Ймовірно, вам доводилося бувати в незручній ситуації, коли ви сказали те, про що одразу ж пошкодували і зрозуміли, що краще було б притримати язик за зубами. Мовчання часом справді може бути золотом. Ось 10 життєвих моментів, коли справді корисно промовчати, щоб уникнути непорозуміння та незручності.

1. Коли у вас немає потрібних фактів.«Ви не маєте права просто на свою думку. Ви маєте право лише на свою поінформовану думку. Невіком бути безглуздо». Це слова письменника Харлана Еллісона, і хоча з ним можна не погодитися, він все ж таки правий: якщо ви сперечаєтеся про предмет, який не знаєте, це виглядає некрасиво.

2. Коли у вас з'являється відчуття, що ваші слова скривдять чи зачеплять.Коли ви свідомо чи мимоволі вплуталися в жарку дискусію, вас долатиме маса спокус наговорити такого, про що ви, можливо, пізніше пошкодуєте. Якщо ви трохи пригальмуватимете і подумаєте про наслідки своїх слів, то зможете стримати себе в руках, щоб не завдати болю іншим.

3. Коли у вас виникає відчуття, що вам буде соромно.Перші дві ситуації в цьому списку можуть викликати у вас відчуття сорому, особливо якщо ваші слова сприйняли не так, як ви хотіли. Щоб уникнути цього неприємного почуття, спробуйте дуже добре подумати, перш ніж щось вимовляти.

4. Коли не ваша черга говорити.Мало хто вміє уважно слухати те, що їм кажуть. Більшість вважають за краще слухатися, а тому активно перебивають інших, щоб вставити своє слово.

5. Коли вам нема чого сказати.Порожні балачки ні про що – це звичайний спосіб порушити незручне мовчання. Однак, коли вам справді нема чого сказати, ви не повинні відчувати себе зобов'язаним говорити.

6. Коли з вас знущаються, глузують чи відпускають їдкі коментарі.Звісно, ​​таке звернення дуже неприємне. У більшості випадків люди не можуть стриматись, коли їх словесно атакують. Тому в подібній ситуації просто постарайтеся закінчити розмову, якщо ви бачите, що єдина мета співрозмовника – висміяти вас.

7. Коли ви намагаєтеся змінити свою звичну поведінку.Спроба зламати погану звичку – дія корисна, проте іноді буває надто важко змінювати свої усталені поведінкові моделі. Звички це те, що ми робимо, не роздумуючи. І якщо ви хочете змінити ваш спосіб спілкування з іншими, найкраще промовчати, поки ви не навчитеся контролювати себе.

8. Коли у вас надто сильні негативні емоції. Якщо ви погано почуваєтеся в емоційному плані, не відчувайте себе зобов'язаним розмовляти з людьми. Негативні емоції можуть серйозно вплинути на те, що ми озвучуємо, і тоді розмова поверне в небажане, а то й вороже русло.

9. Коли ви маєте працювати.Коли у вас немає жодних розумних та доречних думок, не говоріть нічого взагалі, особливо якщо у вас багато роботи. Не витрачайте час на порожні розмови.

10. Коли ваші слова погано позначаться на співрозмовнику.Ніколи не розмовляйте з кимось або про когось із метою заподіяти цій людині моральна шкода. Це не змусить ні вас, ні іншої людини почуватися комфортніше. Особливо це стосується подружжя, друзів, колег чи членів сім'ї.

Важкий вибір між «промовчати» чи «сказати» доводиться робити швидко та інтуїтивно. Але все-таки існують ситуації, коли очевидно, що краще промовчати, ніж сказати.

Коли краще промовчати:

Чесність і щирість гідні похвали, але іноді відверте і правдиве зауваження може ускладнити ставлення з оточуючими. Краще промовчати про недоліки (характеру чи зовнішності) і не критикувати людину, яку ви погано знаєте і не можете передбачити, як вона відреагує. Звичайно, якщо треба поставити на місце негідника, що зарвався - це інша справа, в інших же випадках краще промовчати. Буваю ситуації, коли промовчати не можна, у такому разі краще зауважити в руслі конструктивної критики.

Краще промовчатипро свої плани, про невтілені в життя ідеї. Чому? Психологи переконані, заявляючи про наміри та оголошуючи свої цілі, ви перетворюєте їх на « соціальну реальність». Таким чином, ви вводите в оману власний мозок, він думає, що мета стала ближчою, настає почуття задоволеності, і стимул працювати над метою зменшується. Докладніше про цю теорію дізнаєтеся зі статті – «Чому мовчання золото?».

Промовчати краще й у ситуації, коли вам не зрозуміла суть чи не відома тема розмови. Є люди, які заради того, щоб здатися розумнішими, готові брати участь у будь-якій розмові і дуже часто для них це закінчується курйозно. Якщо ви до кінця не розумієте сенс розмови (присутня не спочатку, погано знаєте людей і т.д.) краще промовчите, не втручайтеся. Так само краще промовчати, якщо ви не розбираєтеся в темі бесіди - розумнішим виглядатимете. Знати все неможливо, ви не Вассерман, вам можна пробачити.

Як сказав один мудра людина– «Коли п'єш добре вино, не став запитання, звідки воно, а у чесної людинине питай – про його релігію та походження». Релігія, політика та національне питання- Теми дуже делікатні. Краще промовчати! Деякі люди навіть на нейтральні чи позитивні слова, що стосуються цих тем, можуть відреагувати непередбачуваним чином.

Промовчати або ухилиться від відповідіу ситуації, коли від вас вимагають швидкого прийняття рішень, а справа стосується непростих речей дуже розумно. Ви маєте час подумати, зважити всі «за» і «проти». Швидка згода на несподівані пропозиції часто буває недалекоглядною. Якщо у пропозиції (співпраця, купівля-продаж, перехід на іншу посаду тощо) ви відчуваєте тиск, і вам кажуть, що воно дійсно протягом двох-трьох хвилин, пам'ятайте, розумний промовчить або відповість «ні». До речі, подібний спосіб домогтися швидкої відповіді («Вирішуй чи зараз чи ніколи…») один із способів маніпулювання людиною. Тож краще промовчати.

Під час обговорення третіх осіб у розмові люди часто безпідставно і бездоказово сиплють звинуваченнями праворуч і ліворуч. Таку критику не інакше як наклепом не назвеш. Тому коли справа стосується обговорення людини (особливо якої поряд немає), краще промовчати, ніж сказати щось засноване на припущеннях та домислах. Уявіть, що за кожне слово неправди на вас можуть подати до суду або вас «можуть підтягнути за язик» (так підтягнути, що мало не здасться). І нехай що з двадцяти людей, які говорять про нас, дев'ятнадцять говорять неправду, не варто уподібнюватися до таких людей. Пам'ятайте, наклеп - знаряддя заздрості, а заздрість до добра не доводить.

Якщо ви говорите, а вас не слухають, слід негайно замовкнути, інакше можете уславитися нав'язливою і набридливою людиною. А щоб це виглядало красиво, можна скористатися якоюсь ситуацією, що відволікає (наприклад, згадати, що треба зателефонувати). Так само не варто відновлювати розмову, яка не викликала інтересу і розмова перервана не з вашої ініціативи. Треба буде, спитають.

Якщо у вищезгаданих ситуаціях ви не можете сказати собі: « Я краще промовчу», « я просто промовчу», можливо, тоді вам треба задуматися про те, як позбутися балакучості та багатослівності?

Правовласник ілюстрації Getty Images Image caption "Тсс! Нікому не кажи!"

Секрет – досить підступне явище. Життя показує, що рано чи пізно таємне стає явним, а прагнення зберегти щось у секреті досить часто штовхає нас на брехню.

Журналіст Бі-бі-сі Марк Таллі запитав: чи завжди гарна відкритість і в яких випадках зберігання секретів виправдане?

За твердженням психологів, думки про те, що ми тримаємо в секреті, роблять нас менш щасливими, а в деяких випадках можуть негативно вплинути навіть на наше фізичне здоров'я.

Можна сказати, що відмова від секретів часто є мудрим рішенням.

Але не все так просто. Є ряд випадків, коли краще все ж таки тримати правду при собі. Що це за ситуації?

1. Коли це більше нікого не стосується

Нікому не потрібно знати про ваші звички або особисті примхи, які можуть збентежити оточуючих. Тож краще про них нікому не розповідати – звичайно, якщо ви самі не хочете, щоб про них знали оточуючі.

Може, ви по секрету фанатієте від поп-дуету Jedward чи танцюєте вранці жигу епохи Тюдорів, а може, ви страждаєте від мікофобії – боязні отруїтися грибами?

Не має значення, які особисті дивацтва для вас характерні - це ваша особиста справа, і про це нікому не потрібно знати.

2. Коли друг розповів свій секрет і попросив нічого нікому не казати

Правовласник ілюстрації Getty Images Image caption "Тільки між нами..."

Якщо ми погоджуємось на прохання друзів зберігати якийсь їхній секрет, то треба виконувати обіцяне.

Розповівши секрет свого друга, ви ризикуєте назавжди зіпсувати стосунки з ним.

Ще гірше, якщо ви розповіли секрет друга якійсь людині, а він розговорив його всім. Як тільки ви розповідаєте чужий секрет, ви більше не можете запобігти розповсюдженню інформації. Все повністю залежатиме від людини, яку ви посвятили в таємницю.

Цю думку добре ілюструє ситуація з письменницею Джоан Роулінг, коли у 2013 році було розкрито її псевдонім - Роберт Гелбрейт, під яким вона написала детектив "Поклик зозулі".

Те, що це псевдонім Роулінг, було секретом: про це знали лише кілька людей. Але це не допомогло зберегти таємницю. Як з'ясувалося, адвокат Роулінг розкрив таємницю найкращій подругі своєї дружини, і невдовзі весь світ дізнався про те, хто ховається за псевдонімом Роберт Гелбрейт.

3. Коли справа стосується бізнесу

Правовласник ілюстрації Getty Images Image caption "Я знаю, де зберігається інформація..."

Успіх багатьох компаній пов'язаний з умінням зберігати в секреті важливу ділову інформацію, що дає перевагу перед конкурентами.

Наприклад, компанія Coca-Cola відома тим, що зберігає рецептуру своїх напоїв під найсуворішим секретом. Рецепти знають лише кілька співробітників. Рецепти не зберігають на електронних носіях – вони записані на папері та лежать у сейфі.

Компанія Google не менш серйозно ставиться до зберігання в таємниці інформації про алгоритм пошуку Hummingbird (Колібрі), який застосовує компанія з 2013 року. Hummingbird визначає релевантність документа пошуковій фразі, розшифровуючи зв'язок між поняттями, які у запиті. Google не розкриває технічних принципів роботи Колібрі.

Але не лише компанії будують свій бізнес на тому, що зберігають у таємниці надзвичайно важливу інформацію.

Також надходять і деякі люди, які будують кар'єру та намагаються досягти успіху.

Легендарний американський ілюзіоніст і актор Гаррі Гудіні побудував свою кар'єру завдяки тому, що зберігав у таємниці секрети своїх трюків. Досі ніхто не знає, як йому вдавалося зникнути з упокорювальної сорочки в той час, коли він висів у ній догори ногами.

4. Щоб захистити себе

Правовласник ілюстрації Getty Images Image caption Про свої психологічні травми варто говорити лише тоді, коли ви будете готові до такої розмови

5. Якщо це сюрприз

Правовласник ілюстрації Getty Images Image caption О боже!

Сюрпризи - якщо йдеться про вітання з днем ​​народження або подарунок - дуже приємні: вони дають зрозуміти, наскільки важлива для вас людина, для якої готувався сюрприз. Але перед тим, як організовувати подібне, треба переконатися, що людина любить сюрпризи та готова до них.

Невтомний романтик Марк Крейфорд півроку приховував від дівчини, що брав уроки верхової їзди. Також він замовив з Німеччини лицарські обладунки. Все це він робив, щоб постати перед своєю подругою в одязі лицаря і зробити їй пропозицію.

На жаль, коли Марк поспішав з коня, він не дуже граційно звалився на землю. У результаті пропозиція руки і серця виявилася не такою гарною і романтичною, як розраховував Марк. Але незважаючи на те, що сталося, його дівчина Трейсі все одно сказала "так".

6. Початкова стадія переговорів

Правовласник ілюстрації Getty Images Image caption Деталі ділових чи міжнародних переговорів мають деякий час триматися в секреті

На ранніх етапах міжнародних переговорів щодо важливих питань, що стосуються, наприклад, безпеки або укладання перемир'я, їх деталі зазвичай зберігаються в секреті. Це робиться для того, щоб сторони могли відкрито висловлювати свою позицію.

Погоджуючись на розмову, обидві сторони, які беруть участь у переговорах, йдуть на величезний політичний ризик, каже Патриція Льюїс, експерт Chatham House – британського аналітичного центру, який спеціалізується на міжнародних відносинах.

Тому, як зауважує експерт, для сторін дуже важливо бути впевненими у тому, що вони можуть відкрито вивчати можливості знаходження компромісу без побоювань, що про деталі переговорів стане відомо громадськості чи ширшому колу осіб.

7. Щоб забезпечити безпеку або захистити будь-кого

Правовласник ілюстрації Getty Images Image caption Плакат часів Другої світової війни нагадує, як важливо зберігати секрети

Під час Другої світової війни багато людей, намагаючись захистити інших, виявлялися зберігачами великих секретів.

Під час окупації нацистами Данії родина Йоргена Кілера спромоглася врятувати життя тисячі євреїв, переправивши їх до Швеції.

За два вихідні юна Елсбет Кілер таємно об'їхала всю Данію, зібравши близько мільйона крон пожертвувань на цю операцію (ця сума еквівалентна сьогоднішнім 168 тис. доларів).

Гроші пішли на підкуп солдатів та оплату рибалкам, які погодилися морем перевезти групи євреїв до Швеції.

• Блог Пастухова. Брехня як альтернативна правда
• Чому голландці завжди кажуть те, що думають

Секрети особливо важливі, коли йдеться про національну безпеку.

Можливо, ми ніколи не дізнаємося, скільки терористичних нападів запобігає поліцейським і спецслужбам по всьому світу щодня.

Коли про подібні операції стає відомо, ми розуміємо, наскільки важливо було зберігати інформацію про них у секреті: поліції доводиться тривалий час таємно стежити за підозрюваними, щоб розкрити плани злочинців. Нерідко вміння зберігати інформацію в таємниці допомагає врятувати сотні та навіть тисячі життів.

"Є моменти доречні для того, щоб щось сказати і моменти, коли краще промовчати" (с) Аун Сан Су Чжі

Є моменти доречні для того, щоб щось сказати і моменти, коли краще промовчати.

Аун Сан Су Чжі

До вашої уваги представлено 10 ситуацій, в яких ми радимо вам промовчати.

1. Коли у вас немає необхідних фактів

Харлан Еллісон, найбільш продуктивний автор короткої прозив історії, якось сказав: «У вас немає права на власна думка, у вас є право на обґрунтовану думку.» Погоджуватися з цим чи ні – вирішувати вам. Однак, якщо ви міркуєте на певну темуне маючи при цьому фактів чи доказів, то справляєте враження «недалекої» людини.

У делікатних питаннях краще зберігати мовчання доти, доки не матимете необхідних фактів.

2. Ви впевнені, що ваші слова можуть поранити інших

У кожного з нас були моменти, коли ми несправедливо ображали людину, сказавши щось гаряче. Навіть усвідомлюючи, до яких наслідків приведуть наші слова, ми все одно вирішили їх сказати.

Щоб уникнути подібного, краще промовчите, якщо злитесь.

3. Вам здається, що потім ви пошкодуєте про сказане

Ця ситуація часто взаємопов'язана з попередньою. Коли ми стаємо імпульсивними та запальними, існує величезна ймовірність того, що ми зробимо боляче й іншим, і самим собі.

Чи варті сказані слова того, щоб потім нам було соромно за них? Однозначно ні.

4. Коли вам слід прислухатися до інших

Правда в тому, що люди вкрай рідко можуть повністю сфокусуватися і зосередити свою увагу на тому, хто говорить. Здебільшого люди не хочуть слухати; вони хочуть, щоби їх слухали.

Навчіться зосереджувати свою увагу та слухати інших – це допоможе вам покращити стосунки та розширити ваші знання.

5. Коли нам нема чого сказати

Всі ми знаємо яким нестерпним може бути «незручне мовчання», але підтримка світської розмови потребує певних комунікативних навичок. Не сперечаємося, приємно часом поговорити ні про що з друзями, але чому ми повинні бути зобов'язані щось говорити, якщо насправді нам нема чого сказати?

6. Коли вас намагаються зачепити

Ми може не подобатися комусь без певної причини і над нами можуть знущатися – ніхто не застрахований від цього. Якщо вас намагаються зачепити, вам нема чого відповідати на це. У таких випадках найкраще негайно закінчити таку розмову.

7. Якщо ви намагаєтеся змінити властиву вам поведінку

Це похвально, якщо ви намагаєтеся позбавитися від поганий звичкиАле змінити свою поведінку не так вже й просто. Наші звички часто повертаються, якщо ми за цим уважно не стежимо.

Якщо ж ми намагаємося змінити нашу манеру говорити, у нас з'являються суперечливі думки та почуття. Краще помовчіть доти, доки не візьмете себе та свої думки під контроль.

8. Якщо вас переповнюють негативні емоції

Знову ж таки, не існує такого неписаного правила, яке б зобов'язувало вас розмовляти з людьми особливо перебуваючи в поганому настрої. Як уже було сказано раніше, негативні емоції можуть затьмарити нашу свідомість та призвести до небажаних наслідків.

9. Коли ви могли б зайнятися чимось більш продуктивним

Навіщо ці прості розмови якщо цей час можна витратити на щось важливіше? Не дивно, що розмова ні про що – спосіб уникнути відповідальності.

Подумайте, чим би кориснішим ви могли б зайнятися натомість.

10. Якщо те, що ви скажете, може погано позначитися на комусь.

Говорити погано про когось навмисно намагаючись завдати цим шкоди - як мінімум безглуздо, при такому розкладі ви нічого не виграєте. Це стосується ваших партнерів, друзів, родичів чи колег. Якщо ж проблема виникла між вами і не близькою людиною, вирішіть її з нею особисто.