Odoslanie dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár

Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační.

Uverejnené na http://www.allbest.ru/

Úvod

1.Komunikácia

1.1.Pojem komunikácie, jej druhy a funkcie

2. Komunikácia a osobnosť

2.1. Rozvoj osobnosti v procese komunikácie. Osobnosť v komunikácii a aktivite

Záver

Úvod

Relevantnosť výskumného problému: Potreby modernej spoločnosti, jej duchovnej a materiálnej sféry robia problém komunikácie mimoriadne aktuálnym. Komunikácia má veľký význam pri formovaní ľudskej psychiky, jej vývoji a formovaní rozumného, ​​kultúrneho správania. Komunikáciou s psychologicky rozvinutými ľuďmi, vďaka bohatým možnostiam učenia, získava človek všetky svoje najvyššie produktívne schopnosti a vlastnosti. Aktívnou komunikáciou s rozvinutými osobnosťami sa sám mení na osobnosť. osobnostný proces komunikačná činnosť

Ak by bol človek od narodenia zbavený možnosti komunikovať s ľuďmi, nikdy by sa nestal civilizovaným, kultúrne a morálne vyspelým občanom a bol by až do konca života odsúdený zostať polozvieraťom, len navonok, anatomicky a fyziologicky pripomínajúce človeka. Dôkazom toho sú mnohé fakty opísané v literatúre a ukazujúce, že ľudský jedinec, ktorý je zbavený komunikácie s vlastným druhom, aj keď je úplne zachovaný ako organizmus, zostáva vo svojom duševnom vývoji biologickou bytosťou.

Intenzita komunikácie, rôznorodosť jej obsahu, cieľov, prostriedkov sú najdôležitejšie faktory podmieňujúce rozvoj osobnosti.

Komunikácia formuje človeka ako človeka, dáva mu možnosť osvojiť si určité charakterové vlastnosti, záujmy, zvyky, sklony, naučiť sa normám a formám mravného správania, určovať ciele života a voliť prostriedky na ich realizáciu. Rôznorodé v obsahu, účele a komunikačných prostriedkoch tiež plnia špecifickú funkciu v duševnom vývoji jednotlivca.

Spomedzi rôznych problémov modernej psychológie je komunikácia jednou z najpopulárnejších a najintenzívnejšie študovaných. Komunikácia pôsobí ako jeden z najdôležitejších faktorov efektívnosti ľudskej činnosti.

Zároveň je aktuálna najmä v súvislosti s riešením problémov výchovy mladej generácie z iného pohľadu na problém komunikácie - formovanie osobnosti v nej.

Ako ukazujú výsledky psychologických a pedagogických výskumov, práve v komunikácii, a predovšetkým v priamej komunikácii s ostatnými (rodičmi, učiteľmi, rovesníkmi a pod.), dochádza k formovaniu ľudskej osobnosti, formovaniu jej najhlbších dôležité vlastnosti, morálna sféra, svetonázor.

1.Komunikácia

1.1 Pojem komunikácie, jej druhy a funkcie

Potreba komunikácie, interakcie a vzájomnej pomoci nevznikla náhodou. Človek čelil problémom, ktoré ho prinútili spojiť sa s inými ľuďmi, aby spoločne prekonali prekážku, prekonali ťažkosti, ktoré boli nad sily jednej osoby.

Komunikácia je jednou zo základných podmienok existencie ľudskej spoločnosti a jednotlivca. Komunikácia je proces interakcie medzi ľuďmi, ktorý prebieha s cieľom nadväzovania kontaktov pri realizácii spoločných aktivít a správania. Keď ľudia komunikujú, zapájajú sa do spoločensky užitočných aktivít, združujú sa v komunitách, učia a vychovávajú mladú generáciu. V procese komunikácie sa človek socializuje, uvádza do duchovného života spoločnosti a formuje svoje duchovné a kultúrne potreby.

Komunikácia je špecifická forma interakcie človeka s inými ľuďmi ako členmi spoločnosti; sociálne vzťahy medzi ľuďmi sa realizujú v komunikácii. Komunikácia je proces interakcie medzi ľuďmi, sociálnymi skupinami, komunitami, v ktorom dochádza k výmene informácií, skúseností, schopností a výsledkov činností.

Komunikácia je komplexná ľudská komunikačná činnosť, ktorej subjektom a objektom je jedinec zapojený do sociálnych vzťahov. Prostredníctvom komunikácie ľudia nadväzujú kontakty medzi sebou, vymieňajú si informácie, dosahujú vzájomné porozumenie, ovplyvňujú sa a povzbudzujú sa k činom a činom.

G.I. Andreeva verí, že komunikácia je širší pojem, ktorý zahŕňa komunikáciu ako jeden zo svojich aspektov. Navrhuje nasledujúci komunikačný model:

Ako vidíme, v komunikačnom modeli G.I. Andreeva sú v štruktúre komunikácie identifikované 3 vzájomne prepojené strany:

· komunikatívna, ktorá spočíva vo výmene informácií medzi komunikujúcimi jednotlivcami;

· interaktívny, ktorý zahŕňa interakciu komunikujúcich jednotlivcov, počas ktorej sa vymieňajú nielen informácie, ale aj činnosti, ktoré odrážajú osobné vlastnosti partnerov;

· napokon komunikácia má aj percepčný aspekt, ktorým je vnímanie a spoznávanie partnerov jeden druhého, čo vedie k dosiahnutiu vzájomného porozumenia a zblíženia pozícií.

Komunikácia zahŕňa výmenu informácií, myšlienok, pocitov a duchovných hodnôt. Môže sa uskutočniť ako vo forme dialógu, tak aj vo forme monológu. Hlavným výsledkom komunikácie je dôvera, ktorá medzi ľuďmi vzniká. Potreba komunikácie je základnou ľudskou potrebou. V komunikácii dostávame možnosť prejaviť sa a nájsť podobne zmýšľajúcich ľudí.

Ako každý zložitý jav, aj komunikácia má svoje motívy, prostriedky, metódy a typy.

Motívy komunikácie môžu byť osobné a spoločenské. Osobné motívy sú spojené so subjektívnymi psychickými stavmi ľudí, s ich správaním a činnosťou, ako aj s tými udalosťami a javmi, ktoré sa odohrávajú v ich živote. Sociálne motívy sú determinované postavením jednotlivca v spoločnosti, jeho sociálnymi funkciami, ktoré si vyžadujú nadväzovanie kontaktov a interakciu s ľuďmi určitej kategórie v súlade s pracovnými povinnosťami.

Komunikačné prostriedky sú verbálne a neverbálne. Hlavným dorozumievacím prostriedkom je jazyk, ktorý je, ako už bolo naznačené, systémom verbálnych znakov, ktorými ľudia označujú predmety a javy okolitého sveta a svoje stavy. Neverbálne komunikačné prostriedky sú pomocné a používajú sa ako doplnkové prostriedky k jazykovým prostriedkom. Ide o mimiku, pantomímu, gestá, dotyky atď.

Spôsoby komunikácie môžu byť priame a nepriame. Priama komunikácia sa uskutočňuje pomocou rôznych druhov pohybov hlavy, trupu, končatín, rečových orgánov a zahŕňa priame vnímanie informácií prichádzajúcich od subjektu. Nepriama komunikácia zahŕňa použitie špeciálnych prostriedkov na nadviazanie kontaktu a výmenu informácií prostredníctvom značiek, symbolov, rádia, televízie, semaforov atď.

Existujú typy komunikácie: materiálna, symbolická, rečová a hranie rolí. Hmotná komunikácia je najstarší spôsob výmeny informácií, ktorý je možné sprostredkovať tak prostredníctvom prírodných predmetov, ako aj predmetov vytvorených človekom. Prírodné predmety a živé bytosti nesú určité informácie v súvislosti so spôsobom ich existencie a vlastnosťami, ktoré sú im vlastné.

Rečová komunikácia umožňuje prijímať rôznorodé a zovšeobecnené informácie o vonkajšom svete a subjektívnych stavoch jednotlivca, o jeho myšlienkach, pocitoch, túžbach, snoch a ideáloch. Rečová komunikácia sa uskutočňuje prostredníctvom slov. Môže byť ústna a písomná.

Ústna rečová komunikácia sa môže uskutočňovať buď priamym kontaktom medzi dvoma alebo viacerými jednotlivcami, alebo pomocou špeciálnych zariadení, ktoré reprodukujú ľudskú zvukovú reč (rádio, telefón, magnetofón, televízia atď.).

Písomná rečová komunikácia je založená na využívaní grafických znakov a obrazov slov, ktoré sú produktom premeny zvukových a motorických obrazov slov. Vďaka písomnému prejavu môže človek prijímať konkrétne a abstraktné informácie o vonkajšom svete a vnútorných stavoch človeka, ktoré sú časovo a priestorovo neobmedzené.

Komunikácia rolí prebieha, keď ľudia vykonávajú svoje sociálne funkcie. V oficiálnych skupinách má rolová komunikácia oficiálny charakter, v neformálnych skupinách je interpersonálna. V neformálnych skupinách má komunikácia na základe rolí neformálny charakter a jej forma závisí od mentálnych vlastností komunikujúcich a od medziľudských vzťahov, ktoré medzi nimi existujú.

1.2 Klasifikácia komunikácie. Komunikácia ako potreba

Duševný vývoj dieťaťa začína komunikáciou. Ide o prvý typ sociálnej aktivity, ktorá vzniká v ontogenéze a vďaka ktorej bábätko dostáva informácie potrebné pre svoj individuálny vývoj.

Čo sa týka objektívnej činnosti, ktorá pôsobí aj ako podmienka a prostriedok duševného rozvoja, tá sa objavuje oveľa neskôr – v druhom a treťom roku života. V komunikácii, najprv priamym napodobňovaním (zástupné učenie) a potom verbálnymi pokynmi (verbálne učenie), získava dieťa základné životné skúsenosti. Ľudia, s ktorými komunikuje, sú pre dieťa nositeľmi tejto skúsenosti a táto skúsenosť sa nedá získať iným spôsobom ako komunikáciou s ním.

Intenzita komunikácie, rôznorodosť jej obsahu, cieľov a prostriedkov sú najdôležitejšie faktory podmieňujúce vývoj detí. Identifikované typy komunikácie slúžia na rozvoj rôznych aspektov ľudskej psychológie a správania. Obchodná komunikácia teda formuje a rozvíja jeho schopnosti a slúži ako prostriedok na získavanie vedomostí a zručností. V ňom človek zlepšuje schopnosť interakcie s ľuďmi a rozvíja na to potrebné obchodné a organizačné schopnosti.

Osobná komunikácia formuje človeka ako jednotlivca, dáva mu možnosť osvojiť si určité charakterové vlastnosti, záujmy, zvyky, sklony, naučiť sa normám a formám mravného správania, určovať ciele života a voliť prostriedky na ich realizáciu.

Existujú dva typy komunikácie – rolová a osobná. V komunikácii založenej na rolách ľudia vystupujú spoločne ako zástupcovia jednej sociálnej komunity. Napríklad komunikácia pri hraní rolí bude medzi učiteľom a študentom, riaditeľom závodu s vedúcim obchodu, trénerom so športovcom. Komunikácia rolí je regulovaná pravidlami akceptovanými v spoločnosti a špecifikami liečby.

Osobná komunikácia je voľnejšie, nie je viazaná sociálnymi regulátormi a obmedzeniami a závisí od individuálnych charakteristík osôb, ktoré prichádzajú do kontaktu, a vzťahov medzi nimi. Príkladmi osobnej komunikácie sú priateľský rozhovor, vzťahy medzi členmi tej istej rodiny.

Oba typy komunikácie môžu byť otvorené a uzavreté. Existujú aj zmiešané typy komunikácie. Toto je „jednostranné spochybňovanie“ a, čo je bežnejšie vo vzťahoch medzi učiteľom a študentom, „neochota brať do úvahy okolnosti iných ľudí“. Efektívna komunikácia je však úspešná len vtedy, keď sú obe strany otvorené.

V otvorenej komunikácii sa obe strany netaja svojím pohľadom na vec a sú pripravené vziať do úvahy aj pozíciu oponenta. V tomto prípade medzi nimi vzniká psychologická kompatibilita. Kompatibilita nie je rovnosť. Môže vzniknúť medzi ľuďmi rôzneho pohlavia, veku, temperamentu a medzi jednotlivcami na rôznych sociálnych pozíciách. Ale kompatibilita si vyžaduje obojstranný záujem a povinné vzájomné dodržiavanie.

Rôznorodé v obsahu, účele a komunikačných prostriedkoch tiež plnia špecifickú funkciu v duševnom vývoji jednotlivca. Napríklad materiálna komunikácia umožňuje človeku prijímať predmety materiálnej a duchovnej kultúry potrebné pre normálny život, ktoré, ako sme zistili, sú podmienkou individuálneho rozvoja.

Kognitívna komunikácia priamo pôsobí ako faktor intelektuálneho rozvoja, pretože komunikujúci jednotlivci si vymieňajú, a preto sa vzájomne obohacujú o poznatky.

Podmienená komunikácia vytvára stav pripravenosti na učenie a formuluje postoje potrebné na optimalizáciu iných typov komunikácie. Nepriamo teda prispieva k individuálnemu intelektuálnemu a osobnostnému rozvoju človeka.

Motivačná komunikácia slúži ako zdroj ďalšej energie pre človeka, akési „dobíjanie“ pre neho. Osvojovaním si nových záujmov, motívov a cieľov činnosti v dôsledku takejto komunikácie si človek zvyšuje svoj psychoenergetický potenciál, ktorý sám rozvíja.

Aktívna komunikácia, ktorú definujeme ako medziľudskú výmenu úkonov, operácií, schopností a zručností, má na jednotlivca priamy rozvojový efekt, pretože skvalitňuje a obohacuje jeho vlastnú činnosť.

Biologická komunikácia slúži sebazáchove tela ako najdôležitejšia podmienka pre udržanie a rozvoj jeho životných funkcií.

Sociálna komunikácia slúži sociálnym potrebám ľudí a je faktorom prispievajúcim k rozvoju foriem sociálneho života, skupín, kolektívov a pod.

Priama komunikácia je pre človeka nevyhnutná na to, aby oslovil a vzdelával sa v dôsledku rozšíreného používania najjednoduchších a najefektívnejších prostriedkov a metód učenia, ktoré mu boli dané od narodenia: podmienený reflex, zástupný a verbálny.

Nepriama komunikácia pomáha zlepšovať komunikačné prostriedky a zdokonaľovať sa na základe ich schopnosti sebavzdelávania a sebavzdelávania človeka, ako aj vedomého riadenia samotnej komunikácie.

Vďaka neverbálnej komunikácii dostáva človek možnosť psychicky sa rozvíjať ešte skôr, ako si osvojí a naučí reč používať (cca 2-3 roky). Okrem toho samotná neverbálna komunikácia prispieva k rozvoju a zlepšovaniu komunikačných schopností človeka, v dôsledku čoho sa stáva schopnejším medziľudských kontaktov a otvára väčšie možnosti rozvoja.

Čo sa týka verbálnej komunikácie a jej úlohy v psychickom vývoji jedinca, je ťažké ju preceňovať. Je spojená s asimiláciou reči a ako je známe, je základom celého rozvoja človeka, intelektuálneho aj osobného.

2. Komunikácia a osobnosť

• 2.1 Rozvoj osobnosti v procese komunikácie. Osobnosť v komunikácii a aktivite
• Človek, rovnako ako všetko živé v prírode, sa vyvíja osvojovaním si skúseností, ktoré ľudstvo nahromadilo počas svojej existencie. Ľudský rozvoj je zložitý a protichodný proces iniciovaný kombináciou mnohých síl: biologických a kultúrnych; vnútorné motivácie a vonkajšie vplyvy. Tento proces začína od narodenia a trvá až do konca života, povaha jeho priebehu je do značnej miery určená prostredím, ale zároveň závisí od osobných charakteristík a vlastností človeka.
• Počiatočný vývoj človeka je v psychológii považovaný za prechod od jednoduchej, neoddeliteľnej identity jednotlivca a rasy k identifikácii individuality. Ľudský vývoj prebieha v komunikácii s inými ľuďmi.
• L. S. Vygotskij opísal znaky vývoja, najdôležitejšie z nich sú diferenciácia, rozkúskovanie predtým jednotného prvku; vznik nových stránok a prvkov v samotnom vývoji; reštrukturalizácia spojení medzi stranami objektu. Rozlišoval tiež dva typy vývoja. Transformovaný typ vývoja predstavuje typ, kedy sú na samom začiatku špecifikované a fixované obe štádiá, ktorými daný jav (organizmus) prejde, ako aj konečný výsledok. Netransformovaný typ vývoja nie je vopred určený, nedáva konečné podoby.
• L. F. Obukhova poznamenáva, že vývoj je predovšetkým kvalitatívna zmena, ktorá sa vyznačuje vznikom nových formácií, nových mechanizmov, procesov, štruktúr.
• V.S. Mukhina verí, že osobný rozvoj je určený nielen vrodenými vlastnosťami a sociálnymi podmienkami, ale aj vnútorným postavením - určitým postojom k svetu ľudí, k svetu vecí a k sebe samému.
• V najvšeobecnejšej forme je „osobný rozvoj“ podľa V. A. Petrovského formovanie osobitnej formy integrity, ktorá zahŕňa štyri formy subjektivity: subjekt vitálneho vzťahu k svetu, subjekt objektívneho vzťahu, predmet komunikácie, predmet sebauvedomenia. Vývoj sa odohráva vo „vnútornom priestore jednotlivca“, ale je to priestor jeho spojení s inými ľuďmi. „Spoznaním seba v inom, akoby návratom k sebe, človek nikdy nemôže dosiahnuť identitu sám so sebou, jeho odrazené Ja sa nezhoduje s tým aktívnym.
• Zatiaľ čo aktívne neadaptívne činy (konajúce ja) sú budované bez prototypu a sú otvorené neznámej budúcnosti, vo svojich reprodukciách (reflektované ja) sa stavajú do miery úplnosti a tým sa v nich „stratia“, protirečia. seba; to podstatné v osobnosti človeka (byť hlavnou príčinou činnosti) sa dostáva do konfliktu s existenciou (prejavuje sa v iných ľuďoch a v sebe samom). Subjektívne je tento rozpor prežívaný ako pochybnosť o autenticite seba samého ako príčiny, čo podnecuje hľadanie nových možností sebapozície – nových aktov slobody. V tejto generácii seba samého ako subjektu, reflexie a znovu generácie prebieha rozvoj osobnosti.“
• Podľa V.A. Petrovský, rozvíjajúc sa ako osoba, človek formuje a rozvíja svoju vlastnú povahu. Privlastňuje si kultúrne predmety, získava okruh významných druhých, prejavuje sa sám sebe, to znamená, že človek vstupuje do sveta štyroch „svetov“: „Príroda“, „Objektívny svet“, „Svet iného“, „Ja sám“.
• Pri opise vzťahu medzi týmito svetmi autor uvádza nasledujúce dve tvrdenia. Po prvé, akýkoľvek predmet „na zemi alebo v nebi“ je zahrnutý aspoň v jednom zo svetov; druhým je, že akýkoľvek objekt je zahrnutý v každom zo štyroch „svetov“. Každý z týchto štyroch svetov je úzko prepojený s ostatnými, predstavujú niekoľko podôb jedného sveta.
• V.S. Mukhina verí, že podmienkou rozvoja osobnosti je popri realite prírody aj realita človekom vytvorenej kultúry. Autor klasifikuje túto realitu nasledovne: realita objektívneho sveta, realita obrazovo-znakových systémov, realita sociálneho priestoru, prírodná realita. Aktivity, ktoré človeka uvádzajú do priestoru jeho súčasnej kultúry, sú na jednej strane zložkami kultúry a na druhej strane sú podmienkou rozvoja osobnosti človeka.
• A.N. Leontyev poznamenal, že proces rozvoja osobnosti zostáva vždy hlboko individuálny a jedinečný. Hlavná vec je, že tento proces prebieha úplne inak v závislosti od konkrétnych historických podmienok, od príslušnosti človeka k určitej skupine alebo prostrediu.
• S. L. Rubinstein charakterizoval osobnosť nasledovne. Človek je človekom vďaka tomu, že vedome určuje svoj postoj k životnému prostrediu. Osobnosťou je človek v maximálnej miere vtedy, keď má minimum neutrality, ľahostajnosti, ľahostajnosti, preto pre rozvoj osobnosti má vedomie zásadný význam, ale nielen ako poznanie, ale aj ako postoj.
• Osobnosť v komunikácii spája jedinečné a univerzálne. Po dosiahnutí stavu dokonalosti, vnútornej jednoty nadväzuje nové vzťahy so spoločnosťou, v ktorej žije, povznášajúc sa nad civilizáciu, ku ktorej patrí. Zároveň sa bráni vstupu do masovej kultúry a stáva sa viac členkou ľudskej rasy a menej členkou lokálnej komunikačnej skupiny.
• Existencialisti, ako vieme, kladú dôraz na konečnú osamelosť a jedinečnosť človeka. A je to práve táto myšlienka, ktorá dáva naliehavosť problému kontaktu, interakcie a vzájomného prenikania v komunikácii. Verbálna komunikácia nemôže vyriešiť problém „spojenia medzi ľuďmi v ich jedinečnosti“. Pochopenie je možné prostredníctvom „intuície a empatie, lásky a altruizmu, identifikácie s ostatnými a homonómie vo všeobecnosti“.
• Práve tento fenomén medziľudskej a medzikultúrnej komunikácie – rozvoj hlbokej ľudskej podstaty, jej vzostup k jej duchovnej dokonalosti – tvorí pravú podstatu komunikácie. Potreba rozvoja a sebarozvoja podnecuje ľudské združenia nielen k sebapoznaniu, ale aj k vzájomnému prenikaniu – v procese rozvoja ľudskej civilizácie. Vzájomné prenikanie sa realizuje v pozitívnej, priateľskej aj negatívnej, konfliktnej, niekedy aj agresívnej forme.
• Z toho môžeme konštatovať, že jednou z dôležitých podmienok osobného rozvoja je komunikácia s vonkajším svetom a vzťahy, ktoré si človek v procese tejto komunikácie vytvára.
• V psychológii sa v posledných rokoch diskutuje o probléme vzťahu medzi komunikačnými procesmi a činnosťou. Niektorí tvrdia, že komunikácia je činnosť alebo aspoň zvláštny prípad činnosti, iní vychádzajú z toho, že ide o dva nezávislé a rovnocenné procesy. Nie je dôvod súhlasiť ani s jedným názorom, nie preto, že by sa tu niekto mýlil, ale preto, že v skutočnosti neexistuje rozpor.
• Otázka, či je komunikácia súčasťou (stranou) procesu činnosti, alebo naopak, je aktivita stranou komunikácie, vo vzťahu k tradičnému chápaniu komunikácie ako komunikačného aktu zjavne nemá jednoznačné riešenie. Je celkom zrejmé, že ak vzťah medzi ľuďmi chápeme ako sprostredkovaný subjekt-objekt-subjektový proces, tak vzťah medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi je sprostredkovaný subjektom činnosti a tu činnosť vystupuje ako strana komunikačného aktu. Ak ich chápeme ako proces subjekt-subjekt-objekt (a takto sú chápané činnosťové vzťahy), potom vzťah subjektu k objektu, obsahu, účelu činnosti je sprostredkovaný vzťahom s účastníkom činnosti, resp. potom je komunikácia stranou, súčasťou činnosti.
• Zásadná reverzibilita vzťahov subjekt – objekt – subjekt a subjekt – subjekt – objekt úplne eliminuje nastolený problém. Pokusy zistiť v histórii ľudstva prioritu komunikácie alebo aktivity by boli podobné klasickému problému vajca a sliepky.
• Ale otázku vzťahu medzi komunikáciou a aktivitou možno v kontexte navrhovanej koncepcie prehĺbiť.
• Aby človek mohol produkovať, musí sa spojiť s inými ľuďmi (nadviazať s nimi kontakt, dosiahnuť vzájomné porozumenie, získať správne informácie, poskytnúť im spätnú väzbu). Tu komunikácia, ako už bolo spomenuté, vystupuje ako súčasť, stránka činnosti, ako jej najdôležitejší informačný aspekt, ako komunikácia. Po vytvorení objektu v procese činnosti, ktorý zahŕňal komunikáciu ako komunikáciu, sa však človek na to neobmedzuje. Sám seba, svoje vlastnosti, svoju individualitu prenáša prostredníctvom objektu, ktorý vytvoril, na iných ľudí, pre ktorých tento objekt vytvoril. Medzi nimi môžu byť aj tí, ktorí sa podieľali na tvorbe tejto položky. Medzi nimi môže byť aj samotná osoba. Prostredníctvom vytvoreného predmetu človek transcenduje do sociálneho celku, nachádza v ňom svoju ideálnu reprezentáciu, pokračuje v iných ľuďoch a v sebe ako „iný“.
• To je už komunikácia druhého druhu (na rozdiel od komunikácie, ktorá má pomocný, „obslužný“ charakter), teda komunikácia ako personalizácia. Činnosť tu pôsobí ako vedľajší prvok, súčasť, nevyhnutný predpoklad komunikácie. Komunikácia v činnosti vytvára medzi ľuďmi zhodu, ktorá sa objavuje dvakrát: v podmienkach komunikácie - jej informačná stránka a v podmienkach personalizácie - jej osobná stránka. V tomto smere je ruský jazyk na rozdiel od iných vo výhodnejšej pozícii: môže využívať dva pojmy – komunikáciu a komunikáciu.
• Opäť sa teda potvrdzuje stará pravda: k mnohým sporom dochádza v dôsledku skutočnosti, že ten istý objekt sa nazýva rôznymi slovami, alebo, ako sa to stalo v prípade pojmu „komunikácia“, v dôsledku skutočnosti, že to isté slovo sa používa na označenie pre rôzne predmety.
• Potreba „byť osobou“ teda vzniká na základe spoločensky vytvorenej príležitosti na vykonávanie vhodných akcií – schopnosti „byť osobou“. Dalo by sa veriť, že táto schopnosť nie je nič iné ako individuálne psychologické charakteristiky človeka, ktoré mu umožňujú vykonávať spoločensky významné akcie, ktoré zabezpečujú jeho primeranú personalizáciu u iných ľudí.
• V jednote s potrebou personalizácie, ktorá je zdrojom činnosti subjektu, je teda jej predpokladom a výsledkom spoločensky generovaná, vlastne ľudská schopnosť „byť osobou“, ktorá sa odhaľuje metódou reflektovanej subjektivity.
• Záver
• Komunikácia je dôležitou duchovnou potrebou človeka ako spoločenskej bytosti. Potreba komunikácie človeka je určená jeho sociálnym spôsobom bytia a potrebou interakcie v procese činnosti. Komunikácia je mnohostranný proces rozvíjania kontaktov medzi ľuďmi, generovaný potrebami spoločných aktivít.
• Komunikácia je komplexný, mnohostranný proces nadväzovania a rozvíjania kontaktov medzi ľuďmi, generovaný potrebami spoločných aktivít a zahŕňajúci výmenu informácií, rozvoj jednotnej interakčnej stratégie, vnímanie a porozumenie inej osoby.
• Komunikácia zahŕňa výmenu informácií medzi účastníkmi spoločných aktivít, ktoré možno charakterizovať ako komunikačnú stránku komunikácie. Pri komunikácii sa ľudia obracajú na jazyk ako na jeden z najdôležitejších komunikačných prostriedkov. Druhou stránkou komunikácie je interakcia komunikujúcich – výmena v procese reči nielen slov, ale aj činov a skutkov. Napokon, tretia strana komunikácie zahŕňa vzájomné vnímanie tých, ktorí komunikujú. Veľmi dôležité je napríklad to, či jeden z komunikačných partnerov vníma toho druhého.
• V rámci jednoty týchto troch strán komunikácia funguje ako spôsob organizácie spoločných aktivít a vzťahov medzi ľuďmi, ktorí sú do nej zapojení. Uspokojenie potrieb človeka je spočiatku možné len vtedy, ak vstupuje do komunikácie, interakcie s inými ľuďmi. To vedie k potrebe subjektu povedať im, čo je pre neho dôležité a zmysluplné.
• Sociálny charakter komunikácie sa prejavuje v tom, že sa vždy vyskytuje medzi ľuďmi, kde subjekty komunikácie vždy vystupujú ako nositelia sociálnej skúsenosti. Sociálna skúsenosť komunikácie sa prejavuje v obsahu informácií, ktoré sú jej predmetom (vedomosti, metódy činnosti), v metódach (jazyková a neverbálna komunikácia počas komunikácie), v sociálne rozvinutých ideách komunikácie v procese historického vývoja.
• Komunikácia obsahovo pokrýva všetky sféry ľudskej existencie a činnosti, ich objektívne a subjektívne prejavy. Komunikácia medzi ľuďmi prebieha pri odovzdávaní vedomostí a skúseností, kedy sa formujú rôzne zručnosti a schopnosti, plánujú a koordinujú spoločné akcie atď.

Zoznam použitej literatúry

1. Andreeva G.M. Sociálna psychológia. - M.: 1999, 374 s.

2. Bodalev A.A. Vnímanie a chápanie človeka človekom. - M.: 1983, 265 s.

3. Sorokun P.A. Základy psychológie. - Pskov: PSPU, 2005 - 312 s.

4. Smirnová E.O., Galiguzová L.N. Etapy komunikácie. - M.: 1992.

5. Kazarinova N.V., Pogolsha V.M. Interpersonálna komunikácia. Čit.-SPb.: Peter, 2001. 512 s.

6. Vygotsky L. Myslenie a reč. - M.: Labyrint, 2007. - 352 s.

7. Mukhina V.S. Problémy genézy osobnosti: Učebnica. manuál pre špeciálny kurz. M., 1985. 106 s.

8. Petrovsky A.V., Yaroshevsky M.G. Základy teoretickej psychológie. - M.: INFRA-M, 1998 - 525 s.

9. Úvod do psychológie / Pod všeobecný. vyd. A. V. Petrovský. - M.: Edičné stredisko "Akadémia", 1996. - 496 s.

10. Rubinshtein S.L. Základy všeobecnej psychológie / S.L. Rubinstein; komp., autor. komentovať a doslov: A.V. Brushlinsky, K.A. Abulchanova-Slavskaja. - St. Petersburg. a iné: Peter, 2002. - 712 s.

11. Maksimenko S.D. Všeobecná psychológia. - M.: 2004. - 528 s.

Uverejnené na Allbest.ru

Podobné dokumenty

Úloha komunikácie v duševnom vývoji človeka. Aspekty a typy komunikácie. Štruktúra komunikácie, jej úroveň a funkcie. Koncept kódovania informácií v procese komunikácie. Interaktívne a percepčné aspekty komunikácie. Akumulácia kultúry komunikácie osobou.

test, pridané 11.09.2010


Aspekty problému ťažkej komunikácie. Faktory, ktoré spôsobujú ťažkosti v komunikácii, dôvody ich výskytu. Psychologická klasifikácia typov komunikácie. Všeobecné charakteristiky osobnosti a ťažkosti s komunikáciou. Vplyv komunikácie na osobnosť, osobnosť na komunikáciu.

kurzová práca, pridané 31.01.2016


Štúdium vplyvu fenoménu komunikácie na duševný vývoj jednotlivca, na morálnu sféru a svetonázor. Pojem komunikácie: typy, funkcie, klasifikácia. Zverejnenie názorov a prác Vygotského, Leonova, Gippenreitera o úlohe komunikácie pri rozvoji osobnosti.

test, pridané 12.09.2011


Druhy obchodnej komunikácie: ústne a písomné druhy obchodnej komunikácie. Štruktúra a funkcie komunikácie. Úrovne komunikácie. Komunikačná funkcia komunikácie. Obchodný rozhovor ako hlavná forma obchodnej komunikácie. Vplyv imidžu podnikateľa. Komunikačná taktika.

abstrakt, pridaný 06.09.2008


Pojem, druhy a funkcie komunikácie, vlastnosti a význam v psychickom vývine človeka. Komunikačné techniky a techniky. Hlavné etapy, ktorými prechádza ontogenetický vývoj komunikácie u človeka. Metódy na štúdium osobných hodnôt a významov.

kurzová práca, pridané 23.05.2009


Informačná a komunikačná funkcia komunikácie. Znakové systémy v neverbálnej komunikácii. Percepčné a interaktívne zložky komunikácie. Úloha vnímania v komunikačnom procese. Hlavný regulátor v komunikácii budov. Obvody na spustenie halo efektu.

abstrakt, pridaný 01.08.2012


Komunikácia ako špecifická forma interakcie človeka s inými ľuďmi. Realizácia sociálnych vzťahov ľudí. Typy a klasifikácie komunikácie. Základné funkcie komunikácie. Reč ako prostriedok a zdroj komunikácie. Štruktúra, zóny a vzdialenosti rečovej komunikácie.

test, pridaný 27.10.2010


prezentácia, pridané 5.12.2014


Charakteristika prístupov, ktoré odhaľujú podstatu pojmu „komunikácia“. Komunikačné funkcie. Osobnosť a komunikácia. Osobnosť ako predmet komunikácie. Vlastnosti osobnosti. Realita a potreba komunikácie. Realizácia funkcií školenia a vzdelávania.

kurzová práca, pridaná 12.12.2006


Potreba komunikácie pre psychický vývoj človeka, jej typy a funkcie. Úrovne komunikácie podľa B. Lomova. Motivačné a kognitívne zložky v štruktúre komunikácie. Vzťah medzi komunikačnými, interaktívnymi a percepčnými aspektmi komunikácie.

Matematika je fenoménom univerzálnej ľudskej kultúry. Oboznámenie sa s ním je predovšetkým oboznámenie sa s nehynúcimi kultúrnymi hodnotami, a preto je jeho úloha pri rozvoji osobnosti rastúceho človeka mimoriadne dôležitá. Okrem toho blaho tohto jednotlivca do značnej miery závisí od primeranosti jej správania v modernej spoločnosti, od jej pripravenosti na existenciu v spoločnosti. Matematika je dnes jednou z najdôležitejších oblastí poznania moderného človeka. Široké rozšírené používanie technológií, vrátane počítačovej, vyžaduje od každého určité minimum matematických vedomostí a porozumenia.

Od raného detstva až po starobu sme tak či onak spätí s matematikou (aj vytočenie telefónneho čísla si vyžaduje znalosť čísel a schopnosť zapamätať si digitálne sekvencie). S matematikou sa dieťa stretáva v ranom detstve, žena v domácnosti potrebuje matematiku (ako inak si inteligentne zostaví rozpočet, zapne mikrovlnku, práčku, vyberie vhodnú banku a pod.), stolár, obchodník a vedec zaoberajúci sa s vesmírnymi problémami alebo spoločnosťou.

Existujú rôzne názory na objem a kvalitu tohto minima potrebného na socializáciu. Otázka vytvorenia optimálneho kurzu matematiky pre stredné školy je dnes taká kontroverzná, že učiteľa, ktorý priamo realizuje prijaté rozhodnutia, takmer pochovala „deviata vlna“ učebníc a programov, ktorá ho zasiahla v poslednom desaťročí 20. storočia. Stačí povedať, že v súčasnosti existuje minimálne 15 verzií učebníc matematiky pre základné ročníky a takmer všetky sú odporúčané ministerstvom školstva na používanie vo výchovno-vzdelávacom procese.

Predškolská matematická výchova priamo súvisí s procesom vyučovania matematiky na základnej škole, a preto táto „deviata vlna“ nevyhnutne začína prebíjať predškolskú výchovnú väzbu. Koncom 20. stor. Objavilo sa nebývalé množstvo alternatívnych predškolských ucelených a čiastkových (jednoodborových) programov, a to aj vo vyučovaní matematiky.

Diskusia o potrebe systematickej predmatematickej prípravy dieťaťa trvala takmer storočie (od prác A.V. Grubeho, I.V. Pestalozziho, V.A. Laia, A. Disterwega, S. Shokhor-Trockého atď. až po diela L.K. Shlegera , E.I. Tikheyeva, N.F. Bleher, A.M. Leushina atď.). Prax ukázala, že u detí predškolského veku dochádza k spontánnemu vytváraniu predmatematických predstáv, tieto predstavy sa však formujú na každodennej úrovni a spravidla sú aplikovateľné na veľmi obmedzený okruh situácií. Vedecké poznatky sú racionálne, vedome aplikovateľné na rôzne rôznorodé situácie, keďže majú zovšeobecnený charakter. Takéto vedomosti môže dieťa získať iba interakciou so špeciálne organizovaným materiálom pod priamym vedením učiteľa.

Takáto predmatematická príprava je veľmi dôležitá nielen z učiva, ale aj z psychologického hľadiska. V tomto období sa dieťa postupne prispôsobuje novému videniu sveta a zvyká si na špecifiká kvantitatívneho hodnotenia okolitej reality. Z hľadiska psychológie vnímania je charakteristická „kvantita“ nepriama, k jej uvedomeniu a izolácii dochádza vtedy, keď dieťa začína chápať jednotlivé detaily „celého“ objektu alebo jednotlivé prvky množiny ako „celej“ skupiny. .

Nie je náhoda, že všetky psychologické testy zrelosti šesťročného dieťaťa na školu sú založené na určení primeranosti jeho vnímania nie kvantitatívnych charakteristík, ale formy: jej rozpoznávania a reprodukcie. Požiadavky na to, aby určil kvantitatívne charakteristiky situácií, sú zvyčajne iniciatívou učiteľov školy, ktorí prijímajú deti do školy.

Psychológovia poznamenávajú, že na úspešné vnímanie uvedených charakteristík (kvantitatívne a priestorové) musí dieťa dostatočne rozvíjať schopnosť vykonávať analýzu potrebnú na izoláciu požadovanej charakteristiky posudzovaného javu a schopnosť abstrahovať od iných znakov, ktoré nie sú nevyhnutné pre tento proces. Napríklad pri riešení aritmetického problému sú dôležité iba kvantitatívne charakteristiky objektov a typ spojenia medzi nimi, zatiaľ čo povaha objektov je nedôležitou vlastnosťou. Ak to nie je pochopené, dieťa pristupuje ku každému problému ako k samostatnému problému, pričom nevidí spoločné problémy „o zajačikoch“ a „o reďkovkách“.

Analýza, ako dokazujú psychológovia, nie je nezávislou, tým menej rýchlo sa pohybujúcou operáciou, ktorá si nevyžaduje korekciu. Analýza sa tvorí v neoddeliteľnom spojení s predchádzajúcou operáciou syntézy. Hľadanie podobností a rozdielov vo formách a kvantitatívnych charakteristikách predmetov a skupín predmetov zároveň vyžaduje, aby dieťa bolo schopné nielen abstrahovať od nedôležitých znakov, ale aj porovnávať a zovšeobecňovať vybrané znaky, vytvárať analógie s už známymi znakmi. a osvojené pojmy a úkony atď.

Najdôležitejším výsledkom predmatematickej prípravy dieťaťa teda nie je len a ani nie tak nahromadenie určitej zásoby predmetových vedomostí a zručností, ale duševný vývoj dieťaťa, formovanie v ňom potrebných špecifických kognitívnych, resp. mentálne zručnosti, ktoré sú základom pre ďalšie úspešné zvládnutie matematického obsahu.

Dá sa s istotou konštatovať, že mimoriadny význam predmatematického obdobia spočíva v tom, že počas tohto obdobia by malo dôjsť k formovaniu a rozvoju základných logických techník duševnej činnosti, ktoré v kombinácii s potrebnou úrovňou rozvoja jemných motorické zručnosti, poskytne dieťaťu optimálnu východiskovú úroveň pre priame oboznámenie sa s aritmetickým materiálom, ktorý sa úplne obmedzuje na prácu s numerickými charakteristikami množín, predmetov a situácií (úloh). (Toto je dnes prevládajúci obsah kurzov matematiky na základnej škole.)

Dobrý rozvoj jemnej motoriky v predmatematickom období je dôležitý, pretože v škole, vzhľadom na prevahu počtového materiálu, sa dieťa veľmi skoro stretáva s písaním číslic a už od prvých dní musí pracovať v zošite s malou bunkou. .

Praktizujúci pedagógovia vedia, že dieťa vo všeobecnosti učivo celkom dobre rozumie, ale kvôli problémom s písaním čísel a iných matematických záznamov často dostáva neuspokojivé známky, čo má zase zlý vplyv na chuť dieťaťa študovať. tento predmet. Ak je slabý rozvoj motorických zručností sprevádzaný nedostatkami vo vývoji pozornosti a pamäti, potom to často vedie k všeobecnému oneskoreniu v predmete. Toto oneskorenie je navyše spôsobené problémami, ktoré v skutočnosti priamo nesúvisia so samotnou matematikou ako akademickým predmetom. Kvalitným a metodicky dobre zorganizovaným predmatematickým obdobím prípravy dieťaťa by sa teda podľa jednomyseľného názoru učiteľov školy mnohé problémy vyučovania matematiky v škole odstránili.

Ministerstvo školstva a vedy Kazašskej republiky

Kostanay Socio-Technical University pomenovaná po akademikovi Z. Aldamzharovi

ABSOLVENTSKÁ PRÁCA

"Psychologické poradenstvo ako osobitný problém psychológie"

Doplnil A.Zh. Kinžibaeva

Kostanay 2011

Úvod

1. Teoretické aspekty špeciálneho problému v psychológii - psychologické poradenstvo

1.1 Podstata a hlavné ciele psychologického poradenstva

1.2 Technológia psychologického poradenstva

2. Efektívnosť zavedenia psychologického poradenstva do pracovnej praxe školského psychológa

2.1 Organizácia experimentálneho výskumu

2.3 Analýza výsledkov výskumu

Záver

Zoznam použitej literatúry

Aplikácie

Úvod

Súčasný stav svetovej psychologickej vedy možno hodnotiť ako obdobie výrazného rastu jej rozvoja. Vedecká psychológia sa neustále obohacuje o nové údaje, zdokonaľuje sa jej pojmový aparát a výskumné metódy.

Relevantnosť štúdia problematiky poskytovania psychologickej pomoci, najmä procesu psychologického poradenstva, je odôvodnená tým, že ide o jednu z najviac sa rozvíjajúcich oblastí praktickej psychológie. V súčasnosti narastá v populácii potreba psychologickej pomoci, ktorá je spôsobená množstvom zložiek. Ide o globálne metamorfózy v spoločnosti a revíziu noriem duševného zdravia; časté situácie nestability, zmätku, neistoty z budúcnosti; nové usmernenia pre profesijné a osobné sebaurčenie, adekvátne prebiehajúcim zmenám; nový zvuk konfliktu medzi „otcami a synmi“.

Všetko vyššie uvedené nám umožňuje hovoriť o relevantnosti a spoločenskom význame štúdia psychologického poradenstva vo svetle problémov modernej psychologickej vedy, teda o všetkom, čo môže pomôcť praktizujúcim psychológom pracovať efektívnejšie.

Psychologické poradenstvo ako profesia je relatívne novou oblasťou psychologickej praxe, ktorá vznikla z psychoterapie. Táto profesia vznikla ako reakcia na potreby ľudí, ktorí nemajú klinické poruchy, ale potrebujú psychologickú pomoc a uvedomujú si túto potrebu. Preto sa psychológovia v psychologickom poradenstve primárne venujú ľuďom, ktorí majú ťažkosti v bežnom živote, napríklad konflikty v práci a doma, zlý prospech v škole, nedostatok sebavedomia, samovražedné sklony a pod.

psychologická poradňa školský psychológ

Navyše, psychologické poradenstvo ako mladá oblasť psychologickej praxe ešte nemá presne definované hranice, do jeho zorného poľa spadá široká škála problémov. [; 6]

Teoretickej podpore psychologického poradenstva sa dnes venuje veľká pozornosť, o jej problémoch sa uvažujú v prácach takých autorov ako G.S. Abramová, Yu.E. Aleshina, E.F. Zeer, R. Kociunas, E.A. Klimov, N.D. Linde, V.Yu. Menovshchikova, A.P. Chernyavskaya a ďalší. Z kazašských špecialistov môžeme menovať takých vedcov ako: V.M. Grebennikov, B.Sh. Žanybekov, V.V. Marčenko a spol.

Problémom je rozpor medzi spoločenskou potrebou psychologického poradenstva v najširšom spektre každodenných problémov medzi populáciou a nedostatočnou reflexiou v teórii všetkých metodologických techník aplikovanej poradenskej psychológie.

V poradenskej psychológii sa nahromadilo množstvo empirického materiálu, ale neexistuje jediné logické jadro, „jednotná teória procesu poskytovania psychologickej pomoci“, ktorá dokáže pokryť a spojiť do holistického obrazu poznatky nahromadené jednotlivými školami, zjednotiť praktikov rôznych smerov pod jej krídla, a zabezpečiť kontrolu nad efektívnosťou procesu poskytovania psychologickej pomoci.pomoci. [; 31]

Predmetom štúdia v tejto práci bol teda proces rozvoja psychologického poradenstva ako vedecky podloženej oblasti aplikovanej psychológie orientovanej na klienta.

Predmet výskumu: psychologické poradenstvo.

Účel: identifikovať znaky psychologického poradenstva ako osobitného problému psychológie.

Hypotéza: predpokladáme, že psychologické poradenstvo ako špeciálna oblasť psychológie sa môže úspešne rozvíjať len na základe vedeckej podpory všetkých aspektov jeho implementácie v praxi a pri použití individuálneho prístupu.

Podľa účelu a hypotézy sú v tejto práci predložené tieto úlohy:

študovať odbornú literatúru k výskumnej téme;

identifikovať podstatu a hlavné ciele psychologického poradenstva;

zvážiť technológiu procesu psychologického poradenstva;

preskúmať vlastnosti psychologického poradenstva vo vzdelávacej inštitúcii;

zorganizovať experimentálnu štúdiu na zistenie účinnosti psychologického poradenstva v konkrétnej škole;

Na základe výsledkov experimentálnej práce sformulujte odporúčania.

Novosť prístupov pri rozvíjaní výskumnej témy spočíva v tom, že sme na príklade práce tejto služby na konkrétnej škole zhrnuli teoretické princípy praktickej aplikácie psychologického poradenstva.

Teoretický a praktický význam štúdie spočíva v tom, že sú špecifikované teoretické základy psychologického poradenstva a všetky materiály navrhnuté v práci je možné využiť v činnosti psychológa.

Štruktúra tejto práce je: úvod, dve kapitoly, záver, zoznam literatúry, príloha.

1. Teoretické aspekty špeciálneho problému v psychológii - psychologické poradenstvo

1.1 Podstata a hlavné ciele psychologického poradenstva

Stresujúce, frustrujúce a kritické udalosti sa v živote človeka neustále vyskytujú. Psychologické poradenstvo v najširšom slova zmysle je prezentované ako pomoc odborníka pri riešení psychických problémov. Presnejšie povedané, psychológ pomáha získať nové vnímanie, pochopenie súčasných udalostí, aktualizovať skutočné pocity toho, čo sa deje, opraviť interpretáciu a vysvetlenie existujúcich neproduktívnych predstáv človeka o svete, o sebe.

Prax psychologického poradenstva a psychoterapie ukazuje, že strategické úlohy psychologickej interakcie spočívajú v hľadaní nových príležitostí, ktoré by sa mali objaviť v klientovom arzenáli na riešenie problémov.

Určitá neistota týkajúca sa predmetu psychologického poradenstva sa odráža v rôznych definíciách. R. Kociunas teda uvádza niektoré z tých, ktoré prijala americká škola psychológie: „Poradenstvo je súbor postupov zameraných na pomoc človeku pri riešení problémov a rozhodovaní o profesionálnej kariére, manželstve, rodine, osobnom rozvoji a medziľudských vzťahoch“ resp. "Poradenstvo je profesionálny vzťah kvalifikovaného poradcu ku klientovi, ktorý sa zvyčajne prezentuje ako "osoba-osoba", hoci niekedy ide o viac ako dvoch ľudí. Účelom poradenstva je pomôcť klientom pochopiť, čo sa deje v svoj životný priestor a zmysluplne dosahovať svoje ciele na základe informovaných rozhodnutí pri riešení emocionálnych problémov a medziľudskej povahy.“

Autor knihy "Psychologické poradenstvo" G.I. Kolesnikova uvádza nasledujúcu definíciu: „Psychologické poradenstvo je oblasť praktickej psychológie, ktorej účelom je poskytnúť konzultantovi psychologickú pomoc klientovi počas špeciálne organizovaného rozhovoru zameraného na to, aby klient pochopil podstatu problému a spôsoby, ako to vyriešiť." [;12]

R.S. Nemov zdôrazňuje: „Poradenstvo ako hlavný typ psychologickej praxe má hlavný cieľ: poskytnúť klientovi rýchlu pomoc pri riešení vzniknutých problémov“ [; 28].

F.E. Vasilyuk nazýva psychologické poradenstvo súčasťou „terapie porozumenia“. [; 159]

Je ťažké poskytnúť jasnú definíciu psychologického poradenstva alebo jasne určiť rozsah jeho použitia, pretože slovo „poradenstvo“ je už dlho všeobecným pojmom pre rôzne typy poradenskej praxe. Takže prakticky v akejkoľvek oblasti, v ktorej sa využívajú psychologické poznatky, sa poradenstvo v tej či onej miere využíva ako jedna z foriem práce. Poradenstvo zahŕňa kariérne poradenstvo, pedagogické a priemyselné poradenstvo, manažérske poradenstvo atď. Poradenská psychológia je dôležitou samostatnou oblasťou psychologickej vedy a praxe, ktorá v súčasnosti vzišla z kuratelstva psychoterapie. Poradenstvo pokrýva širší rozsah psychologických problémov (zamerané „do šírky“) ako psychoterapia (zamerané „do hĺbky“). Poradenstvo a psychoterapia sú zamerané na rôzne štádiá interakcie medzi psychológom a klientom. [; 39]

Existuje teda veľa podobných definícií a všetky zahŕňajú niekoľko základných ustanovení:

Poradenstvo pomáha človeku rozhodnúť sa a konať samostatne.

Poradenstvo vám pomôže naučiť sa nové správanie.

Poradenstvo podporuje osobný rozvoj.

Poradenstvo kladie dôraz na zodpovednosť klienta, t.j. uznáva sa, že nezávislý, zodpovedný jednotlivec je schopný robiť nezávislé rozhodnutia za vhodných okolností a konzultant vytvára podmienky, ktoré podporujú dobrovoľné správanie klienta.

Jadrom poradenstva je „poradenská interakcia“ medzi klientom a poradcom, založená na filozofii terapie „zameraná na klienta“.

Poradenstvo je v prvom rade preventívna, proaktívna pomoc, ktorá zabraňuje vzniku nežiaducich komplikácií, pri ktorých je diagnostika mimoriadne dôležitá. Poradenstvo odmieta koncept choroby, to znamená, že právo človeka na väčšiu variabilitu v správaní a duševných stavoch uznáva skôr ako zdravé než bolestivé prejavy. Hlavnou funkciou psychológa-konzultanta je poskytnúť klientovi potrebné psychologické informácie, podnietiť jeho aktivitu v práci na sebe, čo je jednou z úloh psychoterapie. Výcvik konzultanta nie je zameraný na hlboké zvládnutie metód psychoterapie. Viacerí autori poznamenávajú, že psychologické poradenstvo je „primárna psychoterapia“ (P.P. Gornostay, S.V. Vaskovskaya) alebo „počiatočná fáza psychoterapie“ (V.Yu. Menovshchikov). Zaznamenáva sa aj funkcia konzultujúceho psychológa ako sprostredkovateľa medzi klientom a psychoterapeutom.

G.S. Abramova píše: „Vyzdvihnutím psychologického poradenstva ako druhu profesionálnej činnosti psychológa je potrebné prezentovať jedinečnosť tohto druhu činnosti.“ [; 28] Ďalej autor uvádza nasledujúcu definíciu: „Psychologické poradenstvo je skutočná konštrukcia teoretického sveta konkrétneho človeka ako výsledok uvažovania o ňom vo vedeckých konceptoch – znakoch, ktoré umožňujú uvažovať o logike jeho individuálneho života. Ide o konštrukciu teoretického sveta konkrétneho človeka ako výpoveď o existencii jeho individuality, o ktorej možno dať pravdu skôr, ako sa psychológ (alebo iní účastníci jeho profesionálnej činnosti) dozvie, že je to pravda. Nie nadarmo je jednou z najťažších otázok psychologického poradenstva otázka jeho účelu a miery informovanosti všetkých účastníkov situácie.“

Zakladateľ terapie zameranej na klienta, slávny americký psychoterapeut K. Rogers, identifikoval tri hlavné princípy tohto smeru:

) každý človek má bezpodmienečnú hodnotu a ako taký si zaslúži rešpekt;

2) každý môže byť zodpovedný sám za seba;

) každý jednotlivec má právo voliť si hodnoty a ciele a robiť nezávislé rozhodnutia.

M. Scullyová a B. Hopson, držiac sa orientácie zameranej na klienta, veria, že existujú tri hlavné ciele poradenstva, na základe ktorých možno posúdiť efektivitu práce špecialistu: pomoc druhým v ich sebaposilňovaní, osobný rozvoj samotného asistenta a vytváranie zdravých mikro- a makrosystémov pre fungovanie jednotlivcov. Zároveň trvajú na tom, že hlavným cieľom je osobný rozvoj poradcu, ktorý je kľúčom k efektivite poradenstva. Aby mal konzultant istotu vo výsledkoch svojej činnosti, potrebuje si neustále uvedomovať dynamiku vlastného osobného rozvoja. Dôkazy o skutočnej efektívnosti poradenstva sú zmiešané, ale veľa dôkazov naznačuje, že klienti profitujú z individuálnych rozhovorov [; 177]. Mnohé štúdie účinnosti psychoterapeutického procesu sú štúdiami toho, čo sa s klientom deje v dôsledku poradenstva, t.j. výstupný výskum.

Napriek širokému spektru, ktorý môže mať psychologická pomoc, treba mať podľa Sculleyho a Hopsona na pamäti množstvo špecifík, typických pre prax poskytovania pomoci, možných výstupov či výsledkov poradenstva:

·zlepšenie porozumenia (seba, problému, druhých atď.);

· zmena emocionálneho stavu (uvoľnenie emočného napätia, skúmanie vlastných pocitov, prijatie niektorých pocitov atď.);

· schopnosť rozhodovať sa;

· schopnosť realizovať rozhodnutie;

Potvrdenie vašich myšlienok, pocitov, rozhodnutí;

·prijímanie podpory;

· prispôsobenie sa situácii, ktorú nemožno zmeniť;

· hľadanie a štúdium alternatív;

·prijímanie praktickej pomoci prostredníctvom priamej akcie;

·rozvoj existujúcich zručností, získavanie nových;

· prijímanie informácií;

reagovanie na činy iných ľudí a situáciu [; 200].

Takže definície psychologického poradenstva pokrývajú základné postoje konzultanta vo vzťahu k človeku vo všeobecnosti a ku klientovi zvlášť. Poradca akceptuje klienta ako jedinečnú, autonómnu osobu, ktorej právo na slobodnú voľbu, sebaurčenie a právo žiť svoj vlastný život uznáva a rešpektuje. O to dôležitejšie je uznať, že akýkoľvek návrh alebo nátlak bráni klientovi prijať zodpovednosť a správne riešiť svoje problémy.

Otázka stanovenia cieľov poradenstva nie je jednoduchá, pretože závisí od potrieb klientov hľadajúcich psychologickú pomoc a od teoretickej orientácie samotného poradcu. Sformulujme si však niekoľko univerzálnych cieľov, ktoré vo väčšej či menšej miere uvádzajú teoretici rôznych škôl:

Uľahčiť zmenu správania, aby klient mohol žiť produktívnejší život uspokojujúci život napriek niektorým nevyhnutným sociálnym obmedzeniam.

2. Rozvíjajte schopnosti zvládania situácie, keď čelíte novým životným okolnostiam a požiadavkám.

Zabezpečte efektívne život zachraňujúce rozhodnutia. Počas poradenstva sa dá naučiť veľa vecí: samostatné jednanie, rozloženie času a energie, posudzovanie dôsledkov rizika, skúmanie hodnotového poľa, v ktorom sa rozhoduje, posudzovanie vlastností vlastnej osobnosti, prekonávanie emočného stresu, pochopenie vplyvu postojov k rozhodovaniu atď. .P.

Rozvíjať schopnosť nadväzovať a udržiavať medziľudské vzťahy. Socializácia s ľuďmi je dôležitou súčasťou života a pre mnohých je náročná kvôli nízkej sebaúcte alebo slabým sociálnym zručnostiam. Či už ide o konflikty v rodinách dospelých alebo o vzťahové problémy detí, kvalita života klientov by sa mala zlepšiť tréningom lepších medziľudských vzťahov.

Uľahčiť realizáciu a zvýšenie potenciálu jednotlivca. Podľa mnohých psychológov západnej školy je v poradenstve potrebné usilovať sa o maximálnu slobodu klienta (berúc do úvahy prirodzené sociálne obmedzenia), ako aj rozvíjať schopnosť klienta ovládať svoje prostredie a vlastné reakcie vyvolané životné prostredie.

Napriek určitej zhode v cieľoch psychologického poradenstva sa hlavné psychologické školy stále výrazne líšia v ich chápaní (pozri tabuľku 1).

Treba si uvedomiť, že ciele poradenstva nemusia byť nevyhnutne v rozpore – ide len o to, že školy zamerané na reštrukturalizáciu osobnosti kladú dôraz na dlhodobé ciele, zatiaľ čo školy zamerané na zmenu správania kladú väčší dôraz na konkrétne ciele.

Za cieľ psychologického poradenstva, takmer bez ohľadu na prístup, ktorý konzultant používa, možno považovať vypočutie a pochopenie klienta, čo samo o sebe často vedie k pozitívnym zmenám. Inými slovami, očakávaným výsledkom poradenstva je poskytnúť klientovi možnosť vysloviť sa, porozprávať sa úprimne, porozprávať sa o tom, čo ho trápi a trápi.

Tabuľka 1. Súčasné predstavy o cieľoch poradenstva

Identifikuje sa množstvo kritérií, ktoré naznačujú, že ciele psychologického poradenstva boli dosiahnuté. Zoberme si tie hlavné:

Spokojnosť zákazníkov. Najmä spokojnosť netreba chápať len tak, že klient sa má cítiť lepšie ako pred konzultáciou. Spokojnosť klienta je jedným z kritérií efektívneho poskytnutia pomoci, ale veľa závisí od povahy problému klienta. Napríklad, ak klient prežíva smútok alebo stratu, potom môže a mal by očakávať, že po konzultácii sa bude cítiť aspoň trochu lepšie a poradca sa bude snažiť jeho smútok zmierniť. V inej situácii nemusí byť zmiernenie emočného rozpoloženia hlavným cieľom konzultanta a navyše klient môže začať svoje problémy prežívať akútnejšie a bolestivejšie, keďže v niektorých prípadoch pocit osobnej zodpovednosti, ktorý prichádza s pochopením situácie nemusí to byť ľahká alebo príjemná skúsenosť. [; 37]

Prijatie zodpovednosti klienta za to, čo sa mu stane.

Psychologické poradenstvo sa líši od psychoterapie, hoci medzi nimi nie je vytýčená jasná hranica.

Najmä, ako poznamenáva R. Nelson-Jones, väčšina poradcov nepovažuje využívanie pomáhajúceho vzťahu (t. j. psychologického poradenstva) za dostatočne efektívne na to, aby prinieslo u klienta konštruktívne zmeny, a domnieva sa, že je potrebné využívať aj celý repertoár vplyvov (t. j. psychoterapia), okrem pomoci vo vzťahoch. [; 106]

V psychoterapii sa kladie dôraz na zmenu osobnosti, v psychologickom poradenstve zasa na využívanie zdrojov, ktoré majú klienti k dispozícii. V psychologickom poradenstve sa spravidla prikladá väčší význam informovaniu a vysvetľovaniu ako v psychoterapii. Psychoterapeuti majú tendenciu zaoberať sa závažnejšími poruchami, hlbšími problémami a „psychoterapia“ je medicínskejší výraz ako „poradenstvo“. Yu.E. Aleshina predovšetkým poznamenáva, že rozdiely medzi potrebami psychoterapeutickej pomoci a psychologického poradenstva sa „často prejavujú vo formách hľadania pomoci, v špecifikách sťažností a očakávaní od stretnutia“ s odborníkom a v mieste (presnejšie , miesto kontroly) týchto sťažností. Klienti, ktorí potrebujú psychologické poradenstvo, sa zvyčajne vyznačujú tým, že zdôrazňujú negatívnu úlohu iných ľudí pri vzniku vlastných životných ťažkostí, zatiaľ čo klienti, ktorí potrebujú psychoterapeutickú pomoc, sa zvyčajne vyznačujú sťažnosťami na „neschopnosť kontrolovať a regulovať svoje vnútorné stavy“. potreby a túžby“, ako aj niektoré formy správania. Okrem toho klienti, ktorí potrebujú psychologické poradenstvo, už vykonali časť práce na analýze svojich vlastných problémov a zlyhaní a rozhodli sa, že potrebujú pomoc – toto je už „krok, ktorý si vyžaduje určitú odvahu“, zatiaľ čo klienti, ktorí potrebujú psychoterapeutickú pomoc často sa vyjadrujú klienti, ktorí sú menej zmysluplní a aktívni vo vzťahu k svojim problémom, čo je v niektorých smeroch vnímané ako ich prechod viac do „pacientskej“ kvality ako „klienta“.

Niektorí autori, napríklad Yu.E. Aleshina, tiež upozorňujeme, že dĺžka trvania psychologickej pomoci je rôzna - psychologické poradenstvo je spravidla krátkodobé (zriedka presahuje 5-6 stretnutí medzi konzultantom a klientom), zatiaľ čo proces psychoterapie môže trvať oveľa dlhšie (desiatky, alebo dokonca stovky stretnutí konzultanta a klienta počas niekoľkých rokov), existujú však výnimky súvisiace so zvláštnosťami chápania poradenského procesu v niektorých teóriách.

Ciele poradcu a klienta sa v konečnom dôsledku navzájom dotýkajú, hoci každý poradca má na mysli svoj vlastný systém všeobecných cieľov, zodpovedajúci jeho teoretickému zameraniu a každý klient má svoje individuálne ciele, ktoré ho priviedli k špecialistovi.

Realizácia cieľov poradcu závisí od potrieb a očakávaní klienta. Aby ste úspešne spojili svoje všeobecné ciele a špecifické ciele klienta, musíte klientovi hneď na začiatku položiť otázky: „Čo očakávate od našej komunikácie?“, „Aké sú vaše túžby?“ a tak ďalej. Klienti majú zvyčajne len veľmi všeobecnú predstavu o tom, čo je poradenstvo a čo môžu od poradcu očakávať. Keď klient nemá žiadne informácie o poradenstve, nedokáže správne formulovať ciele. Ak poradenský psychológ informuje klienta o dĺžke trvania rozhovorov a celkovo o tom, čo sa zvyčajne deje počas poradenských stretnutí, ľahšie pochopí možnosti a obmedzenia poradenstva. Väčšina klientov prichádza do psychologickej poradne v nádeji, že im poradca okamžite poskytne nejakú pomoc. V tejto situácii si konzultant musí pamätať na hlavný cieľ poradenstva – pomôcť klientovi pochopiť, že on sám je osobou, ktorá sa musí rozhodnúť, konať, zmeniť a aktualizovať svoje schopnosti.

Teória identifikuje špecifické črty psychologického poradenstva, ktoré ho odlišujú od psychoterapie:

· poradenstvo je zamerané na klinicky zdravého človeka; sú to ľudia, ktorí majú psychické ťažkosti a problémy v každodennom živote, sťažnosti neurotického charakteru, ako aj ľudia, ktorí sa cítia dobre, ale ktorí si stanovili cieľ ďalšieho osobného rozvoja;

· poradenstvo je zamerané na zdravé stránky osobnosti bez ohľadu na mieru postihnutia; Táto orientácia vychádza z presvedčenia, že „človek sa môže zmeniť, zvoliť si život, ktorý ho uspokojuje, nájsť spôsoby, ako využiť svoje sklony, aj keď sú malé v dôsledku neadekvátnych postojov a citov, oneskoreného dozrievania, nedostatku financií, choroby, zdravotného postihnutia. , staroba atď. d.;

Poradenstvo je častejšie zamerané na súčasnosť a budúcnosť klientov;

Poradenstvo sa zvyčajne zameriava na krátkodobú pomoc (do 15 stretnutí);

Poradenstvo sa zameriava na problémy vznikajúce v interakcii medzi jednotlivcom a prostredím;

Poradenstvo kladie dôraz na hodnotovú angažovanosť konzultanta, hoci vnucovanie hodnôt klientom sa odmieta;

Poradenstvo je zamerané na zmenu správania klienta a rozvoj osobnosti klienta.

Psychologické poradenstvo vo svetle kultúrno-historickej teórie L.S. Vygotského možno považovať za situáciu vytvorenia „zóny blízkeho rozvoja“ pre osobu, ktorá je zákazníkom profesionálnej činnosti. Psychológ spolu s ním formuluje a rieši problém poznania človeka (klienta) nových vlastností duševnej reality. Konzultujúci psychológ svojím konaním vytvára špeciálnu situáciu interakcie s inou osobou, čím mu pomáha riešiť špecifické problémy poznania vlastností duševnej reality.

Akékoľvek psychologické poradenstvo, ktoré je druhom psychologickej praxe, je založené na teoretickom chápaní tejto praxe. Teórie používané pre psychologické poradenstvo majú množstvo funkcií, napríklad:

rozvoj terminológie, odborného jazyka a spôsobov jeho používania - niečo, s čím môžete pochopiť a interpretovať to, čo sa deje s klientom a poradenský proces ako celok, ako aj vymieňať si informácie a dosiahnuť vzájomné porozumenie.

poskytovanie poradcom a klientom koncepčné štruktúry, na základe ktorých sa môžu rozhodovať, interpretovať prejavy klienta - jeho správanie, myšlienky, pocity a skúsenosti, smery jeho vývoja, spôsoby komunikácie s ním, ako aj systematicky chápať poradenský proces .

pomoc pri porozumení, vysvetlení, ale aj predpovedaní (niekedy navodení) rôznych prejavov a možných variantov správania a životných aktivít klienta.

Klienti síce nie sú tak zruční vo vytváraní a používaní teórií, no napriek tomu vytvárajú a používajú svoje „laické“ teórie na pochopenie a pochopenie toho, čo sa s nimi deje v ich živote, a to najmä v procese psychologického poradenstva, a tieto teórie sprostredkovať proces psychologického poradenstva a podľa toho aj jeho výsledky.

Napriek naznačenému významu teórií pre proces psychologického poradenstva sú v tomto procese len jedným, aj keď dôležitým sprostredkovateľom. Sú aj iní sprostredkovatelia, od ktorých závisí proces a výsledok psychologického poradenstva. Tradične sa rozlišuje poradca (jeho vedomosti, zručnosti, schopnosti a mnohé ďalšie), samotný klient, efektívnosť využívania metód psychologického poradenstva, ako aj kontextové premenné.

Niektorí autori, ako napríklad Raymond Corsini, považujú psychologické poradenstvo za tak komplexnú činnosť, že ho prirovnávajú k umeniu. Ani prítomnosť objektívnych dôvodov na vyhľadanie psychologickej pomoci však nie vždy privedie človeka k psychológovi. Dôvody môžu byť veľmi odlišné: nedostatočná úroveň vzdelania a povedomia o psychologickej problematike; nedostatok vedomostí o špecifikách činnosti psychológa; existencia určitých psychologických bariér: strach z odhalenia svojho vnútorného sveta, neochota zbaviť sa určitých psychologických problémov používaných ako obrana, nedôvera alebo neistota, že psychológ môže pomôcť atď. Psychológ by si mal zapamätať, že ak človek nemá vyvinutú motiváciu pracovať na svojich psychických problémoch, zásahy do jeho vnútorného sveta bez jeho dovolenia sú prípustné len za výnimočných okolností. Napríklad pri hrozbe samovraždy, trestného činu alebo v iných kritických situáciách, keď negatívne dôsledky nezasahovania môžu výrazne prevyšovať ujmu z narušenia psychickej integrity. Ale aj v takýchto prípadoch musí psychológ pamätať na etiku a skutočnosť, že nadmerná aktivita môže mať opačný účinok, takže by sa nemala zneužívať.

1.2 Technológia psychologického poradenstva

Psychológ, keď začína riešiť poradenské problémy, začína psychologickou požiadavkou. Osoba, ktorá sa obráti na psychológa o psychologickú radu, sformuluje svoju požiadavku (ktorá odráža jeho hlavné problémy a želania súvisiace s tým, čo by chcel v rámci svojej práce dosiahnuť). Obracia sa na psychológa so žiadosťou o poskytnutie psychologickej pomoci, pričom v tej či onej forme opisuje svoje ťažkosti a skúsenosti. Spontánne podaná sťažnosť má určitú štruktúru, v ktorej je možné identifikovať miesto (na koho alebo na čo sa klient sťažuje), autodiagnostiku (čo vysvetľuje povahu konkrétneho porušenia), problém (čo by chcel rád zmenil situáciu, ale nemôže) a žiadosť (akú konkrétnu pomoc od psychológa očakáva). Práca psychológa bez žiadosti je náročná a neefektívna. V dôsledku toho sa prvé mesiace práce zvyčajne vynakladajú výlučne na jeho formuláciu.

Žiadosť je žiadosť alebo sťažnosť na poskytnutie konkrétnej formy psychologickej pomoci, určitým spôsobom motivovaná výzva alebo vyjadrenie problému, ktorý chce človek riešiť spolu s psychológom.

Žiadosť alebo sťažnosť môže byť vyjadrená konštruktívne alebo nekonštruktívne.

Tu sú príklady nekonštruktívnej požiadavky: „Nechcem sa nikdy báť.“ Ďalším typom nekonštruktívnej požiadavky je manipulatívna požiadavka.V tomto prípade človek nepožiada o pomoc sám, ale vyžaduje, aby sa niekto iný zmenil: "Ovplyvnite ho, prosím." Táto požiadavka obsahuje túžbu ovplyvňovať druhého, pričom odstraňuje zodpovednosť za to, čo sa deje, a presúva ju na plecia iného. Takéto požiadavky si vyžadujú preformulovanie.

Príklady konštruktívnych požiadaviek zahŕňajú:

žiadosť o informáciu;

prosba o pomoc pri sebapoznaní, pochopení, sebaprijatí.

Aby sa osoba mohla rozhodnúť pre konzultáciu, sú potrebné tieto podmienky:

prítomnosť psychologických problémov;

čiastočná reflexia človeka jeho problémov.

Škála možných problémov môže byť dosť široká: od porúch príjmu potravy až po problémy zasahujúce do samotných základov ľudskej existencie. Existujú rôzne prístupy ku klasifikácii psychologických problémov. Problémy sú identifikované ako osobné, pedagogické, komunikatívne, vekové a hraničné. Problémy môžu mať rôznu obtiažnosť od jednoduchých až po zložité. Pri jednoduchých problémoch stačí obyčajný vysvetľujúci rozhovor. Komplexné problémy, ktoré si vyžadujú od klienta objavenie a vhľad, rieši dlhodobá poradenská činnosť.

Existujú tri dôvody na lokalizáciu zdrojov problému:

Prostredie (zahŕňa problémy súvisiace s rodinou, miestom bydliska osoby, miestom štúdia, práce, vzťahmi so známymi, priateľmi atď.);

Život človeka ako celok (zaznamenávajú sa všeobecné problémy, ako je zmysel života, sebarealizácia, finančné a každodenné problémy, samovražedné aktivity);

Človek (odráža fyziologické problémy, vrátane normálnych psychofyziologických stavov, sexuálnych problémov, chorôb, drogovej závislosti).

Rozmanitosť duševných javov sa tradične delí na tri oblasti: poznanie, osobné vlastnosti a človek v spoločnosti.

V závislosti od požiadavky psychológ používa vhodné metódy: diagnostické, nápravné, vývojové.

Niekedy je potrebné zo strany psychológa vytvoriť (možno aj prostredníctvom tretích osôb) motiváciu na získanie psychologickej pomoci. V tomto prípade sú možné určité proaktívne akcie zo strany konzultanta: objasnenie, korešpondenčné konzultácie, pozvanie rodinných príslušníkov.

Žiadna z teoretických orientácií či škôl psychologického poradenstva nereflektuje všetky možné situácie interakcie medzi konzultantom a klientom. Uvažujme preto o najvšeobecnejšom modeli štruktúry konzultačného procesu nazývaného eklektický, ktorý popisuje R. Kociunas. (pozri obr. 1) Tento systémový model, pokrývajúci šesť úzko súvisiacich etáp, odráža univerzálne črty psychologického poradenstva alebo psychoterapie akejkoľvek orientácie.

Obrázok 1. Model štruktúry poradného procesu

1. Výskum problémov. V tejto fáze konzultant nadviaže kontakt s klientom a dosiahne vzájomnú dôveru: je potrebné pozorne počúvať klienta, ktorý hovorí o jeho ťažkostiach, a prejaviť maximálnu úprimnosť, empatiu a starostlivosť bez toho, aby sa uchyľoval k hodnoteniam a manipulácii. Klienta treba povzbudiť, aby do hĺbky zvážil problémy, s ktorými sa stretol, a zaznamenal svoje pocity, obsah svojich vyjadrení a neverbálne správanie.

2. Dvojrozmerná definícia problémov. V tejto fáze sa poradca snaží presne charakterizovať klientove problémy, pričom identifikuje ich emocionálne aj kognitívne aspekty. Problémy sa vyjasňujú, kým klient a konzultant nedospejú k rovnakému porozumeniu; problémy sú definované špecifickými pojmami. Presná identifikácia problémov nám umožňuje pochopiť ich príčiny a niekedy naznačuje spôsoby ich riešenia. Ak sa objavia ťažkosti alebo nejasnosti pri identifikácii problémov, potom sa musíme vrátiť do fázy výskumu.

Identifikácia alternatív. V tejto fáze sa identifikujú možné alternatívy riešenia problémov a otvorene sa o nich diskutuje. Pomocou otvorených otázok poradca nabáda klienta, aby vymenoval všetky možné možnosti, ktoré považuje za vhodné a reálne, pomáha navrhovať ďalšie alternatívy, ale nevnucuje svoje rozhodnutia. Počas konverzácie si môžete vytvoriť písomný zoznam možností, aby ste ich mohli ľahšie porovnávať. Mali by sa nájsť alternatívy riešenia problémov, ktoré by klient mohol priamo použiť.

Plánovanie. V tejto fáze sa vykonáva kritické posúdenie vybraných alternatív riešenia. Poradca pomáha klientovi zistiť, ktoré alternatívy sú vhodné a reálne z hľadiska predchádzajúcich skúseností a aktuálnej ochoty zmeniť sa. Vytvorenie realistického plánu riešenia problémov by malo klientovi pomôcť pochopiť, že nie všetky problémy sú riešiteľné. Niektoré problémy trvajú príliš dlho; iné sa dajú vyriešiť len čiastočne znížením ich deštruktívnych účinkov narúšajúcich správanie. Z hľadiska riešenia problému je potrebné zabezpečiť, akými prostriedkami a metódami bude klient kontrolovať reálnosť zvoleného riešenia (hranie rolí, „nácvik“ akcií a pod.).

Aktivita. V tejto fáze nastáva dôsledná implementácia plánu riešenia problému. Konzultant pomáha klientovi budovať aktivity zohľadňujúce okolnosti, čas, emocionálne náklady, ako aj pochopenie možnosti zlyhania pri dosahovaní cieľov. Klient sa musí naučiť, že čiastočné zlyhanie nie je katastrofa a mal by pokračovať v realizácii plánu na vyriešenie problému, pričom všetky akcie prepojí s konečným cieľom.

Hodnotenie a spätná väzba. V tejto fáze klient spolu s konzultantom zhodnotí úroveň dosiahnutia cieľa (mieru riešenia problému) a zosumarizuje dosiahnuté výsledky. V prípade potreby je možné objasniť plán riešenia. Keď sa objavia nové alebo hlboko skryté problémy, je nevyhnutný návrat k predchádzajúcim štádiám.

Tento model, ktorý odráža konzultačný proces, len pomáha lepšie pochopiť, ako konkrétne konzultácie prebiehajú. Samotný konzultačný proces je oveľa rozsiahlejší a často sa neriadi týmto algoritmom. Identifikácia fáz je podmienená, pretože v praktickej práci sa niektoré fázy prekrývajú s inými a ich vzájomná závislosť je zložitejšia ako v predloženom diagrame.

Tu je vhodné ešte raz zdôrazniť to, čo bolo spomenuté vyššie – v poradenskom procese nie sú dôležité ani tak diagramy (hoci je potrebná všeobecná predstava a pochopenie procesu poradenstva), ale skôr odborná a ľudská kompetencia. poradcu. Skladá sa z mnohých prvkov, o ktorých sa bude diskutovať nižšie.

Uveďme si všeobecné pravidlá a usmernenia konzultanta, ktoré štruktúrujú poradenský proces a robia ho efektívnym:

Žiadni dvaja klienti alebo poradenské situácie nie sú rovnaké. Ľudské problémy sa môžu zdať podobné iba zvonku, ale keďže vznikajú, rozvíjajú sa a existujú v kontexte jedinečných ľudských životov, samotné problémy sú v skutočnosti jedinečné. Preto je každá poradenská interakcia jedinečná a neopakovateľná.

2. V procese poradenstva sa klient a poradca neustále menia v súlade s ich vzťahom; V psychologickom poradenstve neexistujú žiadne statické situácie.

Klient je najlepším odborníkom na svoje problémy, preto by mu poradenstvo malo pomôcť prevziať zodpovednosť za riešenie svojich problémov. Klientova vízia vlastných problémov nie je o nič menšia a možno dôležitejšia ako pohľad konzultanta na ne.

V poradenskom procese je dôležitejší pocit bezpečia klienta ako nároky konzultanta. V poradenstve je teda nevhodné sledovať cieľ za každú cenu bez toho, aby sme venovali pozornosť emocionálnemu stavu klienta.

V snahe pomôcť klientovi je poradca povinný „prepojiť“ všetky svoje odborné a osobnostné možnosti, no v každom konkrétnom prípade nesmie zabúdať, že je len človek, a preto nemôže niesť plnú zodpovednosť za inú osobu. , za jeho život a ťažkosti.

Netreba očakávať okamžitý efekt od každého jednotlivého poradenského stretnutia – riešenie problémov, rovnako ako úspešnosť poradenstva, nie je ako priama vzostupná línia; Ide o proces, v ktorom sú badateľné zlepšenia nahradené zhoršením, pretože sebazmena si vyžaduje veľa úsilia a rizika, ktoré nie vždy a nie okamžite vedie k úspechu.

Kompetentný poradca pozná svoju úroveň odbornej kvalifikácie a svoje nedostatky, je zodpovedný za dodržiavanie etických pravidiel a prácu v prospech klientov.

Na identifikáciu a konceptualizáciu každého problému možno použiť rôzne teoretické prístupy, ale neexistuje a ani nemôže byť najlepší teoretický prístup.

Niektoré problémy sú v podstate ľudské dilemy a sú zásadne neriešiteľné (napríklad problém existenciálnej viny). V takýchto prípadoch musí poradca pomôcť klientovi pochopiť nevyhnutnosť situácie a vyrovnať sa s ňou.

Efektívne poradenstvo je proces, ktorý sa robí s klientom, nie na klientovom mieste.

Klienti často cítia potrebu dodatočných informácií, ktoré by im mohli pomôcť posúdiť aktuálnu situáciu alebo sa rozhodnúť. Konzultant, ktorý má pre klienta potrebné psychologické znalosti alebo skúsenosti s riešením situácií podobných tej, ktorú klient oslovil, môže tieto informácie klientovi sprostredkovať v hotovej podobe. Samotní klienti majú zároveň často dostatočné skúsenosti na vyriešenie situácie, ktorú vnímajú ako problematickú. Zložitosť situácie pre niektorých klientov spočíva v tom, že nezohľadňujú všetky prvky aktuálnej situácie alebo zohľadňované prvky nevnímajú rovnako. Niektoré prvky situácie sú príliš aktualizované, to znamená, že majú neadekvátne vysoký vplyv na jej vnímanie a hodnotenie, zatiaľ čo iné aspekty situácie sú mimo poľa pozornosti klienta a on ich neberie do úvahy. Okrem toho, že klient nedostatočne zohľadňuje prvky samotnej problémovej situácie, nemusí brať do úvahy niektoré prvky vlastnej skúsenosti, ktoré sú pre riešenie problému vynaliezavé, alebo naopak môže absolutizovať niektoré z jeho zložiek.

V takýchto prípadoch si poradca môže stanoviť nasledujúce úlohy:

) vložiť do poľa aktívneho povedomia klienta čo najviac informácií súvisiacich s problémovou situáciou;

) odstrániť z oblasti uvedomenia skutočnosti, ktoré objektívne nesúvisia s problémovou situáciou, ale klient ich tak vníma;

) objektívnejšie posúdiť význam rôznych faktorov situácie pre klienta;

) zaviesť do oblasti aktívneho povedomia o skúsenostiach klienta, ktoré môže byť vynaliezavé pre posúdenie situácie a efektívne rozhodovanie;

) objektívnejšie posúdiť význam rôznych prvkov skúsenosti pre hodnotenie situácie a rozhodovanie. [; 34]

Jedným zo základných mentálnych mechanizmov, ktoré môže konzultant použiť na riešenie týchto problémov, je aktualizácia.

Pojem „aktualizácia“ sa vo filozofii interpretuje aj ako pojem znamenajúci zmenu v bytí založenú na myšlienke prechodu z možnosti do reality.

Aktualizácia v psychologickom chápaní je podľa nášho názoru zvýšenie vplyvu jednej alebo druhej zložky psychiky jednotlivca alebo skupiny na stav nositeľa psychiky, jeho interakciu s prostredím. Disaktualizácia je naopak vylúčenie jedného alebo druhého prvku z mechanizmu regulácie činnosti a interakcie s prostredím.

Hlavnými technickými prostriedkami na aktualizáciu informácií požadovaných klientom môžu byť: otázka, výklad, zhrnutie, príklad, prezentácia a iné.

Okrem aktualizácie skúseností klienta s cieľom vyriešiť problém je možné aktualizovať motívy riešenia problému alebo charakterové vlastnosti.

Aktualizácia vlastných skúseností klientovi pomáha prevziať zodpovednosť za riešenie vlastných problémov, ako aj získať dôveru vo vlastné schopnosti.

3 Psychologické poradenstvo ako jedna z podmienok psychologickej a pedagogickej podpory výchovno-vzdelávacieho procesu, jeho druhy a formy

Špecifiká psychologického poradenstva vo vzdelávacej inštitúcii sú nasledovné:

po prvé, krátke trvanie osobných kontaktov medzi klientom a výchovným psychológom;

po druhé, epizodický charakter týchto kontaktov;

po tretie, praktické absolvovanie každého stretnutia medzi klientom a psychológom;

po štvrté, aktivita klienta v poradenskom procese;

po piate, nezávislosť v konaní klienta zameraná na vyriešenie jeho problému po porade.

V súčasnosti existujú štyri hlavné oblasti, ktoré definujú špecializáciu v práci praktického psychológa: psychodiagnostika, psychologické poradenstvo, psychoprofylaxia a psychokorekcia.

Zameriame sa na psychologické poradenstvo. Psychologické poradenstvo je v praxi dôležitou zložkou práce školského psychológa. Je to dané potrebou účastníkov výchovno-vzdelávacieho procesu (žiakmi, ich rodičmi, odbornými pedagogickými zamestnancami) získať psychologickú pomoc, charakteristikou psychológie žiakov a úlohou zlepšovať psychickú klímu medzi žiakmi a dospelými. Iniciátormi odvolaní sú: učitelia (54 % z celkového počtu odvolaní), študenti (23 %). Vo zvyšných 23 % prípadov dochádza ku konzultácii z iniciatívy samotného psychológa, spravidla na základe výsledkov pozorovaní alebo krízových momentov v živote školy či triedy, prerokovaných na zasadnutiach Rady prevencie.

Psychologické poradenstvo zahŕňa tieto súkromné ​​typy práce:

Vypracovanie a presná formulácia psychologických a pedagogických odporúčaní, presná formulácia psychologických a pedagogických odporúčaní vyplývajúcich z výsledkov psychodiagnostického vyšetrenia a zodpovedajúce odporúčania by mali byť ponúkané dospelým aj deťom vo forme, ktorá je zrozumiteľná a dostupná pre praktickú realizáciu.

Vedenie rozhovorov s tými, ktorí potrebujú poradiť. Tieto rozhovory sa končia tým, že deti a dospelí dostanú psychologické a pedagogické rady, ktoré potrebujú.

Práca s učiteľmi a rodičmi, realizovaná v rámci psychologického komplexného vzdelávania a systému zdokonaľovania.

Poradenská činnosť školského psychológa sa vykonáva v týchto oblastiach:

) poradenstvo a vzdelávanie učiteľov;

2) poradenstvo a vzdelávanie rodičov;

) poradenstvo pre školákov.

Poradenstvo môže mať zasa formu skutočného poradenstva v otázkach výchovy a duševného vývinu dieťaťa, ako aj formou výchovnej práce so všetkými účastníkmi pedagogického procesu v škole.

Psychologická výchova je formácia žiakov a ich rodičov (zákonných zástupcov). Učitelia a manažéri potrebujú psychologické znalosti a chcú ich využívať v záujme vlastného rozvoja; vytváranie podmienok pre plnohodnotný osobný rozvoj a sebaurčenie študentov v každom veku, ako aj v modernej prevencii možných porušení pri formovaní osobnosti a rozvoji inteligencie.

Poradenskou činnosťou je poskytovanie pomoci žiakom, ich rodičom (zákonným zástupcom), pedagogickým zamestnancom a ostatným účastníkom výchovno-vzdelávacieho procesu vo veciach rozvoja, výchovy a vzdelávania v psychologickom poradenstve.

Znakom poradenskej práce psychológa najmä na základnej škole je, že priamym „príjemcom“ psychologickej pomoci (klientom) nie je jej konečný adresát – dieťa, ale dospelý (rodič, učiteľ), ktorý konzultáciu vyhľadáva. Psychológ má teda na dieťa niekedy len nepriamy vplyv. Dáva len rady; je úlohou klienta ich implementovať.

Napriek tomuto špecifiku poradenskej práce školského psychológa s deťmi vo veku základnej školy, ich rodičmi a učiteľmi je táto oblasť v praktickej práci školského psychológa zásadne dôležitá.

Efektívnosť celej jeho práce je do značnej miery daná tým, do akej miery dokázal nadviazať konštruktívnu spoluprácu s učiteľmi, rodičmi a vedením školy pri riešení problémov vyučovania a vzdelávania školákov.

Školský psychológ môže vo svojej poradenskej praxi implementovať princípy poradenstva z rôznych psychologických smerov (diagnostický, existenciálny, humanistický, behaviorálny a iné prístupy). Pri práci s deťmi, ktorých osobnosť a celková psychika sú ešte len v štádiu formovania, je však zohľadnenie vekových charakteristík nevyhnutnou podmienkou poradenskej práce psychológa v škole.

Vo všeobecnosti je úlohou vývinovo psychologického poradenstva sledovať napredovanie duševného vývinu dieťaťa na základe predstáv o normatívnom obsahu a vekovej periodizácii tohto procesu. Táto všeobecná úloha dnes zahŕňa tieto špecifické komponenty:

Orientácia rodičov, učiteľov a iných osôb podieľajúcich sa na výchove na vekové a individuálne charakteristiky duševného vývoja dieťaťa;

Včasná primárna identifikácia detí s rôznymi odchýlkami a poruchami duševného vývoja a odoslanie na psychologické, lekárske a pedagogické konzultácie;

Prevencia sekundárnych psychických komplikácií u detí s oslabeným somatickým alebo neuropsychickým zdravím, odporúčania duševnej hygieny a psychoprofylaxie (spolu s detskými patopsychológmi a lekármi);

Vypracovanie (spolu s pedagogickými psychológmi alebo učiteľmi) odporúčaní na psychologickú a pedagogickú nápravu ťažkostí v školskom vzdelávaní pre učiteľov, rodičov a iné osoby;

Vypracovanie (spolu s odborníkmi na rodinnú psychoterapiu) odporúčaní pre výchovu detí v rodine;

Nápravné práce individuálne a/alebo v špeciálnych skupinách po konzultácii s deťmi a rodičmi;

Psychologické vzdelávanie obyvateľstva prostredníctvom prednášok a iných foriem práce.

Uvažujme o vlastnostiach poradenských učiteľov. V poradenskej práci s učiteľmi možno identifikovať množstvo princípov, na ktorých je založená spolupráca školského psychológa s pedagogickým zborom pri riešení problémov a odborných úloh samotného učiteľa:

) Rovnaká interakcia medzi psychológom a učiteľom;

2) Formovanie postoja učiteľa k samostatnému riešeniu problémov, t.j. odstránenie nastavenia na „pripravený recept“;

) akceptovanie zodpovednosti za spoločné rozhodnutia účastníkmi poradenstva;

) Rozdelenie profesijných funkcií medzi učiteľov a psychológov.

Pri organizovaní psychologického poradenstva pre učiteľov možno rozlíšiť tri oblasti:

) Konzultácie s učiteľmi pri tvorbe a implementácii psychologicky adekvátnych tréningových a vzdelávacích programov.

) Konzultácie s učiteľmi ohľadom učenia, správania a interpersonálnych problémov konkrétnych žiakov. Ide o najbežnejšiu formu poradenskej práce školského psychológa, ktorá pomáha riešiť školské problémy v úzkej spolupráci psychológa, pedagógov a vedenia školy a pomáha vytvárať čo najpriaznivejšie podmienky pre rozvoj osobnosti dieťaťa a jeho učenie. Konzultácie v tomto smere môžu byť organizované na jednej strane na žiadosť učiteľa, na druhej strane na podnet psychológa, ktorý môže učiteľa pozvať, aby sa oboznámil s tými či onými informáciami o dieťati a zamyslel sa nad tým. problém poskytovania pomoci alebo podpory. Organizácia na požiadanie vyučujúceho je najúčinnejšia formou individuálnych konzultácií.

) Poradenstvo v situáciách riešenia medziľudských a medziskupinových konfliktov v rôznych systémoch vzťahov: učiteľ – učiteľ, učiteľ – žiak, učiteľ – rodičia a pod. so súperom samostatne, potom spoločne. Psychológ pomáha „uvoľniť emocionálny stres medzi účastníkmi konfliktu, posunúť diskusiu konštruktívnym smerom a potom pomáha oponentom nájsť prijateľné spôsoby riešenia kontroverznej situácie.

Zastavme sa pri črtách rodičovského poradenstva. Psychologické a pedagogické konzultácie rodičov, ako v situácii skúšobnej práce s učiteľmi, môžu byť zorganizované na jednej strane na žiadosť rodiča v súvislosti s poskytovaním poradenskej a metodickej pomoci pri organizovaní efektívnej interakcie dieťa – rodič; na druhej strane iniciatíva psychológa. Jednou z funkcií poradenskej práce s rodičmi je informovať rodičov o školských problémoch ich dieťaťa. Účelom poradenstva môže byť aj potreba psychologickej podpory rodičov v prípade zistenia závažných psychických problémov dieťaťa alebo v súvislosti so závažnými emocionálnymi zážitkami a udalosťami v rodine.

Tabuľka 2. Dôvody na vykonávanie psychologickej konzultácie

Ak dôjde k stretnutiu s psychológom z iniciatívy rodičov, najčastejšie sledujeme štandardnú konzultáciu vo vývinovo psychologickom prístupe.

Uvažujme o situáciách, keď sa rodičia z iniciatívy zástupcov školy stretávajú s psychológom.

Plánované skupinové poradenstvo možno jednoducho zaradiť medzi psychologické vzdelávanie. To sa zvyčajne stáva na rodičovských stretnutiach. Psychológ informuje o všeobecných charakteristikách triedy a psychologických charakteristikách tohto vekového štádia vývinu.

Takéto aktivity sú dôležitou súčasťou práce zameranej na vytváranie adekvátnej sociálnej situácie pre rozvoj školákov. Získané informácie umožňujú rodičom pochopiť, čo sa s dieťaťom v tejto fáze deje; rozhodnúť, ako si s ním vybudovať vzťah. Psychológ takto pomáha zdravým ľuďom prežiť ťažkú ​​situáciu. To je dôvod, prečo vystupovanie na stretnutiach rodičov a učiteľov možno klasifikovať ako poradenstvo.

Okrem toho takéto stretnutia pomáhajú rodičom spoznať školského psychológa a vidieť jeho štýl práce. To znamená, že sú predbežným kontaktom na individuálne stretnutie. Rodičia v podstate vystupujú ako klienti školského psychológa bez toho, aby uzatvorili zmluvu.

Ciele tejto oblasti sú determinované poskytovaním reálnej poradenskej pomoci rodičom v otázkach osobného charakteru rodinnej výchovy. V tejto fáze si práca psychológa vyžaduje diferenciáciu a individualizáciu, zameranú na pomoc rôznym skupinám a jednotlivým rodičom pri riešení problémov s vyučovaním a výchovou vlastných detí.

Formy konzultácií môžu byť individuálne a skupinové (pozri tabuľku 3).

Tabuľka 3. Formy poradenskej činnosti

V procese konzultácií s rodičmi sa diskutuje najmä o týchto otázkach:

· charakteristiky kognitívnych procesov dieťaťa (slabá pamäť, neprítomnosť mysle, nízka vytrvalosť atď.);

· osobné vlastnosti dieťaťa, charakteristiky behaviorálnej a emocionálno-vôľovej sféry (nesamostatnosť, agresivita, zvýšená vzrušivosť, bojazlivosť, bojazlivosť a pod.);

· otázky jeho životných vyhliadok a kariérneho poradenstva;

· ťažkosti vo vzťahovom systéme dieťaťa (k dospelým - v rodine, v škole; s bratmi a sestrami, spolužiakmi, priateľmi atď.).

Pozrime sa na hlavné fázy individuálnej poradenskej práce:

Práca s konkrétnym individuálnym prípadom je pomerne náročný proces, ktorý si vyžaduje určitú organizáciu. Pre kvalifikované riešenie problému je teda potrebné zozbierať a analyzovať informácie v nasledujúcich častiach. Informácie o histórii vývoja dieťaťa a jeho zdravotnom stave (rozhovor s rodičmi o histórii vývoja dieťaťa môže prebiehať formou pološtandardizovaného rozhovoru).

Informácie o charakteristike sociálneho prostredia, v ktorom dieťa vyrastá, o charaktere jeho komunikácie a vzťahov s inými významnými osobami (rodina, rovesníci v triede a pod.) Na získanie týchto informácií sa okrem vyššie uvedených metód je vhodné použiť Eidemiller-Yustitsky ASV dotazník, Reneho technika Bývanie, „Dva domy“, testy na spoločné aktivity, kreslenie rodiny a iné.

Vlastnosti správania a aktivít dieťaťa v rôznych situáciách. Na štúdium charakteristík správania a aktivity dieťaťa v situácii vyšetrenia sa odporúča použiť schému pozorovania.

Diferencované charakteristiky vývoja kognitívnej a emocionálno-osobnej sféry dieťaťa. Metodologické nástroje a techniky používané na získanie tohto typu informácií sú veľmi rôznorodé. Ich výber závisí od špecifík problému, veku dieťaťa atď. Hlavná vec je, že by to mal byť súbor metód, ktoré systematicky určujú psychologický stav dieťaťa.

Uveďme všeobecný opis rozhovoru s rodičmi počas poradenského procesu.

Počas poradenského procesu psychológ kontaktuje rodičov (aj keď to môže byť učiteľ) niekoľkokrát: počas rozhovorov s cieľom zistiť históriu vývoja dieťaťa, počas vyšetrenia dieťaťa a rodiča ohľadom špecifík ich vzťahu, počas rozhovoru na základe výsledkov vyšetrenia počas nápravných hodín (skupiny rodičov, tréning sebadôvery rodičov).

Každé stretnutie psychológa s osobami, ktoré podali žiadosť, má za hlavný cieľ dosiahnuť čo najhlbšie, najkomplexnejšie a objektívne pochopenie problémov dieťaťa a jeho osobnosti ako celku.

Predpokladom úspešného výsledku poradenstva sú nasledovné úkony psychológa pri rozhovoroch pri prvých stretnutiach:

schopnosť psychológa vytvárať dôveryhodné, úprimné vzťahy s rodičmi (alebo inými ľuďmi, ktorí hľadajú pomoc), schopnosť prejaviť empatiu, prejaviť svoj postoj k rodičom ako k ľuďom, ktorí majú úprimný záujem o odstránenie ťažkostí dieťaťa;

diskusia o cieľoch a zámeroch poradenstva, to znamená oboznámenie klienta so situáciou nadchádzajúcej konzultácie, orientácia vo všeobecnej schéme poradenskej práce;

rozvíjať u klienta postoj k spoločnej a komplexnej analýze problémov dieťaťa;

upozornenie klienta na možné ťažkosti, komplikácie a prekážky v procese hľadania foriem psychologickej pomoci a následne v priebehu jej realizácie; odstránenie myslenia s očakávaním okamžitých výsledkov.

Rozhovor psychológa na základe výsledkov prípadovej štúdie má niekoľko cieľov:

podrobná diskusia o všeobecnom stave duševného vývoja dieťaťa, ako aj o povahe, stupni a príčinách zistených ťažkostí, podmienene variabilná prognóza jeho ďalšieho vývoja;

spoločný rozvoj systému špecifických opatrení pomoci alebo osobitného nápravného programu;

diskusia o problémoch rodičov týkajúcich sa dieťaťa, ich postoj k jeho ťažkostiam;

plánovanie následných stretnutí alebo vysvetlenie potreby konzultácií so špecialistami v iných oblastiach (v prípade potreby).

V závislosti od charakteristík konkrétneho prípadu môže byť záverečný rozhovor medzi konzultantom a rodičmi štruktúrovaný rôznymi spôsobmi, najčastejšie však existujú 4 hlavné fázy. V tomto prípade je vhodné viesť rozhovor s oboma rodičmi súčasne, pretože to pomáha získať objektívnejší a komplexnejší obraz o živote dieťaťa a navyše im umožňuje cítiť spoluzodpovednosť za osud dieťaťa. .

Na začiatku rozhovoru je potrebné povzbudiť rodičov, aby slobodne a úprimne diskutovali o problémoch dieťaťa a aktualizovali problémy, ktoré ich najviac znepokojujú. Je tiež potrebné dotknúť sa ich predstáv o príčinách ťažkostí dieťaťa a o spôsoboch ich riešenia a pomoci, zistiť ich názor na to, aké ciele možno dieťaťu stanoviť, na akú budúcnosť ho orientovať. V druhej fáze rozhovoru sa od psychológa očakáva správa a vysvetľovanie výsledkov psychologického vyšetrenia, ako aj ich spoločná diskusia. Konkrétne údaje a ilustrácie z vyšetrovacích materiálov, ktoré predvedie psychológ, zvyčajne pomáhajú rodičom získať presnejšiu predstavu o povahe a rozsahu ťažkostí dieťaťa. Je potrebné snažiť sa v rodičoch rozvíjať realistické chápanie ťažkostí dieťaťa. Potom (v tretej fáze) sa diskutuje o špeciálnom akčnom programe a konkrétnych formách implementácie navrhovaných odporúčaní. Nakoniec, na konci rozhovoru sa diskutuje o tom, ako sa zmenil postoj rodičov k problémom dieťaťa, a plánujú sa ďalšie stretnutia. Počas rozhovoru je dôležité prejaviť vrúcnosť, pozornosť a rešpekt. Kritériom hodnotenia efektívnosti rozhovoru je, či môžu rodičia konať dostatočne sebavedomo na základe informácií a odporúčaní, ktoré dostali od konzultanta.

Odporúča sa viesť čo najpodrobnejšiu diskusiu o konkrétnych výsledkoch získaných počas vyšetrenia dieťaťa; to často robí záver konzultanta presvedčivejším; Pre rodičov je užitočné mať v rukách psychologický posudok napísaný jasným, zrozumiteľným jazykom, alebo si aspoň závery a odporúčania sami zapisovať zo slov psychológa, pretože im to pomáha pri ďalšej reflexii výsledkov vyšetrenia. konzultácie, hľadať konkrétne opatrenia pomoci na základe zaznamenaných záverov, kontrolovať ich správnosť pri analýze ďalšieho vývoja dieťaťa.

Jednou zo zásad práce poradcu vývinového psychológa je zásada obhajoby záujmov dieťaťa. Predstavy o týchto záujmoch a ich obhajovaní sa však medzi rôznymi psychologickými poradcami výrazne líšia. Tieto rozdiely sa odrážajú v metódach a predmete ich práce.

Ak vychádzame zo zabehnutej praxe rodinného poradenstva, a to je dnes najrozvinutejšie – rozdeľovanie všetkých prípadov konzultácií na samotné rodinné problémy a problémy vzťahov rodič – dieťa, tak v oblasti vzťahov rodič – dieťa sú tri: pokyny, tri spôsoby práce:

Zvyšovanie sociálno-psychologickej kompetencie rodičov, výučba komunikačných zručností, riešenie konfliktných situácií, zlepšenie štýlu správania rodičov, všeobecné výchovné povedomie a pod.;

Práca s rodinou ako celkom z pohľadu diagnostiky vnútrorodinnej situácie, ako aj nápravy a terapie;

Práca hlavne s deťmi.

Samozrejme, každá z týchto troch oblastí práce implementuje princíp rešpektovania záujmov dieťaťa. A vývinový psychológ a konzultant pracuje nielen v treťom režime. Jednou z organizačných zásad jej práce je však odmietnutie konzultácie s rodičmi bez vyšetrenia dieťaťa.

Postup pri poradenstve vo vzťahoch rodič – dieťa vo vekovej psychologickej poradni teda vždy zahŕňa pomerne podrobné psychodiagnostické vyšetrenie dieťaťa, a to nielen jeho medziľudských vzťahov, a najmä nielen týchto vzťahov očami rodičov. V niektorých prípadoch môže byť potrebné vykonať psychologické vyšetrenie rodičov.

V adolescencii je psychologické poradenstvo jednou z najdôležitejších oblastí činnosti psychológa, kde medzi hlavné formy poradenskej práce patrí: optimalizácia komunikácie tínedžera s rovesníkmi, rozvoj sebaúcty a sebavedomia, rozvoj schopnosti stanoviť si cieľ, rozvíjanie sebaúcty a sebadôvery. sebaovládanie, pomoc pri socializácii a interakcii s okolitou realitou.

S.L. Kolosová vychádza zo skutočnosti, že psychológ by sa mal zamerať na zvýšenie osobnej aktivity študenta pri riešení jeho problémov, ako aj na pomoc pri rozvoji a obohatení jeho osobnosti [; 41].

T.K. Gubkina zdôrazňuje, že pri poskytovaní psychologickej podpory tínedžerovi by sa mala použiť určitá postupnosť krokov: obnovenie pozitívneho sebaponímania dieťaťa, jeho dôvery v seba a vo svet; analýza problému, identifikácia provokujúcich zdrojov, príčin; stanovenie pozitívneho cieľa, opísanie želaného správania a prepracovanie možných recidív starého správania. Autor s výraznou nuansou vyzdvihuje nasledovné: rozvíjanie krokov rastu (popis konkrétnych úspechov) a hľadanie vnútorných zdrojov a spoliehanie sa na ne [; 85].

I.D. Egorycheva pri analýze tohto problému identifikuje nevyhnutnú podmienku - organizáciu konštruktívnej interakcie, začlenenie tínedžera do spoločensky schválených, uznávaných a osobne významných aktivít; ako aj pomoc pri uspokojovaní jeho potrieb [; 200].

L.A. Regush zdôrazňuje nasledovné: navrhovanie pozitívnych osobnostných čŕt; pomôžte aktualizovať svoje schopnosti [; 276].F. Dolto poznamenal, že tínedžerovi treba pomôcť odnaučiť sa myslieť a konať ako dieťa a zároveň objaviť radosť a zmysel povinností dospelých.

Vidíme teda, že poradenstvo je primárne zamerané na nájdenie hlavného problému, načrtnutie hlavných životných ťažkostí tínedžera [; 448], spôsobiť, že si teenager uvedomí svoj pôvod a spôsobí špecifické zmeny v jeho správaní [; 186].

Odborné poradenstvo ako samostatný druh psychologického poradenstva sú psychologické konzultácie zamerané na prácu s problémami profesionálneho rozvoja, profesijnej činnosti a osobnostného rozvoja v profesii. [; 38] Takto sa chápe pojem „profesionálny“ v názve tohto druhu poradenstva. Konzultačný psychológ sa zároveň sústreďuje na prácu s odborne dôležitými vlastnosťami klienta, ako je individuálny štýl činnosti (čo je dôležité najmä v prípadoch odbornej poradenskej práce so sociálne neprispôsobivými adolescentmi a mladými mužmi). [; 14]

V praxi školských psychológov sú najobľúbenejšie konzultácie o individuálnych problémoch (vnútorné konflikty, strachy, psychické traumy, problémy medziľudských vzťahov) a rodinných problémoch (vzťahy s príbuznými, vzťahy s deťmi). Kariérové ​​poradenstvo je menej žiadané (zvýšenie výkonu, odporúčania „ako sa správať pri pohovore so zamestnávateľom“, určenie účelu ďalšej odbornej a vzdelávacej cesty).

závery

Hlavnou myšlienkou psychologického poradenstva je myšlienka, že takmer každý duševne zdravý človek je schopný vyrovnať sa s väčšinou psychologických problémov, ktoré sa v jeho živote objavia. Klient si z rôznych dôvodov nemusí vždy uvedomovať skutočnú príčinu problému alebo najlepšie spôsoby, ako ho vyriešiť, a práve v tomto bode potrebuje pomoc odborníka.

Psychologické poradenstvo sa líši od iných typov psychologickej pomoci tým, že klientovi je pridelená aktívnejšia úloha a hlavnú psychokorekčnú prácu vykonáva on a pri psychoterapeutickej práci je za výsledok zodpovedný sám psychológ. Zodpovednosť za konečný výsledok poradenstva je následne na klientovi a psychológ je zodpovedný za správnosť svojich záverov o podstate problému a odbornú platnosť odporúčaní na riešenie tohto problému.

Tento typ činnosti (poradenstvo) je jedným zo silných nástrojov pedagogického psychológa pri práci s jednotlivcom. Vplyvom slov, šikovnou výstavbou dialógu a systémom otázok, komentárov, interpretácií, konfrontácií umožňuje štruktúrovať psychický stav klienta, podporovať formovanie adaptívnych obranných mechanizmov a podľa toho aj adekvátne individuálne správanie.

2. Efektívnosť zavedenia psychologického poradenstva do pracovnej praxe školského psychológa

2.1 Organizácia experimentálneho výskumu

Experimentálne práce na výskumnej téme prebiehali na strednej škole č. 4 v meste Rudný s hĺbkovým štúdiom matematiky od septembra 2010.

Činnosť psychológa je organizovaná predovšetkým na požiadanie a na základe plánu schváleného vedením školy. Hlavným zameraním je práca s deťmi, ktoré majú psychické problémy s učením a vývojom.

V školskom prostredí je rôznorodosť problémov, ktorým psychológ čelí, nečakane široká. V ten istý deň sa na psychológa môžu obrátiť rôzne subjekty výchovno-vzdelávacieho procesu s rôznymi problémami.

Požiadavky učiteľov školy sa týkali najmä týchto problémov: vzťahy so žiakmi (51 %), vzťahy s rodičmi žiakov (23 %), osobné problémy (15 %), medziľudské vzťahy v kolektíve (11 %) (pozri obr. 2). ).

Obrázok 2. Relevantnosť problémov učiteľov

Žiadosti rodičov boli založené na nasledujúcich problémoch: strata autority medzi deťmi (22 %); akademický neúspech dieťaťa (21 %); strata kontaktu s dieťaťom (16 %); hyperaktivita a nekontrolovateľné správanie dieťaťa (14 %); rôzne druhy odchýlok (útek z domu, klamstvo, fajčenie a pod.) (12 %); osobné problémy (10 %); vzťahy s učiteľmi (5 %) (pozri obr. 3)

Obrázok 3. Relevantnosť problémov rodičov

Problémy, ktorým sa študenti počas štúdia venovali, možno rozdeliť do 3 kategórií: medziľudské vzťahy, sebapoznanie, profesijné sebaurčenie.

Deti kladú na prvé miesto z hľadiska relevantnosti osobné problémy (39 %) a na druhé miesto vzťahy s rodičmi (27 %). Otázka vzťahov v skupine znepokojuje 21% študentov a s učiteľmi - 13%. (obr. 2)

Obrázok 4. Relevantnosť problémov študentov

Svetonázor, ktorý psychológ zastáva na základe týchto apelov: všetci študenti majú nejaké zdroje – sú to zručnosti, schopnosti, talent, charakterové črty hodné schválenia. Ťažkosti vznikajú tým deťom, ktoré tieto prostriedky nemajú. Otázky pre pedagógov sú formulované tak, aby po preskúmaní všetkých oblastí života dieťaťa identifikovali tie najúspešnejšie a ďalej podporovali ich rozvoj.

Hodnotenie účinnosti je obmedzené na samotný konzultačný rozhovor:

·počiatočná úroveň – emocionálny stav konzultovanej osoby na začiatku konzultácie;

· konečná úroveň - emocionálny stav (ako aj stupeň uvedomenia si problému, schopnosť plánovať a hodnotiť akcie, vo všeobecnosti - úroveň prispôsobenia) klienta na konci rozhovoru.

2.2 Obsah experimentálnej práce

Pri experimentálnej práci bol zohľadnený plán poradenskej práce školského psychológa, ktorý zahŕňal štyri oblasti: poradenstvo učiteľom, poradenstvo rodičom, poradenstvo pre žiakov a odborné poradenstvo.

Na vytvorenie motivácie k účasti na psychologickom poradenstve boli podniknuté tieto kroky:

v škole boli organizované mimoškolské aktivity (hry, rozhovory, stretnutia), na ktorých sme zábavnou formou oboznamovali žiakov so schopnosťami jednotlivca riešiť dôležité problémy a sebarozvoj;

na pedagogických radách sa pripravovali vystúpenia k problémom adaptácie žiakov 1. ročníka, odkrývali sa otázky motivačnej sféry žiakov;

cvičili sa psychologické tréningy pre rôzne skupiny (učitelia, žiaci, rodičia);

V rámci stretnutí „Školy pedagogickej excelentnosti“ prebiehali hodiny s odbornými pedagogickými zamestnancami, kde boli pripravené úvodné rozhovory o základoch sebariadenia a rozvoji komunikatívnej kompetencie učiteľov.

Pri organizácii konzultácií sme sa riadili zásadami pozitívneho prístupu:

1. Dôraz na zdroje a pozitívnu dynamiku problému. Hľadanie zdrojov môže smerovať do minulosti („Čo vám pomáhalo prekonať takéto problémy?“, „Ako vaši príbuzní a priatelia prekonali takéto problémy?“), do súčasnosti „Čo vám teraz pomáha prekonať problém, aspoň dočasne?“) alebo do súčasnosti.budúcnosť („Kto alebo čo by vám pomohlo dostať sa z tejto situácie v budúcnosti?“, „Čo môžete urobiť, aby ste prekonali ťažkosti? Čo sa môžete naučiť?“).

2. Využitie klientových skúseností, svetonázoru, záujmov a emócií. Vedenie rozhovoru s cieľom objasniť klientove vlastné reakčné stereotypy, nájsť vzácne, ale pozitívne spôsoby reakcie a rozšíriť hranice využitia tejto skúsenosti. Výsledkom plodnej konzultácie sú často slová klienta: „Ako to, že som o tom neuvažoval skôr, všetko som vedel.“

3. Pozitívny prístup. „Každý oblak má svoju svetlú stránku“ (populárne príslovie). Dokonca aj vážna choroba môže byť považovaná za „príležitosť na vyučovanie“. Tento svetonázor vám umožňuje považovať ťažkosti za pozitívnu udalosť, rozšíriť vnímanie pozitívnych aspektov situácie a pozrieť sa na ňu z inej perspektívy.

4. Nákladová efektívnosť a krátkodobosť. Nastavenie konzultácie ako krátkodobej a dokonca zábavnej udalosti v živote klienta - na rozdiel od serióznej a hĺbkovej klasickej konzultácie.

5. Spolupráca a transparentnosť, čo znamená prenesenie zodpovednosti za rozhodovanie na klienta. Klientove vlastné ciele sú identifikované a rozvíjané, psychológ len pomáha budovať proces stanovovania cieľov a sledovať cestu k ich realizácii. Do istej miery môže psychológ klientovi odhaliť svoje osobné skúsenosti. Osobné údaje sú užitočné v prípadoch, keď poskytnuté informácie pomáhajú zvýšiť kreatívny potenciál klienta a rozširujú rozsah možností pre vlastné konanie klienta.

6. Technická plasticita. Technológia znamená integračné použitie širokého arzenálu rôznych techník, techník a dokonca aj vytváranie nových, ktoré sú adekvátne konkrétnemu klientovi, na rozdiel od spoliehania sa na jeden vedecký koncept.

I. Konzultačná práca psychológa so žiakmi školy

Poskytovanie psychologickej pomoci žiakom (v rámci odborných možností psychológa), ktorí majú problémy s učením a rozvojom.

Zvyšovanie psychologickej kompetencie žiakov.

Konzultačná činnosť sa vykonáva na požiadanie a na základe výsledkov psychologickej diagnostiky. Súvisí najmä s pomocou deťom s problémami s učením a psychickým vývojom. Môže byť zameraná aj na prácu s detskými kolektívmi (náprava medziľudských vzťahov). Rozvojová práca, zameraná na úspešný rozvoj detí, je organizovaná formou voliteľných predmetov alebo hier na žiadosť samotných detí alebo triednych učiteľov.

Poradenstvo deťom je veľmi odlišné od poradenstva dospelým.

Ak sa poradca pri práci s dospelými zameriava hlavne na cieľ klienta, potom sa pri práci s deťmi zameriava na:

základné ciele (tie, ktoré odborníci stanovia pre všetky deti, ktoré prídu na stretnutie);

cieľ stanovený pre psychológa rodičmi alebo odborníkmi pracujúcimi s dieťaťom;

vaše vlastné profesionálne ciele;

vlastný cieľ dieťaťa.

Ďalším dôležitým rozdielom medzi poradenstvom pre deti a poradenstvom pre dospelých je to, že vzhľadom na ich fyziologické vlastnosti dieťa nedokáže dlhodobo sústrediť svoju pozornosť na rozhovor s dospelým. Okrem toho, keďže jazyk dieťaťa nie je dobre formovaný, vo väčšine prípadov je pre neho ťažké vyjadriť svoje pocity a vysvetliť, čo sa s ním deje.

Proces poradenstva adolescentom býva komplikovaný prejavmi negativizmu a odporu k verbálnej komunikácii s dospelými. Preto si poradenstvo pre deti a dospievajúcich vyžaduje zapojenie ďalších prostriedkov do procesu, ktoré pomáhajú aktivovať kognitívne procesy dieťaťa, napríklad udržať jeho pozornosť na správnej úrovni alebo zintenzívniť jeho mentálne činnosti. Poradca (psychológ) potrebuje aj dieťa/dospievajúceho motivovať, udržiavať jeho záujem a povzbudzovať ho, aby zostal v rámci určitého problému, najmä v situáciách, keď nemáme dostatok času.

Tabuľka 4. Organizácia konzultácií o problémoch detí

Prvá fáza by sa dala nazvať „zoznámenie dieťaťa s konzultantom“. Táto fáza pozostáva z dvoch častí:

dieťa sa ocitne v kabíne konzultanta, ale cíti sa nepohodlie, čo mohlo byť dôvodom na vyhľadanie pomoci;

dieťa a konzultant sa navzájom poznajú; Konzultant pomáha dieťaťu začať jeho príbeh, pričom do poradenského procesu zapája herné techniky, techniky a nástroje.

Počas druhej fázy - fázy prejavu emócií - sa deje nasledovné:

dieťa začne hovoriť konzultantovi o tom, čo ho trápi; Pomocou reflexných a nereflektívnych techník počúvania mu konzultant pomáha pochopiť jeho ťažkosti;

dieťa je v kontakte so svojimi emóciami; Poradca poskytuje dieťaťu možnosť prejaviť svoje emócie prijateľnou formou.

dieťa začne uvažovať o tom, čo sa dá v jeho situácii zmeniť.

Štvrtá fáza je fáza zmeny:

dieťa prehodnocuje svoje názory na súčasnú situáciu, nachádza v nej nielen negatívne, ale aj pozitívne stránky;

dieťa prichádza s možnosťami, ako zmeniť negatívne stránky svojej situácie; konzultant mu pomáha nahradiť deštruktívne vzorce správania konštruktívnymi.

Piata fáza je akčná fáza:

dieťa začína rozvíjať pozitívne vzorce správania;

dieťa sa rozhodne.

Nakoniec poradca poskytuje „budúcu úpravu“ tým, že pomáha dieťaťu uvedomiť si, kde a ako môže využiť skúsenosti získané v poradenstve.

Pozrime sa podrobnejšie na vlastnosti psychologického poradenstva pre dospievajúcich deviantov na strednej škole.

Tabuľka 5. Vlastnosti psychologického poradenstva pre agresívnych tínedžerov v škole

Aby bol poradenský proces pre dieťa prístupnejší, použili sme názorné pomôcky, herné materiály a pod. Na tento účel sme použili sériu plagátov „Psychologické nástroje na každý deň“, ktorá obsahuje nasledujúce sady:

Ako sa vysporiadam so svojím hnevom?

Ako sa vyrovnávam so svojou úzkosťou.

Ako riešim svoje problémy.

Ako prekonávam ťažkosti.

Ako riešim konflikty s...

Účelom použitia plagátov je rozšírenie behaviorálneho repertoáru a životných skúseností dieťaťa v rámci psychoterapeutickej, poradenskej a nápravnej práce. Plagáty pomáhajú deťom pochopiť spôsoby, ako reagovať na traumatické situácie a začať hľadať východiská z nich, precvičovať a upevňovať zručnosti efektívneho a sebavedomého správania atď.

Vekové rozpätie používania plagátov je pomerne široké. Napríklad séria plagátov „Ako sa vyrovnávam so svojím hnevom“ a „Ako sa vyrovnávam so svojou úzkosťou“ sú dostupné pre deti predškolského veku a možno ich zaradiť do práce so školákmi a dokonca aj s dospelými. Plagáty „Ako prekonávam ťažkosti“ sú určené najmä predškolákom, série „Ako riešim svoje problémy“ a „Ako riešim konflikty s...“ sú určené školákom a dospelým. Plagáty „Ako riešim konflikty“ je navyše možné použiť už od stredného a stredného školského veku, keď si už študenti navzájom vypočujú názory a pri sporoch sa snažia argumentovať a obhajovať svoj názor.

Plagáty môžu byť zahrnuté do práce s klientom v rôznych fázach stretnutia v súlade s modelom, ktorý navrhli Katrun a David Geldard vyššie.

Počas úvodnej fázy, keď poradca nadviaže dôveru s dieťaťom/dospievajúcim a vysvetlí mu možnosti a obmedzenia poradenského procesu, možno upustiť od plagátov. Potom, keď klient začne svoj príbeh, poradca rozhodne, ktoré vizuálne pomôcky pomôžu uľahčiť poradenský proces. Už v tejto fáze, v niektorých prípadoch, keď je konzultant presvedčený o správnosti svojho výberu, môžete vyzvať dieťa, aby si prezrelo obrázky na jednom z plagátov, čím klienta pripravíte na ďalšiu fázu – prácu s emóciami. Dieťa (tínedžer) môže jednoducho opísať, čo je zobrazené na poli plagátu alebo na kartách, ktoré mu predloží dospelý.

V štádiu práce s pocitmi dieťaťa alebo dospievajúceho (fáza prejavov emócií) možno použiť plagáty „Ako sa vyrovnávam so svojím hnevom“ a „Ako sa vyrovnávam so svojou úzkosťou“. Tieto plagáty sú obzvlášť účinné, ak sa dieťa dostalo do kontaktu s emóciami hnevu alebo úzkosti a je v rozpakoch alebo len ťažko ich vyjadruje vlastnými slovami. V tomto prípade poradca vyzve klienta, aby sa pozrel na jeden z vyššie uvedených plagátov, po tom, čo mu povedal, že podobné pocity (hnev alebo úzkosť) zažíva veľa ľudí. Potom, keď plagát vhodne položíte na stôl, na kolená pred dieťa alebo ho zavesíte na stenu, môžete pokračovať takto: "Pozrite sa, prosím, na obrázok. Kto je na ňom zobrazený? Aké pocity spôsobujú Myslíte si, že tieto deti prežívajú? Vyzerá niekto tak, že ktoré z nich je namierené na vás, keď cítite úzkosť (hnev)?“ Môžete jednoducho požiadať mladších školákov, aby opísali, čo je na obrázku, akú náladu majú postavy a aké udalosti ovplyvnili ich náladu.

Príklad. "Tu dieťa urazil otec, pretože ho vynadal a dal ho do kúta. S otcom sa nechce rozprávať, len sa naňho pozerá s nahnevanými očami. Doma ma nikdy nenadávajú. Iba ak napíšem špinavý v zošite, ak som nezbedný, ak "V škole sa na mňa učiteľka sťažuje. Vždy sa sťažuje. Len sa veľmi hnevá" (K., 8 rokov).

V tejto fáze rozhovoru by sa mali podporovať akékoľvek vyjadrenia, aby malo dieťa príležitosť povedať čokoľvek, čo považuje za potrebné, aj keď sú jeho poznámky negatívne, odsudzujúce alebo agresívne. Pri práci s emóciami klienta môže konzultant použiť techniky Gestalt terapie kladením otázok, ako sú nasledujúce:

Čo pre teba znamená byť smutný (nahnevaný)?

Čo sa s tebou stane, keď sa znepokojuješ (nahnevaný)?

Ako na podobné situácie reaguje vaše telo? Atď.

Ak je to žiaduce, psychológ môže požiadať dieťa, aby zapísalo alebo symbolicky nakreslilo na kartičky odpovede na ktorúkoľvek z vyššie uvedených alebo podobných otázok a umiestnilo ich na plagát. Napríklad: "Keď sa trápim, hryziem si nechty, hrám sa s vreckovkou, klopkám prstom o stôl, poprosím mamu, aby prišla ku mne, potia sa mi ruky."

Keď si dieťa alebo tínedžer dostatočne uvedomí svoje emócie, môže plagát odložiť a prejsť do ďalšej fázy sedenia. Na konci sedenia, pri zhrnutí výsledkov spoločnej práce, konzultant klientovi stručne pripomenie urobené poznámky a povie, že si ich uloží pre ďalšie sedenia, aby sa k nim klient mohol kedykoľvek vrátiť, ak samozrejme chce. Po skončení sedenia konzultant pre uľahčenie ďalšej práce prenesie obsah plagátu na formulár a odstráni karty z plagátu.

Počas fázy reflexie, ak je to potrebné, poradca vyzve dieťa, aby sa vrátilo k plagátu („Ako sa vyrovnávam so svojím hnevom“ a „Ako sa vyrovnávam so svojou úzkosťou“). V tejto fáze je vhodné zvážiť všetky možné možnosti (pozitívne aj negatívne) pre klientovu reakciu na traumatickú situáciu a každú možnosť si zapísať na samostatnú kartu a potom ju rozmiestniť na plagát.

Počas nasledujúceho rozhovoru poradca a klient diskutujú o tom, ako môže byť každá z týchto možností účinná v rôznych situáciách. Jednou z najdôležitejších podmienok efektívnej práce v tejto fáze zostáva neodsudzujúce akceptovanie akejkoľvek metódy reakcie navrhnutej klientom dospelými. Je vhodné, aby si dieťa (tínedžer) sám uvedomil mieru konštruktívnosti možnosti, ktorú navrhuje.

Počas fázy zmeny konzultant vyzve klienta, aby si všimol všetky deštruktívne vzorce správania v reakcii na traumatickú situáciu a pomáha ich nahradiť konštruktívnymi pomocou plagátov „Ako sa vyrovnávam so svojím hnevom“ a „Ako sa vyrovnávam so svojou úzkosťou. “ Za týmto účelom požiada klienta, aby zoradil odpovede dostupné na nálepkách. Prvá menovaná karta zodpovedá najvhodnejšiemu spôsobu odpovede pre tohto konkrétneho klienta. Ak si klient vyberie neisto, je vhodné zdôrazniť, že akákoľvek metóda, ktorú si zvolí, má právo na existenciu, že neexistujú správne alebo nesprávne odpovede. Pri práci s malými deťmi sa najprv vyberie len jedna, najprijateľnejšia možnosť, potom sa zo zvyšných možností opäť vyberie tá najvýhodnejšia atď., kým sa nezoradia všetky karty.

Proces hodnotenia je sprevádzaný prácou so samotným plagátom: klient nalepí nálepky na políčka zodpovedajúce jeho výberu na plagáte, to znamená, že konzultant mu dáva právo vybrať si políčka pre najviac a najmenej preferované možnosti odpovede. Napríklad, keď si klient vyberie možnosť, ktorá je pre neho prijateľná, psychológ sa môže opýtať: „Kam by ste ju chceli umiestniť? V tejto fáze môže konzultant klásť otázky nasledujúceho charakteru:

Čo si myslíte, že vám vaše činy (správanie atď.) pomáhajú vyrovnať sa s emóciami (úzkosť, hnev)?

Čo sa dalo urobiť inak, lepšie? Atď.

Počas tejto fázy si môžete pozrieť aj plagát „Ako prekonávam ťažkosti“. Práca sa riadi rovnakým vzorom ako pri vyššie spomínaných plagátoch.

Počas fázy akcie (fáza 5) môže byť užitočný plagát „Libra“ (zo série „Ako riešim svoje problémy“). Tento plagát je účinný, ak má klient po práci niekoľko možností, ako sa dostať z ťažkej situácie a potrebuje si vybrať. Pred začatím práce s plagátom poradca klientovi pomôže nájsť niekoľko možností riešenia problému a každú možnosť zapíše na samostatnú kartu. Potom klienta požiada, aby prehodnotil všetky možnosti a vyčlenil tie, ktoré sú najmenej perspektívne, pričom ponechajú dve-tri možnosti riešenia problému. Konzultant vyzve klienta, aby sa obrátil k plagátu a položil pred váhu karty s možnosťami riešenia problému. Okrem toho by mala byť pred každou váhou iba jedna karta. Klient potom „zváži“ každú možnosť rozhodnutia zostavením zoznamov pre a proti. Postup „váženia“ môže vyzerať takto.

Poradca: "Ktoré riešenie problému by ste chceli zvážiť ako prvé? Urobme dva zoznamy pre a proti a umiestnime ich na rôzne váhy."

Po vykonaní takejto práce poradca požiada klienta, aby analyzoval každé klady a zápory osobitne, do akej miery je to alebo ono ustanovenie pre klienta významné.

V dôsledku takejto analýzy môže klient dospieť k záveru, že by mohol niektoré body preškrtnúť a nechať len tie najdôležitejšie. Preto sa tieto zoznamy skracujú. Pri takejto práci by sa mal konzultant snažiť byť flexibilnejší a nasledovať klienta bez toho, aby mu vnucoval svoje nápady (aj tie najzaujímavejšie). Predpokladajme, že ak chce klient ohodnotiť každú položku bodovo, poradca by to mal privítať a pomôcť klientovi pri realizácii jeho plánov. Poradca sa tiež môže klienta opýtať, aké základné parametre by chcel porovnať získané výsledky (podľa počtu pozitívnych alebo negatívnych volieb, podľa rozdielu medzi pozitívnymi a negatívnymi voľbami, podľa počtu významných a nevýznamných bodov). Odporúčame privítať akékoľvek nápady klienta, rozvíjať jeho iniciatívu a samostatnosť pri výbere riešenia. Akékoľvek rozhodnutie, ktoré urobíte sami, vrátane rozhodnutia, že ešte potrebujete čas na premyslenie svojej voľby, bude správne.

V takejto práci s plagátom možno na požiadanie klienta pokračovať aj v budúcnosti, kým klient nezíska dôveru v správnosť svojho výberu.

Na poslednom stretnutí konzultanta s klientom môže byť efektívne pracovať s akýmkoľvek predtým použitým plagátom. V zovšeobecnenej forme môže konzultant klientovi ukázať, aká cesta prešla od začiatku poradenstva až po jeho ukončenie vyložením kartičiek s nápismi na plagát. Poradca vyzve klienta, aby sa porozprával o tom, čo sa podľa neho od prvého stretnutia s ním zmenilo k lepšiemu, či mu práca s plagátom pomohla a ako, ako môže nadobudnuté vedomosti a zručnosti využiť v ďalšom živote. Plagáty tak pomáhajú dosiahnuť „budúcnosť“.

Psychologické poradenstvo je teda neštandardný proces. Jeho dĺžka, tvar a hĺbka bude určená predovšetkým potrebou a dostatočnosťou na vyriešenie ťažkostí tínedžera. Zároveň sa počas psychologického poradenstva implementuje individuálny prístup, ktorého podstatou je napraviť súbor vlastností spojených s agresivitou tínedžera.

II. Konzultačná práca psychológa s rodičmi

1. Zvyšovanie psychickej kompetencie rodičov v oblasti vzťahov rodič – dieťa a riešenie problémov a rozvojových úloh ich detí.

2. Spolupráca s rodičmi vo veciach súvisiacich s riešením problémov a rozvojových úloh ich detí.

1. Konzultácia s rodičmi o problémoch výchovy a psychického vývinu ich detí. Organizuje sa na základe žiadosti samotných rodičov alebo učiteľov, výsledkov psychologickej diagnostiky (ak má dieťa ťažkosti v učení a psychickom vývine) a výsledkov vykonávania nápravných a vývinových opatrení. Vo väčšine prípadov má charakter jednorazových konzultácií.

2. Informácie na základe výsledkov psychologickej diagnostiky (individuálnej a skupinovej). Má plánovaný charakter a realizuje sa najmä formou vystúpení na rodičovských stretnutiach alebo jednorazových konzultácií s rodičmi.

3. Psychologická výchova rodičov. Organizuje sa na žiadosť učiteľov, rodičov, alebo má systematický, plánovaný charakter. Uskutočňuje sa najmä formou prejavov na rodičovských stretnutiach.

Tabuľka 6. Organizácia konzultácií o problémoch rodičov

V našej práci s rodičmi popíšeme niektoré techniky, ktoré sme vyvinuli pre psychologické poradenstvo. Základné algoritmy na poskytovanie podpory sú uvedené vo forme letákov a následne vysvetlené ústne.

Algoritmové karty sme navrhli nasledovne:

Konzultácie pre rodičov sú organizované o špecifických problémoch školákov (napríklad: črty interakcie s dospievajúcimi deťmi; pomoc pri príprave domácich úloh atď.).

III. Psychologické poradenstvo pre učiteľov predmetov a triednych učiteľov

Poradenstvo má najmä charakter poskytovania pomoci učiteľom pri psychologických aspektoch profesionálnej činnosti.

1. Zvyšovanie psychologickej kompetencie učiteľov v otázkach súvisiacich s učením a rozvojom žiakov.

2. Organizácia psychologickej a pedagogickej spolupráce na riešení problémov a úloh pre rozvoj jednotlivých žiakov a žiackych skupín.

Druhy činností a ich stručná charakteristika

1. Konzultácia s učiteľmi o otázkach týkajúcich sa učenia, interakcie a psychického vývinu školákov.

Organizuje na žiadosť učiteľa alebo výsledky rôznych druhov práce psychológa s deťmi: diagnostika, nápravná, vývojová práca. Má prevažne jednorazový charakter, zmysluplne prepojený so situáciami, ktoré učiteľovi spôsobujú profesijné a osobné ťažkosti.

2. Psychologické vzdelávanie učiteľov. Organizuje sa na žiadosť učiteľov, administratívy, alebo má systematický, plánovitý charakter. Uskutočňuje sa najmä formou vystúpení na pedagogických radách a zasadnutiach metodických združení.

Počas konzultácie je zabezpečená podpora odborného rozvoja učiteľa. Psychologický rozhovor sa používa hlavne na to, aby pomohol učiteľovi identifikovať cieľ, viesť analýzu a navrhnúť svoje aktivity. "Otázky na pohovor sú formulované tak, aby učiteľa nasmerovali k pochopeniu jeho potrieb, zámerov a modelovali ďalšie kroky na realizáciu zadaných úloh." Takéto aktivity psychológa N.V. Klyuev to nazýva kariérové ​​poradenstvo; je zamerané na vytvorenie programu profesionálneho rozvoja učiteľov.

Tabuľka 7. Organizácia konzultácií o problémoch učiteľov

Kariérové ​​poradenstvo zahŕňa zaujatie reflektívnej pozície. Reflexia je uvedomenie si vlastných činov s cieľom naznačiť: Čo? Prečo? Ako? Čo sa bude diať?

Odraz, ktorý sprevádza akciu predtým, ako k nej dôjde, je dizajn. Proces uvedomenia pozostáva z hľadania, výberu jednej možnosti z mnohých odpovedí na položené otázky:

Prečo vykonávam akciu, za akým účelom, s akým výsledkom?

Čo sa zmení v mojom obsahu, čo dám, čo získam?

Ako vykonám akciu, akým spôsobom, pomocou akých schopností?

Určíme hlavné etapy a kroky procesu konzultácií s učiteľmi na zmenu neproduktívneho štýlu interakcie.

1. Vytvorenie dôvery. Prispôsobenie tónu a tempu hlasu klienta. Zosúlaďte dýchanie a držanie tela klienta. Používať slová, ktoré zodpovedajú hlavnému vnímaciemu systému klienta (vizuálny, sluchový, kinestetický). Použitie stratégie participatívneho kontaktu

2. Výskum príčin neproduktívnosti štýlu interakcie Analýza životnej histórie klienta. Vytvorenie jeho potreby zmeny. Zvládnutie stratégie zodpovednosti. Uvedomenie si sekundárnych výhod neproduktívneho interakčného štýlu. Uvedomenie a prekonanie odporu

3. Diferenciácia a koordinácia protichodných ašpirácií vo sfére intrapersonálneho priestoru. Diferenciácia základných častí intrapersonálneho konfliktu a sprievodné negatívne emócie. Otvorený prejav negatívnych emócií. Uznanie pozitívnej podstaty zložiek konfliktu. Oživenie viery v osobnú hodnotu, naplnenie štruktúrnych väzieb sebauvedomenia pozitívnym obsahom. Rekonštrukcia sociálnych postojov

4. Diferenciácia a koordinácia konfliktných ašpirácií v interpersonálnom priestore. Uvedomenie klienta o jeho prínose pre vzťah a zodpovednosť za jeho ďalší rozvoj. Uvedomenie si identifikácie účastníkov interpersonálneho konfliktu s emocionálne nabitými sociálnymi postojmi a kontaktnými vzormi prinesenými z rodiny a spoločnosti. Izolácia klienta od osôb zapojených do konfliktu. Rozšírenie záberu pozitívneho vnímania partnera a interakčnej situácie. Nezávislá koordinácia protichodných ašpirácií v medziľudskej interakcii

5. Zmena zaužívaných nekonštruktívnych stereotypov interakcie. Uznanie potreby zmeniť zaužívané nekonštruktívne stereotypy komunikácie. Prekonávanie zaužívaných nekonštruktívnych postojov, stereotypov a pochybností. Rozvoj flexibility. Využite svoje pozitívne zdroje. Pracujte na chybách.

IV. Individuálne poradenstvo v oblasti kariérového poradenstva

E.A. Klimov navrhol nasledovný plán práce psychologického kariérového poradenstva s profesionálne samostatne rozhodným študentom strednej školy [; 43]:

1. Zistite si profesijné zámery stredoškoláka.

Čo budeš robiť po škole: študovať, pracovať, oboje?

Na akej vzdelávacej inštitúcii sa chystáte študovať (ak sa chce klient ďalej vzdelávať)?

Popíšte hlavnú náplň budúcej odbornej činnosti a základné odborné požiadavky, ktoré sa vzťahujú na človeka ovládajúceho toto povolanie.

2. Identifikujte záujmy, sklony, schopnosti a zručnosti stredoškolského študenta.

· Pomenujte svoje obľúbené akademické predmety a mimoškolské aktivity. čo sa ti na nich páči?

· Aké schopnosti a zručnosti v sebe nachádzate (vidíte) a nakoľko sú rozvinuté?

· Máte schopnosti a zručnosti na to, aby ste boli úspešní vo zvolenej profesii?

Ako rozvíjate svoje schopnosti a zručnosti?

Ako vaši rodičia (ostatní dospelí) ovplyvnili (ovplyvnili) rozvoj vašich schopností a zručností?

3. Zistiť, či sa vyššie uvedené záujmy, sklony, schopnosti, zručnosti stredoškoláka a objektívne odborné požiadavky na určitý druh činnosti zhodujú.

4. Preštudujte si, ktoré osobnostné vlastnosti (zručnosti, schopnosti, psychologická orientácia) sú u stredoškolského študenta jasne vyjadrené a ktoré je potrebné rozvíjať.

5.Preverte si psychickú pripravenosť stredoškoláka na výber povolania.

6.Dať stredoškolákovi a jeho rodičom (vychovávateľom, „kurátorom“) psychologické odporúčania súvisiace s rozborom osobnostných vlastností stredoškoláka, odporúčania pre jeho výber určitého (pre neho najvhodnejšieho) odboru činnosti/ povolanie.

Kritériá pre správny (racionálny, vyvážený) výber povolania:

a) Klient má dobrú predstavu o profesii, pozná jej vlastnosti, akceptuje (zdieľa) profesionálne hodnoty.

b) Motívy a záujmy klienta sú v súlade s jeho schopnosťami a znalosťami.

c) Klient má adekvátne sebahodnotenie svojich aktuálnych zručností a schopností, ktoré sú pre túto konkrétnu profesiu významné.

Na základe výsledkov odbornej konzultácie boli zostavené jednotlivé karty. (pozri prílohu B)

V spoločnej práci so žiakmi hľadáme odpovede na otázky: „Čo som?“, „Prečo nemám kamarátov?“, „Prečo v skupine nefungujú vzťahy?“, „Je toto moje povolanie?"

2.3 Analýza výsledkov výskumu

Zhrnutím vykonanej práce (psychologické poradenstvo) sme zistili, že študenti sa vyznačujú zlým psychickým zdravím. Vyznačujú sa: vysokou mierou úzkosti a emocionálnej nestability (ktorá vedie k nesprávnemu prispôsobeniu), nízkou úrovňou sebaúcty a motivácie učiť sa. Niektorí študenti pociťujú apatiu a „stiahnutie sa do seba“.

Podľa porovnávacej analýzy vstupnej a záverečnej diagnostiky po psychologických konzultáciách podľa výskumného programu:

) dochádza k normalizácii (poklesu) úrovne úzkosti v oblasti medziľudských vzťahov „dieťa - dieťa“ v 87% prípadov;

) u 80% detí, ktoré majú podľa výsledkov prichádzajúcej diagnózy porušenia v systéme základných emócií, sa tieto porušenia počas záverečného psychodiagnostického vyšetrenia nepozorujú;

) u 82 % detí, ktoré majú podľa výsledkov vstupnej diagnózy deformáciu sociálnych emócií v bloku interpersonálnej interakcie, nie sú tieto poruchy pri výstupnom psychodiagnostickom vyšetrení pozorované;

) u 82 % detí, ktoré majú podľa výsledkov vstupnej diagnózy deformáciu sociálnych emócií v bloku potenciálnej agresie, nie sú tieto poruchy pri výstupnom psychodiagnostickom vyšetrení pozorované.

Navyše, podľa pozorovaní učiteľov a rodičov sa agresivita mnohých problémových detí výrazne znížila; počet demonštračných reakcií sa znížil; Klíma v triedach sa citeľne zlepšila; Deti začali medzi sebou viac komunikovať a mnohé konflikty riešili samy.

V poradenskom procese psychológ pôsobí nielen ako poradca, ale aj ako analytik, ktorý zisťuje príčiny sociálno-psychologického neprispôsobenia žiakov. Nefunkčnosť mnohých rodín, nadmerne zaneprázdnení rodičia a nepriaznivé rodinné vzťahy vyvolávajú odcudzenie adolescentov a práve ich problémy prinútili učiteľov a rodičov vyhľadať poradenstvo.

Často musíme riešiť situáciu, kedy je psychologická konzultácia vnímaná s úzkosťou a vyvoláva strach, keďže človek (žiaci, rodičia, zamestnanci školy) nemá informácie o tom, ako mu to môže pomôcť. Preto je dôležité, aby psychológ vytvoril podmienky, aby mal takýto kontingent chuť riešiť svoje problémy formou psychologickej konzultácie.

Organizovanie psychologického poradenstva v škole vám teda umožňuje riešiť problémy:

disciplína (žiaci čoraz menej porušujú vnútorné predpisy, nefajčia, nenosia po budove klobúky);

kariérové ​​poradenstvo (škola v posledných troch rokoch realizovala plán náboru študentov na nový akademický rok);

korekcia charakterových vlastností;

mikroklíma v skupinách žiakov, v pedagogických zboroch, vo vzťahoch rodič – učiteľ – žiak.

Efektívnosť rodičovského poradenstva je ovplyvnená situačnými postojmi v práci psychológa. Rád by som zvážil nejaké „pasce“.

Rodičia niekedy prídu na konzultáciu, pretože boli požiadaní o stretnutie s psychológom. Nie vždy vedia, čo sa v škole deje, alebo majú vlastný uhol pohľadu, ktorý sa líši od toho pedagogického. Za úvahu stojí aj to, že v rodine sa dieťa prejavuje inak a rodičia ho nemajú možnosť porovnávať s ostatnými školákmi.

Psychológ pred konzultáciou strávi veľa času diskusiou o probléme s učiteľmi. Je do toho pohltený a zdá sa mu, že to všetci vedia. Preto môže začať rozhovor s rodičmi ako s ľuďmi, ktorí poznajú problém, a možno aj ako so svojimi spojencami.

Medzitým sa téma rozhovoru môže stať pre rodinu neočakávanou alebo rodičia nemusia zdieľať názor vyjadrený psychológom. Problémy s dieťaťom sú navyše niekedy vnímané ako obvinenie z rodičovskej neschopnosti. S pocitom viny môže partner zaujať obrannú pozíciu a začať sa správať agresívne.

Aby ste predišli takejto situácii, musíte najprv zistiť postavenie rodiny, popísať všetky okolnosti a vyzdvihnúť silné stránky dieťaťa, na ktoré sa môžete spoľahnúť. A až potom prediskutujte „bolesti“ a dohodnite sa na stratégii vzájomnej spolupráce.

Chcel by som upozorniť na skutočnosť, že v posledných rokoch sa každodenný jazyk veľmi psychologizoval. Vďaka množstvu populárnej psychologickej literatúry, televíznych relácií s psychoterapeutmi a seriálov sa psychologické pojmy dostali do každodennej reči. Pomerne často môžete počuť slová „komplex“, „amnézia“, „tu a teraz“, „dobrovoľnosť“, „zmyslové“ atď. V rozhovore si psychológ môže myslieť, že hovorí s podobne zmýšľajúcim človekom, ktorý pozná materiál. Bolo by však dobré skontrolovať, ako hovorca rozumie hovorenému výrazu. V opačnom prípade môže vzniknúť ilúzia, že ste sa dohodli, no v skutočnosti sa ukazuje, že to bolo myslené inak.

Ilustrujme si to na príklade. Psychologička sa rozpráva s mladým otcom o pripravenosti na školu. Diskutujú na tému svojvôle. Otec okamžite podporil, že je to nevyhnutná vlastnosť. Povaha jeho poznámok však zmiatla psychológa, ktorý sa rozhodol objasniť, ako tomu slovu rozumie. Otec vysvetlil: "No, robí to hneď, je prirodzený." Pravdepodobne mal človek na mysli každodenný koncept „spontánne“, ale psychológ hovoril o presnom opaku. Odporúčania o hrách s pravidlami by do tohto obrazu len veľmi nezapadali.

Preto v rozhovore s rodičmi, pomocou psychologického termínu, je potrebné odhaliť jeho význam. Tiež je dobré jednoduchými slovami parafrázovať pojmy, ktoré používajú rodičia. Je lepšie to urobiť formou upresnenia alebo zopakovania: „Povedal si, že...“, „Správne som pochopil, že...“.

Niekedy musíte mať čo do činenia s veľmi kompetentnými rodičmi, ktorí sú s problémom naozaj oboznámení. Napríklad tento typ vývoja pozorovali u niekoho blízkeho a veľmi presne popisovali obraz a symptómy. Alebo jeden z rodičov je profesionálny psychológ, ktorý látku naozaj pozná.

Vo vašej práci je produktívne použiť stratégiu navrhnutú M.M. a N.Ya. Semago. Psychológ musí vyjadrovať empatiu, súcit, porozumenie, rešpekt, pozitívny prístup, úprimnosť, špecifickosť a schopnosť sprostredkovať rodičom pochopenie ich skúseností. Fázy poradenstva sú:

zistenie, či rodina rozumie povahe ťažkostí dieťaťa, či je na to pripravená, objasnenie faktov (ako rodičia vidia dieťa, rodinné mýty);

informovanie rodiny (hovorenie o tom, čo vie poradca a kontrola toho, čomu rodičia rozumejú);

robiť rozhodnutia.

Rodinné poradenstvo, zdá sa, nie je v bezprostrednom záujme školského psychológa. Takáto vzdialenosť je však len zdanlivá. Väčšina problémov, s ktorými sa školský psychológ musí vysporiadať, má explicitné alebo implicitné rodinné pozadie, takže dištancovať sa od problémov modernej rodiny by bolo naivné a škodlivé sebaobmedzovanie. Každý školský psychológ potrebuje pochopiť, ako žije moderná rodina, akým ťažkostiam čelí a aké spôsoby vidí, ako tieto ťažkosti prekonať.

Konzultačný psychológ pracuje predovšetkým na požiadanie a s problémovými situáciami. Už samotný názov jeho pozície hovorí za všetko. Činnosť psychológa v rámci tohto modelu prebieha takpovediac na „periférii“ školského vzdelávacieho systému. Hlavnou náplňou jeho odbornej činnosti je pomoc pri riešení psychických vývinových problémov, ktoré vznikajú u žiakov v rôznych výchovných situáciách a životných situáciách v školskom prostredí.

Poradenstvo orientované na riešenie zameriava pozornosť psychológa nie na individuálne vlastnosti klienta, ktoré sa podieľajú na vzniku problému, a nie na problém samotný, ale na riešenie, na možnosti prekonania problému a na pozitívne stránky života človeka.

Psychológ sa venuje preventívnej práci v jej najjednoduchších formách a primárne sa zameriava na prácu s tými, ktorí sa ťažko udržujú v rámci všeobecných požiadaviek školy. Čiastočne samostatne poskytuje pomoc (v rámci svojich možností a kompetencií), čiastočne organizuje prácu s dieťaťom a jeho rodinou tých odborníkov, ktorí vedia poskytnúť kvalifikovanú a špecializovanú pomoc. Vzhľadom na túto poslednú okolnosť sa dispečerské činnosti stávajú veľmi dôležitou oblasťou práce konzultačného psychológa. Mal by mať dobrú predstavu o tom, na akého odborníka treba dieťa s týmto typom problému obrátiť a kde je takýto odborník dostupný.

Pre psychológa-konzultanta vzdelávacej inštitúcie sú rovnako dôležité ako situácie odborne kompetentnej odpovede na žiadosť, tak aj formovanie žiadostí. Okrem toho, a v tom sa líši od konzultačného psychológa pracujúceho v špecializovanom zariadení (centre), vykonáva vlastnú diagnostiku, najčastejšie skríning, na identifikáciu študentov, ktorí potrebujú psychologickú pomoc. Jeho odborná interakcia s učiteľmi sa uskutočňuje formou odovzdávania psychologických odporúčaní a vzdelávacích podujatí.

Nevyhnutné faktory psychologického poradenstva

Správna organizácia psychologického pracovného priestoru z hľadiska bezpečnosti. Patrí sem napríklad umiestnenie stoličiek či kresiel vo vašej kancelárii. Nemali by byť umiestnené oproti sebe, ale pod určitým uhlom. Usporiadanie z očí do očí vytvára zbytočne napätú atmosféru. Je vhodné, aby psychológ a osoba, ktorá vás kontaktovala, sedeli na rovnakej úrovni. Nemôžete posadiť človeka chrbtom k dverám, oproti zdroju jasného svetla a pod. Kancelária musí byť dostatočne odhlučnená, aby klient mohol prejaviť svoje emócie pri akejkoľvek úrovni hlasitosti.

Klienta by ste mali prijať zakaždým v tej istej miestnosti. Zvládnutie situácie na začiatku ďalšej konzultácie trvá človeku oveľa menej času.

Presne dodržiavajte všetky dohody. To dáva človeku pocit spoľahlivosti a dôvery v psychológa. Oneskorenie psychológa alebo odloženie konzultácie z jeho iniciatívy tento pocit oslabuje.

Udržujte zhodu v komunikácii. Kongruencia, teda súlad prvkov správania, napríklad verbálneho a neverbálneho. Je zlé, ak psychológ hovorí, že je rád, že sa s vami stretáva, ale jeho intonácia je ľahostajná, alebo psychológ hovorí, že je pripravený počúvať, ale sám začne triasť omrvinky zo stola. To ničí dôveru v psychológa a môže to byť nevedome spojené s klamstvom a podvodom.

Agresivita zo strany psychológa je pre atmosféru bezpečia neprijateľná a deštruktívna. To zahŕňa hodnotiaci prístup a kritickosť. Najnebezpečnejšia vec nie je otvorená agresia (toto je stále úprimné vyjadrenie vlastných pocitov), ​​ale skrytá agresia. Skrytú agresivitu cítiť v neverbálnych prejavoch (napríklad gestikulácia ukazovákom, prekríženie rúk v „kline“ ku klientovi a pod.), v intonácii a dokonca aj v tichu. Jedným z prejavov skrytej agresivity je irónia. Irónia psychológa začne toho druhého okamžite psychicky „zatvárať“.

Významné diagnostické informácie možno získať analýzou povahy odpovedí na otázky psychológa. Ak chcete rozpoznať reakcie, ktoré naznačujú, že osoba je skutočne ovplyvnená problémom, musíte venovať pozornosť nasledujúcemu:

Pauza presahuje 5-10 sekúnd. Čím dlhšie je toto „komunikačné oneskorenie“, tým sa táto téma stáva dôležitejšou. Najväčšiu dôveru vytvára odpoveď bez prestávky po otázke, keď človek povie prvé, čo mu napadne. Absencia dlhých prestávok svedčí v prvom rade o dôvere v psychológa. V tomto prípade môžete požiadať, aby ste povedali, čo človeku napadlo, keď mlčal.

Mnohopočetné reakcie, prúd slov, v ktorých sú skryté kľúčové slová. Osoba chce, aby ste ho počuli, ale nevedome sa snaží skryť to dôležité vo všeobecnom toku slov. Tu môžete požiadať o opätovné sformulovanie najvýznamnejších informácií podľa názoru klienta.

Opakovanie predchádzajúcej odpovede s novou otázkou, ako keby to osoba nevnímala ako novú. To hovorí predovšetkým o odpore voči tejto novej otázke, o skrytej neochote na ňu odpovedať. Môžete sa opýtať, prečo sa klientovi nepáčila posledná otázka.

Osoba odpovedá na otázku otázkou. Toto je zreteľnejšia obranná reakcia ako predchádzajúce. Kým odpovedáte, klient má čas prísť s hodnovernou odpoveďou na vašu otázku.

Odpoveď na predchádzajúcu otázku. Klient sa tak vyhne nepríjemnej otázke, pričom si z dvoch otázok vyberie tú bezpečnejšiu pre seba.

Odpovede ako „neviem“ alebo odmietnutie odpovedať. V tomto prípade sa človek správa, ako keby robil skúšku, ako keby existovali správne objektívne odpovede o jeho subjektívnej realite.

Odpoveď má veľmi málo spoločného s otázkou. Môžete osobu požiadať, aby vám povedala, ako vaša otázka súvisí s jej odpoveďou.

Dôležitosť otázky je podceňovaná, márnomyseľná reakcia.

Prítomnosť neologizmov v odpovedi, to znamená slová, ktoré sú novými formáciami.

Nepochopenie otázky alebo reakcie naznačujúce, že nebola vypočutá. V tomto prípade by ste nemali opakovať otázku, musíte sa opýtať, čo osoba počula.

Odpoveď obsahuje afektívny náboj, emocionálne zafarbenie.

Nesúlad medzi odpoveďou a sprievodnou neverbálnou reakciou (gesto, pohyb tela, mimika). Môže to byť znakom vnútornej nejednotnosti, konfliktu medzi dvoma časťami osobnosti. Môžete zamerať svoju pozornosť na toto: "Keď si hovoril, položil si ruky pod stôl. Čo ti hovoria tvoje ruky?"

Namiesto vlastnej odpovede človek cituje niekoho iného. Môžete sa opýtať: "Čo si o tom myslíte?"

Vyhýbanie sa niektorým témam diskusie. Môže to súvisieť s bolestivými oblasťami života človeka.

Najdôležitejšou vecou pre psychológa pri počúvaní iného človeka je nesnažiť sa mu prísť na to. Ten, kto vás kontaktoval, nie je rébus. Pri konzultácii nejde o to, aby ste všetkému o človeku rozumeli, ale aby človek porozumel sám sebe. Vytvárate podmienky pre jeho sebapochopenie. Tým, že sa zapojíte do rozšíreného počúvania, jednoducho zvýrazníte problémové oblasti človeka a umožníte mu, aby ich sám videl a pochopil.

Dnes odborníci čoraz častejšie volajú rizikové zóny pre rodinu a školu (Druzhinin V.N., Eidemiller E.G., Yustitskis V. atď.). Mnohé choroby a defekty duševného vývinu sa dnes spájajú práve s výchovou v rodine a školstvom. Zhoršovanie zdravia detí sa zvyšuje (Zakharov A.I.). Väčšina školákov má zníženú výkonnosť, slabú pozornosť, pamäť a nedostatočne vyvinutú reč. Mnohé školy preto implementujú program technológií šetriacich zdravie. Uplatňuje sa individuálny prístup k rozvojovej výchove a výchove k ochrane zdravia. Okrem toho samotní učitelia majú poruchy nervového systému. Učiteľ, ktorý nevidí u žiakov úspech, sa stáva sklamaným, depresívnym alebo agresívnym. Ukazuje sa, že je to začarovaný kruh. Učenie je efektívne, ak je zaujímavé a bezpečné. Existuje veľa problémov a otázok pre deti aj dospelých. Preto psychológ, realizujúci individuálno-osobný prístup s psychologickou podporou, musí pamätať na to, že každé dieťa musí byť pod dohľadom, aby nikto nezostal sám so svojimi problémami, aby štúdium v ​​škole prinášalo radosť.

Záver

Duševné zdravie je najdôležitejším výsledkom a zdrojom rozvoja osobnosti. Je základom akejkoľvek činnosti jednotlivca, vrátane jeho profesionálneho úspechu. Moderná psychológia ponúka účinné spôsoby na udržanie, zachovanie a rozvoj duševného zdravia jednotlivca, z ktorých najrozvinutejšie je psychologické poradenstvo. V procese psychologického poradenstva je zabezpečený prístup k najhlbším stránkam osobnosti a jej psychickým konfliktom.

Obsahom psychologického poradenstva je práca s konkrétnou požiadavkou, ktorá prichádza tak od jednotlivého klienta, ako aj od skupiny či organizácie ako celku. Psychologické poradenstvo možno definovať ako priamu prácu s ľuďmi zameranú na prekonávanie ťažkostí v medziľudských vzťahoch, kde hlavným prostriedkom ovplyvňovania je určitým spôsobom konštruovaný rozhovor. Psychologickým významom poradenstva je pomôcť človeku pochopiť príčiny problémov v sociálnej interakcii: v osobných, rodinných a profesionálnych kontaktoch.

Poradenstvo je komplexný dynamický proces, ktorý sa rozvíja v priebehu času, v mnohých prípadoch zahŕňa do tejto interakcie aj iných ľudí, prístupný pozorovaniu a vonkajším zásahom. V tejto súvislosti môžeme hovoriť o otvorenosti psychologickej poradenskej situácie, jej štruktúre, kontexte a dynamike.

Psychologické poradenstvo - poskytovanie špecifickej pomoci dospelým a deťom pri pochopení podstaty ich ťažkostí, pri rozbore a riešení psychických problémov spojených s ich vlastnými vlastnosťami, aktuálnymi životnými okolnosťami, vzťahmi v rodine, medzi priateľmi, v škole; pomoc pri formovaní nových postojov a pri prijímaní vlastných rozhodnutí. Realizuje sa formou individuálnych a skupinových konzultácií.

Školský psychológ vykonáva prácu vedeckého aj praktického charakteru. Z praktického hľadiska poradenstvo zaberá veľa času. Ide o jednu z najfascinujúcejších a zároveň komplexných foriem psychologickej podpory vzdelávacieho a pedagogického procesu. Každá konzultácia je živým stretnutím, ktorého výsledok nie je vždy predvídateľný.

Úlohou konzultanta je pomôcť človeku nájsť líniu správania, ktorá by nezničila jeho osobnosť, ale zvýšila by jeho produktivitu v živote.

Psychológ by si mal zapamätať, že ak človek nemá vyvinutú motiváciu pracovať na svojich psychických problémoch, zásahy do jeho vnútorného sveta bez jeho dovolenia sú prípustné len za výnimočných okolností. Napríklad pri hrozbe samovraždy, trestného činu alebo v iných kritických situáciách, keď negatívne dôsledky nezasahovania môžu výrazne prevyšovať ujmu z narušenia psychickej integrity. Ale aj v takýchto prípadoch musí psychológ pamätať na etiku a skutočnosť, že nadmerná aktivita môže mať opačný účinok, takže by sa nemala zneužívať.

Vo všeobecnosti sa v psychologickom poradenstve (až na niekoľko výnimiek) venuje veľká pozornosť dosiahnutiu stavu psychickej pohody a udržaniu duševného zdravia (klienta aj poradcu), a najmä veľký význam sa prikladá zvyšovaniu osobnej zodpovednosti klientov. pre priebeh ich vlastného života a v konečnom dôsledku aj o schopnosť žiť bez pomoci konzultanta.

Zoznam použitej literatúry

1. Kociunas R. Základy psychologického poradenstva. - M.: "Akademický projekt", 2009. - 154 s.

2. Skorobogatova N.A. Teoretické aspekty štúdia obrazu procesu psychologického poradenstva u konzultujúceho psychológa. // Bulletin Katarínskeho inštitútu. 2009. Číslo 1. S.31-33.

Kolesníková G.I. Psychologická konzultácia. - M.: Phoenix, 2006. - 283 s.

Nemov P. S. Psychologické poradenstvo. - M., 2003.

Vasilyuk F.E. Chápanie psychoterapie ako skúsenosti s budovaním psychotechnického systému // Humanitárny výskum v psychoterapii. M.: MGPPU, PI RAO, 2007. S.159-203.

Shneider L.B., Volnová G.V., Zyková M.N. Psychologická konzultácia. Učebnica pre študentov vysokých škôl. Séria "Strieborná sova". - M.: Izhitsa, 2002. - 224 s.

Abramová G.S. Psychologická konzultácia. Teória a skúsenosť. - M.: Akadémia, 2001 - 240 s.

Alan E. Ivey, Mary B. Ivey, Link Syman-Downing. Psychologické poradenstvo a psychoterapia. - M., 2009. - 487 s.

Gulina M.A. Základy individuálneho psychologického poradenstva. Petrohrad: Vydavateľstvo S. - Petersburg. Univerzita, 2001. - 346 s.

Aleshina Yu.E. Individuálne a rodinné psychologické poradenstvo. - 2. vydanie. - M.: Samostatná spoločnosť "Trieda", 2000. - 208 s.

Sharov A.S. Kurz prednášok o metodológii a metódach psychologického výskumu. - Omsk, 2003. - 286 s.

Nelson-Jones, Richard. Teória a prax poradenstva. - Petrohrad: Peter, 2001. - 464 s.

Gornostaev S.V. Aktualizácia prvkov vedomia klienta v procese psychologického poradenstva // Aplikovaná právna psychológia, č. 1, 2009.

Kolosova S.L. Ako prekonať neprispôsobivosť u detí? // Bulletin praktickej psychológie a výchovy. 2004. Číslo 1. S.38-41

Gubkina T.K. Dospievajúci a dospelí: Cesty vzájomného porozumenia // Bulletin praktickej psychológie a vzdelávania. 2004. Číslo 1. S.80-95

Egorycheva I.D. Dospievajúci a dospelí: interakcia na tangente (niektoré výsledky a vyhliadky) // World of Psychology: vedecký a metodologický časopis. 2008. Číslo 1 (53). S.189-202

Psychológia moderného tínedžera / vyd. Prednášal prof. L.A. Regulovať. Petrohrad: Rech, 2005,400 s.

Figdor G. Problémy výchovného poradenstva // Rodičia a deti: učebnica. Čitateľ / editoval D.Ya. Raigorodskij. Samara: Vydavateľstvo BAKHRAH-M, 2003. S.405-465

Abramov G.S. Praktická psychológia: učebnica pre vysokoškolákov 6. vyd., prepracovaná. a dodatočné M.: Akademický projekt, 2001. - 480 s.

Prjažnikov N.S. Metódy aktivizácie profesijného a osobného sebaurčenia: vzdelávacia a metodická príručka. - 2. vyd., vymazané. - M.: MPSI; Voronež: NPO "MODEK", 2003.

Dontsov D.A., Dontsova M.V. Profesionálne (kariérové ​​poradenstvo) psychologické poradenstvo // Bulletin Pedagogickej univerzity v Moskve, č. 4, 2008.

Monina G.B., Lyutova-Roberts E.K. Metodické odporúčania pre prácu s plagátmi „Ako sa vyrovnávam so svojím hnevom“. - Petrohrad: Rech, 2005.

Monina G.B., Lyutova-Roberts E.K. Pokyny pre prácu s plagátmi „Ako sa vyrovnávam so svojou úzkosťou“. - Petrohrad: Rech, 2005.

Monina G.B., Lyutova-Roberts E.K. Metodické odporúčania pre prácu s plagátmi „Ako prekonávam ťažkosti“. - Petrohrad: Rech, 2006.

Monina G.B., Lyutova-Roberts E.K. Metodické odporúčania pre prácu s plagátmi „Ako riešim svoje problémy“. - Petrohrad: Rech, 2006.

Monina G.B., Lyutova-Roberts E.K. Metodické odporúčania pre prácu s plagátmi „Ako riešim konflikty“. - Petrohrad: Rech, 2006.

Klimov E.A. Psychologické a pedagogické problémy odborného poradenstva. - M.: AST, 2003. - 218 s.

Gladding S. Psychologické poradenstvo. - Petrohrad: Peter, 2002. - 736 s.

Kottler J., Brown R. Psychoterapeutické poradenstvo. Petrohrad: Peter, 2001. - 424 s.

Menovshchikov V.Yu. Psychologické poradenstvo: práca s krízovými a problémovými situáciami. - M.: Smysl, 2005. - 182 s.

Linde N.D. Psychologické poradenstvo: Teória a prax. - M.: Aspect Press, 2009. - 255 s.

Minigalieva M.R. Psychologické poradenstvo: Teória a prax. - M.: Phoenix, 2008. -

Shneider L.B., Volnová G.V., Zyková M.N. Psychologická konzultácia. - M., 2002. - 224 s.

Aleshina Yu.E. Rodinné a individuálne psychologické poradenstvo. M., 2004. - 458 s.

Brown J, Christensen D. Rodinná psychoterapia a rodinné poradenstvo. M., 2001. - 364 s.

Karabanova O.A. Psychologické črty vzťahov rodič-dieťa v dospievaní // Rodinné poradenstvo a rodinná psychoterapia. / Spracoval E.G. Eidemiller.A.Z. Shapiro. Petrohrad, 2001. - 386 s.

Karabanova O.A. Psychológia rodinných vzťahov a základy rodinného poradenstva: Učebnica. - M.: Gardariki, 2004. - 320 s.

Psychológia rodinných vzťahov so základmi rodinného poradenstva: Učebnica. pomoc pre študentov vyššie učebnica prevádzkarne/E.I. Artamonová, E.V. Ekžanová, E.V. Zyryanova a ďalší; Spracoval E.G. Silyaeva. - M.: Edičné stredisko "Akadémia", 2002. - 192 s.

Rogov E.I. Príručka pre praktického psychológa vo výchove: Učebnica. - M.: Vladoš, 2006. - 529 s.

Smirnova I.O., Bykova M.V. Skúsenosti s konštruovaním metódy diagnostiky rodičovských postojov k dieťaťu // Rodinní psychoterapeuti a rodinní psychológovia: Kto sme? Petrohrad, 2001. - 596 s.

Čerepanová E.M. Psychický stres: Pomôžte sebe a svojmu dieťaťu: Kniha. pre školu Psychológovia, rodičia a učitelia 2. vyd. - M.: Vydavateľstvo. Centrum "Akadémia", 1997. - 96 s.

Nemov P. S. Psychologické poradenstvo. - M., 2003. - 294 s.

Anufriev A.F., Busarová O.R. Prípady zo školskej poradenskej praxe. M.: Os-89, 2005. - 218 s.

Shipitsyna L.M., Zashchirinskaya O.V., Voronova A.P., Nilova T.A. ABC komunikácie: rozvoj osobnosti dieťaťa, komunikačné zručnosti s dospelými a rovesníkmi. - Petrohrad, 2000. - 158 s.

Yakovleva N.G. Psychologická pomoc predškolákom. - Petrohrad: Valeria SPD; M.: TC Sfera, 2002. - 188 s.

Gretsov A.G. Výber povolania: rady praktického psychológa. - St. Petersburg:

Peter, 2007. - 142 s.

Zyuzko M.V. Psychologické konzultácie pre začínajúceho učiteľa. - M.: Vzdelávanie, 2005. - 227 s.

Chernyavskaya A.P. Psychologické poradenstvo pre profesijné poradenstvo. - M.: Vlados-Press, 2001. - 96 s.

Bityanova M.R. Organizácia psychologickej práce v škole. - M., 2000. - 262 s.

Burmenskaya G.V., Zakharova E.I. Karabanova O.A., Lebedeva N.N., Lídri A.G. Vývinovo psychologický prístup k poradenstvu pre deti a dospievajúcich. - M., 2002. - 318 s.

Wenger A.L. na čo sa sťažuješ? - M. - Riga, 2000. - 228 s.

Praktická psychológia výchovy / vyd. I.V. Dubrovina. - M., 2007. - 188 s.

Ovcharová R.V. Príručka školského psychológa. - M., 2006. - 178 s.

Psychologické poradenstvo v škole / komp. N.V. Kopteva. - Perm, 2003. - 214 s.

Semago M.M, Semago N.Ya. Organizácia a obsah činnosti špeciálnopedagogického psychológa. - M., 2005. - 216 s.

Khukhlaeva O.V. Základy psychologického poradenstva a psychologickej korekcie. - M., 2001. - 310 s.

Aplikácie

Príloha A

Materiály pre psychologické konzultácie s rodičmi

Rozvoj vzájomného porozumenia

Komunikácia zameraná na rozvoj vzájomného porozumenia je základom pre nadviazanie otvorených vzťahov založených na dôvere.

Hlavné podmienky na realizáciu komunikácie zameranej na rozvoj vzájomného porozumenia:

orientácia na hodnotový systém, detský obraz sveta;

prítomnosť chápavého, neodsudzujúceho akceptovania osobnosti dieťaťa;

mať svoju vlastnú otvorenú pozíciu bez túžby uzavrieť sa „maskou sily a inteligencie“.

Tieto informácie musia byť prezentované vo forme letákov.

Základné techniky

Verbalizácia, teda prerozprávanie odkazu dieťaťa („Správne som pochopil, čo sa ti stalo?“).

Odraz emócií, to znamená vytváranie predpokladov o emocionálnom stave dieťaťa („Myslím, že si teraz smutný.“).

„Uh-huh“ - počúvanie, to znamená počúvanie dieťaťa, potvrdenie svojho začlenenia do jeho príbehu rôznymi znakmi.

Cielené ovplyvňovanie je základom pre vedomú motiváciu detí k zmene.

Žiadosť ("Mohli by ste to urobiť?"):

pomáha zvyšovať sebahodnotu osoby, od ktorej sa niečo žiada.

Návrh, ktorý poskytuje príležitosť na diskusiu o možnostiach riešenia problémov („Chcem, aby ste to urobili.“; „Možno má zmysel to urobiť.“):

podporuje zvýšené povedomie o voľbe správania a prijatie zodpovednosti za dôsledky voľby.

Presvedčenie, teda apelovanie na existujúce postoje a hodnoty človeka, aby dokázal svoju vlastnú správnosť a motivoval k rozhodnutiu:

podporuje u detí formovanie vnútorných motivátorov želaného správania (konám nie preto, že som nútený, ale chcem).

Tieto informácie bez príkladov by mali byť prezentované vo forme letákov.

Metódy presviedčania

Metóda rozporov, založená na identifikácii nezrovnalostí v argumentácii presviedčaných a na kontrole konzistentnosti vlastných argumentov s cieľom zabrániť protiofenzíve.

Príklad. "Myslíte si, že je potrebné správať sa k druhým s rešpektom? Dá sa správanie považovať za prejav úcty k druhým? Ako sa to potom dá vysvetliť?"

„Mali by ste počúvať učiteľa, pretože je vždy múdrejší“ je protichodné presvedčenie. Môže nasledovať: "Nie každý a nie vo všetkom."

Metóda „vyvodzovať závery“ - argumenty sa nepredkladajú okamžite, v každej fáze sa hľadá dohoda.

Príklad. "Myslíte si, že hodina by mala pomôcť zvýšiť úroveň vedomostí medzi žiakmi? Súhlasíte s tým, že pred spracovaním informácií, teda premýšľaním o nich, zapamätaním si ich musíte najskôr prijať? Aké spôsoby vnímania informácií existujú? (Pre starších tínedžerov najmä zrakom a sluchom, pri určitej koncentrácii pozornosti.) Môžeme z toho vyvodiť, že na úspešné vnímanie informácií je potrebné ich počúvať alebo čítať? Ako bude vyzerať „portrét“ študenta, ktorý informácie úspešne vníma? Páči sa mi to?

Metóda obojstrannej argumentácie – načrtnú výhody a následne nevýhody prijatého rozhodnutia. To vyvoláva dojem, že presviedčateľ je nezaujatý.

Napríklad. „Najskôr zvážme všetky ťažkosti a nevýhody možnosti, keď sú pravidlá správania v lekcii plne dodržané.

Príležitosť ukázať priateľom svoju vlastnú „chladnosť“, ktorá spočíva v neposlúchaní dospelých, sa stráca. Môže byť ťažké vyrovnať sa s vlastnými túžbami. Teraz sa pozrime na výhody. Rozvinú sa také mužské vlastnosti, ako je schopnosť vydržať v ťažkej situácii. Vaši spolužiaci vás budú rešpektovať za vašu vytrvalosť pri dosahovaní vašich cieľov. "

Metóda „Áno, ale“. - používa sa v prípadoch, keď účastník rozhovoru presvedčivo preukáže výhody svojho prístupu k riešeniu problému; najprv súhlasia s partnerom a po prestávke dokazujú nedostatky svojho prístupu.

Napríklad. "Môžeme súhlasiť s tým, že súbory, ktoré učiteľ vymazal zo školského počítača, boli pre vás cenné a mali ste si na to vyžiadať váš súhlas. Ale predstavme si: keby učiteľ prišiel k vám domov a vyložil do vašej knižnice starožitné vydania Puškina." . Mali by ste právo Mám ich vyhodiť?"

Metóda bumerangu - účastníkovi rozhovoru sa vrátia jeho vlastné argumenty, ale nasmerované opačným smerom. Často je neúčinná pre tínedžerov, ktorí sú v tom sami dobrí a „nachytajú“ na to dospelých a nútia ich uchýliť sa k sebaospravedlňovaniu.

Príklad. "Súhlasím, že si nebol v triede veľmi slušný. - Áno, ale to preto, že si bol voči mne zaujatý. - Nie, správam sa k tebe ako ku všetkým ostatným. - Ale stratil si môj zápisník. - Ale dal som ti kus papiera." ". Atď.

Úloha 5. Je potrebné jeden po druhom (v kruhu), čo najpresvedčivejšie, akoukoľvek metódou, presvedčiť vedúceho v úlohe tínedžera, aby sa začal dobre učiť (prestať fajčiť, dodržiavať pravidlá správania v škole a pod.).

Presviedčanie bude účinné, ak:

vykonávané na pozadí nízkej intenzity emócií presvedčujúceho; vzrušenie a hnev sa interpretujú ako neistota presvedčujúceho;

keď sa navrhuje nielen vlastný, ale zvažuje sa aj presvedčivý argument;

keď neexistujú priame závery o nesprávnosti presvedčenej osoby, čo zraňuje jeho hrdosť a zvyšuje úroveň sebaobrany;

keď neexistujú dlhé poučné (mentorské) správy, počas ktorých sa účastník rozhovoru vypne alebo sa začne brániť;

keď sú medzi argumentmi nejaké pauzy, tok argumentov v režime monológu otupuje pozornosť partnera;

keď sa presviedčaná osoba zúčastňuje diskusie a rozhodovania, pretože ľudia si v diskusii lepšie osvojujú názory.

Je veľmi dôležité, aby psychológ dokázal sprostredkovať rodičom potrebu prejaviť dieťaťu svoju bezpodmienečnú lásku, lásku nie „k niečomu“ alebo za určitých podmienok, ale napriek všetkému a bez ohľadu na akékoľvek podmienky. Na tento účel môžete použiť nasledujúci príbeh. Je prevzatý z programu skupinovej psychoprofylaktickej práce s deťmi. Na našich hodinách na to väčšinou reagujú veľmi živo a hovoria, že mali podobné pocity a situácie. Môžu ho čítať aj rodičia.

Príbeh chrobáka Sashka

Chrobáčik Sashka svoju mamu veľmi miloval a chcel, aby ho mama vždy milovala tiež. Ale zdalo sa mu, že jeho matka ho často nemiluje. Keď sa napríklad pobil v škôlke, a učiteľka sa sťažovala jeho mame, dala ho doma do kúta a kričala, že to s ním dá, bol taký zlý. A keď sa malý chrobáčik Sashka nechcel obliecť, nechcel ísť spať alebo inak nepočúval, jeho mama povedala, že strýkovi policajti zhromažďujú nezbedných chlapcov v špeciálnych domoch a tam ich učia poslušnosti. .

Chrobáčik Sashka naozaj chcel, aby ho jeho matka milovala, a často sa pýtala: „Mami, miluješ ma? A vždy odpovedala rovnakým spôsobom: "Milujem, keď sa správaš dobre." "To znamená, že keď sa správam zle, ona ma vôbec nemiluje," rozhodla sa Sashka.

A potom sa Sashovi v škôlke stali tri „zlé veci“. Chrobákovi Natashe spôsobil modrinu na čele, spadol do mláky a zašpinil si nohavice a v skupine zlomil kočík pre bábiku. „Moja mama ma teraz už vôbec nebude milovať," rozhodla sa Sashka. „A možno ma dokonca pošle do špeciálneho detského domova pre nezbedníkov. Radšej by som utiekla do Ameriky." Potichu vyskočil zo skupiny na ulicu a zastavil sa. Nevedel, kde je Amerika. Začal sa túlať po uliciach a pýtať sa dospelých, no tí sa len smiali. Medzitým.

Medzitým prišla Sashkina mama vyzdvihnúť zo škôlky. Ale Sashka tam nie je. Všetci sa ho ponáhľali hľadať. Učiteľka hľadí, hlava hľadí a aj sestrička hľadí. A matka sedí na malej detskej stoličke a plače: "Kde je moja Sashka?"

Asi sa bál, že ho prestaneš milovať, aj mne sa to stáva,“ zašepkala jej spoza rohu chrobáčik Nataša. A potom moja matka plakala ešte hlasnejšie:

Ako môžem prestať milovať svojho syna?! Mama miluje svoje dieťa vo všetkých smeroch: biele a čierne, čisté a špinavé, poslušné a zlomyseľné. Kde je moja Sashka?

Sashka bol medzitým unavený z hľadania Ameriky, nohy mal mokré a chcel jesť. A je dobré, že nemal čas ísť ďaleko od svojej záhrady. Sashka sa vrátila do škôlky. A je tu mama. Sashkina matka mu dala výprask za to, že sa stratil. Pobozkal ho za to, že ho našli. A vzala ju domov, aby ju nakŕmila. A Sashka ju pevne držala za ruku a pomyslela si: "Je také dobré, že matky vždy milujú svoje deti!"

Ďalším smerom vplyvu rodičov vo vzťahu k ich dieťaťu je plne podporovať rozvoj reflexie, teda schopnosti porozumieť svojim pocitom a pocitom iných ľudí, príčinám a dôsledkom ich správania. Môžete pracovať s mladšími predškolákmi - deťmi vo veku 3-4 rokov. Aby ste to urobili, pri čítaní prvých rozprávok venujte pozornosť pocitom ich hrdinov. Napríklad: "Je hrdina šťastný a prečo?", "Hnevá sa a prečo?", "Bojí sa a prečo?". Pri prezeraní obrázkov môžete venovať pozornosť výrazom v tvárach ľudí a pocitom zvieracích postáv. Napríklad: „Ako sa podľa vás cíti líška na obrázku?“ Staršie deti možno viesť k tomu, aby si uvedomili, že vzájomné nepochopenie pocitov ľudí často vedie ku konfliktom. V našich skupinových triedach na to využívame rozprávky, pozývame deti, aby svojimi postavami nachádzali chyby v chápaní pocitov toho druhého. Môžu ich čítať aj rodičia.

O Mišovi a Máši

Misha vyrastal ako vysoký, silný a milý chlapec, no, žiaľ, bol často zbabelec. A teraz prišiel čas, aby išiel do škôlky, lebo babka. s ktorou býval doma, odišla do iného mesta. Misha nechcel ísť do škôlky, bál sa, že ho chlapci urazia. A možno práve preto, keď prvýkrát vstúpil do skupiny, sa mu zdalo, že sa naňho chlapi divne pozerajú a chystajú sa ho poraziť. Zaťal päste a pripravil sa na obranu. A chlapci videli: vošiel vysoký chlapec so zaťatými päsťami a rozhodli sa, že chce bojovať. Všetci sa dali dokopy a zbili Miša. A učiteľka v tom čase umývala riad, takže si nevšimla bitku.

Masha, ktorá zostala sama doma, sa rozhodla pomôcť svojej matke umyť riad a omylom rozbila matkin obľúbený pohár. Veľmi sa hanbila a ľutovala matku. Masha bola naštvaná. Skryla sa v rohu medzi pohovkou a skriňou. Prišla mama. Uvidela rozbitý pohár, začala hľadať Mashu a zakričala:

Nemáš žiadnu hanbu, žiadne svedomie, Máša! Nielenže si rozbil pohár, ale skrývaš sa a nechceš odpovedať.

Máša sa tu rozplakala. A mama sa nahnevala ešte viac:

Ach, stále plačeš, ľutuješ sa!

Okrem toho, že treba venovať pozornosť pocitom, je potrebné naučiť dieťa analyzovať svoje životné skúsenosti a nájsť to, čo ho môže naučiť zlyhanie. Napríklad: „Čo vás táto „dvojka“ môže naučiť o úlohe? Možno si budete musieť pozornejšie prečítať podmienky úlohy alebo si túto podmienku predstaviť vizuálne? Alebo možno niečo iné?

S tínedžermi je potrebné každý deň spoločne analyzovať uplynulý deň, keď dieťa a rodič zdieľajú svoje ťažkosti a spoločne hľadajú ich príčiny, diskutujú o zdrojoch a spôsoboch ich využitia.

Ďalším a pravdepodobne najťažším smerom vplyvu rodičov na dieťa je potreba motivácie, ktorá zahŕňa formovanie potreby sebarozvoja u dieťaťa. Obzvlášť ťažké to však budú mať len tí rodičia, ktorí sami o tejto otázke nikdy neuvažovali. Žiaľ, takých rodičov je dnes pomerne veľa. Preto im psychológ musí veľmi obratne vysvetliť, že hlavnou vecou je, že ich dieťa sa snaží stať sa lepším. Čo? V rôznych oblastiach života. Snažil som sa lepšie komunikovať, pomáhať v domácnosti, starať sa o blízkych, študovať, učiť sa nové veci atď.

Samozrejme, na ceste k realizácii týchto túžob bude veľa ťažkostí. A je veľmi dôležité, aby malo dieťa pevnú vieru, že jeho očakávania sa určite naplnia, ak sa bude dostatočne snažiť. Túto rozprávku používame na hodinách. Môžu ho čítať aj rodičia.

Ver a skúšaj

Žila raz jedna trojčlenná rodina: otec, mama a malý chlapec. Možno to bolo dievča, už si presne nepamätám. Ale vyzerá to ako chlapec. Tento chlapec chcel byť naozaj dobrý. Naozaj sa chcel dobre učiť, ale písmená sa často navzájom zamieňali, v samotných slovách sa objavovali chyby, z nejakého dôvodu nechceli riešiť problémy a básne si vôbec nepamätali. Ale priadky ho často začali štekliť na dlaniach, potom na nohách a potom na hrdle. A potom chlapec začal všetko krútiť a otáčať, potom spadol zo stoličky a potom kričal nahlas, keď všetci chlapci ticho sedeli. Chlapec sa naozaj chcel dobre učiť, ale občas dostal kritiku a zlé známky. Rozčúlil som mamu, naštval som učiteľku. A aký som bol naštvaný! "Prečo som taký? Prečo to nemôžem urobiť? Aké trápne! Veľmi trápne!" - pomyslel si chlapec počas obeda a na ceste domov a pred spaním. Chlapec bol taký rozrušený, že sa začal učiť ešte horšie a robil stále viac chýb. Učiteľ ho oslovil prísnym hlasom: "Zase som nemal čas. Znova som sa neučil." A moja mama dokonca ochorela.

"Aký som nešťastný," pomyslel si chlapec, ktorý si večer ľahol na pohovku, premýšľal a premýšľal a zaspal. A mal sen. A vo sne on, chlapec, už vyrástol a stal sa z neho vysoký, pekný muž. V spánku sedí za stolom, rýchlo číta hrubé knihy, sám píše hrubú knihu a dokonca rieši niektoré zložité problémy na počítači. A prichádza k nemu malý chlapec, veľký, vo sne a pýta sa:

Strýko, ako si vyrástol taký múdry, tak krásne píšeš a riešiš zložité problémy? V škole máš asi len samé jedničky?

A on odpovedal:

Čo robíš zlatko! V škole som mal zlé známky a zlé známky. Nie vždy som písal čisto, často škaredo. Vždy som však veril, že raz mi to pôjde dobre. Hlavná vec je veriť a snažiť sa.

„Ver a skúšaj,“ zašepkal náš žiak druhého ročníka, keď sa zobudil. Ver a skúšaj. Verte, že všetko vyjde, snažte sa a nebuďte príliš naštvaní, ak všetko ešte nevyjde. Chlapec skočil trikrát na pravú nohu, raz na ľavú a znova na obe nohy naraz a utekal povedať svoj sen mame: „Potrebujem, aby sa prestala rozčuľovať, ale už teraz viem, že sa mi to určite podarí. snažiac sa“.

Príloha B

Karta vstupnej individuálnej odbornej konzultácie pre študenta strednej školy (kartu je možné upraviť)

Vek _ Škola, trieda _

Dátum vyšetrenia. Zdravotný stav (skontrolujte):

a) zdravý; b) funkčné odchýlky; c) chronické ochorenie. Záver tínedžerského lekára.

II. Povedomie o svete profesií:

a) úplné; b) nedostatočné; c) neprítomný.

III. Dostupnosť profesionálneho plánu:

a) vytvorený; b) čiastočne vytvorený; c) netvoria sa.. Povedomie o voľbe povolania.. Vedúce motívy.. ​​Ďalšie informácie:

Obľúbené činnosti__ Preferované povolania

VIII. Záujmy a sklony.

Mapa záujmov (Týka sa psychodiagnostickej techniky „Mapa záujmov“ zameranej na štúdium profesionálnych preferencií osoby, s ktorou sa konzultuje.). Komunikačné a organizačné schopnosti.

KOS (KOS1, KOS2) (Psychodiagnostické testovacie metódy KOS, KOS1 a KOS2 sa používajú na zistenie komunikačných a organizačných schopností a sklonov poradcu.). Vyjadrenie profesionálnych záujmov a sklonov.

XI. Vlastnosti správania.

XII. Záver odborného konzultanta (skontrolujte a zverejnite):

a) optant nepotrebuje hĺbkovú odbornú konzultáciu (odborný plán je odôvodnený, odborný plán sa tvorí v priebehu konzultačného procesu); b) optant potrebuje hĺbkovú odbornú konzultáciu

Oblasť činnosti, profesia

Cesty k profesionalizácii

Profesionálna voľba zálohovania

"Kontraindikované" oblasti činnosti (Týka sa to profesionálnych kontraindikácií: tie (že) systémy (systém), - "človek - človek", "človek - technika", "človek - veda", "človek - umelecký obraz", "človek - príroda ", "človek je znakový systém", v ktorom sa klientovi neodporúča pracovať (profesionálne sa rozvíjať) z dôvodu absencie alebo negatívneho formovania zodpovedajúcich sklonov, záujmov, schopností a zručností.)

Podobné diela ako - Psychologické poradenstvo ako osobitný problém psychológie

Psychologické poradenstvo ako profesia je relatívne novou oblasťou psychologickej praxe, ktorá vznikla z psychoterapie. Táto profesia vznikla ako reakcia na potreby ľudí, ktorí nemajú klinické poruchy, ale hľadajú psychologickú pomoc. Preto sa v psychologickom poradenstve stretávame predovšetkým s ľuďmi, ktorí majú ťažkosti v bežnom živote. Škála problémov je skutočne široká: ťažkosti v práci (nespokojnosť s prácou, konflikty s kolegami a manažérmi, možnosť výpovede), nevyrovnaný osobný život a problémy v rodine, slabé výsledky v škole, nedostatok sebavedomia a sebadôvery. úcta, bolestivé váhanie pri rozhodovaní, ťažkosti pri nadväzovaní a udržiavaní medziľudských vzťahov a pod. do jeho zorného poľa. Určitá neistota týkajúca sa predmetu psychologického poradenstva sa odráža v rôznych definíciách. Licenčná komisia Asociácie zamestnancov a manažérov Spojených štátov amerických, ktorá vydáva povolenia na súkromnú prax, preto ponúka nasledujúcu definíciu: „Poradenstvo je súbor postupov, ktorých cieľom je pomôcť človeku pri riešení problémov a rozhodovaní o profesionálnej kariére. , manželstvo, rodina, osobný rozvoj a medziľudské vzťahy“. N. Burks a B. Steffire (1979) navrhli o niečo širšiu definíciu poradenstva: „Poradenstvo je profesionálny vzťah kvalifikovaného poradcu ku klientovi, ktorý sa zvyčajne prezentuje ako „osoba-osoba“, hoci niekedy viac ako sú zapojení dvaja ľudia. Účelom poradenstva je pomôcť klientom pochopiť, čo sa deje v ich životnom priestore a zmysluplne dosiahnuť svoje ciele na základe vedomých rozhodnutí pri riešení emocionálnych a medziľudských problémov.“ V modernej psychológii, vrátane domácej psychológie, sa čoraz viac pozornosti venuje ideografickému smerovaniu spojenému so štúdiom osobných, profesionálne dôležitých a obchodných kvalít jednotlivca, jeho stavu a stupňa adaptácie v ťažkých sociálno-ekonomických podmienkach. Je zrejmé, že to, čo sa bežne označuje ako „ľudský faktor“, zohráva v každodennom živote obrovskú úlohu. Rastúca frekvencia katastrof spôsobených ľudskou činnosťou nás opäť presviedča, že rozvoj civilizácie sprevádza čoraz dokonalejšie technológie, čo zase kladie čoraz väčšie nároky na človeka, ktorý ju riadi. V súvislosti s existujúcimi problémami ustúpil do úzadia dovtedy dominantný prístup, skúmajúci všeobecné zákonitosti vývoja duševných procesov. Relevantné sa stali výskumy zamerané na štúdium individuálnych charakteristík konkrétneho človeka, jeho charakteru, schopností, kognitívnych funkcií, spôsobu prežívania stresu. Okrem toho existuje jasná potreba vyvinúť diferencované opatrenia psychologickej podpory pre osoby, ktoré sa ocitli v duševne traumatických podmienkach; ide o terorizmus, migráciu obyvateľstva v zóne polovojenských operácií, katastrofy spôsobené človekom, prírodné katastrofy. Zložité peripetie moderného života spojené s deštrukciou predchádzajúcich sociálno-ekonomických základov a pokusmi o vytvorenie nových výrobných vzťahov, ktoré ešte neboli úspešne zavŕšené, vedú ľudí k výraznej disadaptácii, ktorá ich následne robí obeťami zombifikácia zo strany politických strán. extrémisti, náboženskí fanúšikovia, dobrodruhovia či duševne chorí jedinci bažiaci po moci. Ako sa to stáva v kritických historických časoch, mnohí ľudia ľahkomyseľne podľahnú vplyvu ezoteriky. Liečitelia, mystici, veštci rôzneho druhu majú na nich vážny vplyv práve preto, že medzera vplyvu na jednotlivca nebola okamžite zaplnená psychologickými službami v takom rozsahu, ako by to bolo potrebné. Aby moderný psychológ čelil falošným trendom, musí byť vyzbrojený vedecky podloženým prístupom. V tejto súvislosti sa prejavila potreba spoľahlivých testov, ktoré spoľahlivo odhalia individuálne osobné vlastnosti človeka, jeho emocionálnu sféru, motiváciu, hierarchiu hodnôt a stupeň závažnosti sociálno-psychologického neprispôsobenia. Sú to zároveň testy, ktoré umožňujú posúdiť stabilné odborne dôležité osobnostné charakteristiky, na základe ktorých je možné vypracovať kritériá pre odborný výber, personálne umiestnenie a integráciu výrobných tímov. Vydavateľský boom nám okrem pozitívnej stránky tohto fenoménu priniesol aj náklady. Zdá sa, že mladému psychológovi treba pomôcť pochopiť to skôr, ako bude mať svoj vlastný referenčný bod a schopnosť rozlíšiť skutočnú prácu od filistínskej literatúry napísanej amatérmi. Hlavnou otázkou, ktorá zaujíma mnohých odborníkov, je: Aké oblasti psychológie sa očakávajú v blízkej budúcnosti? Je ťažké predpovedať, aké smery v psychológii sa budú vyvíjať v najbližších rokoch, ale môžeme povedať, že sa to javí ako mimoriadne dôležité. deti. Toto je veľmi bolestivý problém. A ak sa v blízkej budúcnosti nepodniknú rozhodujúce kroky v tomto smere v sociálnej psychológii, v psychológii osobnosti a v pedagogickej psychológii, potom túto medzeru obsadia iní. Deti sú naša budúcnosť. Toto je budúcnosť modernej psychologickej vedy. Kedysi, v 20. rokoch, sa v ruskej psychológii veľmi úspešne rozvíjali diferencované metódy pedagogického prístupu k rôznym deťom, vrátane detí s nestabilnou psychikou a známkami pedagogického zanedbania. Veľká pozornosť bola venovaná aj rôznym opatreniam socializácie detí a mládeže vzhľadom na to, že aj v tejto ťažkej historickej chvíli bolo veľa sirôt a desocializovaných tínedžerov. V pedagogike prevláda názor, že „normou“ je priemerné dieťa bez výrazného charakteru. Keď sa im hovorí o črtách emočnej lability, impulzívnosti, rigidity, úzkosti či agresivity, mnohí si myslia, že hovoríme o patologických prejavoch, o javoch psychiatrického registra. Vzdelávacie inštitúcie sa málo venujú vzdelávacej stránke vývinu dieťaťa a zneužívajú imperatívne opatrenia vplyvu. Duša dieťaťa, jeho záujmy, potreba lásky a porozumenia nie sú dostatočne nasýtené. Odvrhnuté deti, ktorým sa nedostalo vrúcnosti a náklonnosti ani v rodine, ani nikde inde, zatrpknú a odchádzajú do sveta plného nebezpečenstiev, kde (zdá sa im) nájdu slobodu od kriku a nátlaku a všetkého ostatného, ​​čo potrebujú. nedostatok v rodine, V škole. Nikto neučí dospelých umeniu vychovávať deti. A toto je naozaj umenie. Málokto sa intuitívne alebo vďaka svojej inteligencii a rozvoju šikovne vyrovná s rodičovskými povinnosťami.V štátnych vzdelávacích inštitúciách vyššieho odborného vzdelávania dnes neexistuje špecializácia na „telefonické poradenstvo“. Niektoré akademické disciplíny prítomné vo vzdelávacích programoch psychológov sú krátkodobé a často voliteľné. Diplomovaný psychológ, ktorý chce pracovať v oblasti psychologického poradenstva cez telefón, v skutočnosti nepozná špecifiká svojej budúcej práce. Preto, aj keď je psychológ špecialistom v oblasti detskej psychológie a psychologického poradenstva, potrebuje ďalšie pokročilé vzdelanie v oblasti telefonického poradenstva. Psychológ detskej linky musí mať vysokú odbornosť a znalosti z rôznych oblastí vedeckého poznania (medicína, pedagogika a pod. ). Telefonické poradenstvo nedáva priestor na chyby, najmä pokiaľ ide o poradenstvo pre deti. Pre mnohé deti je zavolanie na linku dôvery prvým stretnutím s psychológom a budúci postoj dieťaťa k psychologickej pomoci vo všeobecnosti bude do značnej miery závisieť od skúseností, ktoré získa ako výsledok tohto stretnutia. Pacienti hľadajú pomoc na zmiernenie emocionálneho stavu; objasnenie vnútorných, psychologických problémov; za pomoc pri prijímaní vašej choroby; s otázkami, ako sa vyrovnať s emóciami, agresivitou; ako komunikovať s rodinou, s priateľmi, v práci; hľadajú pomoc pri hľadaní vnútorných zdrojov na prekonanie choroby; so žiadosťami týkajúcimi sa prevencie relapsu, budúceho života v podmienkach choroby atď. Ako je známe, psychológia bola v predchádzajúcich desaťročiach prevažne teoretickou (svetonázorovou) disciplínou. V súčasnosti sa jeho úloha vo verejnom živote výrazne zmenila. Čoraz viac sa stáva oblasťou špeciálnej odbornej praktickej činnosti v školstve, priemysle, verejnej správe, medicíne, kultúre, športe a pod. Zaradenie psychologickej vedy do riešenia praktických problémov výrazne mení podmienky rozvoja jej teórie. Problémy, ktorých riešenie si vyžaduje psychologickú kompetenciu, vznikajú v tej či onej podobe vo všetkých sférach spoločenského života, determinované narastajúcou úlohou takzvaného ľudského faktora. „Ľudský faktor“ označuje širokú škálu sociálno-psychologických, psychologických a psychofyziologických vlastností, ktorými ľudia disponujú a ktoré sa tak či onak prejavujú v ich špecifických činnostiach. Hlavný predmet štúdia celého systému psychologických disciplín je rovnaký. Toto je človek, jeho duševné procesy, stavy a vlastnosti. Psychológia je jednou z najperspektívnejších vied, keďže úloha a dôležitosť ľudí, ich psychiky a vedomia sa čoraz viac zvyšuje. Psychológia je veda, ktorá človeka nielen poznáva, ale aj zisťuje a vytvára.

V krajinách postsovietskeho priestoru nie je zvykom hľadať pomoc psychológa, ale musíte odložiť všetky predsudky a pochopiť, že kvalifikovaný psychológ môže byť jediný, kto vám pomôže pochopiť seba a svoje problémy!

Dôsledky informatizácie

V ére výpočtovej techniky, keď si každý žije vo svojom malom svete v podobe módnej vychytávky, ľudia prestali komunikovať. A to zase vytvára negatívny odtlačok jednotlivca a vedie k neschopnosti komunikovať. Čo znamená komunikácia..? Je to príležitosť nájsť oporu a pomoc v náročnom období života.

Komunikácia dáva človeku príležitosť otvoriť sa a byť šťastný. Túto možnosť si ale berieme tým, že trávime obrovské množstvo času na internete.

V dôsledku toho sa ľudia izolujú, hromadia emócie, ktoré človeka požierajú zvnútra. Takýto človek sa jednoducho potrebuje poradiť s psychológom. http://rostduha.ru/consultatii/ , s cieľom obnoviť kontakt s ľuďmi a ich miesto v spoločnosti.

Technológia – pre pohodlný a šťastný život

Milióny inžinierov na celom svete každý deň vytvoria tisíce nových strojov navrhnutých tak, aby vytvárali pohodlie v našich životoch. Ale z nejakého dôvodu stále viac a viac ľudí z toho nie je nadšených, ale prebuďte „ropuchu“, sme nútení niekoľko dní pracovať, aby sme zarobili peniaze na nový gadget, sledujeme najnovšie inovácie v technológii a prestávame platiť dbajte na náš správny odpočinok, aby sme získali pohodlný a šťastný život. V dôsledku toho - duševná únava, nervové zrútenie, depresia a teraz sme späť pri význame pomoci psychológa.

Pomoc je naliehavá

Môžete vymenovať veľa vecí, ktoré nás zabíjajú a prečo sú niektorí ľudia šťastnejší, keď nemajú vôbec nič, zatiaľ čo iní, ktorí majú hory zlata, plačú do vankúšov. Na túto otázku môže odpovedať iba psychológia. Žiaľ, 50 % populácie planéty stále nevie, čo chce, a nie je to preto, že by boli zlí, leniví alebo hlúpi. Len neboli nasmerovaní správnym smerom. Koniec koncov, pozrite sa okolo seba - je módne byť šéfom, je módne študovať na univerzitách, je módne chodiť do barov, ale nikto nehovorí o tom, čo konkrétny človek potrebuje. Nie každý môže byť riaditeľom, niektorí sa musia pomstiť na ulici. Práve v určovaní významu človeka na tomto svete je dnes hlavná pomoc psychológa.

Komu, kde a kedy

Aby bola psychológia nielen aktuálna, ale aj efektívna, musíme začať u rodičov, pretože sme odrazom nedostatkov našich rodičov. Je potrebné sprostredkovať im relevantnosť pomoci psychológa a naučiť ich používať zákonitosti psychológie najmä v otázkach výchovy detí, tým sa zabezpečia dobré vzťahy medzi rodičmi a deťmi. Okrem toho položí dobrý pevný základ pre vytvorenie plnohodnotnej šťastnej spoločnosti.