Общуването с другите играе важна роля в живота на всеки човек. Възможност за водене на разговор, докато оставате интересен събеседник, може да бъде много полезно в различни житейски ситуации.

Разбира се, не на всеки е дадено това умение от природата, но при желание всеки може да се научи да поддържа разговор, както с хора, които познава, така и с тези, които вижда за първи път в живота си. Тази статия ще ви помогне да разберете как да водите разговор в различни ситуации.

Тон на общуване

Първото нещо, на което хората обръщат внимание, е тонът, който звучи в гласа на събеседника. От това пряко зависи възприемането на чутото и желанието за по-нататъшно продължаване на разговора. Фраза, произнесена с раздразнен или предизвикателен тон, напълно обезсърчава желанието за общуване. Обратно, поверителният, спокоен тон създава благоприятни условия за продължаване на разговора.

Във всеки случай трябва да внимавате да не отчуждите човека с грубия си тон, обезсърчавайки го от всякакъв интерес към разговора.

Как да водим добър разговор

Изкуството на общуването има свои собствени правила, като се придържате към които лесно можете да научите как да поддържате разговор, започнат от някого, и сами да задавате тона на разговора. Това са правилата.

1. За да започнете разговор, след думите на поздрава можете да попитате събеседника как вървят нещата.
2. Не трябва да започвате разговор по тема, която е неприятна за събеседника, или да го тормозите с въпроси, на които той не иска да отговори.
3. Когато говорите с момиче, не трябва да му задавате въпроси относно възрастта му.
4. Важно е не само да можете да говорите, но и да слушате събеседника, за да не се превърне разговорът в монолог.

1. Не е желателно да прескачате от една тема на друга по време на разговор, без да дадете възможност на събеседника да изрази мнението си по обсъждания въпрос.

Разбира се, изкуството на разговора не се ограничава до тях прости правила, но те са тези, които могат да станат основа за градивен диалог.

Как да водим малки разговори?

Този тип комуникация има своите характеристики и правила, които са задължителни. Обикновено започва с представянето на събеседниците един на друг. Това трябва да се прави ясно и разбираемо, за да няма нужда от пояснения и препитания.

Следващата стъпка е да направите комплимент на събеседника си по приятелски начин. Обект на внимание може да бъде облекло, прическа, грим - във всеки човек има нещо достойно за похвала. След това разговорът често се основава на една от темите:

• метеорологично време;
• литература;
• изкуство;
• кино.

Това не е пълен списък от теми, много е важно да се определи наличието на общи интереси между събеседниците, за да могат да участват в разговора при равни условия.

Все пак има някои теми, които силно не се препоръчват да бъдат обсъждани в разговори. Ето ги и тях.

1. Ваши собствени заболявания, заболявания на членове на семейството и общи приятели.
2. Политически въпроси, тъй като такъв разговор може лесно да се превърне в спор.
3. Въпросите на религиозните възгледи и финансовото състояние на събеседниците, тъй като те са изключително личен въпрос за всеки.

Използвайки тези правила, можете доста успешно да участвате в малки разговори.

Разговор на публично място

Напускайки дома си, човек се озовава по един или друг начин на обществени места и способността за провеждане на разговор при тези обстоятелства е много важна.

Изправени пред непознати, не трябва да изглеждате мрачно, неприветливо, което не е благоприятно за комуникация. На въпросите трябва да се отговаря ясно и уверено.

След като се срещнаха в обществено мястопознати, не можете да говорите с тях твърде високо, още по-малко да използвате ругатни. Не трябва да жестикулирате твърде активно, привличайки вниманието на непознати.

Възможни проблеми

Въпреки факта, че комуникацията с различни хора- обичайна дейност за всеки от нас, тя все пак може да създаде някои проблеми.

• Събеседникът може да се окаже напълно мълчалив, въпреки опитите да започне разговор. В този случай е по-добре тактично да прекратите разговора.
• Напротив, събеседникът може да бъде толкова активен, че разговорът с него да се превърне в негов монолог. Този тип разговор едва ли ще бъде приятен и затова е неуместно да го удължавате.
• Всеки разговор може неволно да се превърне в спор, ако засяга теми, които са спорни за събеседниците. Трябва да можете да излезете от такава ситуация навреме, за да не се карате с опонента си.

Всеки проблем има решение и комуникационните проблеми в този смисъл не са изключение.

Понякога за жените е доста трудно да започнат разговор с мъж, въпреки че такава комуникация може да се превърне в приятелска, доверителна връзка. В този случай работата с психолог ще помогне за решаването на този проблем.

Наблюдавайки реакцията на вашия събеседник, можете да се научите да поддържате разговора в граници, приемливи за всички негови участници.

Всеки от нас се е сблъсквал с необходимостта от преговори, бизнес разговор, или просто общувайте с „правилния“ човек. Целта на разговора е да убедите събеседника във вашата гледна точка, да спечелите благоразположението му и да постигнете целта. Или може би просто искате той да го хареса, за всеки случай! Ключът към успеха на всеки разговор е „правилният“ събеседник. Освен това е достатъчен един коректен човек, например вие. Искаш ли да станеш такъв?

Този, който притежава информацията, притежава света

Ако резултатът от разговора е фундаментално важен за вас и имате време приготви се, събира информация за събеседника. На първо място, трябва да се интересувате от неговите хобита. Когато говорите с човек за нещо, което го интересува, той сам с желание и ентусиазъм се включва в разговора. Вашата задача е само да слушате, да се съгласявате и понякога да задавате въпроси. Ако не сте успели да разберете предварително за хобитата на вашия събеседник, чуйте какво казва той в първите минути на разговора, какво го тревожи. Закачете се на неговата идея и продължете да разширявате темата. Просто никога не се докосвайте до политика и религия! Първичните англичани, спазвайки правилата на етикета, винаги избягват точно тези теми, тъй като те са най-противоречивите. Но в случай на конфликт конструктивният диалог няма да работи и вие веднага ще загубите.

Наблюдавайте любим човек. Например с какво вдъхновениеТатко разказва за началото на кариерата си, как той, още много млад, е назначен за началник на производствения отдел, разбира се, за специални заслуги! Между другото, ако не знаете как да заинтересувате събеседника си, попитайте за работата му. Повечето хора се гордеят с успехите си в работата или бизнеса и смятат кариерата си за една от най-невероятните.

Ако сте успели да закачите човек за неговия интерес, помислете за това предимствовече е получено. Основното нещо сега е да не пропуснете огнената птица и правилно да завършите работата.

Говорете по-малко, слушайте повече

Важно е човек да слушах. Не прекъсвайте, оставете събеседника си да говори каквото си иска. Ако искате да овладеете изкуството, научете се да забравяте за себе си и да мислите за интересите на опонента си. Слушайте внимателно, кимайте в знак на одобрение, установявайте зрителен контакт, изразявайте интерес. Дейл Карнеги в своите книги се фокусира върху факта, че всъщност хората не се интересуват от вас, те се интересуват само от себе си. Не се опитвайте да бъдете харесвани, като говорите за себе си. Това е най-грешният начин. Неизбежно ще бъдете харесвани, ако се научите да слушате внимателно историите на другите.

Главният е този, който задава въпроси

Какво ако спътникХванаха ви, че сте мълчалив? Ще трябва да поемем инициативата в свои ръце! Просто веднага си спомнете предишното правило „Говори по-малко, слушай повече“ и... започнете да задавате въпроси. Вашата задача е да накарате човека да говори. Въпросът трябва да бъде подробен, така че да не може да се отговори с едносрично „да-не“. — Обичате ли да пътувате? - лош въпрос. „Виждам, че обичате да пътувате!“ - вече по-добре. От отговора можете да разберете как да продължите диалога. С този подход към разговора вие получавате допълнително предимство – контролирате хода на разговора и можете плавно да го насочите към въпроса, който ви интересува.

Играта „Предай на някой друг“

Комуникацията, разбира се, е нещо. двустранно. Не е интересно да се говори с мълчалив човек. Затова попитайте, вмъкнете забележките си в разговора и веднага дайте възможност на някой друг да изрази мнението си по тази тема. Ако забележите, че вашият събеседник е любител на сладкото, подкрепете го: „О, и аз обичам сладкиши в едно малко кафене близо до киното?“ Говорихте накратко за вашите вкусове, предадохте хода и след това можете да слушате историята за любимите кафенета на вашия приятел.

Съгласие и несъгласие

Хубаво е, когато сме съгласни с вас и поддържа? А кога си противоречат и спорят? Не съвсем... Несъгласието с вашия събеседник често води до... Премахнете фрази като: „Но тук не съм съгласен с вас“ или „Ето, готов съм да споря“. Искате да направите впечатление на приятен събеседник и да постигнете нещо необходимо за себе си? След това искрено се съгласете на глас и се придържайте към мнението си за себе си.

Най-простият НЛП: настройка и правилото на трите „да“.

Сега е много модерно Приложиневролингвистично програмиране (НЛП). Опитайте някои трикове. Най-лесното нещо е настройката. Незабелязано от вашия събеседник, заемете същата поза като него, използвайте подобни жестове. Само не прекалявайте, за да изглежда като пародия. Корекцията трябва да е естествена и незабележима. Хората обичат тези, които са като тях.

Свали гарда събеседниквъзможно чрез повторно съгласие. Задайте въпрос, с който той определено ще се съгласи: „Толкова приятен аромат мирише ли вашата тоалетна вода?“ Следва вторият въпрос с недвусмислен смисъл на съгласие, а третият можете да зададете на всеки, който пряко ви интересува: „Според вас аз добър работник ли съм?“ Ще последва третият отговор „да“ и по инерция подсъзнанието ще продължи да се съгласява. Вече почти решихте въпроса си.

Успехне идва сам. Късметът не следва мързеливите. Практикувайте! Упражнявайте се върху досаден съсед, върху баби във входа, върху най-добрия си приятел. Тогава, въоръжени със знания и опит, лесно ще спечелите титлата на приятен събеседник. Или може би ще получите повишение, като слушате правилно как шефът ви обича да ходи на риболов!

Умението да общуваш с хората е гаранция за успех в професионалния и личния живот. Но често хората правят грешки в разговора, които съсипват всичките им усилия.

Разговорът е знак за взаимна симпатия, когато се изисква разбиране, съпричастност и способност за водене на разговор. Животът ни много зависи от способността правилно да водим разговор с тези, които са ни интересни.

Как да говорим и да водим разговор правилно?

Никога не прекъсвайте хората.Много хора не могат да се сдържат и започват да прекъсват събеседника си, вмъквайки своите 2 цента. Това е много неприятно и дразни събеседника.

Поддържайте разговора.Говорете за това, което е интересно за другия човек, а не за вас. питам подсказващи въпросии слушайте повече, отколкото говорите. Хората чакат възможността да говорят.

Говори последен.Това може да е един разговор или цяла група. Нека всеки изрази мислите си и даде пълна информация. Ще знаете всичко, което казаха предишните оратори, това ще ви позволи да анализирате всички мнения и да не си създавате проблеми. Вие ще бъдете най мъдър човек, ако отворите устата си последно.

Копирайте настроението на вашия събеседник.Усетете настроението и мислите на говорещия. Разбирането на вашия събеседник ще ви помогне да го намерите по-лесно взаимен език. Бъдете съпричастни към течението емоционално състояниесъбеседник.

Говорете уверено, разумно и спокойно.Излъчвайте пълен контрол над разговора и не се суетете. Говорете ясно и ясно.

Никога не бъдете категорични в разговор.Не казвайте всичко наведнъж или твърде много. Оставете подценяване, което може да бъде коригирано в правилната посока от вас.

Покажете уважение към събеседника си.Опитайте се да бъдете учтиви. Обадете се на събеседника си по име, не се разсейвайте от разговора, поддържайте необходимата дистанция и зрителен контакт.

Избягвайте това, което е забранено там.По-добре е да не говорите за политика, религия, болести, клюки и интимност, за да избегнете недоразумения.

Колко добър събеседник смятате, че сте? Колко дълго сте имали неудобни паузи в разговор? Няколко съвета, описани в този материал, ще ви помогнат да станете по-добър събеседник и неудобните паузи ще останат в миналото. Да си добър комуникатор е просто комбинация от различни комуникационни методи. Езикът на тялото, няколко трика и можете лесно да водите разговор с всякакви хора.

Започнете с въпрос

Искате ли човек да ви запомни? Попитай го интерес Питайи го слушайте внимателно. Това ще ви даде възможност да създадете приятели.

Разберете мненията на другите хора

например:

• Бихте ли ми препоръчали добър коктейл?
• Познаваш ли града добре? Можете ли да ми кажете добър ресторант?
• Откъде купихте този телефон/аксесоар/дрехи?
• Какво мислите за това парти?

Прилагане на икономически концепции към разговор

Представете си, че вашият разговор е банка. Ако имате много инвестиции, значи нещата вървят добре. Ако заемите са повече от инвестиции, значи нещо трябва да се промени. Пренасяйки тази метафора в комуникацията, получаваме това.

Емоционална инвестиция

1. Съгласете се със събеседника
2. Правилен език на тялото
3. Използвайте името на другия човек
4. Разказвам шеги
5. Насърчавайте идеите на вашия събеседник
6. Слушайте внимателно
7. Поискайте мнение

Емоционални заеми

1. Не сте съгласни със събеседника си
2. Неправилен език на тялото
3. Говорете много за себе си
4. ласкателство
5. Вулгарни и лични въпроси

Представете си, че вашият разговор започва с нулев баланс и направете всичко, за да го увеличите!

Копиране на езика на тялото

Практикуването на копиране на езика на тялото може да помогне много. Вашият събеседник кръстосвал ли е краката си? Прекръсти твоето. Сложихте ли ръцете си на масата? Направи същото. Всичко е много просто. Времето също е много важно. Изчакайте момента:

• Когато вашият събеседник каже нещо интересно
• Когато те интересува
• Когато другият се гордее с нещо

И след това го копирайте. Човекът ще си помисли, че му съчувствате и ще бъде чудесно, ако това наистина е така.

Как да говориш за себе си, без да си ужасно скучен

Можете да бъдете невероятно харизматични и интересен човек. Но хората просто не се интересуват да слушат за другите, без значение колко сте прекрасни. Ако продължите да следвате нашите икономическа концепция, тогава трябва да направите емоционална инвестиция. Накарайте вашия събеседник да изпита емоции и той ще бъде много заинтересован да говори с вас.

Променете дълбочината на разговора

Знаете ли поговорката: малките умове обсъждат хора, средните обсъждат събития, а големите умове обсъждат идеи? Използваи го. Започнете с малко и се подиграйте на някого, след това вземете мнението му за събитие и след това преминете към идеи, свързани с това събитие. например:

Въведение: Здравей, как мина денят ти?

Събитие: Планирате ли нещо с Катя за Свети Валентин?

Идея: Видях статия онлайн за това как сме изопачили Свети Валентин от традиционното му значение.

Помолете другия да бъде интересен

Всеки човек е интересен по свой начин, но малцина наистина се разкриват. Затова им дайте шанс да се отворят и те ще мислят само за вас. Ето един прост пример:

Разкажи ми нещо интересно за себе си.

Това е чудесно начало на разговор, което ще ви накара да изглеждате по-внимателни и в същото време ще ви даде възможност да научите нещо наистина интересно за човека.

Как да питаме хората какво правят

Как прекарвате времето си, когато не сте...?

Вместо да е празно, накрая трябва да има нещо, което знаете за човека. Ето няколко примера:

Как прекарвате времето си, когато не пишете своя вълнуващ блог?

Как прекарвате времето си, когато не сте във Facebook?

Как прекарвате времето си, когато не ходите на фитнес?

Бъдете добър слушател

Ако ме помолите да дам един съвет как да станете добър комуникатор, това ще бъде. Това е най-важната част. Слушайте човека. Бъдете искрено заинтересовани от това, което той има да каже. Водете разказа на вашия събеседник с вашите въпроси. Интересувайте се от него и той ще се интересува от вас в замяна.

Темпо на разговора

Като цяло бързото темпо на разговор е признак на нервност и вълнение, докато умереното темпо е признак на увереност. Затова се старайте да говорите с умерено темпо, но ако събеседникът ви говори с бързо темпо, копирайте го и говорете по същия начин.

Сменете правилно темата на разговора

Това се е случвало на всеки: обсъждате нещо с някого, когото познавате, но тогава в разговора ви нахлува трети човек и обръща целия разговор в тяхната посока. Ужасно досадно е. Но само ако го правите погрешно. Трябва да направите емоционална инвестиция в края на вашия монолог. Това ще отвлече вниманието и няма да изглеждате като идиот, като смените темата. Пример:

Крис: Синът ми е много добър футболист.

Аз: Готино! Веднъж говорихте къде е тренирал. Синът ми наскоро спечели черен колан по карате и заминава за Корея по програма за обмен на студенти. Все пак синът ви е тренирал в Корея? Можете ли да ми дадете съвет?

Емоционалната инвестиция в тази размяна беше комплимент за Крис и неговия син. Промених темата на разговора с тази, която ми трябваше, правейки го правилно.

Правете правилните комплименти

Комплиментите са много мощен инструмент, ако се използват правилно. Правилният начин да използвате комплименти е да ги правите за нещо, с което човекът се гордее. например:

• Ако човекът е в добра форма и си личи, че прекарва много време във фитнеса, направете му комплимент за фигурата му.
• Ако човек е успешен в кариерата си, направете комплимент за неговата креативност, бизнес проницателност или интелигентност.

Не правете комплименти за качествата на хората, освен ако те сами не са го постигнали. Не говори красиво момичече е красива. Тя вече знае това.

Обединете приятели

Ако сте на парти или светско събитие, едва ли ще стоите на едно място. Най-вероятно ще се преместите от една група познати в друга. Ако видите хора, които познавате в различни групи, не се страхувайте да ги поканите да поговорите заедно. Направете го с хумор и без напрежение. И тогава вашите приятели ще ви помнят като много приятелски настроен човек.

Как да се научите да водите лек разговор и да намирате общ език с всеки, когото срещнете.

IN английски езикИма такова понятие - малък разговор, тоест малък разговор между двама души, които се срещат случайно. Може, разбира се, да се развие в подробен разговор, приятелство, бизнес сътрудничество или нещо не по-малко грандиозно, но по-късно. Както знаете, трябва да започнете с малко. Англичаните са тези, които могат ентусиазирано да говорят половин час за времето, а французите за вино или политика, но обикновено се губим при среща с непознат. Или пазим физиономия и дистанция, мълчим мрачно или мърморим нещо за работа, тогава, нарушавайки всички правила на благоприличието, веднага започваме да говорим „за живот“. Междувременно малките разговори не са нито едното, нито другото; този жанр има свои прости правила.

Първо трябва да се представите правилно. Едно е да мърмориш: „Маша Кулебякина“. Друг: „Мария Кулебякина, специалист по космически туризъм“, събеседникът ще има намек, той ще може да ви зададе въпрос и да започне разговор. След като всички се срещнат, пристъпете към работа. Майсторите на социалната комуникация преди всичко правят комплимент на събеседника. Красива вратовръзка или блуза, необичайна рамка, интересна визия, тънки пръсти - всеки има нещо, което може искрено да се похвали. И колкото по-нестандартен е комплиментът, толкова по-добре. Е, тогава светските хора поддържат разговора по положителен начин, обръщайки внимание на това, което ги обединява със събеседника в този момент. Те говорят за това колко прекрасно е мястото, където са се срещнали, времето, публиката, виното, храната... Лекотата и положителна оценкатова, което се случва, е ключът към започването на добър разговор за нищо. Е, такова обучение в положителен поглед върху хората и обстоятелствата ще помогне не само на социално събитие.

виждам те , ти си най-добрия

За да бъдете смятани за добър събеседник, първо трябва да можете да слушате. Всеки обича да говори за себе си, така че си струва да предоставите тази възможност. Човек ще започне да оценява вашата компания, ако се научите да му давате правото обратна връзка. Той ще стои вкоренен на място и ще говори всякакви глупости на вас и само на вас, дори и да бъде поканен в компанията на президента на страната или най-красивата жена на света. Първо, трябва да се адаптирате към вашия събеседник (използвайте същата скорост на речта и същия речник като него). Ако събеседникът говори надуто, опитайте се да не включвате жаргонни думи като „готино“ или „готически“ в диалога. Второ, опитайте се да му дадете парафраза. Тази техника се използва от всички психолози; тя се състои в повтаряне от време на време на важни думи, които събеседникът казва. Той казва: „Толкова много обичам рукола и скариди! Те ме правят щастлив." И ти му повтаряш като ехо: „Руколата със скариди те прави щастлив. Колко изумително". След няколко парафрази човекът става по-откровен и спокоен, защото ясно му е показано, че се чува.

Покажете се в най-добра светлина

За да бъде интересно за вашия събеседник да говори с вас, трябва не само да слушате и перифразирате, но и да рисувате портрета си с фрази и щрихи. За да направите това, изберете информация за себе си, която можете да поверите на вашия събеседник. Все още трябва да работите с представянето на тази информация, тоест с образа на лирическата героиня, която сега ще разкаже забавни истории от живота си. Това лирическа героиняи ти, и не съвсем ти. Юнг нарича частта от нас, която показваме на другите, като личност. За да бъде човек интересен за другите, той трябва да има двойно дъно. Например, ако сте много отворени по природа, опитайте се да бъдете малко по-сдържани. Говорете по-бавно от обикновено, като използвате най-ниския тембър на гласа си. Ако, напротив, сте сдържани в общуването, опитайте се да намерите ироничен тон, с който да говорите за себе си. Вашият събеседник се съобразява както с това кои сте, така и с това как му се показвате и най-малкото ще бъде заинтригуван.

За да се чувствате уверени на парти и лесно да водите разговор, подгответе си „домашното“. Измислете своя образ, личност, която ще покажете на другите, а също така подгответе списък с теми, които ще обсъждате „импровизирано“. Между другото, опитните PR хора не правят само това. Те също така проучват предварително информация за основните гости на събитието, съставят досие за всеки от тях, изучават социална медияи търсачките да намерят общ език с всеки. Както е известно Прочетете правилата и условията на конкурса.