продовження життя. Що стосується робочого середовища вони виявляються як потреба в заробітної плати, сприятливі умови праці, відпустки тощо.

Високий заробіток забезпечує гідне існування, наприклад, можливість жити в комфортабельній квартирі, добре харчуватися, носити необхідний, зручний і модний одяг і т.д.

Для оплати основних життєвих потреб співробітників необхідно мотивувати їх довгостроковими вигодами, забезпечивши відчутним високим доходом та достатньою винагородою, надавати їм перерви у роботі, вихідні та святкові дніна відновлення сил.

Якщо в людини домінують тільки ці потреби, витіснивши все інше, то вона мало цікавиться змістом і змістом праці, а піклується в основному про збільшення своїх доходів та поліпшення умов праці.

Якщо людину позбавити всього, то вона насамперед прагнутиме задовольнити свої фізіологічні потреби. Внаслідок цього можуть зазнати зміни його погляди на майбутнє.

Незадоволення людини може вказати і незадоволення потреб вищого рівня, ніж рівень тієї потреби, на незадоволення якої працівник скаржиться. Наприклад, коли людина думає, що вона потребує відпочинку, насправді вона може відчувати потребу в безпеці, а не у вихідному чи відпустці.

2.2. Потреби у безпеці та впевненості у майбутньому

Якщо людина має достатні фізіологічні потреби, то в неї відразу з'являються інші потреби, які стосуються безпеки організму.

Ця група? одна з основних життєвих мотиваторів, вона включає і фізичну (техніку безпеки, охорону праці, поліпшення умов праці тощо), і економічну (соціальна гарантована зайнятість, соціальне страхування у разі захворювання і по старості) безпека. Задоволення потреб цієї групи забезпечує людині впевненість у майбутньому, відбиває бажання захистити себе від страждань, небезпек, хвороб, травм, втрат чи поневірянь. Впевненість у майбутньому набувається за рахунок гарантійної зайнятості, придбання страхового полісу, пенсійного забезпечення, можливості зберігання грошей у банках, за рахунок створення страхового потенціалу шляхом здобуття гідної освіти.

Для тих, хто зазнавав серйозних поневірянь у якийсь значний період життя, ця потреба більш нагальна, ніж для інших.

Щоб вирішити потреби працівників у безпеці, роботодавцю необхідно:

1) створити працівникам безпечні умови праці;

2) забезпечити працівників захисним одягом;

3) встановити спеціальне обладнання на робочих місцях;

4) забезпечити працівників безпечними інструментами та приладами.

2.3. Соціальні потреби (потреби приналежності та причетності)

Після того, як будуть задоволені фізіологічні потреби та потреби у безпеці, на передній план виходять соціальні потреби.

У цій групі? потреби у дружбі, любові, спілкуванні та емоційних зв'язках один з одним:

1) мати друзів та колег, спілкуватися з людьми, які надають увагу нам, поділяють наші радості та турботи;

2) бути членом колективу та відчувати підтримку та згуртованість групи.

Все це виявляється у прагненні до теплих відносин з людьми, участі у спільних заходах, створенні формальних та неформальних груп. Якщо людина задоволена соціальними потребами, він розглядає свою працю як частину спільної діяльності. Робота є цементуючим середовищем для дружби та товариства.

Скорочення соціальних взаємозв'язків (робочих контактів та неформальних дружніх відносин) часто веде до неприємних емоційних переживань, виникнення комплексу неповноцінності, самовідчуття ізгоя суспільства тощо.

Для вирішення соціальних потребпрацівників керівництво має:

1) надихати працівників створення груп і команд;

2) створювати умови та дозволяти одній і тій же групі людей працювати та відпочивати разом, щоб зміцнити та полегшити їх взаємини;

3) дозволяти всім групам відрізнятись від інших груп;

4) проводити зустрічі, наради для обміну професійними питаннями, обговорювати цікаві для всіх справи та робити внесок у рішення професійних проблем.

2.4. Потреба у повазі (визнання та самоствердження)

Коли будуть задоволені потреби трьох нижніх рівнів, людина фокусує свою увагу на задоволенні особистісних потреб. Потреби цієї групи відображають бажання людей бути сильними, компетентними, впевненими у собі та власному становищі, які прагнуть незалежності та свободи. Сюди входять також потреби у престижі, репутації, службово-професійному зростанні, лідерстві у колективі, визнанні особистих досягнень, повазі з боку оточуючих.

Кожній людині приємно відчувати свою незамінність. Мистецтво керувати людьми – це вміння дати зрозуміти кожному працівникові, що його праця дуже важлива загального успіху. Добра робота без визнання призводить працівника до розчарування.

У команді людина відчуває задоволення від своєї власної ролі, почувається комфортно, якщо їй надаються та адресуються заслужені привілеї, що відрізняються від загальної системизаохочень, за його особистий внесок та досягнення.

Найбільш об'єктивне і стабільне самоповагу ґрунтується на заслуженій повазі інших, а не на зовнішній славі, популярності або незаслужених лестощів.

2.5. Потреба самореалізації (самовираженні)

Це духовні потреби. Прояв цих потреб спирається на задоволенні всіх попередніх потреб. З'являється нове незадоволення і нове занепокоєння, поки людина не займеться тим, що їй до душі, інакше вона не знайде душевної рівноваги. Духовні потреби знаходять самовираження через творчість, самореалізацію особистості.

Людина має стати тим, ким вона може бути. Кожна людина напрочуд багата ідеями, але її потрібно в цьому переконати.

Прагнення людини до найповнішого розкриття себе, використанню своїх знань і умінь, здійсненню власних задумів, реалізації індивідуальних талантів і здібностей, досягненню всього бажаного, бути найкращим і відчувати задоволеність своїм становищем нині безперечно і визнається всіма. Така потреба у самовираженні є найвищою з усіх людських потреб.

У цій групі проявляються найкращі, більш індивідуальні, ніж інші, сторони та здібності людей.

Для ефективного управліннялюдьми необхідно:

1) покласти на них персональну відповідальність за виконання виробничих завдань;

2) дати можливість проявити, реалізувати себе, даючи їм своєрідну, оригінальну роботу, потребує винахідливості, і навіть надати більшу свободу у виборі засобів досягнення поставлених цілей і розв'язання завдань.

Люди, які відчувають потребу у владі та вплив на інших і навіть рівних за становищем, мотивуються можливістю:

1) управляти та контролювати;

2) переконувати та впливати;

3) конкурувати;

4) лідирувати;

5) досягати цілей та завдань.

Все це необхідно підтримувати похвалою за гарну роботу. Людям важливо усвідомлювати, що вони працюють добре та по-своєму індивідуальні.

Важливе значення керівників має факт, що це людські потреби розташовуються в ієрархічному порядку.

Потреби нижчого рівня.

1. Фізіологічні потреби.

2. Потреби у безпеці та впевненості у майбутньому.

3. Соціальні потреби (потреби власності та причетності).

4. Потреба у повазі (визнання та самоствердження).

Потреби найвищого рівня.

5. Потреба самореалізації (самовираженні).

По-перше, потреби нижчих рівнів мають бути задоволені насамперед, і лише після цього можна звертатися до потреб більш високих рівнів.

Іншими словами, людина, яка відчуває голод, спочатку прагнутиме знайти їжу, і тільки після їжі намагатиметься побудувати притулок. Ситого чоловіка вже не привабиш хлібом, хліб цікавить тільки тих, у кого його немає.

Живучи у зручності та безпеці, людина спочатку спонукатиметься до діяльності потребою у соціальних контактах, а потім почне активно прагнути поваги з боку оточуючих.

Тільки після того, як людина відчує внутрішню радість і повагу оточуючих, її найважливіші потреби почнуть зростати відповідно до її потенційних можливостей. Але якщо ситуація радикально зміниться, то й найважливіші потреби можуть змінитися круто. Наприклад, у якийсь момент працівник може пожертвувати фізіологічною потребою заради потреби у безпеці.

Коли працівник, чиї потреби нижчого рівня були задоволені, раптом стикається із загрозою втрати роботи, його увага негайно переключається на нижчий рівень потреб. Якщо керівник намагається мотивувати працівників, чиї потреби у безпеці (другий рівень) ще не задоволені, пропонуючи соціальну нагороду (третій рівень), він не досягне бажаних цілеспрямованих результатів.

Якщо в даний моментспівробітника мотивують в основному можливістю задоволення потреб у безпеці, керівник може бути впевнений, що як тільки ці потреби будуть задоволені, людина шукатиме можливість задоволення своїх соціальних потреб.

Людина ніколи не відчуває почуття повного задоволення своїх потреб.

Якщо потреби нижчого рівня перестануть задовольнятися, людина повернеться на цей рівень і залишиться там не до тих пір, коли ці потреби будуть повністю задоволені, а коли ці потреби будуть достатньо задоволені.

Треба враховувати, що потреби нижчого рівня формують фундамент, на якому зрояться потреби вищого рівня. Тільки в тому випадку, якщо потреби нижчого рівня залишаються задоволеними, у керівника є шанс досягти успіху, мотивуючи працівників через задоволення потреб вищого рівня. Щоб більш високий рівень ієрархії потреб почав впливати поведінка людини, необов'язково задовольняти потреба нижчого рівня повністю. Наприклад, люди зазвичай починають шукати своє місце в деякому співтоваристві задовго до того, як будуть забезпечені їхні потреби у безпеці або повністю задоволені їхні фізіологічні потреби.

Ключовим моментом у концепції, ієрархії потреб Маслоу і те, що потреби будь-коли задоволені за принципом «усі чи нічого». Потреби частково збігаються, і людина одночасно може бути мотивованою на двох або більше рівнях потреб.

Маслоу зробив припущення, що середня людиназадовольняє свої потреби приблизно так:

1) фізіологічні – 85%;

2) безпека та захист – 70 %;

3) кохання та приналежність – 50 %;

4) самоповагу – 40%;

5) самоактуалізація - 10%.

Однак ця ієрархічна структуране завжди є твердою. Маслоу зазначав, що незважаючи на те, що «ієрархічні рівні потреб можуть мати фіксований порядок, насправді ця ієрархія далеко не така «жорстка». Щоправда, більшість людей їх основні потреби розташовувалися приблизно тому порядку, як представлено. Однак є й низка винятків. Є люди, для яких, наприклад, самоповага є важливішою за любов.

З погляду Маслоу мотивами вчинків людей є переважно економічні чинники, а різні потреби, які які завжди можуть бути задоволені з допомогою грошей. Звідси він робив висновок у тому, що з задоволенням потреб працівників зростатиме і продуктивність праці.

Теорія Маслоу внесла важливий внесок у розуміння те, що змушує працівників працювати ефективніше. Мотивація людей визначається широким спектром потреб. Особи з високою мотивацією владарювання можуть бути поділені на дві групи.

До першої належать ті, хто прагне влади заради владарювання.

До другої групи належать ті, хто прагне влади для того, щоб домагатися вирішення групових завдань. Надається особливе значення потреби володарювання другого типу. Тому вважається, що, з одного боку, необхідно розвивати цю потребу у керівників, а з іншого – давати можливість задовольняти її.

Люди, у яких сильно розвинена потреба досягнень, найчастіше стають підприємцями. Їм подобається робити щось краще, ніж конкуренти, вони готові до прийняття на себе відповідальності та досить великого ризику.

Розвинена потреба у владі часто асоціюється із досягненням високих рівнів в організаційній ієрархії. Ті, хто має цю потребу, мають більше шансів зробити кар'єру, поступово піднімаючись вгору посадовими сходами.

2.6. Оцінка самоактуалізації

Відсутність адекватного інструменту оцінки для вимірювання самоактуалізації спочатку припинила будь-які спроби зробити валідними основні твердження Маслоу. Однак розробка «Опитувальника особистісної орієнтації» (POI) дала дослідникам можливість виміряти цінності та поведінку, пов'язані із самоактуалізацією. Це опитувальник самозвіту, розроблений з метою оцінки різних характеристик самоактуалізації відповідно до концепцією Маслоу. Він складається із 150 тверджень вимушеного вибору. З кожної пари тверджень респондент повинен вибрати те, що краще його характеризує.

РОI складається з двох основних шкал та десяти субшкал.

Перша основна шкала вимірює те, якою мірою людина є спрямованою на себе, а не спрямованою на інших у пошуках цінностей та сенсу життя (характеристика: автономність, самостійність, свобода – залежність, потреба у схваленні та прийнятті).

Друга основна шкала називається "компетентність у часі". Вона вимірює те, якою мірою людина живе в теперішньому, а не концентрується на минулому чи майбутньому.

Десять додаткових субшкал призначені для вимірювання важливих елементівсамоактуалізації: цінності самоактуалізації, екзистенційності, емоційної реактивності, спонтанності, турботи про свої інтереси, самоприйняття, прийняття агресії, здатність до близьких відносин.

POI також має вбудовану шкалу визначення брехні.

Єдиним серйозним обмеженням використання РОI, має 150 пунктів, у дослідних цілях є його довжина. Джоунс і Крендал (Jones, Crandall, 1986) розробили короткий індекс самоактулізації. Шкала складається із 15 пунктів.

1. Я не соромлюся жодної зі своїх емоцій.

2. Я відчуваю, що маю робити те, чого чекають від мене інші (N).

3. Я вірю, що люди, по суті, хороші і їм можна довіряти.

4. Я можу сердитись на тих, кого люблю.

5. Завжди потрібно, щоб інші схвалювали те, що я роблю (N).

6. Я не приймаю свої слабкості (N).

7. Мені можуть подобатися люди, яких я можу не схвалювати.

8. Я боюся невдач (N).

9. Я намагаюся не аналізувати та не спрощувати складні сфери (N).

10. Краще бути самим собою, аніж популярним.

11. У моєму житті немає того, чому б я особливо присвятив себе (N).

12. Я можу висловити мої почуття, навіть якщо це призведе до небажаних наслідків.

13. Не повинен допомагати іншим (N).

14. Я втомився від неадекватності (N).

15. Мене люблять, бо я люблю.

Респонденти відповідають на кожне твердження, використовуючи 4-х значну шкалу:

1) не згоден;

2) не згоден почасти;

3) згоден почасти;

4) згоден.

Значок (N), що йде за твердженням, означає, що при підрахунку загальних значень оцінка за цим пунктом буде інверсною (1 = 4, 2 = 3, 3 = 2, 4 = 1). Що загальне значення, тим більше самоактуалізованим вважається респондент.

Провівши дослідження за участю кількох сотень студентів коледжу, Джоунс і Крендалл виявили, що значення індексу самоактулізації позитивно корелюють з усіма значеннями набагато довшого POI (r = + 0, 67) та з виміряними величинами самоповаги та « раціональної поведінкита переконань». Шкала має певну надійність та не сприйнятлива до вибору відповідей «соціальної бажаності». Також було показано, що студенти коледжу, які брали участь у тренуваннях впевненості у собі, значно підвищили ступінь самоактуалізації, що вимірюється за шкалою.

Характеристики людей, що самоактуалізуються.

1. Більше ефективне сприйняття реальності.

2. Прийняття себе, інших та природи (прийняти себе такими, якими вони є).

3. Безпосередність, простота та природність.

4. Центрування на проблемі.

5. Незалежність: потреба у самоті.

6. Автономія: незалежність від культури та оточення.

7. Свіжість сприйняття.

8. Вершинні, або містичні переживання (моменти сильного хвилювання або високої напруги, а також моменти розслаблення, умиротворення, блаженства та спокою).

9. Суспільний інтерес.

10. Глибокі міжособистісні стосунки.

11. Демократичний характер (відсутність упереджень).

12. Розмежування коштів та цілей.

13. Філософське почуття гумору (доброзичливий гумор).

14. Креативність (здатність до творчості).

15. Опір окультуренню (перебувають у гармонії зі своєю культурою, зберігаючи певну внутрішню незалежність від неї).

З погляду гуманістичної психології лише самі люди відповідальні за вибір, що вони роблять. Не означає, що, якщо людям дана свобода вибору, вони неодмінно діятимуть у своїх інтересах. Свобода вибору не гарантує правильності вибору. Основним принципом цього напряму є модель відповідальної людини, яка вільно робить вибір серед можливостей, що надаються.

Потреба у визнанні та повазі – одна з основних потреб людини. Кожному з нас властиве почуття власної гідності. Всі ми потребуємо підтримки та оцінки як нашої особистості, так і результатів нашої праці. На основі оціночних суджень ми розуміємо, як нас сприймають оточуючі, в чому полягають наші переваги та недоліки. Ми можемо скласти власний портрет в очах оточуючих.

Прагнення самоствердитись, показати свою значущість лежить в основі почуття власної гідності. Підтримувати його потрібно для відчуття почуття задоволеності. Якщо людина відчуває себе могутньою, сильною, вільною, компетентною, поважною, незалежною, то вона йде по життю впевнено. Якщо його потреба не задовольняється, він почувається слабким, нікчемним, безпорадним, нездатним ні до чого. Він втрачає смак до життя, його долають туга і зневіра, він занурює в депресію, і нічим добрим тривале перебування в такому стані не закінчується. Розлад може призвести до проблем зі здоров'ям та психікою.

Тому важливо у кожній людині підтримувати почуття її значущості. Якщо цього не робити і постійно принижувати людину або відмовлятися визнати її талант, то легко зламати її і завдати непоправної шкоди її психологічному здоров'ю.

На думку дослідників людської психологіїпотребу у визнанні та повазі можна умовно розбити на дві складові:

• - Власне, сама потреба в тому, щоб людину помітили і оцінили, причому не має значення як;
• - І потреба у престижі, у повазі, у визнанні його значущості.

Існують різні шляхи до визнання. Хтось намагається виділятися своїм талантом та своїми достоїнствами, а хтось шукає визнання «від зворотного» – шляхом порушення встановлених правил, пристрастю до кримінальних проявів своєї особистості. Одні шукають визнання через любов людей, інші – через ненависть.

Прагнення виділитися є основою людської психології. Але, на жаль, ця властивість має і свою зворотний бік. Так, прагнення виділитися за будь-яку ціну призводить до того, що деякі люди втрачають почуття реальності і намагаються незвичними і навіть небезпечними вчинками домогтися поваги та визнання з боку оточуючих.

Люди, які страждають від нестачі цієї потреби, схильні сторонньому впливущо робить їх у руках інших людей слухняним інструментом. Якщо вчасно не підтримати в людині почуття його значущості для інших, він може спробувати самоствердитись за рахунок інших людей і піти небезпечним шляхом.

Тому так важливо своєчасно надавати підтримку оточуючим, демонструвати їм їхню важливість для вас. Але є на цьому шляху та крайнощі.

Іноді потреба у визнанні та повазі переростає в маніакальний потяг стати в очах іншим найкращим та видатним. Ці люди стають перфекціоністами. Вони бояться ступити крок, вважаючи, що навколо них всі спостерігають і їх обговорюють. Тому вони заздалегідь прораховують, як одягнутись, що і як сказати, як подивитися. Вони бояться: "А раптом погано подумають".

Є й інші люди, у яких постійна увага з боку оточуючих породила манію величі. Він усвідомлюють себе найвидатнішими та найсильнішими особистостями. Засудження з боку інших або недостатня увага до їхньої персони викликає в них почуття ображеної власної гідності. Такі люди стають дуже манірними. Їх у суспільстві прийнято називати снобами.

Щоб не впасти в крайність і не відчути себе ущемленою людиною, треба реально оцінювати свої сили і те, що ви привносите у цей світ. Поваги оточуючих треба заслужити. І якщо заслужити його на добрі вчинки, то воно буде довгим і непідробним.

Завантажити даний матеріал:

(Поки оцінок немає)

Що така повага – кожна людина має своє поняття даного соціокультурного феномена. Поваги потребують як немовлята, так і люди поважного віку, ця базова потреба дає людині відчуття потреби та значущості себе у своїй сім'ї, професії, соціумі.

Що така повага – визначення

Визнання прав, достоїнств, вміння бачити та враховувати межі, особисті особливості іншої людини – ось що означає повагу. Вчинки гідні шани впливають на соціум і завжди заохочуються, створюючи позитивну репутацію. Повага до себе та інших починається в сім'ї, тому важливо вирощувати це почуття від раннього віку, від цього залежить гармонійний розвиток особистості.

Як виявляється повага?

Як завоювати повагу - часте питання тих, хто тільки починає свою кар'єру, бізнес або сімейні відносини. Прояв поваги багатоаспектний, і складається з малопомітних щоденних вчинків, дій і мають величезне значення. Бути поважною людиною та поважати інших, є невід'ємною частиною щастя та підтвердженням визнання достоїнств іншого. Як виявляє себе повага з боку людей:

• вираз подяки - просте дію, що володіє потужною силою і не забирає багато часу;
• компліменти та вираз захоплення;
• вміння ставити себе на місце іншого;
• виконання цих обіцянок;
• вміння вислухати остаточно, не перебиваючи;
• якщо має місце , вона спрямовано приниження особистості, лише на конкретні промахи у справі чи вчинку.

Що таке повага до старших?

Повага до старших перегукується з шануванням батьків. Глибока повага до людей похилого віку, як пройшли через важкі випробування в житті, у людей минулого це було в порядку речей. У чому проявляється шанування старших:

• ввічливе ставлення;
• тактовна поведінка;
• прояв турботи та уваги (перевести через дорогу, донести важку сумку, поступитися місцем у транспорті);
• надання допомоги нужденним.

Що таке повага у стосунках?

Що таке повага до людини? На це питання, кожен бачить свою відповідь, але загалом – це бачити в іншому індивідуальність, особистість зі своїми особливостями та багатогранністю та розумінням, що бог чи природа люблять різноманітність, тому люди всі різні. Відносини дружні, партнерські, сімейні мають свої особливості, але повага у них будується виходячи із загальних принципів:

• дотримання особистих кордонів, простору та не вторгнення;
• думка друга, партнера, чоловіка може бути відмінним від власного - важливо поставитися до цього з прийняттям та гнучкістю;
• бачення у іншому автономної особистості;
• надання підтримки та допомоги у складні періоди, ситуації.

Що таке повага до природи?

Повага до природи тісно пов'язана із співчуттям усьому живим істотам та турботою про навколишній світ. Обстановка планети така, що у здебільшого витрачають ресурси: викачують нафту – кров землі, у яких утворюються порожнечі, захаращують відходами природу, вбивають тварин у великих масштабах – усе це походить від неповаги і нешанування. «Після нас хоч потоп!» - Так говорив французький король Луї XV, сьогодні людство стикається з наслідками такого відношення.

Що таке повага до природи:

• поповнення використаних ресурсів;
• турбота про тварин та птахів у зимовий час;
• заходи, спрямовані на покращення екологічної обстановки;
• взяття під захист рідкісних видів тварин, птахів, рослин;
• використання екологічних видівпалива, які не забруднюють атмосферу.

Що таке повага до праці?

Вперше, дитина стикається зі світом професій у школі та повага до вчителя, стає базовою, визначальною. У сучасних школахдо вчителів найчастіше ставлення зневажливе та знецінююче їх важка праця. Завдання батьків і вчителів формувати цінність до будь-якого виду професії, маленькій дитині важливо показати і пояснити це на прикладі, що якби двірник не чистив сніг, люди б зав'язнули в кучугурах, а без вчителів, людина була б безграмотною, не вміла б писати і читати , не було б зроблено багато великих відкриттів, чудові книги не були б написаними.

Що таке повага до батьків?

Повага до батьків формується у дитинстві. Те, як мати і батько ставляться один до одного – закладає в дітях основу поваги до себе, батьків та інших людей. Ні для кого не відкриття, що діти зчитують із батьків патерни поведінки та привласнюють їх собі. Якщо батьки ображають один одного, дитина змушена перейти на бік одного з них, і по відношенню до іншого почуватиметься зрадником, і захисна реакція виглядатиме як прояв неповаги до того, кого дитина «зраджує».

Що таке подяка та повага до батьків, як це проявляється:

• відсутність закидів до батьків (мало дали, погано виховали, квартиру не купили), найцінніше, що батьки дали – це життя;
• шанування батьків як старших, навіть якщо вони не мають рації, не вступати через це в ;
• приділення часу та уваги своїм батькам (дзвінки, візити, розмови, допомога).

Як домогтися поваги?

Повага - поняття взаємне: без визнання та поваги інших, не можна розраховувати на повагу у свій бік. Кожній людині є за що поважати, але не всі це розуміють. Як домогтися поваги у колективі:

• щиро говорити компліменти:
• радіти успіхам інших, відзначати це;
• співпереживати невдач;
• бути відкритим та доброзичливим;
• не допускати глузувань на свою адресу;
• вирощувати професіоналізм.

Повага до самого себе

Потреба у повазі одна з найважливіших базових потреб, так людина ідентифікує себе: «Я є!», «Я значущий!». Повага до себе формується до себе та входить до «Я-концепції» особистості, яка формується на основі оцінки людини значущими людьми, далі у громадських інститутах. Що така повага до себе – тут немає якогось одного характерного параметра, це складові почуття власної гідності:

• знання своїх сильних та слабких сторін;
• прагнення до самовдосконалення та особистісного зростання;
• чесність із самим собою;
• робота з вадами;
• визнання своїх заслуг та внеску як особистості у суспільство;
• цінність себе як особистості;
• усвідомлення своєї божественної сутності;

Повага у сім'ї

Що таке порозуміння та повага в сім'ї? Берт Хеллінгер, німецький психотерапевт, свого часу сказав, що повага - це судина, форма, а любов - те, що наповнює цей посуд, якщо немає поваги в сім'ї, про кохання не може бути й мови. Повага до чоловіка як до голови роду завжди була традицією у багатьох народів, діти, виховуючись у такій сім'ї, бачили значущість і авторитетність. Для синів бачити ставлення матері до їхнього батька, засноване на повазі. Чоловік, який робить свій вибір подружжя також повинен розуміти, що якщо немає поваги до дружини, це неповага до себе.

Кожна людина (за рідкісними винятками, пов'язаними з патологією) постійно потребує визнання, стійкої і, як правило, високої оцінки власних достоїнств, кожному з нас необхідні і повага людей, що оточують нас, і можливість поважати самого себе. Потреби цього рівня поділяються на два класи. До першого входять бажання та прагнення, пов'язані з поняттям «досягнення». Людині необхідне відчуття власної могутності, адекватності, компетентності, їй потрібне почуття впевненості, незалежності та свободи. До другого класу потреб ми включаємо потребу в репутації або в престижі (ми визначаємо ці поняття як повага оточуючих), потреба у завоюванні статусу, уваги, визнання, слави.

Задоволення потреби в оцінці, повазі породжує в індивідуума почуття впевненості в собі, почуття власної значущості, сили, адекватності, почуття, що він корисний і необхідний у цьому світі. Незадоволена потреба, навпаки, викликає в нього почуття приниженості, слабкості, безпорадності, які, своєю чергою, є ґрунтом для зневіри, запускають компенсаторні та невротичні механізми. Дослідження важких випадків посттравматичних неврозів допомагають нам зрозуміти, наскільки необхідно людині почуття впевненості у собі і наскільки безпорадна людина, позбавлена ​​цього почуття.

Якщо такій людині завжди потрібне підтвердження, що його поважають, що його цінують, він значимий для свого кола людей, бути впевненим у тому, що його приймуть. Єдиним способом постійно отримувати такі підтвердження від оточуючих це будь-якими способами бути в центрі уваги. Про це писав Фромм у книзі «Втеча від свободи», що людина гнана почуттям самотності та безпорадності тікає від самого себе, туди, де його приймають, а ще краще, де вона буде в центрі уваги. Ще Франкл у перших своїх публікаціях писав про «невроз вихідного дня». Коли від шаленого темпу робочого тижнялюдина навіть не намагається зрозуміти, хто він і чого хоче. Коли настають вихідні, йому треба, по-перше, кудись весь час бігти і щось робити, бо звик і це не дає можливості подумати, зупинитися і озирнутися, а по-друге він не знає, що робити з самим собою наодинці. Все це говорить про те, що у такої людини, низька самооцінка, вона себе не приймає або ще гірше не знає. Але проблема основна полягає в наступному: як би людина не намагалася отримати визнання ззовні, цього визнання їй весь час мало, і ту внутрішню тривогу не вгамувати (яку, до речі, не всі в собі можуть виявити, бо вже досить довго з цією тривогою живуть ). І ось доводиться такій людині постійно розриватися, щоб скрізь встигнути, бути в центрі уваги, підлаштуватися під усіх і всіляко показувати свою псевдо незалежність.

Теологічні дискусії про гордість і гординю, численні теорії глибинної дисоціації (або невідповідності власній природі), витримані на кшталт філософії Фромма, роджерсовські дослідження «Я», ці роботи сприяють дедалі глибшому розумінню небезпечних наслідківнереалістичної самооцінки - самооцінки, побудованої тільки на підставі суджень оточуючих і втратила зв'язок з реальними здібностями, знаннями та вміннями людини.

Можна сказати, що самооцінка лише тоді буде стійкою та здоровою, коли вона виростає із заслуженої поваги, а не з лестощів оточуючих, не з факту популярності чи слави. Необхідно чітко розуміти різницю між самим досягненням і пов'язаним з ним почуттям компетентності, тим часом, що набуто виключно зусиллям волі, наполегливістю, відповідальним ставленням до справи, і тим, що прийшло до вас в результаті здійснення ваших природних, спонтанних схильностей, що даровано вам природою, конституцією, біологічним призначенням, долею, чи, кажучи словами Хорні, вашим реальним Я, а чи не ідеалізованим псевдо-Я.

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Державне освітня установавищої професійної освіти

Ростовський державний університетповідомлення

Контрольна робота з дисципліни:

Людина та її потреби

Тема:Ппотрібністьвповазіізсамоповаги

Вступ

2. Потреба у повазі

3. Потреба самоповагу

Висновок

Список використаної літератури

Вступ

Виниклі потреби змушують людину активно шукати способи їх задоволення, стають внутрішніми спонукателями її діяльності чи мотивами.

Потреби є у всіх живих істот і цим жива природа відрізняється від неживої. Іншим її відмінністю, також що з потребами, є вибірковість реагування живого саме те, що становить предмет потреб, тобто. на те, чого організму зараз не вистачає. Потреба активізує організм, стимулює його поведінку, спрямовану пошук того, що потрібно. Вона як би веде за собою організм, приводить у стан підвищеної збудливості окремі психічні процеси та органи, підтримує активність організму доти, доки відповідний стан потреби не буде повністю задоволений.

Кількість та якість потреб, які мають живі істоти, залежить від рівня їх організації, від способу та умов життя, від місця, яке займає відповідний організм на еволюційних сходах.

Найменше потреб у рослин, які потребують переважно лише певних біохімічних і фізичних умов існування. Найбільше різноманітних потреб у людини, яка, крім фізичних і органічних потреб, є ще матеріальні, духовні, соціальні (останні є специфічні потреби, пов'язані зі спілкуванням і взаємодією людей друг з одним). Як особистості люди відрізняються один від одного різноманітністю наявних у них потреб та особливим поєднанням цих потреб. Основні характеристики людських потреб - сила, періодичність виникнення та спосіб задоволення. Додатковою, але дуже істотною характеристикою, особливо коли йдеться про особистість, є предметний зміст потреби, тобто. сукупність тих об'єктів матеріальної та духовної культури, за допомогою яких ця потреба може бути задоволена.

1. Змістпоняття«потреба». ІєрархіяпотребпоА.Маслоу

Потреба - стан індивіда, створюване потребою в об'єктах, необхідних для його існування та розвитку і виступають джерелом його активності. Потреби виявляються в мотивах, потягах, бажаннях та ін., що спонукають людину до діяльності та стають формою прояву потреби. Якщо потреби діяльність сутнісно залежить від її предметно-суспільного змісту, то мотивах ця залежність проявляється як власна активність суб'єкта. Тому розкривається у поведінці особистості система мотивів багатша ознаками і рухливіша, ніж потреба, що становить її (системи мотивів) сутність.

Потреби мають об'єктивний, динамічний характер, оскільки складаються під впливом соціально-економічних умов розвитку громадського виробництва та рівня матеріального добробуту, змінюються кожному конкретному історичному етапі.

Американський психолог А. Маслоу припустив, що це потреби уроджені представив свою концепцію ієрархії потреб у мотивації людини у порядку їх черговості. А. Маслоу виділяє 5 рівнів потреб. Ось вони:

Духовні:

пізнання, самоактуалізація, самовираження, самоідентифікація…

Престижні:

самоповагу, повагу з боку інших, визнання, досягнення успіху та високої оцінки, службове зростання…

Соціальні:

соціальні зв'язки, спілкування, прихильність, турбота о другом і увага до себе, спільна діяльність...

Екзистенційні:

безпека існування, комфорт, сталість умов життя.

Фізіологічні:

голод, спрага, статевий потяг…

В основі цієї схеми лежить правило, що домінуючі потреби, розташовані внизу, повинні бути більш менш задоволені до того, як людина зможе усвідомити наявність і бути мотивованим потребами, розташованими вгорі, тобто. задоволення потреб, розташованих внизу ієрархії, уможливлює усвідомлення потреб, розташованих вище в ієрархії, та їх участь у мотивації. За Маслоу, це є головним принципом, що лежить в основі організації мотивації людини, і чим вище людина може піднятися в цій ієрархії, тим більшу індивідуальність, людські якості та психічне здоров'я вона продемонструє.

Ключовим моментом у концепції ієрархії потреб Маслоу і те, що потреби будь-коли, задоволені за принципом «усі чи нічого». Потреби частково збігаються, і людина одночасно може бути мотивованою на двох або більше рівнях потреб. Маслоу припустив, що середня людина задовольняє свої потреби приблизно так:

ь фізіологічні – 85%,

ü екзистенційні-70%,

ü соціальні-50%,

ь престижні - 40%,

ь духовні – 10%.

Якщо потреби нижчого рівня перестануть задовольнятися, людина повернеться на цей рівень і залишиться там, поки ці потреби не будуть достатньо задоволені.

У роботі будуть розглянуті потреби людини четвертого рівня - престижного, саме потреба у повазі і самоповазі.

2. Потребавповазі

Всі люди в сучасному суспільствімають потребу в стабільній, обґрунтованій та достатньо високій самооцінці. Вона завжди спирається на визнання та повагу з боку оточуючих. Людина комфортно почувається лише у тому соціальному оточенні, яке підтримує у ньому почуття власної гідності і високу самооцінку.

Задоволення потреби у самоповазі викликає почуття впевненості у собі, відчуття своєї корисності, цінності, сили, визнання своїх здібностей та корисних результатів діяльності, відчуття своєї адекватності життєвої ситуації. Перешкоди у реалізації потреби у самоповазі ведуть до появи почуття неповноцінності, слабкості та безпорадності.

Ситуації, які можуть виникати у цій сфері людських потреб, у гумористичній формі були блискуче описані М. В. Гоголем. У його творі «Повість про те, як посварився Іван Іванович з Іваном Никифоровичем» двоє старих друзів назавжди стали ворогами через одну-єдину невдалу фразу, що здалася Івану Івановичу вкрай принизливою. У задоволенні потреби у повазі вирішальне значення відіграє, мабуть, психологічний компонент міжособистісного спілкування, а чи не економічні чи будь-які інші чинники. Тому особлива роль реалізації цієї потреби належить етиці ділового спілкування, грамотної організації роботи у контактній зоні.

На реалізацію потреби у повазі безпосередньо спрямовані лише кілька видів сервісної діяльності - наприклад організація ювілеїв, вшанувань, урочистостей, вручення призів та нагород. Однак побічно ця потреба має враховуватися у проектуванні всіх послуг без винятку. Поважне ставлення до клієнта та колег по бізнесу завжди залишається значним резервом підвищення ефективності сервісної діяльності та привабливості послуги.

Підкреслена повага до колег, партнерів та клієнтів проявляється як у психологічно грамотно побудованому спілкуванні, так і в тонному, своєчасному, уважному виконанні своїх зобов'язань. Повага до клієнтів іноді може виражатися у досить тонких формах. Так, від обслуговуючого персоналу готелів можуть вимагати підкресленої скромності в одязі: якщо клієнт визнає, що люди, які його обслуговують, виглядають вишуканіше, ніж він сам, це може бути сприйнято як неповага. Як показують спостереження фахівців з туризму, багато хто російські студенти, які проходять практику в готелях, вважають принизливим для себе займатися такою «брудною» роботою, як прибирання номерів. У країнах Західної Європикультурні традиції зовсім інші. Так, у Німеччині студенти з дуже багатих сімей розглядають навіть найпрестижнішу, «чорну» роботу в готелі як складову частинусвоєю майбутньої професіїі виконують її, як будь-яку іншу. Потреба у повазі до різних країнахта соціальних шарах реалізується по-різному, тому її вивчення абсолютно необхідне при проектуванні та наданні будь-якої послуги для того чи іншого контингенту клієнтів.

Потребавсамоповазі

Самоповага - це визнання та прийняття себе як значима, гідна поваги особистості.

Емоційним еквівалентом самоповаги є почуття власної гідності. Це почуття надзвичайно легко вразливе від зовнішніх соціальних впливів, наприклад, оцінок, що даються іншими людьми, його хронічне враження іноді стає основою, на якій виникає комплекс неповноцінності.

Тим не менш, слід підкреслити, що на рівень самоповаги впливає не так оцінка індивіда іншими людьми, скільки самооцінка. Це означає: багато з того, що роблять люди, спрямоване зрештою на те, щоб позитивно виглядати у власних очах. Все, що робить людина, вона робить, зрештою, для того, щоб зберегти, захистити, або посилити самоповагу і, відповідно, почуття власної гідності.

Особи з низьким рівнемсамоповаги, як правило, більш податливі, вони легше зазнають зовнішнього впливу. У них дуже сильно виражена потреба у соціальному визнанні та увазі. Вони особливо болісно відчувають зневагу з боку оточуючих. Їх легше спровокувати на агресивні вчинки, тому що вони дуже чутливі до погроз, які, на їхню думку, мають інші люди. При цьому загроза часто перебільшується, а іноді вона просто існує лише у їхній уяві. Для захисту від уявної загрози вони в стані страху та невпевненості вдаються до превентивного нападу.

Люди зі зниженою самоповагою насилу йдуть на емоційне зближення з іншими людьми. Їхнє захоплення ким - або, навіть пристрасть досить швидко змінюється появою почуття страху, підозрілості, занепокоєння, остраху втратити кохану людину. Ці переживання " пояснюються невпевненістю у собі, болісним почуттям малоцінності, що змушує вимагати постійних доказів із боку партнера поваги і кохання і призводить до гострого переживання самотності та неминучості формування форм психологічного захисту " .

Самоповага і визнання себе іншими - це два різні, багато в чому протилежні почуття себе. Чим спокійніше та впевненіша людинаповажає себе сам, тим менше він потребує визнання іншими людьми. І навпаки: чим сильніша людинапрагне визнання, що відчайдушніше хвалиться своїми досягненнями, своїм майном чи зв'язками, тим паче убогим стає його самоповагу.

Необхідно ясно розуміти різницю між самоповагою і визнанням (підтвердженням себе). Підтвердження - це констатація того, на що людина здатна. Наприклад, уміння читати та писати, володіння іноземною мовою, наявність професії Інтерес до людини, його привабливість у власних очах інших — теж підтвердження себе. Визнання розвиває впевненість особистості собі, але з самоповагу. Чоловіки і жінки, які ведуть себе як на пташиному дворі, посилають сексуальні сигнали в байдужий простір, взагалі люди, які бажають, щоб оточуючі захоплювалися ними, як захоплюються павичами, - всі вони відчувають і переживають нестачу самоповаги. У таких персонажів відсутня справжня повага до партнера, тобто основи для справжнього кохання. Самоповага - це дуже важливе почуттясебе, воно властиве тільки людині, яка має абсолютно чисті переконання і неминуче надходить відповідно до своїх переконань.

Деякі індивідууми, особливо часто жінки, вважають: щоб домогтися самоповаги, треба неодмінно зробити щось особливе, принаймні народити дитину. Такі «ортодокси» зосереджують увагу на тому, що інші роблять для отримання підтвердження себе, і за рахунок яких діянь інші набувають високого суспільного статусу. Але слідування чужим зразкам не веде до самоповаги. Самоповага приходить до людини лише тоді, коли сама людина чесна, сумлінна і бездоганна. А ось підтвердження себе людина може досягти через діяння, які вважає гідними своїх устремлінь.

Нормальна самоповагу властиво людям, котрим цілком природно говорити і чинити порядно, чесно і сумлінно, у згоді зі своїми переконаннями. Зарозуміла гордість чужа цим людям, як чуже їм і раболепне пристосуванство. Потрібно мати гарне чуття, щоб розпізнати гідну скромність таких людей, засновану на повазі до себе.

Нормальну самоповагу мають люди, для яких говорити і чинити порядно, чесно, сумлінно, слідуючи своїм переконанням, - поведінка, що само собою зрозуміла. Людей, які поводяться і діють по-іншому та своїм способом життя руйнують самоповагу, дізнатися неважко. Вони постійно вивертаються, шукають обхідних шляхів, щоб здійснити свої наміри. Вони знаходять різні відмовки, щоб чогось не зробити, або кажуть протилежне тому, що мають намір зробити. Вони нещирі, вони брешуть за звичкою.

Висновок

Кожна людина, яка вивчає потреби та їх роль у житті людини, має бути готовою до відповіді на запитання: людина керує потребами чи потреби керують людиною?

Проблема регулювання потреб постає перед кожною людиною у її повсякденній практиці. Вона особливо гостра у тих людей, хто має багатство потреб та наявність можливостей їх задоволення.

Є довгострокові потреби з прогнозованими можливостями їх задоволення, є потреби, що виникають у екстремальних умов, Які застають індивіда зненацька, є потреби, що вимагають для свого задоволення певних біологічних ресурсів та мобілізації вольових якостей. Є потреби, що виникають одночасно і вимагають від індивіда свідомого вибору: який з них віддати перевагу: піти і на зустріч зі своїм другом або закінчити підготовку доповіді для виступу на семінарі, витратити гроші на відвідування кафе або купити на них навчальний посібник.

Якщо дотримуватися гедоністичної етики, згідно з якою людина завжди прагне задоволення і уникати страждання, людина набуватиме репутації ненадійного партнера по бізнесу або працівника не здатного долати труднощі, скрізь і у всьому спізнюватися. Якщо людина суворо дотримуватиметься встановленого розпорядку, діючи за принципом: «роби не те, що тобі хочеться, а те, що треба», вона може досягти успіху в кар'єрі, просуванні службовими сходами, але поступово втрачати друзів, а то й опинятися заручником своїм. дисциплінованості.

Управляти потребами - означає керувати своєю діяльністю, прагнути досягнення результату. Якщо ви усвідомили свою потребу здобути вищу освіту, ви повинні підкорити цій потребі всі поточні короткочасні потреби та цілі, розрахувати свої сили та засоби так, щоб повністю засвоювати програму кожного курсу. Точніше кажучи, навчання у вузі має посідати чільне місце у вашому житті.

Якщо ж ви, посилаючись на обставини, пропускатимете заняття, не складатимете під час заліки та іспити, у вас з'явиться такий довгий хвіст, що ви перестанете ним керувати і ваша потреба в вищій освітіперетворитися на красиву, але нездійсненну мрію.

Отже, резюмуючи сказане, можна дійти невтішного висновку: людина може і має управляти своїми потребами. Для цього необхідно:

· Мати сенсотворчим ідеалом, високою метою свого життя. Усі тимчасові та тимчасові цілі та потреби розглядати через призму головної метисвого життя;

· Постійно дбати про озброєність засобами для досягнення вищої та тимчасової мети;

· Кожна дія щодо задоволення потреби піддавати всебічній мотивації, не здійснювати невмотивованих вчинків;

· Формувати розумну волю, щоб бути здатним встояти від спокус, каверз і слідувати своєю дорогою.

Списоквикористовуваноїлітератури

1. Єршов П. «Потреби людини». Москва. "Думка". 1990 р.

2. Столяренко Л.Д. "Основи психології". Ростов-на-Дону. "Фенікс". 1996р.

3. Асєєв В.Г. Мотивація поведінки та формування особистості. Москва. "Ексмо" 1976. бібліотека

Подібні документи

Задоволення потреби у самоповазі та її реалізація. Проблема сенсу життя та життєвих орієнтирів. Відмінні риси особистості з яскраво вираженою потребою у самоактуалізації. Теорія соціальної дії та фази потреб сенсу життя.

реферат, доданий 06.02.2009


Основні види потреб людини. Духовні, престижні, соціальні, фізіологічні, екзистенційні потреби. Необхідна умоваіснування людини. Біологічні, соціальні та духовні, первинні та вторинні потреби людини.

презентація , доданий 03.12.2014


Потреба - суб'єктивне явище, що спонукає до діяльності і є відображенням потреби організму в чомусь. Походження потреб. Біологічні потреби, що швидко і легко насичуються. Пізнавальні та соціальні потреби.

реферат, доданий 20.12.2008


Основні потреби дитини. Критерії розумних потреб. Сутність теорії потреб А. Маслоу. Потреби у похилому віці. Відповідність потреб здібностям особистості та наявністю засобів їх реалізації. Потреби щодо вікових груп.

презентація , доданий 22.06.2015


Основні характеристики людських потреб - сила, періодичність виникнення та спосіб задоволення. Види потреб: потреби праці, пізнання, спілкування, відпочинку. Характеристика мотиваційної сферы. Значення потреби у досягненні.

реферат, доданий 16.06.2011


Потреби як соціально-психологічна характеристика особистості, їхня класифікація. Соціальна функціяпочуттів та їх типологія. Стадії розвитку афекту. Настрій та емоції. Основні фази стресової ситуації. Концепція, типи та загальна концепція лідерства.

контрольна робота , доданий 16.05.2009


Визначення потреби: що у світі людини, методи і механізми реалізації. Поняття потреби з погляду різних наук. Класифікація потреб, рівні задоволення. Мотивація праці та потреби людини у професійній діяльності.

реферат, доданий 23.10.2009


Вивчення поняття потреб людини, які у певних об'єктах та умовах існування, розглядаються як причина активності та поведінки людини. Задоволення потреб людини у процесі фізичного виховання та занять спортом.

курсова робота , доданий 21.10.2012


Характеристика біологічних, етолого-поведінкових (психологічних), етнічних, соціальних, трудових та економічних потреб людини. Сутність та види матеріальних та духовних потреб, прийоми та методи діяльності у сфері їх задоволення.

реферат, доданий 16.12.2012


Концепція "self як функція" серед теорій особистості та психотерапевтичних напрямків. Алгоритм роботи психотерапевта. Модель Кларксон як преконтакт із фазами відчуття та усвідомлення потреби. Фази спокою як задоволення та завершення гештальту.